Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
платные скрытые услуги. Подключают услуги и подписки без ведома абонента. На кнопочный телефон подключили файлообменник и мтс тв, в 5.15 утра каждый день списывали деньги.
Где деньги, Зина.... Печальный сервис! Как такой заносит в пользовательское меню sony???? Решил пополнить с телека счет(внутри сервиса wifire) на 880р., всегда так делал! Выбрал способ оплаты с телефона мтс, указал номер телефона, сумму, подтвердил ответным смс. Деньги списаны, счет не пополнен! Мтс отвечает, что деньги ушли! Отправил тут же следующий на 5руб.- все дошло!!! Оператор заверяет, что на 5руб. Видит, а вот платежа на 880р. Не было! Рекомендует написать письмо в тех поддержку. Написал письмо с описанием проблемы, приложил все платежки с личного кабинета мтс. Ответ гениальный получил - пришлите платежку с номером вашего лицевого счета, куда был отправлен платеж! Где ее взять??? Предложенный способ оплаты внутри предложенного прогр.обеспеч. Wifire не предполагает заполнение лицевого счета! Воровство??? Ок, следующая инстанция роспотребнадзор, суд! Не место такому лохотрону на рынке!
- mts_support25 февраля 2019 г.
Тим, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте описание ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact Наши специалисты проверят информацию.
- Тим26 февраля 2019 г.
Здравствуйте, Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь к получателю платежа с чеком об оплате. Оставайтесь с нами! C уважением, Мария Чудновец, ПАО «МТС»
- Тим26 февраля 2019 г.
О, спасибо МТС, вернули деньги обратно!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный провайдер, бесперебойный интернет. Много лет ни каках проблем! Как то раз по техническим причинам не работал интернет два дня так они сами позвонили, извинились и уже не помню сколько точно добавили несколько дней в подарок. Дозвониться до них очень легко ( за все время делала эта трижды, когда подключалась, когда уронила роутер и когда решила узнать работают ли они в другом интересующем меня районе).
- Ринет | Дом.ру27 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Ольга, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что наше сотрудничество продлится ещё много времени :)
Интернет работает, неплохо, но бывает через роутер не грузит. В общем жалоб особых нет, но могло быть и лучше.
Интернет работает, проблем нет. Они были только в самом начале, это было связано с оплатой роутера. Подключение прошло не совсем гладко, возникли сложности с подключением роутера. Можно сказать что клиентоориентированности им не хватает немного. С техподдержкой ни разу не общались. Роутер у них нормальный, проблем с ним не было.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает хорошо, но бывает не очень, скорее всего из-за роутера, не могу сказать, что билайн плохо работает.
подключение. Маме подключили алмател, пришел мастер все подключил, настроил wifi, тв приставку, установил приложение на новый телевизор в гостиной и на старый телек через приставку на кухне. Мама уже в возрасте, он ей 40 минут, на всех устройствах подключил wifi, объяснил как пользоваться личным кабинетом, как оплачивать, как пользоваться приложением. Респект. Жаль, не успели спросить как зовут монтажника, но хотим сказать, держитесь за таких работников ребята.
- Алмател28 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Огромное спасибо за теплые слова в адрес нашего монтажника. Мы будем рады его поощрить. А в благодарнось за ваш отзыв мы бы хотели начислить вам 100 бонусных баллов на счет. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте, чтобы мы могли выполнить начисление бонусов С уважением, компания Алмател
В целом, качество работы провайдера устратвает! Жалоб и нареканий нет! При обращении в тех.поддержку проблемы решить удается своевременно.
Качеством услуг провайдера очень доволен. За все время пользования только один раз пришлось обратиться в тех.поддержку. Вопрос был решен моментально.
Неплохой провайдер.. В целом интернет работает хорошо, бывают перебои, но это терпимо, до тех.поддержки трудно дозвониться, но проблемы в свою очередь решают.
- МГТС25 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Благодарим за оценку) По всем вопросам также можете писать нам на почту blogs@mgts.ru, всегда рады помочь)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Автор поста, если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact.