Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Очень хороший провайдер. Почти 4 года пользуюсь его услугами. Никаких проблем со стороны провайдера не возникало.
- Хорошая скорость по хорошей цене
- Стабильное соединение
- Вежливый персонал
Отзыв не засчитан
179813
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
52058
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Провайдер НетБайНет запустил для своих абонентов акцию "Скидка за отзыв", что привело к росту положительных отзывов в 50!!! раз (500 в месяц в период акции против 10 в месяц до начала акции). Это сильнейшим образом искусственно исказило рейтинг. Мы приняли решение не засчитывать оценки 80% отзывов, написанных в период акции, чтобы привести рейтинг в соответсвие с действительностью. Просим пользователей, написавших эти отзывы, простить нас за то, что оценка не засчитана - это не справедливо по отношению к вам, но наша борьба за чистоту рейтинга не даёт нам поступить иначе.
53000
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Отключают доступ даже при наличии денег на счету. В претензии отказ
Пользовалась интернетом 7.02. Увидела окончание денег - внесла сразу половину оплаты. Доступ не закрыли, продолжала пользоваться услугами. На след день взяли и отрубили. 10.02 звоню, почему отключили, оператор Громова Ю. как попугай, как робот сообщает, что оплаты недостаточно, необходимо довнести. НО!!! баланс пополнен при незаблокированном интернете! Я не пополняла баланс когда закрыли доступ! Оплата до блокировки и после - разные вещи! 23 минуты просила оформить претензию - оператор Громова п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179809
10
Общая оценка
Хороший московский провайдер
Пользуюсь больше трех лет провайдером Netbynet. Полтора года использую также их IP-TV. Интернет работает практически без разрывов (только если происходят сбои оборудования), IP-TV показывает стабильную картинку. Советую к подключению!
Стабильно держит скорость, вежливые операторы в колл-центре и офисах, недорогие цены интернета.
Иногда тяжело дозвонится до техподдержки, когда случаются неполадки.
Отзыв засчитан
179804
2
Общая оценка
Онлайм оставил меня без Интернета на пять дней
Пошел пятый день как сижу без Интернета от Онлайм. Деньги в личном кабинете у меня списывают исправно. Техническая поддержке абсолютно наплевать на клиентов, не могут приехать и отремонтировать своё оборудование в нашем подъезде. Посмотрел отзывы о других провайдерам - везде отстой. Нет ни одной нормальной компании которая нормально работала. Читаю старые книжки и радуюсь тихим вечерам )))
Все печально
Все печально
Отзыв засчитан
179803
Онлайм
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
52042
10
Общая оценка
Надёжный
Перебои случаются максимум раз в полгода, скорость согласно тарифному плану, никаких нареканий :)
Отзыв не засчитан
179802
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.02.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52027
10
Общая оценка
Стабильная скорость, грамотная техподдержка
Компания NetByNet, это единственный провайдер, к которому подключен наш дом. За четыре года использования у меня сложились только положительные впечатления, до использования вообще не знал, что за фирма? Во-первых, стабильная и постоянная скорость, на которую не влияет время суток и день недели. Во-вторых, в их техподдержку можно быстро дозвониться и получить там грамотный ответ на вопрос. Менеджеры всегда сообщают всю информацию достоверно, например, при поломке связи, говорят время, скажем три...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
179795
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
52057
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2016
Провайдер НетБайНет запустил для своих абонентов акцию "Скидка за отзыв", что привело к росту положительных отзывов в 50!!! раз (500 в месяц в период акции против 10 в месяц до начала акции). Это сильнейшим образом искусственно исказило рейтинг. Мы приняли решение не засчитывать оценки 80% отзывов, написанных в период акции, чтобы привести рейтинг в соответсвие с действительностью. Просим пользователей, написавших эти отзывы, простить нас за то, что оценка не засчитана - это не справедливо по отношению к вам, но наша борьба за чистоту рейтинга не даёт нам поступить иначе.
