Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Образец как не надо работать
Канал не работает, роутер красной лампочкой мыргает. Смотрю-ip не получает, значит проблемы у прова. Звоню: У вас проблемы с сетью? И слышу в ответ : от вас идет трафик 8! мегабит, он мешает нормальной работе нашей сети и мы вас отключили. Возникает логичный вопрос - какой трафик, какой порт, куда? Ответ шокирует-сейчас вечер пятницы, никто с вами разбираться не будет, проблема ваша и решайте ее сами. В общем идите лесом. Вопрос - вам клиенты не нужны? Ответ - идите лесом, такие как вы не нужны ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
211047
WestLan
18.10.2016
Человек забыл уточнить что не платил своему провайдеру денег больше года, а сеть провайдера использовал для соединения двух своих точек. Гонял там трафик безвозмездно, пока не случилась беда с его роутером и не объединились через него две сетки, ВестЛан и МГТС... Если ты хитрец и знаешь чуть больше остальных, будь тихим и не мешай соседям, если так не получается, тогда "лесом"
57524
10
Общая оценка
Спасибо мастеру ОнЛайм за возвращение интернета
Являюсь пользователем ОнЛайм с 2008 года.
Первый раз за эти 8 лет, два дня назад у нас пропал Интернет.
Позвонили в техподдержку Онлайм по номеру 8-800 и очень быстро удаленно определили, что кабель порван где-то вне квартиры.
Заказали мастера, 19.05.16 c 18 до 21.
Мастер Николай пришел точно в срок и сразу же пошел на разведку.
С собой у него был прибор, рефлектометр, который точно показал на какой длине обрыв.
Потом пришлось открывать каждый этаж и каждый ящик, где проходят провод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
211004
Онлайм
Представитель провайдера
24.05.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и мы обязательно передали вашу благодарность :)
54908
2
Общая оценка
конченное разводилово
менеджер позвонил предложил новую услугу всё за 1руб обещал что всё установят в итоге пришли курьеры оставили всё менеджер обещал отправить монтажников переключили на тариф теперь менеджер трубку не берёт а в билайне говорят всё сам должен соединять [непотребство]
Отзыв засчитан
210936
10
Общая оценка
Очень качественный сервис обслуживания и услуг
Пришел мастер, быстро произвел подключение, общительный, все разъяснил что да как. Скорость стабильно высокая!!! Сами сделали скидку анлим, за 100 метров/c плачу всего 550 рублей в месяц.
Отзыв засчитан
210915
Ринет
Представитель провайдера
20.05.2016
Спасибо за отзыв и добро пожаловать! С уважением, команда RiNet
54831
2
Общая оценка
Плохой провайдер,не рекомендую
Пользуюсь Старлинк чуть больше 2х месяцев (053960)и за такой короткий срок неполадок со связью была масса.В техподдержку практически не дозвониться,особенно вечером.Если все же чудо произошло то ответ стандартный про аварию на доме или прафилактические работы.Последней каплей стал очередной разрыв,работает как хочет,сутки через двое,т.е день есть,два нет.В техподдерже все свалили на роутер(новый между прочим).Буду переходить на другого провайдера,т.к это уже ни в какие ворота.
Не найдены
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
210890
Старлинк
Представитель провайдера
23.05.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сформировалось такое мнение о работе нашей компании Мы готовы прислать мастера для проверки линии. Напишите нам удобное время на почту support@starlink.ru или по телефону Также по завершению работ мы сделать компенсацию.
54891
2
Общая оценка
Отключилась неделю назад
Раньше было более-менее, почти без претензий. Но теперь какой-то лютый треш, поддержку и колцентры перенесли в регионы и посадили неквалифицированных людей, которые за свои копейки, естественно, не стараются. Монтажников своих в Москве тоже нет, пришел парень из горсети или госвязи, очень долго тупил, как все подключить (комп, роут с вайфайем, 3 тв приставки), в итоге в личном кабинете просили заплатить сумму больше, чем было оговорено, звонки, претензии, кое-как это решили, через месяц-два. Чер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
210877
НетБайНет
Представитель провайдера
20.05.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Мы передали информацию. По данному случаю проведут проверку, по её результатам с Вами свяжутся. Спасибо! С уважением, служба поддержки NETBYNET
54829
2
Общая оценка
Самый худший провайдер
Соглашусь с одним из отзывов, сама оказалось в такой ситуации:
Выбрали провайдера Акадо,и оооочень пожалели. Скорость по договору 150 , по факту входит только 23 !!!!!!! 23- что это вообще!!! Это даже не скорость!!! А тех.поддержка пытается выставить тебя дурой,говоря о каналах,частотах и всякой дребедени!!! При чем интернет почему-то исправно работал ровно месяц! И начались позже проблемы!!! 150 обещанной скорости,гарантировано через кабель,который они вообще не подключили и даже это не обгово...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
210859
10
Общая оценка
хорошего мнения
остались довольны, скорость хорошая,проблем никаких не возникала после оплаты мин 5 и снова в деле!!!
соединение всегда!
пока без коментов
Отзыв засчитан
210833
6
Общая оценка
На четверочку, но твердую
Сеть подвисает очень редко, но заявленной скорости нет (85). Хочу попробовать 100-ку отключившись от ТВ. Посмотрим, что поменяется
Редко теряет сеть. Достаточно быстро устраняют
Были проблемы с лишними списаниями. Все вернули, но не сразу и после скандалов.
Очень трудно соскочить, начинают придумывать кучу вещей за которые ты должен
Сложная и непонятная система списания денег
Их оборудование подглючивает
Отзыв засчитан
210805
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!»
Лучший провайдер нашего города!»
