С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Р - "Развитие"
Тип услуг: 
домашний интернет
Для билайна я - 0891869606. Являюсь абонентом около двух лет. Подключал тырнет и тв. Тв приставку привезли б/у, разваливалась картинка, с месяц пытался убедить техподдержку, что проблема у меня в приставке, , что её нужно менять, мне говорили, что у меня все отлично, раз после перезагрузки все работает (и пофигу, что меньше 5 минут, когда дома 18 градусов тепла - на перегрев тоже не скинешь). Стал расторгать договор, оказывается, приставку стало можно поменять: привозите, неделю мы потестим, есл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
622388
reviewReplySmile
kroll86
14.05.2017
И таки да, просто не понятно, для меня приставка - все равно что коммутатор на крыше - железка, которая позволяет провайдеру предоставлять мне услугу, почему политика компании заставляет абонента заниматься приставкой самому до сих пор - большой вопрос, особенно после фраз о развитии.
62497
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормуль
Тип услуг: 
домашний интернет
14.05.17 воскресенье, мастер прибыл в течении получаса, спс. Владимир! ) поставил и забыл, никаких проблем со скоростью, дисконектами итп. В итоге просто интерент становится как данность и забываешь вообще что у тебя за провайдер )))
Отзыв не засчитан
622047
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.05.2017
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
62538
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Как и все.
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный провайдер, как и все. Расторг договор 8633001726 по собственным соображениям. Договор расторгли быстро. Скинул фото заявления на почту, один день и готово. Из обещанных 100 мб за 399 р/м., по факту вход 70 мб, выход в районе 30 мб. Что в пересчете на других провайдеров выходит те же деньги. Тарифы у них всегда были дорогие. Что радует что не смотря на то что входят в группу компаний пао «ростелеком», не названивают на мобилу как их более молодой онлайм, и не взрывают мозг. Как и все. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
621703
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
14.05.2017
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и оценку! Если соединение в щитке "отходит", то необходимо обратиться в службу технической поддержки, Вам бы прислали мастера, который всё исправил.
62493
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обманывают
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся уже несколько лет , все по началу было хорошо , но вот как провели опто-ный кабель , здравствуйте проблемы !!! Пол года добивалась того что бы сменили роутр не работал вайфай , и очень тормозило тв , постоянно пере загружается , приехали и поменяли только роутр !!! Тв приставки менять не стали говорят что это не в них проблема , но вот с апреля звоню через день и прошу сменить тв приставки , но в апреле сказали что посмотрят до конца месяца и сменят , заявка мол открыта !!! Начала зво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
621635
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.05.2017
Здравствуйте! Готовы провести диагностику услуг. Для этого пришлите номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
62553
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Практически год пользуемся этим провайдером (ростелеком), тариф 100 мб/с, полное враньё, оптоволокно идёт до дома, далее по обычным проводам, скорость возможно и была около 80мб/с и то только в день подключения. Купил у них роутер за 3000р. Который постоянно отключался, с грехом пополам, поменяли на другой при этом привезли роутер под своим брендом, который через 2-3 недели работы также стал постоянно отключаться скорость на текущий момент 5-10 мб/с. Ни кому не советую ростелеком он же онлайм, в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
621476
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
16.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62623
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Последнее время разочаровывает
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь роутером мтс c тарифом мтс коннект 4, раньше тариф был полностью безлимитным, потом, не спрашивая соответственно никого, ввели ограничение трафика 50г, ну да ладно, хватало. Теперь же, в конце апреля, после списания средств, а они не маленькие, 1200 в месяц, трафик пришел в размере 30г. 25.04.17 обратился в тех поддержку, специалист принял заявку и велел ожидать трое суток до начисления оставшегося трафика, но через трое суток ничего не поменялось, обратился снова, сказали еще ждать тр...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
621402
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могу сказать, что очень довольна. Но и нареканий конкретных нет. Нормальный провайдер. Стабильная скорость бывает медленно работает
Отзыв засчитан
621164
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Овощная нарезка] полная!
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу в километре от зеленограда (кстати москва!) даже половина заявленной скорости нет! В выходные постоянно вылитает !!! Ребенок звонил в службу поддержки, так толком и не сказали как решить проблему.ставить новые вышки тупо не хотят!!!
Отзыв засчитан
620883
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Подключился с этого года к мгтс. Тарифный план разгоняем интернет -150 мбит/сек -450 рублей в месяц. Первый месяц ещё как-то было до 100. Потом 50-60. Сегодня вх. 18,03 мбит/с, исх. 11,55 мбит/с. Говорили мне, что они обманывают, не поверил. Теперь вижу сам. Ужас. Добью этот месяц и перейду к другому провайдеру. Быстро приходят и бесплатно подключают. Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
620697
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.05.2017
Здравствуйте! Диагностика, выполненная вместе с Вами, исправит данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
62487
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нестабильный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные перебои со связью, отключается интернет на 5-10 минут. Очень слабая служба поддержки, можно очень долго провисеть на линии и не дождаться ответа. Вечные технические работы. Тех. Служба наладчиков работают только в будни и если отключился интернет в пятницу, то придётся ждать до понедельника. С удовольствием бы выбрал другого провайдера, кто работает по центру, но смена шила на мыло мне неинтересна хорошая скорость служба поддержки наладчики качество связи
Отзыв засчитан
620668
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Да, нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Случайно наткнулся на эти отзывы. Живу в первом московском уже 2 год, с интернетом, перешёл на комбо, сотка. До этого пользовался акадо. Жееессть. Никогда не дозвонишься ((((( у всех свой опыт, по мне, нормальное качество по нормальной цене. Берите комбо. Комбо тарифы, офис рядом. Не сталкивался с проблемами.
