С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Выдавливание с архивного социального тарифа
Тип услуг:
домашний интернет
Подключались на тариф 5 мбит за 200 в месяц в 2013, с тех пор было два бесшумных повышения до 300. У ростелекома это обычное дело, в регионах то же самое. Таким образом онлайм из самого привлекательного провайдера превратился в самого дорогого - минимальное публичное предложение 400 в месяц с мутным маркетингом. Возможно, более привлекательные условия есть для новых абонентов - это у ростелекома тоже привычная практика. Один раз был разрыв витой пары, восстановили через пару дней. Стабильная раб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620458
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный сервис обслуживания клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Сегодня утром я не мог подключиться к интернету. Позвонил в службу сервиса мне ответил иван, который выяснил причину моего обращения и приступил к помощи в сложившевшейся ситуации, хотелось бы отметить его превосходное качество обслуживания и общения с клиентом, а именно он был терпелив и сосредоточен в своей работе и это говорит о его профессиональном уровне. Иван, благодарю за вашу помощь в решении моей проблемы. С уважением, максим николаевич. Стабильная скорость, быстрый дозвон ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620448
Инетком
Представитель провайдера
11.05.2017
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Мы всегда рады видеть Ваши замечания, предложения и оценку качества нашего обслуживания. Надеемся,что Вы, Ваши друзья и близкие будут продолжать пользоваться нашими услугами, а мы сделаем все, чтобы для Вас эти услуги были более качественными, удобными, яркими и интересными.
62378
Ваш комментарий
2
Общая оценка
несатбильная скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянное падение скорости, особенно по вечерам, или ночью, фильмы невозможно зачастую смотреть бесплатный роутер
Отзыв не засчитан
620442
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62364
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман на этапе подключения! никому не рекомендую!
Тип услуг:
домашний интернет
Вроде все прозрачно и понятно, обещают и рассказывают одно, оставляешь заявку, в итоге получаешь другое. 09.05.2017 решил оформить заявку за подключение интернета+телевидения, позвонил оператору, сразу сказал, что нужно 2 приставки, т.к. 2 телевизора в разных комнатах, рассказал о необходимой скорости интернета, сообщили, что можно оформить одна приставка первый год будет бесплатной, вторая за 99 руб, всего в сумме 650 руб, со второго года первая так же будет платной и будет 750 руб, сказал хоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620439
Онлайм
Представитель провайдера
12.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62475
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Уже в течении 5 лет пользуюсь этой компанией. Никаких претензий. Техпомощь очень оперативная, операторы исключительно грамотные и дружелюбные, несмотря на глупые вопросы. Ставлю за всё только плюсы! Спасибо что вы есть!!!
Отзыв не засчитан
620433
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.05.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
62346
Ваш комментарий
6
Общая оценка
ТЕЛ пока устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
017583 в общем связь нормальная. Хорошо настраивают дистанционно роутер. Есть замечания к загрузкам больших файлов. Вчера например ничего не грузилось пол дня. Тех поддержка, все мега вежливые ) стабильность загрузки больших файлов (гб+)
Отзыв не засчитан
620429
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.05.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
62345
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Нецензурная брань в адрес компании и сотрудников"
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, живу в частном секторе и волею судеб безлимитный интернет оказался только у оператора ростелеком... Помимо регулярных звонков в техподдержку самый обидный момент был в узаконенном мошенничестве, а именно, оператор может менять условия договора в одностороннем порядке, т.к. Там есть пункт ссылающийся на их сайт, так вот, объясню в чем заключается их развод. Представьте ваш сотовый, вот у вас абон плата на мтс, к примеру, 400 р в месяц, если вы не платите баланс становиться со знаком ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620418
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ни какой помощи в устранениях и улудшениях работы интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Какой это интернет это такое убожество скорости вообще нет начинаешь писать им от них одни отговорки кто вообще придумал такой интернет цена цена хорошего ничего хорошего ни чего
Отзыв засчитан
620417
Ваш комментарий
6
Общая оценка
О - оптимизация...
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн активно оптимизирует свою работу, как результат- дозвониться до оператора как до путина, переодически-постоянные разрывы, которые необходимо фиксировать сразу же, и тогда есть шанс на компенсацию в несколько рублей... Но ведь билайн оптимизируется - и до оператора вы фиг дозвонитесь, а значит и заявку не оставите... А возможно за час ваших мучений интернет восстановят и тогда все было напрасно... Отдельная история как билайн возвращает своё оборудование. Пользовался тв приставкой лет 6, и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620412
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная компания. Жулики!
Тип услуг:
домашний интернет
Втюхали интерактивное тв от которого не возможно избавиться. Будьте бдительны, не ведитесь на акции онлайма, цель компании обобрать пользователя. Сделать возврат оборудования, как можно более геморройным для пользователя.
Отзыв засчитан
620410
Онлайм
Представитель провайдера
12.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62476
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом 7 лет. В марте 2014г подключил цифровое тв с арендой ресивера. На сайте в то время в условиях аренды оборудования было указано, что через 36 месяцев оно переходит в собственность клиента. В марте 2017 в личном кабинете статус оборудования поменялся на свое оборудование и исчезла строчка стоимость аренды - 99 руб. Но радость была недолгой. На днях случайно в разделе личного кабинета контроль расходов наткнулся на то, что за аренду оборудования с меня продолжают снимать деньги, хо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620409
Онлайм
Представитель провайдера
12.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62477
clieas
13.05.2017
2946761
62490
clieas
17.05.2017
Уже 4 дня как подсказал, НИ СЛУХУ НИ ДУХУ
62674
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нет слов .Ругаться нет смысла.
