С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Чудеса
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте.пользуюсь услугами этого провайдера уже много лет.инет достойно работает без проблем.но вот скорость не соответствует заявленной,подключен домашний инет. Тарифдрузья 100,фактическая постоянная скорость 30-50.звоню в тех.подержку говорю об проблеме и о чудо скорость сама вырастает.проходит 3-4 дня и скорость возвращается на круги свая.ответа о проблеме так и не смогли внятно разъяснить.вопрос к провайдеру зачем платить больше денег за меньшую скорость.
Отзыв засчитан
293149
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно теряется
Тип услуг: 
домашний интернет
Вторая попытка попробовать ваш инет и снова неудачная. Раньше скорость раздатчик нормальную по вай фаю недавал. Подключаешь проводом- да, идет объявленная, но зачем мне провод, если приучтановке четко сказала нужен только вай фпй. Отказались. Прошел год наверно может побольше- опять. Теперь заменили раздатчик. Скорость вроде стала побольше. Не 100 конечно, но 30-50 дает. Зато теряется каждые 5 минут. Просто невозможно работать с таким инетом. К сожалению опять отказ от вас. Печально. Две попытки...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
292854
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.10.2016
Здравствуйте.
Мы готовы подключиться к решению вопроса. Уверены, что данную ситуацию можно разрешить. Пришлите, пожалуйста. на нашу почту Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и ссылку на данный пост. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
57481
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто воруют деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая большая ошибка – это было подключение мгтс gpon. Вместе с подключением всучили симку. Телевидение сразу же начало лагать. Приходилось перезагружать роутер каждые 20-30 минут. Дозвонится было не реально. Через какое – то время позвонили из мгтс предложить очередную услугу. Я спросила, не издевательство ли это?! Что их услуги ужасны, на что мне сказали, что ничем помочь не могут, но каким – то чудом все перестало лагать. Спустя какое-то время пришел счет на 600 р дороже. Зашла в приложение м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
292842
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Мы готовы провести проверку по Вашей ситуации. Пришлите, пожалуйста, номер заявки и ссылку на данный пост на нашу почту. Уверены, что вопрос сможем решить.

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
57482
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень разочаровался в данном провайдере!!!вечерами скорости нет вообще, очень частые профилактические работы, при плохой погоде вечно обрывы сети и ремонта ждешь сутки или двое, аварии и сбои в сети происходят очень часто, примерно 5 раз в месяц, если не хотите тратить свои нервы выбирайте другой провайдер!!! Нет!!! Низкая скорость, слишком много аварий и профилактических работ, деньги за аварийные простои не возвращают
Отзыв засчитан
292752
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воры Крысы. Плохой провайдер не подключайтесь.
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно заниженная скорость, особенно вечером, позвонишь в поддержку, отругаешь их там хорошенько, начинают мозг тереть, типа перезагрузитесь и так далее, в итоге после нескольких минут мата на них, смотришь и интернет быстрей стал работать, наверное совпадение, а как месяц оплаты подходит к концу интернет вообще тормозной становится, буквально за 2-3 дня до отключения. Люди не подключайтесь к онлайм - ростелеком. Стабильно воруют
Отзыв засчитан
292743
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман и надувательство интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет. Заявленной скорости и близкое 4 g отсутствует пользовался интернетом 1.5 года сначала было вроде нормально. 4 g в городе нет, ладно но последние время это какой-то кошмар? С мая месяца 4 поменял симкарту о их просьбе, потом или стали просить перезагружать аппарат. Надоело если в один день приходилось 5-8 раз перезагружать планшет. Или ещё лучше предложили вставить симкарту в другой аппарат. Вроде у меня магозин по продаже мобильных телефонов. Я им объясняю что надо менят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
292731
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полный [фу].
Тип услуг: 
домашний интернет
Пинг ночью порядка 900, постоянная потеря пакетов, больше и говорить нечего, не подключайте ни в коем случае! - скорость ужастная, дикий пинг.
Отзыв не засчитан
292722
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57470
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.10.2016
Здравствуйте.
На такой параметр соединения, как ping может влиять множество факторов. Мы можем со своей стороны провести дополнительную проверку. Пришлите на нашу почту, Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и ссылку на данный пост. Выполним диагностику.

