С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Хорошечно
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с конца 2012 ни разу не было сбоев!!! Супер я очень доволен!!!! Скорость всегда заявленная тарифному плану!заявленную скорость инетком предоставляет всегда по кабелю. Если у кого то дрявый(ссср) роутер и он хочет получить скорость по тарифу, то ты такой же как роутер долекий только плюсы
Отзыв засчитан
288005
Инетком
Представитель провайдера
10.10.2016
Благодарим Вас за отзыв!
57236
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество связи упало драматически
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался стримом практически с самого его появления на рынке. Проблем никогда не было. Скорость была близка к заявленой. Потом насильно перевели весь дом на гпон. Поначалу все было хорошо - аплоад/даунлоад близок к заявленному. Но, несколько месяцев назад скорость драматически упала. Спидтест показывает обещанные 50мб. Но это скорость от меня до ближайшего сервера мгтс. Как только выбыираешь любой сервер заграницей, то скорость падает практически до 0. Обратил внимание что с российскими сайта...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287972
МГТС
Представитель провайдера
10.10.2016
Добрый день! Можем провести диагностику вместе с Вами. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Обязательно исправим ситуацию, а также проверим работу наших специалистов. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57248
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никакой
Тип услуг:
домашний интернет
После перекупки нашего дома у горкома,(у горкома 7 лет)началось,то связь потерянных,то проблемным с оборудованием,все обращения,в поддержку,ответ один,мастер на завтра или позже.отдельная тема,звонки их операторов,посреди дня,часов так в 12-14 с дебильным вопросом,почему отсутствует активность?как будто в нашей стране ни кто не работает,а все круглосуточно сидят в интернете.ладно бы еще спрашивал и слышали ответ,может ли человек в данный момент ними общаться. Зато быстрый,бесполезный ответ на зв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287948
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нужны проблемы - выбирай МГТС
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне не рекомендую данного провайдера. Хотите иметь проблемы с доступом в сеть, это ваш выбор. При общении с операторами чувствую себя полным идиотом. Перезагрузите роутер, с нашей стороны проблем нет, и - внимание!!!!!! Не можем гарантировать доступ ибо роутер куплен не у нас и- овации!!!!! Вечером доступа нет, оттого что много клиентов wifi. В общем я со своим верхним техническим полный ноль... Доступа нет только вечерами, на протяжении 2 лет. В общем до свидания, мгтс. Относительно недорого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287926
МГТС
Представитель провайдера
21.12.2017
Здравствуйте! Можете сообщить Ваш номер МГТС на адрес нашей почты blogs@mgts.ru и ссылку на Ваш отзыв. Проведем проверку. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67734
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Неплохой провайдер, нет компромиссов
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет редкие отказы, хорошие акции на подключение интернета, после определенного времени акции нереальная цена и низкая скорость переводят, клиента не держат - наберут новых амеб стабильная скорость, редкие отказы дорогие тарифы и маленькая скорость на дорогих тарифах по сравнению с конкурентами
Отзыв засчитан
287910
КВЕРТИ
Представитель провайдера
09.10.2016
Здравствуйте. спасибо за отзыв и оценку. В конце сентября мы выпустили новую линейку тарифных планов.
57230
Ваш комментарий
2
Общая оценка
качество упало
Тип услуг:
домашний интернет
Жили в одном месте,и подключили интернет онлайм без тв(всё нормально было)...перехали на другую квартиру в этом же районе в 5 минутах хотьбы,и перенесли ту же самую линию туда же без тв...теперь скорость упала--даже 2 компьютера не тянет --пинг скачет до 4000,фпс 9-30 (30 с натягом), хотя платим 500 руб. В месяц за скорость 60,которой и 10 не набегает. Если в течении 2-х дней так всё и останется я вам подарю,уже оплаченные вперед 500 р.,но уйду к другому провайдеру в данный момент не наблюдаю ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287876
Онлайм
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию - передали нашим коллегам. Заранее спасибо!
57380
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 5 лет.но в последнее время это просто ужас зажрались видимо.скорость вместо положенной 50 мбит сек 1а предоставляют 13 18 или 2. Обращаясь в службу поддержки наберитесь терпения минимум на час пока дождетесь соеденения и итог что вам дадут тупую рекомендацию отключить или переподключить провод я ж час жду ответа что получить тупой совет. И как итог ну ладно мы проверим и пришлем вам смс что у нас все класс это вам не ерундой заняться вот вы и ждете ответа час.не пользуйтесь этим провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287840
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Попытка номер 2 остаться в редеющих рядах провайдера "НетБайНет".
