Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хочу выразить благодарность операторам поддержки клиентов МТС. Пользуюсь МТС уже год, первый раз проблема возникла вчера, интернет стал медленно работать, а потом вообще пропал. Обратился в поддержку, очень приятный в общении оператор выслушала, составила заявку и передала. По опыту пользования Билайном, думал, что это затянется на долгое время, а потом и вовсе решено не будет, но как оказалось – нет. Через час уже все исправили, перезвонили уточнить, как все работает. Работает стабильно, постоя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691832
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер со скоростным интернетом за небольшие деньги !!!!! Все отлично
Договор №465885
Отзыв засчитан
691820
Алмател
Представитель провайдера
07.09.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв, нам очень приятно. В благодарность за вашу лояльность мы начислили 100 бонусных баллов на ваш счет. Спасибо, что остаетесь с нами. С уважением, Алмател
90142
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Забота
6
Стабильная скорость
4
Периодически, раз в несколько дней пропадает интернет. То на час, то на 10 минут - супорт в чате пишет "Авария, решаем"
иногда решают быстро, иногда могут неделю
короче, я бы не советовал - если только больше нет вариантов
Отзыв засчитан
691814
Алмател
Представитель провайдера
07.09.2020
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. К сожалению, время устранения неполадок зависит от многих факторов, а так же бывают случаи, когда скорость восстановления сервиса зависит от третьих лиц, но мы стараемся сделать всё, чтобы устранять неполадки как можно быстрее. Чтобы установить причины возникающих проблем, нам нужны номер договора и адрес подключения. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С Уважением, Алмател
90141
Алена
18.09.2020
Вот вот вот! У них это постоянно! И никто ничего не компенсирует даже элементарным Извините! Только, «авария устраняется». Кому блин от этого легче? И что это за аварии каждый месяц?!
90338
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Являюсь абонентом уже 3 года, лицевой счет №592864. Тариф уже архивный (скорость 100 Мбит), цену повышали лишь раз на 60 рублей по-моему в 2018 году (в связи с законом Яровой, это было ожидаемо).
За это время перебои были от силы два раза в год, самый длительный — полдня. Никаких нареканий нет, всё работает как часы. Честные 100 Мбит есть (такую скорость скачивания видел не только на торрентах).
Есть бесплатная услуга заморозки, но можно активировать минимум на 14 дней (может на разных тар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691810
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2020
Здравствуйте! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
90175
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключился к Onlime по рекомендации и рефералов от друга около 2 лет назад. Видимо мне просто не повезло.
Последний год постоянные потери сигнала.
Но вишенка на торте случилась позавчера ночью. Интернет не могут уже починить двое суток.
В первый день обещали приехать и все починить день в день. Я аж удивился сервису, но радость была очень преждевременной. В итоге за день 2 раза переносили учения приезда. А на третий раз сказали, что нет ключей от консьержки. В итоге я остался без инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691806
Ростелеком
Представитель провайдера
02.09.2020
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим вас написать нам в личные сообщения vk.com/rostelecom Решим данную ситуацию как можно скорее!
90086
8
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
8
Домашний инет от МТС просто бомбезный! жалею, что долго думал и не подключил его сразу после переезда на новую квартиру. Хотя предложения в моем кабинете появлялись очень часто. Тв мы не смотрим уже несколько лет, все в онлайне. Но для меня важен хороший инет потому что я часто участвую в игровых турнирах. И вот не раз бывало, что в самый важный момент резко скачет скорость, у оператора какие-то перебои и все. Теперь с МТС я про это забыл. За 200 мб платим 499 рублей. Неоднократно тестировал ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691804
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Меня зовут Андрей! Хочу поделиться своим впечатлением от пользования услугами интернет компании Almatel. Вот уже целых 6 лет прошло, как я подключился к данному оператору, и являюсь активным пользователем их услуг. Мой договор № 191776. И у меня ни разу не возникало мысли поменять другого оператора. Здесь самые выгодные тарифы, как по цене, так и по скорости интернета. Техническая поддержка всегда на связи, вне зависимости от времени года и времени суток, всегда придут на помощь. Оборудование ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691801
Алмател
Представитель провайдера
07.09.2020
Андрей, здравствуйте! Спасибо большое за то, что рекомендуете нас! Рады, что вам нравятся наши услуги. Начислили вам 100 баллов на бонусный счет, которые вы можете потратить в личном кабинете. С уважением, Алмател
90139
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь 2Ком 9 лет, скорость норм и не помню, что бы хоть раз отключали сеть. Сервис с оплатой на высоте, я всегда забываю платить, так вежливые люди напомнят, и с отпуском нормально придумали, уезжая отключил на 15-20 дней и не платишь В общем доволен. Менять не собираюсь.
Отзыв засчитан
691798
2КОМ
Представитель провайдера
07.09.2020
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова и столь долгое сотрудничество. Мы очень рады, что вы с нами. В знак благодарности хотим начислить вам 100 бонусных баллов, которые вы можете потратить в своем личном кабинете. Чтобы мы могли выполнить начисление, пришлите ваш номер договора, с указанием ссылки на данный отзыв, через личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Компания 2КОМ
90135
2.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Худший интернет и клиентский сервис в мире !