Отзыв не засчитан
210754
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54825
6
Общая оценка
Отключили интернет и не вышли на связь
Нормальный провайдер, за одним НО: прислали на почту письма о логическом и физическом отключении от сети. Что это такое не объяснили, за все время пользования интернетом с такой формулировкой я столкнулась впервые. Из описания проблемы поняла только, что это "Ваши проблемы" и "переустановите систему"... учитывая, что в доме более 10 подключенных к интернету устройств, меня это предложение несколько удивило. Учитывая, что я не умею переустанавливать систему, а в доме два стационарных компьютера +...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
210680
10
Общая оценка
Ненавижу их сервизный центр
У МГТС все норм. У меня gpon и все отлично работает, но сегодня инет упал. Звоню в МГТС. В течение 35 минут в трубке говорили : до ответа оператора более 10 минут. Когда в телефоне сказали что до ответа 2 минуты инет ожил. Спасибо что ожил, но работать можно и пошустрее
Отзыв засчитан
210520
МГТС
Представитель провайдера
20.05.2016
Добрый день. Крайней признательны Вам за положительный отзыв. Трудимся и будем трудиться для Вас! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54826
2
Общая оценка
Благодаря АКАДО я вспомнил Dial-up!
Скорость - ужасная. Не соответствует заявленной. Цены - неадекватные. Техподдержка - нулевая. Геймеры! Этот провайдер устроит вам ад. Пинг во время игры постоянно плавает от 15 до 250-ти. Раз в час соединение прерывается практически полностью обрывается на несколько минут. В общем, 3G в моем телефоне работает стабильней. Не ходить.
С этим провайдером вас ждут только холод, боль и разочарование. В отличии от скорости эти ощущения вы почувствуете очень быстро)
- Иногда бывает стабильно. Да...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
210507
10
Общая оценка
Справились там где другие не смогли
Два месяца пытались подключить интернет. Помог этот сайт, перепробовали многих кого смогли тут найти адекватных по условиям подключения. Отправляли запрос на подключения к интернету через сайты компаний, но некоторые даже не соизволили ответить, видимо сильно заняты и много клиентов... Отчаялись совсем что придётся всем покупать модем Еты и сидеть через него. Проблема в том, что наш офис находится на территории пром зоны по улице рябиновая. И здание совершенно отрезано от возможности подключения...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
210491
2
Общая оценка
Самый конченный провайдер в мире
Народ по возможности даже и не думайте о подключению к этой шарашкиной конторе
Постоянные сбои и в тв и в инете
Отзыв засчитан
210480
2
Общая оценка
Не вздумайте подключать это [вещество]!!!
Обманули на этапе подключения к услуге! купил по акции скорость 200 а в итоге на ноутбук скорость приходила от 1 до 13...именно от 1 до 13!!!!
И дальше началось самое интересное...полное динамо этой проблемы!!!
Только начали впаривать какой-то усилитель сигнала за 150 р.
2 недели не давали информацию как расторгнуть договор с ними!!!
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!! нервы сбережете!!!! Компания отстой!!! ШАРАГА!!!
обман, хамство, [пофигизм], оборудование еле еле дышит...
Отзыв не засчитан
210415
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.05.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
54820
МГТС
Представитель провайдера
20.05.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для уточнения информации по Вашему вопросу просим Вас направить на наш адрес электронной почты Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Обязательно разберемся. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54822
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Не вздумайте подключаться! Компания и интернет - отстой!
Обманули на этапе подключения к услуге! купил по акции скорость 200 а в итоге на ноутбук скорость приходила от 1 до 13...именно от 1 до 13!!!!
И дальше началось самое интересное...полное динамо этой проблемы!!!
Только начали впаривать какой-то усилитель сигнала за 150 р.
2 недели не давали информацию как расторгнуть договор с ними!!!
Не подключайтесь!!!! нервы сбережете!!!! Компания отстой!!! Шарага!!!
Отзыв засчитан
210398
МГТС
Представитель провайдера
20.05.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для уточнения информации по Вашему вопросу просим Вас направить на наш адрес электронной почты Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Обязательно разберемся. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54823
2
Общая оценка
постоянные разрывы
согласна со всеми, кто оставил негативный отзыв...
плюсы, пока ещё, не наблюдались
Отзыв не засчитан
210385
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54819
6
Общая оценка
Завышают оплату.
Названивали домой, навязчиво предлагали подключить телевидение, якобы стоимость останется прежней да еще в комплект будет входить телефония. Раза с третьего согласилась. Качество среднее, уже приходилось вызывать мастера (отреагировали быстро и качественно). Счет за первый месяц был, как и обещали, прежним, а за следующий в платежку уже включили услуги подвижной связи (213 руб) и услуги IPTV (345 руб), хотя до подключения по телейону клялись и божились, что цена не изменится ни через месяц, ни ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
210284
МГТС
Представитель провайдера
19.05.2016
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы приняли данное решение. Уверены, что мы сможем решить данную ситуацию. Направьте нам, пожалуйста, на почту телефон или адрес подключения. С уважением, Екатерина. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54815
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Решил поменять провайдера только по одной причине, чтобы отказаться от городской телефонной линии и получать интернет по выделенной линии.
Все услуги в пределах нормы
Нет
Отзыв засчитан
210174
МГТС
Представитель провайдера
19.05.2016
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы приняли данное решение. Уверены, что мы сможем подобрать Вам оптимальный тарифный план, при котором использование домашнего телефона будет очень выгодным. Можете ознакомиться с нашими пакетными предложениями на сайте МГТС. Всего за 1000 рублей Вы получаете возможность пользоваться 4 услугами (Телефония, Интернет, ТВ и мобильная связь). С уважением, Екатерина. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
54811
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