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
57484
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жаль провайдера, был неплох
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2009 по 2013 ползовался онлайм. Все было прекрасно. Нет нареканий. Правда. Скорость выдерживалась. За 4 года - пару разрывов, да и те устранялись за час. Переехал в другой район, где онлайм не было. Пару лет пользовался билайн. Наконец до нас добрался обросший назойливыми менеджерами, улыбающийся, но уже смертельно больной ростелекомом онлайм. Два месяца услужливые товарищи уговаривали воспользоваться услугами онлайм обещая скорость, стабильность и прочие блага. Они рассказывали о аварийной ли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
292719
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Поверил в акцию "450р-150мб"
Тип услуг: 
домашний интернет
Люди,не ведитесь на этот лохотрон,от 150мб там максимум 50 и то вечером намного меньше,у меня даже видео для взрослых в 720p не грузит,о чем может быть речь. Нету скорость намного ниже заявленной
Отзыв не засчитан
292713
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57469
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.10.2016
Здравствуйте.
Готовы оказать содействие в решении вопроса. Просим нам направить на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и ссылку на этот пост. Разберёмся.

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
57485
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
50/50
Тип услуг: 
домашний интернет
После подключения соседу,стал подвисать и инет и телевидение.а через два дня вообще все отключилось.в службе тех.поддержки предложили решить проблему на следующий день,но ведь по договору должны за 5 часов решить проблему.в итоге сосед с интернетом я без,и это в выходной день! Провода висят как попало витую пару раздербанили,не аккуратно работают,все на боченках на подмотках,если ребята вам денег не хватает на провода прописывайте в договоре чтобы клиенты сами покупали все прибуду сами протягива...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
292704
reviewReplySmile
2КОМ
24.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Если у вас возникают проблемы с работой интернета или ТВ, то мы всегда можем помочь вам в решение проблемы. Для этого вам необходимо сообщить ваш номер договора и контактный телефон для связи нашему оператору или же в сообществе 2КОМ в любой социальной сети. Мы оперативно проведем диагностику и исправим имеющиеся проблемы 