Тип услуг:
домашний интернет
Очень сладко обещают и красиво разговаривают. А потом вдруг вытесняется что все почему-то нетак и виноват в этом клиент. Скорости ниже заявленной , а техподдержке выесняетьшь что очень далеко находишся ,и у них все на профилактике и возможно к концу месяца все наладится . А потом опять все с начала!!!
Отзыв засчитан
620403
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер, с которым я встречалась!!! Во-первых, при подключении шел роутер в аренду за 0 рублей, но компания в первый же день списала за аренду деньги. Были долгие разбирательства с ними и выяснения, на что....ой, извините, это наша ошибка. Возвращали деньги месяца полтора, перед этим были долгие переговоры. Второе - скорость ниже заявленной, очень медленный интернет, часто совершенно не грузится! Поставить заявку на техобслуживание, приехали, покрутил и сказали, что все в порядке ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620398
Онлайм
Представитель провайдера
12.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62478
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Без уведомления переводят на более дорогой тариф
Тип услуг:
домашний интернет
Долгое время пользовались услугами предоставления доступа к сети интернет по тарифному плану, стоимостью 390 руб. В месяц. Устраивали скорость соединения и цена. Внезапно в платежке за март обнаружила сумму 450 руб. В личном кабинете прочитала, что в связи с устареванием технологий, тарифа 390 руб. Более не существует, и все абоненты с марта 2017 были переведены на тариф 450. При этом никаких письменных или устных уведомлений на эту тему не поступало. Также есть пометка, что возврат на старый та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620391
МГТС
Представитель провайдера
10.05.2017
Здравствуйте! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует условиям договора и правилам оказания услуг связи. Новость на сайте была размещена 18 февраля. Изменение скорости передачи данных произошло в рамках проводимой в компании акции, направленной на улучшение качества услуги Интернет. Скорость была повышена с 60 мбит/с на 150 мбит/с. Пришлите на наш адрес электронной почты Ваш телефонный номер МГТС. Проверим, изменился ли тариф. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
62350
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Честная зависимость: высокие цены, низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался провайдером 5 лет, постоянно падает скорость до жалких 300 кбайт/c, стало невыносимо. Да и мне не хватает ipv6 низкая скорость, нестабильное подключение.
Отзыв не засчитан
620390
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62341
Онлайм
Представитель провайдера
12.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62479
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вот это я попал! Никогда больше не свяжусь с этим...
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключен по адресу москва, циалковского 7. Выключается раз 12 за час, при любой попытке решить вопрос лператоры делают вид, что что-то там перзагружают, но, в итоге просто ничего не меняется. Я больше никогда не буду пользоваться услугами этой конторы! Нет плюсов ужасная скорость, служба поддержки и обслуживание
Отзыв засчитан
620385
МГТС
Представитель провайдера
10.05.2017
Здравствуйте! Готовы провести диагностику работы интернета. Для этого пришлите номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
62351
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы , ни кудышная связь
Тип услуг:
домашний интернет
В смоленске интернет билайн - фу.! Скорость малая, приёма почти нет. Чтоб войти в интернет необходимо перезогрузить компьютер несколько раз . А раньше была уважаемая мною компания билайн , а сейчас ни кому не посоветую подсоедениться к билайну ., да и перейду через пару дней с билайна в мтс. Скорость ужасная , приём отвратительный
Отзыв засчитан
620384
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер полное [кошмар] !
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не рекомендую ! Плюсов нет ! Постоянные отключения !!! Малейшие изменения в погодных условиях - сразу же у них общие ошибки какие то и интернет отключают на сутки , а ты сиди и жди пока они будут эти все сутки чинить! Не подключайтесь !!! Много раз уже пожалел
Отзыв засчитан
620383
Смайл
12.05.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся в вопросе. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
62465
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом уже шесть лет, ничего хорошего нет, то есть интернет то нет, но больше нет, заявленная скорость не соответствует действительности, деньги берут большые а скорость дают маленькую. На такой скорости картинки тяжело смотреть. И чем прикол это в тарифах, сперва платил 1400 так себе скорость, затем 3000 ничего не изменилось, потом 5000 и опять ничего не изменилось, поменял, поставил 3000 и интернет вообще плохой стал. Работают так, за1400 слабый интернет, начинаешь платить больше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620381
Альтегро Скай
16.05.2017
Уважаемый, абонент! Уточните, пожалуйста, Ваш сайт ID на адрес opfl@altegrosky.ru , чтобы специалисты могли разобраться с возникшей проблемой. Наша техподдержка проверит уровни по Вашим станциям.
62618
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Мне нравится этот провайдер. Хорошая скорость нет пробоев из минусов могу сказать только то, что он дорогой в обслуживании и нет никаких акций
Отзыв не засчитан
620379
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.05.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
62336
Ваш комментарий
Мобильная связь