Тип услуг:
домашний интернет
В январе 2016г я уже оставлял свой отзыв по поводу незаконного списания денежных средств компанией нетбайнет.после рассмотрения моего отзыва адекватными людьми деньги были мне возвращены.с января по апрель 2016г.никаких проблем больше не возникало.в связи с тем, что предстояла длительная командировка, 21 апреля 2016г я письменно обратился в компанию нетбайнет, чтобы подключить услугу блокировка лицевого счета.6мая 2016г я заплатил 100р и активировал данную услугу.интернет был заблокирован и им н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287820
НетБайНет
Представитель провайдера
17.10.2016
Здравствуйте. Просьба написать через форму обратной связи, выбрав "Финансовый вопрос". Проверим информацию и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57462
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянный разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
С этой компанией знакома ровно 1,5 месяца, до этого пользовалась акадо. За 5 лет работы с ними ни разу не было к ним нареканий!!! За 1,5 месяца макскомтел стал моим постоянным собеседником...и это печально... 2 раза мне меняли роутер... Потом несколько раз были обрывы. Сегодня третий день я сижу без интернета, , а он мне необходим по работе. .. Деньги с меня конечно же списывают за пользование инетом, которого у меня нет... Работники разобраться в проблеме не могут, ни по телефону... Ни при личн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287810
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохая работа
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня на этаж ниже приехал мастер, делать кабельное телевидение. Увидел его когда он возился у нас на нашем этаже, может кабель тянул может что то еще. Вообщем после его работы остался мусор, куски кабеля, незакрытые щитки и отсутствие интернета в моей квартире. Думал может просто отключение, ждал час. Все без изменения. Пошел его искать, нашел, высказал все что думаю о его работе как мастера. Результат нашего общения: мусор убран, щитки закрыл, а интернета как не было так и нет у нетбайнет. С...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287800
НетБайНет
Представитель провайдера
16.10.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Если у Вас появятся вопросы, или Вы снова захотите воспользоваться услугами компании, напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Будем рады помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET.
57413
Ваш комментарий
2
Общая оценка
неприятное мнение
Тип услуг:
домашний интернет
В четверг оставила заявку на субботу 8 октября,приняла оператор,уточнили время с 8 до 10 утра.в пятницу перезвонил диспетчер,все подтвердил,только указал,что в субботу работают с 10,договорились с 10 до 13,когда не пришли к 13,позвонила,мне ответили что я мол заявку на вокскресенье оставила,нехорошо работаете ребята.пришлось сегодня с работы отпрашиваться,а вы попросту киданули.
Отзыв засчитан
287742
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самопроизвольно подключают пакеты тел и повышают абон. плату
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключен интернет за 650 р. В месяц. Проблем уже наверное лет 6 не было. Предложили подключить телевидение за не очень большую плату всего 700 р. В месяц за инет и телевидение. Потом начались чудеса: самопроизвольно подключают дополнительные каналы, причем в меню приставки ничего не меняется, самопроизвольно повышают абонентскую плату с 714 уже дошло до 1000 с лишним. Говорят какая-то скидка не отобразилась. Решить проблему не могут уже 10 дней (неоднократно обращался в службу поддержки раз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287733
НетБайНет
Представитель провайдера
16.10.2016
Здравствуйте. Работа над Вашим обращением завершена, скидка выставлена. Приносим извинения за неудобства. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57412
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет умер
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в чертаново центральное. Интернетом от онлайм пользовался 2 года - проблем не было никаких. Но сейчас постоянно идут разрывы. Тех.поддержка - надо отдать им должное - реагирует моментально. Приезжают уже на следующий день, но ничего сделать не могут. Меняли и провод и оборудование - все равно интернет рвется постоянно. Скайпом пользоваться и смотреть видео стало просто невозможно. Итог - меняю провайдера. Реагируют оперативно ничего исправить не могут
Отзыв засчитан
287732
Онлайм
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57381
Евгений
28.10.2016
А фигли толку вам от номера его лицевого счета? Хоть у кого-то хоть что-то изменилось в лучшую сторону?