Спокойно и непринуждённо обманывают своих клиентов, подсовывая неверные документы, кормя завтраками, обещая все пересчитать правильно вы главное оплатите здесь и сейчас, а дальше разберемся. Реакция и ответы на любые письма минимум две недели. Кто за что отвечает найти невозможно, просто передают тебя как мячик следующему специалисту, который всё выслушивает, и соединяет со следующим. Полное неумение у сотрудников донести мысль и условия услуг верно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691793
6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Не удалось подключиться, поэтому прошу принять отзыв без оценки.
Оставил заявку на подключение на сайте, перезвонили быстро, но сказали, что нужен день на проверку возможности подключения. Хотел тариф с 600 или 800 мбит/с.
На следующий день позвонили и сообщили, что мне доступен тариф только на 100 мбит/с, а на такие у данного оператора, к сожалению, не очень конкурентные цены. Очень надеюсь на скорейшую модернизацию сети в своём районе и появление возможности подключить актуальные тарифы.
Отзыв засчитан
691787
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ МОНОПОЛИСТОВ!!!!! За свой ужасный сервис цены у них космические. 550р за 60 мбит/с - это беспредел!!! Когда другие компании, за такую же цену, предоставляют более стабильный и скоростной интернет! Никому не советую подключаться к этому провайдеру!!!
Отзыв засчитан
691774
Неизвестный гость
08.09.2020
да, похоже на то...
90147
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Если не начинать придираться по мелочам (что у нас народ очень любит делать), провайдер объективно неплох. За смешные 550 рублей в месяц лично я имею стабильный шустрый интернет и уверенность в том, что провайдер быстро среагирует на неисправность (у меня 2 раза случалось, и оба раза чинили мухой).
Отзыв засчитан
691772
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
хуже еще провайдера не было! Никому не советую, информацию не предоставляют не в полном объеме и завуалировано, а потом у тебя деньги списываю и в счетах "черт ногу сломит"
Отзыв засчитан
691763
Николай
01.09.2020
работают настоящие [обманщики]. Пришли в квартиру в отсутствии лица, с кем должен быть заключен договор, вменили дополнительные услуги в виде ТВ адаптеров, подделали подпись в договоре. Теперь как итог: нужно судиться, чтобы это оборудование сдать, так как оно по договору было выдано в рассрочку.
90071
Администратор
Модератор отзывов
31.08.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90057
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Монтажники
10
Пока еще не успел толком попользоваться интернетом, но монтажник, который пришел прокладывать кабель был большим молодцом. У меня очень плохая память, но, кажется, его звали Роман Ш.. Вежливый, спокойный, небезразличный, понимающий человек. Надеюсь, что так будет и впредь.
Отзыв не засчитан
691760
Администратор
Модератор отзывов
31.08.2020
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
90056
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернета просто нет! Покупал для онлайн игр. Играть невозможно, всё висит,не всегда, но иногда (!!!) работает. Заявленной скорости(500+тв) не было никогда. Про телевидение вообще молчу, отстой полный.Операторы не предлагают никаких решений проблемы, только уговаривают остаться. Предлагают составить какие-то заявки да обращения, письма и всякую лабуду. Ребята, я не для этого заключил с вами договор. Сколько стоят ваши услуги вы напоминаете каждый месяц, а сколько стоят наши нервы и неудобства вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691758
2
Общая оценка
Стабильная скорость
2
Тарифы больше 100 мбит не работают в моем доме. Уже как год звоню им и до сих пор не могут решить проблему, хотя на сайте указана возможность подключения.
Отзыв засчитан
691754
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Никому не советую этот интернет. Вместо заявленных 250 мб/сек подсунули 40мб/сек. Звонил в тех поддержу там предлагают только поставить новое оборудование или ещё какие-то способы за деньги! По началу всё было хорошо и ничего не тормозило, но спустя 3 месяца всё резко поменялось. 2 полоски интернета и бесконечные лаги с низкой скоростью интернета. Не подключайте, берегите себя и свои нервы. По договору должен платить 400р/мес, но плачу в итоге больше 1000 рублей/мес. Планирую отключаться от этой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691751
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Это компания зло!!!! Операторы по телефону отвечают дольше 20 минут! Чтобы подать жалобу - надо написать письмо и направлять его ПОЧТОЙ Росии! Это в 21 век! В Телекоммунмкационную компанию, которая предоставляет услуги, самого быстрого, как они говорят, Интернета! На фото очередь, чтобы взять талон в электронную очередь! В офисе окон нет! Помещение не проветривается - это в период пандемии, средств индивидуальной защиты нет! Детской зоны для клиентов с детьми - тоже нет! А самок удивительное, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691750
3.5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Односторонне подключили платную услугу - доступ к эл библиотеке. На просьбу вернуть средства - отказ. На просьбу предоставить доказательства, что я дала согласие на подключение услуги - отказ. Поддержка никакая, чат на сайте нулевой. Фу.
Отзыв засчитан
691749
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Акадо самая [обманчивая] организация. У меня с ней никогда небыло никаких взаимоотношений, но я об этом знаю. Я хотела заплатить за свой интернет и платеж ошибочно ушел на Акадо....услугами я их НИКОГДА не пользовалась....и вот это Акадо присвоило мои деньги и закрыла им каких-то своих должников..... и возвращать не хотят. Одним словом [обманщики], которые присваивают чужие деньги....
Отзыв засчитан
691738
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
