С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильность ужасная, не получается поиграть ни в одну игру. Постоянные просадки в сети. Фильмы смотреть только в 360р иначе ждать придётся дольше, чем идёт фильм. Роутер поддерживает 5ггц, даже с ним все ужасно. 1/5
Отзыв засчитан
707282
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет неоднозначный. Иногда работать невозможно из-за длительного отклика или разрыва связи. На звонки в поддержку получаем ответы стандартные - смените канал, отключите питание и т.д. Понимаю, что есть определенный алгоритм действий поддержки, но ребят - неужели вы не видите количество обращений и не можете сделать вывод, что если клиент обращается несколько раз - значит проблема существует? В общем, планируем после отпуска сменить провайдера, т.к. Тратить время на звонки в поддержку, которы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707271
Алмател
18.07.2022
Здравствуйте, Юрий, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Спасибо
100754
Юрий
21.07.2022
292594
100794
Алмател
28.07.2022
Спасибо, видим, что Вы по данному договору обращались в поддержку в июне, не могли бы Вы лично обратиться в тех.поддержку через группу в вк или по телефону для уточнения деталей, так как договор зарегистрирован не на Ваше имя, спасибо.
100892
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь ртк пол года где то как то мне сделали скидку и там надо было платить 175₽ за инет и тв потом вышло что не 175 , а 650 … ибо делается скидка только на тариф премиум класса на тв ..только какой премиум если телеком почти не пользуемся …. Причём сказали что я сам подключил его , вообщем ртк отвратительный провайдер, подключаться вообще не советую никому и никогда , нервы будут целее .
Отзыв засчитан
707268
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, от слова совсем - отвратительный!!!, который только был в моей жизни. Сотрудники не умеют совершенно ничего. На все претензии и вопросы, ответ только один - с нашей стороны всё в порядке, перезагрузите роутер и поставьте его на высокую тумбочку. Wi-fi в телефоне без остановки, находится в стадии зависания, ничего не загружается!!! И это всё за цену намного выше средней по рынку. И самое страшное, что компания пик, не позволяет воспользоваться услугами другого провайдера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707258
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный сервис. Интернет не работает. Заявку приняли, ждать нужно было три дня. Мастер должен был прийти с 8 до 10 утра. За 10 минут до окончания срока ожидания звонит оператор и сообщает, что мастер не успевает по причине высокой занятости и нужно уже ждать его с 11 до 13., гарантий, что будет в это время - ноль. Если меня такой вариант не устраивает, акадо расценивает как отказ от заявки. Хорошо устроились, правда?
Отзыв засчитан
707254
Акадо
21.08.2022
Владимир, здравствуйте. Мастера назначаются на ближайшее время. К сожалению нет возможности учитывать пожелания абсолютно всех абонентов. Информация принята к сведению, надеемся на ваше понимание.
101143
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная связь, обман во всем. Начисленные бонусы не списывают.последняя капля: ошибочные платежи и не думают возвращать., заставили бегать за кучей бумаг, чтобы оформить возврат. Позор!
Отзыв засчитан
707250
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Задрали цену без предупреждения, якобы добавили с 500 до 600 мб/с, но толку от заявленой скорости никакого, быстрее закачиваться не стало , а изображение на тв стало рассыпаться регулярно, смотреть на тв тоже стало нечего, коммутационные коробки по всему подьезду без крышек с самого начала, пару раз уже устраняли обрывы, до техподдержки дозвониться проблемно.
Отзыв засчитан
707244
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2022
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru, указав ссылка на отзыв и номер лицевого счета. Проведем проверку.
100725
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отключают интернет ночью. Потерянные деньги из-за отсутсвия интернета никто не возместит. Потерянные нервы никто не вернет. Соответсвующая оценка.
Отзыв засчитан
707241
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2022
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями в работе наших сервисов. Так быть не должно. Расскажите, пожалуйста, нам подробнее на e-mail: blogs@mgts.ru. Разберемся во всем.
100726
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь чуть ли не одним из первых клиентов - с 2000-ых годов подключен. Раньше было всё замечательно - минимум сбоев, быстрое устранение в случае появления оных. Последние три года вообще балаган - частые сбои (каждый месяц 1-2 сбоя стабильно), поддержка вежливая, но бесполезная - только номер заявки называют, и всё. Решение проблем занимает с каждым разом всё больше времени, теперь 7 часов на устранение - уже реальность. В нынешних реалиях стабильный интернет = стабильная работа, а, значит, це...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707228
Цифра Один
14.07.2022
Здравствуйте, нам очень жаль, что у Вас сложился негативный опыт работы с нами. Для перерасчета за 7 часов без связи - Вы можете написать сообщение в сообщество в Вк, там работают тех.специалисты, они всё оформят
100700
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Относительно низкая плата и хорошая скорость - вот главные отличия провайдера. Пользуемся года 2, без перерывов, все устраивает. Подключали интернет по рекомендации друга.