Отзыв засчитан
620624
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ПТУшники
Тип услуг: 
домашний интернет
Не способны наладить личный кабинет. Так на что же они вообще способны?! Нет в колл-центре сидят магнитофонные записи, повторяющие - это вся информация и не дающие при этом никакой информации.
Отзыв не засчитан
620561
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62460
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное отношение.
Тип услуг: 
домашний интернет
Из кабельного провода подается не интернет, а вода! Специалист технической службы сказал, что надо выяснить чья это вина!!! Итог -нет интернета, никто не устраняет данную проблему, за что платим деньги!? Никаких одни сплошные минусы!
Отзыв засчитан
620552
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самые ужасные условия.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пишу отзыв со стороны опытного пользователя, веб дизайнера. Работа подразумевает собой не только постоянно открытый фотошоп, но и работу с ftp, базами данных, вёрсткой и т.д. Первый опыт использования билайн 2011-2014 гг., на момент данного промежутка времени, проблемы были, но не значительные. Разрывы не частые, скорость не падала, особо и не звонил саппортам. В начале 2015 года, поставил маршрутизатор и началось безудержное веселье, классика жанра в стиле купите наш маршрутизатор и все будет х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620535
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
все сделано ради того,что бы списать с вас деньги по полной
Тип услуг: 
домашний интернет
В рекламе и в офисах продаж, лучше не бывает!!! На практике ,ты дойная корова ,если не изучил сам мелкий текст трафика!!! Менеджеры,либо в силу низкой квалификации,или ещё хуже.....,не ставят в известность о реальном списание средств по тарифу!!!! Их просто нет вот это в избытке!!!
Отзыв засчитан
620533
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
То все, что угодно, только не провайдер:((
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер, интернет слетает постоянно, проблемы не решаются, колл-центр убогий, совершенно не нацелен на клиентов. Оооочень жду, когда у нас в жк подключат другую компанию. Пока одни они, как бы монополия. Не советую, если только дома захотите тишины-посидеть без интернета и телевизора. Хуже не встречала! А да, и дорого, конечно. Просто за приезд мастера, чтоб посмотрел в чем может быть проблема-2500 р, как в старые добрые времена начала 2000-х...когда конкуренции на рынке не было...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620517
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
МГТС -стабильный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже около 4 лет. Нареканий на качество и скорость нет. Квартира большая, поэтому в ближайших комнатах к роутеру скорость максимальная и пинг 10-20. Чем дальше, тем естественно хуже. В дальних комнатах подключаемся через провод. 1 раз сломался роутер после отключения электричества, на след день пришли и заменили его бесплатно. Попробую подключить тв, посмотрим что изменится. Стабильная скорость
Отзыв засчитан
620498
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.05.2017
Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв! Стараемся) 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
62463
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошенничество на каждом шагу.
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда подключал интернет взял в аренду приставку тв. Потом со временем решил её выкупить целиком. Оборудование встало в статус своё оборудование. Примерно пару недель назад решил отказаться от телевидения, в пользу более быстрого интернета. И что вы думаете. Сначала долго уговаривали ничего не менять, а потом заявили: привозите оборудование и сдавайте! Я сказал что я давно выкупил оборудование, и ввиду этого просто хочу отказаться от тв. Ответ резко изменился на: мы вам перезвоним. И буквально з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620471
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
12.05.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
62473
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый плохой провайдер в Московской области
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже этой компании ещё не видела,сидели 4 дня без интернета,постоянно отключается,оборудование вечно ломается,за такую плату можно и получше сделать связь,никому не советую подключаться к ним,намучаетесь вызывать мастеров,которые ничего не решают плюсов никаких только минусы,потому что несколько в месяце сидишь без интернета,а платишь немало
Отзыв засчитан
620470
reviewReplySmile
Смайл
12.05.2017
Здравствуйте, Ольга Павловна! 
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 
Судя по истории обращений у вас была одна неисправность, которая, к сожалению, попала на праздничные дни. Поэтому наши специалисты пошли к Вам в первый же рабочий день в удобное для Вас время.
Если у Вас остались нерешенные вопросы, напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
62466
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
пользовался 5 лет, без нареканий! Отзывчивы! Главное, честность!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался 5 лет, никаких нареканий! Отзывчивы, моментально исправляют возникшие проблемы! Главное, честность! Моя наивность к некоторым отзывам осведомленным товарищам заставило мне обратиться к провайдеру мгтс, которые вчера моментально навешали своим оборудованием мою квартиру и захомутали обязательством на 2 года (минимум). В случае отказа, весьма невыгодные последствия! Горком не пользуется такими примитивными маркетинговыми приемами. После подписания договора с мгтс безуспешно пытался доз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620463
Ваш комментарий