57765
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство и жульничество
Тип услуг:
домашний интернет
Присвоив себе более 7 000 руб. В ходе оплаты по тарифу и отказавшись объяснять, каким образом они это провернули, кассир попыталась задержать выдачу переплаты, ссылаясь на неисправность своего компьютера и отсутствие специалиста-программиста (!!!). Можно только представить себе уровень профессионализма в этой фирме.
Отзыв засчитан
287679
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не рассматривают заявки
Тип услуг:
домашний интернет
Неоднократные звонки в тех.поддержку. Утверждают,что заявка оформлена и обещают,что свяжется мастер. Длится все это уже месяц. Плохо работает интернет ,невозможно смотреть тв
Отзыв засчитан
287493
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2016
Дорогой абонент! Если бы мы знали номер Вашего договора или логин, то с радостью попробовали оперативно помочь Вам. Вы можете указать эти данные в комментарии к отзыву или в письме на quality@rinet.ru (Отдел Контроля Качества наших услуг). С уважением, команда RiNet
57322
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС - как в ералаш, вот часы, а вот и 2 чемодана с батарейками))
Тип услуг:
домашний интернет
Продолжение моего отзыва ниже (т.к. Для регистрации требуется новый отзыв): http://www.moskvaonline.ru/rating/mgts/otzyv-286830 ахаха, предлагаете провод тащить?? До моб. Телефонов вы тоже провод притащите?)) до смарт-телевизора вы тоже провод доведете? Поставить усилитель?? Цитата из постов ниже: решили меня осчастливить и предложили усилитель сигнала за 149р.в месяц. ну уж спасибо, не надо)) действительно, цитата: компания предоставила некачественное оборудование,а я еще должна им за это кажды...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
287410
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.10.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
57234
МГТС
Представитель провайдера
10.10.2016
Здравствуйте! С тарифными планами со скоростью от 100 мбит/с устанавливается новый двухдиапазонный роутер. К нему не потребуется установка дополнительного роутера. Указанная заявка находится на отказе. Пожалуйста, пришлите на нашу почту информацию, отказывались ли Вы от заявки, и ссылку на страницу. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57255
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не выполняют условия договора
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился недавно. При первом разговоре оператор принял заявку, сказал, что в ближайшее время со мной свяжутся. Ждал 3 недели. Приходилось после подачи заявки постоянно звонить и узнавать, на какой стадии находится моя заявка, при этом каждый оператор мне давал разные сведения об оплате и предоставляемых технических возможностях выбранного мной тарифного плана (200 мбит/с). Подключали долго и неохотно (ссылались на необходимость проведения технических работ, т.к. Меня никто не оповещал о ходе ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287335
МГТС
Представитель провайдера
10.10.2016
Здравствуйте! Мы гарантируем тарифную скорость при подключении проводом. При пользовании беспроводной сети всегда имеются помехи. По вопросам выезда мастера можете обращаться на нашу почту. Поможем при решении вопросов. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
57257
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с доступом в интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер! Постараюсь тезисно и кратно перечислить все недостатки данного провайдера, и так , поехали: 1. Интернет может не работать по 2 дня подряд. 2. При этом в личном кабинете(если он не будет закрыт в очередной раз на редизайн) будет висеть объявление о работах по вашему адресу и предложение оставить мобильный номер телефона, чтобы сообщить вам по смс, что сеть работает. Так вот это смс к вам не прийдет. 3. Кнопка отправки заявки на пересчет из-за отсутствия интернета на странице не нажи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287320
НетБайНет
Представитель провайдера
16.10.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, если неполадка повторится. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57411
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединения
Тип услуг:
домашний интернет
Этим провайдером пользуемся давно. Но.............. Устали от постоянной пропажи скорости. И два телефона подключаем(одновременно фильмы не смотрим) - скорость падает так, что быстрее без вай фай работает... В общем я разочаровываюсь в этом провайдере все больше и больше... Нет низкая скорость... Часто не раьотает
Отзыв засчитан
287317
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли разобраться в причинах возникновения неполадки, напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Проверим оборудование по Вашему адресу и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57358
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже не бывает!!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер во всех своих проявлениях. Связь практически каждый день прерывается, а последнее время это стало хроническим и каждый вечер просто пропадает интернет. Телевидение не лучше аналогового - постоянно приходится вписывать логин и пароль. Технические специалисты на уровне школьного завхоза))
Отзыв засчитан
287312
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57357
Ваш комментарий
Мобильная связь