С уважением, команда 2КОМ
57662
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Пожалуй один из самых лучших провайдеров, очень внимателен к просьбам
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер очень внимательно работает с клиентами, оперативно реагирует нарзанные ситуации и принимает моментальные решение! Рекомендую данного провайдера для домашнего интернета.
Отзыв не засчитан
292672
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57467
reviewReplySmile
Смайл
16.11.2016
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
58144
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тормоз
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные обрывы, роутер б/ушный, до техподдержки не дозвонишься.
Отзыв не засчитан
292627
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57466
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.10.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
57486
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый ужасный интернет провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
2 года постоянных тормозов и дизелнектов , что через шнур , что через роутер ! Мастера не раз приходили и оборудования меняли и настройки свои делали , а все без толку , интернет как не работал , так и не работает ... Не подключайтесь ! Интересная музыка во время ожидания , ее можно слушать по 40 минут скорость , поддержка , оборудования ... Да все у них в минус
Отзыв засчитан
292607
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.10.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
57487
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не подключайтесь!
Тип услуг: 
домашний интернет
Более двух недель пытаюсь вызвать мастера для ремонта оборудования.сначала неделю просили меня отключить на 10 мин роутер, (раз 10), потом стали согласовывать выезд мастера.дважды переносили.теперь говорят нет транспорта чтобы ехать!!!(а моя в этом какая вина?!). В общем заплатил 26 тыс.работал инет 15 дней!!!!постараюсь наказать.мошенничество явное.завтра иду в бэп. Никаких!!! Явный лохотрон. Цена прайса не соответствует реальной при подключении. Мастер не выезжает.мошенники!!
Отзыв засчитан
292560
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
С 13 октября не работает psn
Тип услуг: 
домашний интернет
13 октября у мгтс произошла перенастройка сетевого оборудования,из за этого перестали заходить в сеть psn все консоли ps4,онлайн не работает полностью! Срок решения этого вопроса до 22 октября 2016г! Тоесть провайдеру надо 9 суток чтоб настроить своё оборудование это просто смех в 21 веке! Но возможно они до сих пор на собачьих упряжках ездят из одного конца города в другой,тогда вопрос откуда у них технология gpon!?))) хорошая скорость интернета плохая тех поддержка
Отзыв засчитан
292528
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер для бабушек
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер для бабушек и людей, оплачивающих телефон по привычке. Тарифы просто огромные по сравнению с конкурентами. Особенно радует плата за пользование линией 205 рублей. Когда была медь, я еще понимаю - при отключении света и отсутствии мобильной связи я мог подключить старый дисковый телефон и позвонить. Правда, свет не отключали уже лет 10 и мобильный у меня всегда заряжен, но всякое бывает, согласен. Но откуда взялась плата за пользование линией после перехода на gpon? За что, простите, пл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
292523
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.10.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
57465
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.10.2016
Здравствуйте! Переход на более дешевый тарифный план по телефонии возможен . Просим Вас прислать Ваш номер телефона МГТС на нашу электронную почту. Полностью проинформировать Вас по этому и другим вопросам.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
57491
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная работа
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная работа. Операторы кроме номера договора ничего сказать не могут. Говоришь, что не работает тв во всем подъезде уже сутки, а у них один вопрос скажите номер договора.номер договора говоришь, говоришь сколько денег и кроме я соединю тех. Поддержкой. И все по новой. Заявку не оформляют если ты не говоришь номер телефона, который есть у них и даже несколько. Как же с теми у кого нет телефона.оказывается это является основанием для отказа в принятии заявки. Сотрудник -андрей- с очень н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
292520
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер !!! Вечно ломается !!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер , в месяц раз 15 ломается , по 4-5 дней едут мастера , не надёжный совсем . Никому не советую , постоянные разрывы !!! Короче связь г.... Все нервы оставите , нет плюсов !!! Ужасная связь , постоянные разрывы !!!
Отзыв засчитан
292501
reviewReplySmile
2КОМ
24.10.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Приношу свои извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно модернизируем нашу сеть, чтобы улучшить качество предоставляемого соединения с сетью Интернет и стараемся проводить работы в ночное время. Аварии на сети также возможны, этого никак не предугадать, в нашей сети они случаются редко и, если случаются, то устраняются в течение 15-20 минут. Если же у вас имеются еще каки-либо проблемы с использованием нашей сети, то пожалуйста, сообщите нам ваш номер договора и контактный номер по телефону или же в любом сообществе 2КОМ в социальных сетях. Мы оперативно решим все имеющиеся проблемы 

С уважением, команда 2КОМ
57661
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ОнЛайм - это качество!
Тип услуг: 
домашний интернет
Все очень четко. Никогда не видел чтобы интернет реально был с такой скоростью))). Вообще не пожалел что подключил, пользуюсь уже 3 года. Подключено несколько устройств, и скорость никогда не падала. И это все за какие то 500 рублей за 100 мбит/сек. Даже не знаю номер тех поддержки)). Качественные услуги хорошая цена высокая скорость без тормозов
Отзыв не засчитан
292477
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.10.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
57463
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас!!! Отвратительный провайдер "Акадо"!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Пользуюсь провайдером акадо уже очень давно. Вот 5-й день нет интернета и телевизор не работает!!!! Это прям очень бесит! Звонила в службу поддержки пользователя акадо, мне сразу отвечают(буд-то ждут моего звонка, хотя обычно я дозвониться не могу). Говорят устраняем неполадки, то ещё нет доступа для устранения. Услышать что именно у них произошло я так и не могу!!! Кто-то вообще мне из работников call-центра сказал , что был акт вандализма... Что за бред?! Я понимаю бывают сбои в р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
292441
Ваш комментарий