Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный провайдер, мошенники!. Подключал тариф 100 m/b + тв за 549 руб. Из за ненадобности отказался от тв. В итоге интернет 100 m/b стал стоить 750 руб. Мошенники, не связывайтесь!
Не связывайтесь!!!. Пользовался этой конторой, когда они еще называли ю-тек и скромно сидели на одной из институтских улиц на районе. Качество инета было разным, но в принципе все устраивало, пока в один из лней не совершил глобальную ошибку - согласился подключить тариф с тв. Кто бы мне сказал тогда, что вход рубль - выход три. Тариф устарел спустя десяток лет и по скоростям, и по оборудованию, но никто менять это древнее нечто не торопился.. И вот пришла пора поменять тариф и скорости - не тут то было! Два года я пытался перейти на другой тариф и два года меня склоняли на приезд в офис через пол москвы и на возврат оборудования, причем сотрудники из тех оддержки талдычили , как попугаи заученные фразы а воз и ныне там. Мне надоело в 2019 году, но как оказалось, отказаться от услуг этого.....поставщика...тоже не так то просто. За 600 рублей курьер только забирает оборудование, но не привозит документы о расторжении договора - этим занимается другой отдел. Вопрос как от ваз отвязаться сводится к одному - приезжайте в офис...... Эффективный менеджмент на связь не выходит, не онлайн, ваще никак, говорящие головы с техподдержки всега во всем не в теме....кроме заученных фрах типа как я могу к вам обращаться на сегодняшний момент вопрос не решен, не плачу им 2 месяца, но никому не интересно..... Жалею время на эту бестолковую компанию. Не связывайтесь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
ужасный провайдер,недобросовестный и некачественный. Мы3-й год мучаемся с провайдером ловит. У нас вечно нет сигнала телевидения. К сожалению,другого провайдера в доме нет,поэтому мучаемся с этим.картинка вечно жуется,по 2-3 дня нет телевидения никакого. Избавьте нас от ловит,он совсем не ловит.мы живем в коммунарке.на ул.александры монаховой109/4.
Интернет работает стабильно, скорости хватает. Wi fi роутер предоставил провайдер, работает хорошо. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. В службе тех поддержки сотрудники разговаривают вежливо и стараются помочь.
- Ринет (Москва)12 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Вениамин Викторович, спасибо за отзыв. Постараемся и в будущем быть на должном уровне!
Подключали только один интернет, все хорошо работает, сложностей нет, в тп звонили по оплате . На звонок ответили быстро и мой вопрос был оперативно решен. Мастера пришли вовремя , не хамили, все было корректно. В целом, все хорошо.
- Ринет (Москва)12 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Ольга, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Прочитал и немного удивился фразе про хамство. Неужели у вас есть опыт, когда представители провайдера хамили? Если вдруг такое проявится от нащих сотрудников, просим вас незамедлительно сообщить нам в отдел контроля качества (можно прислать письмо на почту quality@rinet.ru)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернетом уже не пользуюсь, почти месяц. Пришлось переехать и отключился потому что по новому адресу нет этого провайдера. Работа мастера понравилась, специалист проявил терпение и дождался меня, хотя я немного опаздывал. В техподдержку ни разу не звонил, не было повода, все работало хорошо.
интернет. Интернетом пользуюсь уже 2 месяца,все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Скорость соответствует заявленной. Роутер брали в компании, отлично работает, проблем нет. Настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.
Интернет не ловит по всей квартире. В целом, конечно, ничего.
интернет. Интернетом пользуюсь уже более полу года,все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Скорость соответствует заявленной. Роутер брали в компании, отлично работает, проблем нет. Настроили и установили все быстро и качественно.все понравилось. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.
Имеются проблемы с заведением личного кабинета провайдера...абоненту не удалось в течение полугода решить данный вопрос, личного кабинета у него пока нет, а это для него критично. Что касается интернета, то в целом качество нормальное, зависает, но не часто. Картинка при просмотре тв не зависает.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Давайте решим вопросы вместе, для этого уточните данные от Вашего договора, прислав их к нам на почту support@netbynet.ru
Это не "сложилось мнение" - это результаты Вашей работы с клиентами, которые были вам верны долгие годы, а теперь контора окрепла, разрослись и откровенно задвинула на решение их не самых сложных вопросов. Вызвал курьера за 600 рублей на 15 марта сего года, посмотрим, как двухгодовалая история сдвинется с места.
Давайте обсудим с Вами все вопросы, которые могли появиться к нашей компании
Курьер отзвонился, приехал вовремя, был весьма любезен, принял все оборудование по списку и оставил на "бланке".......нечно среднее между документом и распиской о принятии. Не печатей, не На вопрос "Как оплатить ваш вызов?", ответил "Вам выставят цифру в "добном личном кабинете". С радости такой оплатил сумму долга "за аренду" оборудования 480 рублей с копейками. Каково же было мое удивление, когда сегодня с утра счет 1355043 снова оказался должен 3 рубля 20 копек, видимо, все так же "за аренду оборудования".... Итак, как гласит народная мудрость, "продолжаем пить актимель" и наблюдать "решение вопроса" о расставании с этой славной компанией.
Для идентификации Вас как абонента нашей компании необходимо 2 параметра, просим Вас на почту прислать ФИО владельца договора или полный адрес подключения (плюсом к Вашему лицевому счету). Почта support@netbynet.ru
Спустя полторы недели после долгих смешных переписок выведены и оплачены все суммы по долгам, включая выезд курьера. Итак: финишная прямая, ждем-с три месяца для окончательного разрыва отношений с этой "славной" компанией.
Спасибо Вам за то, что пользовались нашими услугами. Надеюсь в будущем, сможем продолжить с Вами сотрудничество на позитивной ноте.