Отзыв засчитан
707223
Администратор
Модератор отзывов
14.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100697
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество связи, в т.ч. Мобильной, и тв. Работал на удалёнке из квартиры. Постоянные сбои интернета, сеть есть, интернета нет, телевизор зависает. Звонки в техподдержку проблем не решали. Заменили роутер, часть проблем решилась, систематическое умирание интернета осталось. Всё это на фоне постоянно растущей стоимости услуг. Плюс после каждого обращения звонок робота с издевательским вопросами, типа, как вам наше обслуживание? Об обслуживании. Сначала ликвидировали офис в перово. За...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707222
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2022
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. После расторжения договора последний счет поступает способом, указанным в договоре, также вы всегда можете получить дубликат счета в любом офисе МГТС. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете написать нам на blogs@mgts.ru.
100724
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В ростелекоме к сожалению упало качество обслуживания работают монтажники неумелые которые при подключении интернета умудряются подключить кабель к другому провайдеру.и потом неделями приходится ждать пока другие монтажники, более способные, это исправят. Не подключайтесь не рекомендую..
Отзыв засчитан
707219
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Быстрый и качественный интернет, ничего не подвисает, скорость не ограничена. Работает хорошо через провод, можно по вай-фаю спокойно качать и грузить. Подключили быстро, цены нормальные.
Отзыв засчитан
707216
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами (цифра 1 и almatel) 4 года. Интернет стабильно работает, буду продолжать сотрудничество! Спасибо за хорошую работу!!!
Отзыв засчитан
707208
Администратор
Модератор отзывов
13.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100691
Николай
13.07.2022
Бесплатный монтаж, отличное качество работы. Отзывчивые консультанты на сайте. Решение проблем в краткосрочном промежутке времени. Отличная цена. Интернет без перебоев.
100692
Алмател
14.07.2022
Николай, спасибо за Ваш отзыв!
100693
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый отвратительный провайдер, который только был в моей жизни. Даже интернет в роуминге быстрее работает, чем они. Они не могут и не умеют совершенно ничего: на все жалобы и вопросы ответ только один - ну у нас все оборудование нормальное перезагрузите роутер. И это все за цену выше намного выше средней по рынку.
Отзыв засчитан
707180
Юля
15.07.2022
Самый обалдевший провайдер. Я первый раз с таким сталкиваюсь. Качество отстой! Тарифы-космос,так ещё и роутер 5-7 тыс стоят 🤯 Это что за ....
100710
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила интернет в частном доме, заодно заказала услуги телефонии. Муж подключил ip тв, теперь смотрим много цифровых каналов в хорошем качестве. Тарифный план у нас недорогой по цене, но скорость при этом высокая, что радует. В плане скорости все нормально, все работает без торможения. И тарифы на услуги неадекватные.
Отзыв засчитан
707178
Администратор
Модератор отзывов
12.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100672
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Этот провайдер у нас в офисе подключён. Искали, чтобы был всегда стабильный интернет и отдельная выделенная линия. За время работы на моей памяти ещё не было никаких серьёзных проблем. Несколько раз скорость падала, но решалось все в этот же день. Работает без сбоев, телефония у них тоже нормальное. Так что можно смело пользоваться их услугами.
Отзыв засчитан
707161
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Договор №5610002884 пользовался интернетом ещё со времён сервислайн, потом цифра-1 и теперь уже алмател, в сумме больше 15 лет уже. Тарифы и услуги за это время никакие не навязывали, пользуюсь бонусной программой. Стабильность плюс-минус средняя по городу/району, отключения бывают очень редко.
Отзыв засчитан
707159
Алмател
11.07.2022
Здравствуйте, Павел, спасибо за Ваш отзыв!
100666
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
При достаточно большой нагрузке на роутер (много устройств в семье на него завешено, часто одновременно), скорость держит очень хорошо. Мастер при подключении все настроил и теперь имеем стабильно 94-96 (по замерам) мбит/с из 100 тарифных. А по проводу - 99.
Отзыв засчитан
707158
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами компании неделю, скорость была ужасная. Заморозила счет, оплатила 250 рублей (те, что взяли за неделю) и подала на аннулирование счета. И бац, в июне мне приходит смс такого характера: во избежание взыскания долга в судебном порядке, пожалуйста, оплатите счет на сумму 650,00 руб, включая сумму просроченной задолженности, в течение 3 дней. Лс ****17086100 8-800-1000-800 оказалось, что пока счнт был в стадии закрытия, компания начислила деньги за обслуживание после полной бло...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707144
Ваш комментарий
Мобильная связь