52999
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Некомпетентность сотрудников
Услугами связи кверти пользуясь с октября 2014 года. Несколько раз приходилось обращаться в службу технической поддержки. В настоящее время подключения к сети интернет нет уже сутки. Звонила в компанию специалист по имени Максим долго не мог толком ничего объяснить, ссылался то на неисправность роутера,то на то, что якобы кто-то еще подключается к моему роутеру. На мои просьбы прислать мастера, чтобы разобраться в чем дело,последовал ответ,что роутеру не их компании и работать они с ним не буд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179790
КВЕРТИ
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета.
52056
10
Общая оценка
Жулебино
Пользуюсь уже несколько лет, лучше нет. Всем доволен.
Быстрота и стабильность!
Отзыв не засчитан
179783
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.02.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52026
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
52055
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
лучший провайдер нашего города!
хорошая скорость очень доволен
бысрый дозвон в тех поддержку все вежливые
Отзыв не засчитан
179780
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.02.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52025
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
52054
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Очень дорогой и некачественный интернет. Берут деньги авансом, работу не делают и не возвращают.
Менеджеры - хамы.
Какой-то сброд [хулиганов], а не оператор связи.
таких нет
скорость, качество, обслуживание, честность, клиенто-ориентированность, одни минусы
Отзыв засчитан
179765
10
Общая оценка
Лучший провайдер на Войковской
Удивительно, но впервые не к чему придраться. Мощный поток без единого разрыва вот уже больше двухлетю Та кдержать!
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые -именно так!!!
НУ нет минусов!
Отзыв не засчитан
179748
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.02.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52013
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
52053
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Лучший провайдер города Королев!
Пользуемся почти со дня основания и все лучше и быстрее,хоть и пользователей в 1000 раз больше стало!
Так Держать!
Отзыв не засчитан
179745
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.02.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52014
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
52052
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Отвратительно
Скорость не радует - падение за падением
Примитивные никчемности на телефоне и некомпетентные в техподдержке -
ничего не могут ни за что не отвечают
Тех оборудование каменного века ...
Панацея от всего - вызывайте мастера
Таких никогда не было и нет
Одни минусы ... плюсам не откуда взяться
Отзыв засчитан
179731
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли провести диагностику и установить причину неполадки, напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи, указав, ПИН, фио, адрес и результат измерения скорости. Проверим работу оборудования по Вашему адресу.
52051
10
Общая оценка
Провайдер изменился в лучшую сторону до неузнаваемости
Подключился к Энлайну году эдак в 2002 или 2003, точно уже и не помню.
В те времена не было безлимитных тарифов, потом реальных айпи на безлимитных тарифах. Сеть падала постоянно, интернет тырили. Помню, лазил на чердак вместе с ремонтником искать проблему :-) И потеряный у меня в щитке хаб, который иногда вис, а я его передёргивал.
Много раз хотел уйти на другого провайдера.
Но плюсами однозначно были скорость, низкие пинги и подключение по витой паре, без всяких ВПН.
С переменным успе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179697
Энлайн
11.02.2016
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Будем стараться не разочаровывать Вас и в дальнейшем! С уважением, компания "Энлаин"
52022
2
Общая оценка
Услуги не подключают а деньги списывают
Пытались на месяц подключить услугу "Родительский контроль". Деньги списали со счета сразу. Услуга полноценно не работала, звонили, пытались настроить по телефону, писали в техподдержку, 1-2 дня сайты заблокированы, неделю - разблокированы. Третий день пытаемся отключить услугу, чтобы не списывали со счета деньги - телефон молчит, техподдержка молчит!
Не заметили
Техподдержка не работает, услуги предоставляют недобросовестно. Скорость низкая. Временами отключают интернет на 1-1,5 час...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179662
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, письмо на почту: support@netbynet.ru, указав ПИН. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
52049
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Стали пользоваться Wifi от МГТС в ноябре, когда поняли, что с обилием планшетов и смартфонов проводной интернет уже не может удовлетворить все желания. Скорость тогда была всего 10 Мегабит в секунду и нужно сказать, что сбоев не было. Даже онлайн игры шли нормально. Через месяц решили полностью перейти на тариф 40Мб/с и wifi работал отлично. После нового года подключили цифровое ТВ, и тут начались проблемы с wifi: частые разрывы, онлайн игры висли, удовольствие от использования интернета от МГТС...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179654
МГТС
Представитель провайдера
10.02.2016
Добрый день! Благодарный Вам за положительный отзыв. В случае, если возникают проблемы при пользовании услугами и их необходимо оперативно решить можете обращаться на нашу почту otzyv@mgts.ru. Приятного пользования. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
52011
2
Общая оценка
Это просто [фу] (я извинюсь, за выражение _ но это так)
Администрация - куда еще развернутее???? Вы что [совсем]?
