Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительно работают!. К сожалению, судьба заставила связаться с этой шарашкиной конторой. У людей 3 недели нет интернета, а они все не могут его сделать, кормят завтраками и даже не приносят извинения. Уже утомился с ними, качество интернета неудовлетворительное. Боже упаси вас пользоваться их услугами. Буду менять провайдера
Некачественные услуги и нечестное отношение к клиентам. Использую (бросаю использовать) мгтс интернет в двух квартирах. Интернет/оборудование: из оборудования у них два китайских горе-роутера. Я менял роутер три раза - у первого очень сильно моргал интернет и при попытке переткнуть устройства в другой lan сеть пропадала напрочь у всех устройств. Сменили на другой. У второго роутера, как потом оказалось известный баг, устройства подключённые через lan не видят устройства подключённые через wi-fi. В итоге вернулся к первому варианту. Интернет иногда работает крайне медленно. Тех. Поддержка: если вопрос простой, который можно выяснить легко самостоятельно в интернете, то наверное всё ок, я не проверял. Если вопрос чуть посложней, то его эскалация длится минимум 30 минут. Т.е. На выяснение того почему у меня wi-fi устройства не видят тех, которые подключены по lan у меня ушло около часа. Ещё один случай: подключал sony ps3, которая видела интернет, но не могла залогиниться на сервера sony. В итоге первый специалист, до которого я висел на телефоне минут 30 минут пыталась мне доказать, что проблема в приставке, в расположении звёзд и т.п., но только не в интернете от мгтс. Перезвонив и повисев ещё 30 минут на телефоне, второй спец. Оказался толковым - сразу сказали как настроить роутер и в итоге всё заработало. Монтажники: каждый раз мне почему-то пытались доказать что у меня всё работает нормально, а это я что-то там сломал. На вопрос почему пропадает сеть полностью, если сменить lan порт у nas получил ответ, что у меня так себе nas (причём сначала он, указав на nas, спросил зачем мне ещё один роутер). Телевидение: не часто смотрю, изредка зависает приставка, что не критично. Лечится перезапуском. В общем хорошо. Мобильная связь: позвонили по телефону, предложили мобильную связь. Скалькулировали и оказалось что выгодней чем мой прошлый тариф у мтс. После получения счёта оказалось что это не так. В итоге дороже. В конце концов изменили тарифы в сторону увеличения. Предупредили об этом на сайте (в договоре прописано что имеют на это право). Если бы предупредили заранее индивидуально, то большое кол-во народа просто либо сменило бы тарифы, либо ушло. Роспотребнадзор говорит, что недовольных много, но с другой стороны сами подписывали договор. Здесь всё верно. Имхо, сегодня качество услуг мгтс не соответствует их стоимости. Ждать следующего сюрприза с тарифами не хочется, причём есть провайдеры, которые предоставляют более качественные и низкие по стоимости услуги.
- МГТС9 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и опишите какие вопросы остались по качеству услуг. Также приложите ссылку на отзыв. Мы постараемся помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
спасибо за заботу о кадрах. Отработал 13 лет в связи уволился в связи с выходом на пенсию лишили премии за отработанный 2018 год издали такой приказ: кто не состоит в штате на момент выхода приказа в марте премию не выдавать. Спасибо! Ростелеком!
- Елена Чуркина9 апреля 2019 г.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь бывшим работником , а не клиентом Ростелекома. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
Подключался совсем недавно. Проблем с интернетом серьезных никаких не было. За все время были плановые работы, единожды отключали на 4 часа интернет, но потом все возобновили и проблем больше особых не наблюдалось. Монтаж тоже все сделали хорошо. В целом все устраивает.
Интернет подключал родителям,проблем за время пользования не возникало,качеством довольны.единственное что не понравилось это как проложили кабель,а в целом все отлично.
- МГТС9 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Перебои случаются,иногда приходится перезагружать роутер.картинка иногда зависает.монтажники сделали все хорошо и быстро.в техподдержку дозвониться сложновато.
- МГТС9 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Для проверки работы интернета направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв.
Пользуюсь уже полгода, никаких проблем, интернет и тв подключены, все хорошо работает
Не могу сказать что интернет был хорошим, т.к. Были постоянные проблемы с интернетом. Вылетал и прерывался. В итоге потом решили просто провайдера. В тез под особо и не думали обращаться. К монтажникам вопросов не было.
Интернет работает хорошо,монтажники очень грамотные,сделали все быстро.качество интерактивного тв прекрасное,проблем за время пользования не было,один раз потребовалось перезагрузить оборудование,но это мелочь.
- МГТС9 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Нам приятно, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
Все хорошо работает, сложностей нет с инет и тв. Монтажники пришли вовремя. В тп звонили , все быстро смогли исправить . В целом все хорошо.
- МГТС9 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв) Приятного пользования=)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Лев. Спасибо за ваше обращение. Нашей службой мониторинга и абонентским отделом не зафиксировано столь длительных инцидентов, как описано в вашем отзыве. Наша служба поддержки работает 24/7, без праздников и выходных, к нам можно обратиться не только по телефону, но и цифровым по каналам связи. Если у вас по-прежнему наблюдается отсутствие сервиса, пожалуйста, напишите - с указанием номера договора - на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Так мы сможем идентифицировать вас и в кратчайшие сроки помочь.