Везде всегда была альтернатива, здесь ее нет, пос. Коммунарка, вынужденна пользоваться этим провайдером. Постоянные сбои в сети, якобы авария. Дозвониться до тех. Поддержки висишь по 30-40 мин. 2-й по очереди. Мне кажется что там работают 3 человека. Еще ни одного не прошло месяца, как бы пользовалась нормально. Обязательно 2-3 дня в месяц отключают то тв то инет. Вот и сейчас сижу с ребенком дома. Телевидение не работает. Сказали включ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179643
10
Общая оценка
наконец-то у меня интернет без головной боли и лишних звонков
Пользуюсь уже 4 года, за 4 года 1 звонок с предложением попробовать ТВ месяц бесплатно и 1 звонок с предложением увеличить скорость с 30 до 50 мБит/сек. За 30 м платил 450 р. за 50 м плачу 500 р. по мне так выгодно. Вообщем нареканий не имею, пару раз отваливался интернет, но он отваливался у всего дома, в течении 1-1.5 часа восстанавливали (Как, кстати, и обещал оператор). Последний год стал пропадать, виснуть, глючить Ви-Фи, но что характерно шнур напрямую втыкаешь в ПК - вот они, 50 метров, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179627
Билайн
Представитель провайдера
12.02.2016
Уважаемый Клиент! Мы искренне рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию! Мы не подведем! С Заботой о Вас, Ваш Билайн!
52093
2
Общая оценка
Хуже и хуже.
Расход трафика завышен,Скорость интернета ужасная,особенно в часы нагрузки.Подключение опций
без ведома клиента как таковое взимание платы авансом.(Интернет VIP-оплата 650р в месяц.по истечении этого срока при недостаточности средств на счету,списывают - 30р за сутки без доступа в интернет,далее при оплате тарифного плана в полном размере вычитают долг "Суточных "То есть обычная плата за воздух!!!!!Вывод - бежать от такого оператора!
только минусы...
Скорость ужасно плохая.Трафик не с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179578
МТС
11.02.2016
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о компании. Позвольте заверить, что для нас очень важно мнение и отзывы наших клиентов. Мы готовы провести проверку качества связи по вашему номеру. Укажите, пожалуйста, номер МТС, дополнительный контактный номер и e-mail для связи с вами, ФИО владельца, место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира), дата/время возникновения проблемы, марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате, производили ли недавно замену SIM, подробное описание возникающих трудностей. Обратите, пожалуйста, внимание, что если баланс на номере меньше суммы ежемесячной платы, начинает списываться ежесуточная плата. Преимущества опции "Интернет VIP.День" в том, что выходы в интернет не блокируются. Как только вы вносите полную сумму, достаточную для списания полной ежемесячной платы за интернет-опцию, сумма ежемесячного платежа становится прежней. Время ожидания ответа специалистов контактного центра зависит от количества одновременных звонков, поэтому в некоторых случаях может быть достаточно продолжительным. Вы можете сообщить нам причину вашего обращения в контактный центр на наш электронный адрес blogs@mts.ru . Мы будем рады вам помочь. С уважением, Мирослава М. ПАО "МТС"
52021
2
Общая оценка
Хуже некуда
Если вам некуда потратить деньги - купите карточку йоты и попытайтесь попользоваться. Эффект будет такой же как ежемесячно выкидывать деньги в мусорку!
Вообще плюсов нет
Соединение большинство времени отсутствует, даже если оно появляется продолжается это очень недолго, сделать что-либо невозможно.
Отзыв засчитан
179553
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
