Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

01.10.2016

Общая оценка

Худший провайдер нашего города!

Тип услуг:

домашний интернет

Больше сил нет! Сколько лет пользуюсь онлаймом, все было хорошо, пока не вмешался ростелеком. Каждый день какие-то неполадки с сетью, скорость не соотвествует заявленному тарифу, вечно все плохо грузится. Раньше я не звонила в службу поддержки, а теперь по два раза в месяц и это при том, что ничего не меняется. Всегда в неполадках интернета виноват роутер, сам ноут или какие-то другие обстоятельства у них их показатели показывают что у вас с интернетом на линии все хорошо, ну конечно! Сегодня бы...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

283591

Онлайм

Представитель провайдера

04.10.2016

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

57133

Ваш комментарий

Неизвестный гость

01.10.2016

Общая оценка

"Развод" по новой акции 2 в 1 Максимум выгоды Стартовый

Тип услуг:

домашний интернет

Никогда ранее не пользовался никакими услугами онлайм. Решил подключить цифровое тв и интернет по акции 2 в 1 максимум выгоды стартовый, предварительно все выяснил через сайт и операторов что необходимо и какие условия подключения. Несколько раз созванивался с операторами онлайм до подключения, выясняя какие мои действия. Сегодня, по ранее данной заявке, мне подключили интернет, после чего связавшись со службой тех.поддержки для активации смарт карты и подключения выбранного мной тарифного плана...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

283365

Онлайм

Представитель провайдера

04.10.2016

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проанализировать данную ситуацию и исправить неполадку. Заранее спасибо!

57134

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Йота

01.10.2016

Общая оценка

[Фу]

Тип услуг:

домашний интернет

фу

Отзыв не засчитан

283310

Елена Чуркина

Администратор сайта

03.10.2016

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

57104

Ваш комментарий

Вадим Павлович

01.10.2016

Общая оценка

В техническую поддержку не дозвониться!!!!!!

Тип услуг:

домашний интернет

Очень долго дозваниваться— ожидать по полчаса это не нормально!(а это ведь тоже деньги! Очень плохо,операторы вечно заняты,и даже после определённого ранее времени ожидания.21116053 договор.перехожу на другого провайдера в техническую поддержку не дозвониться

Отзыв засчитан

283305

Ваш комментарий

Кейла

01.10.2016

Общая оценка

Отвратительный сервис

Тип услуг:

домашний интернет

Являюсь клиентом провайдера онлайм более 5 лет. В свое время была оформлена аренда оборудования (рассрочки тогда не было у них). Все устраивало, пока не наткнулась на проблему, которую мне так и не помогли решить. Планируем переезжать на время (где-то на полгода). Позвонила провайдеру, спросила - можно ли как-то приостановить оплату услуг на время? На что мне ответили, что у меня два варианта - либо ехать черте куда сдавать оборудование, либо через полгода оплачивать задолженность за аренду обор...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

283286

Онлайм

Представитель провайдера

04.10.2016

Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.

57135

Ваш комментарий

Victorfeliks

Глобал Телеком Строй

01.10.2016

Общая оценка

Невозможно по пол часа дозвониться ни по одному телефону.

Тип услуг:

домашний интернет

Был нормальный провайдер, но, то ли люди поменялись, то ли руководству стало пофиг. Дозвониться невозможно никуда, ни в службу поддержки, ни в подключения.... Один раз уже сменил провайдера горком, там тоже работники и еще те, видимо и здесь придется расставаться.... Я не наниимался пинать офисный планктон, чтобы работал. Вывод напрашивается, что нет у нас кризиса, просто не хотят работать, в мертвую очередь руководители... Скорость вроде нормальная, хотя и бывают проблемы наплевательское отноше...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

283263

Ваш комментарий

Неизвестный гость

01.10.2016

Общая оценка

Плохое обслуживание своих клиентов!

Тип услуг:

домашний интернет

Очень. Плохо. Нет в тех поддержку не дозвониться. Сутками не бывает инета. Скорость слабая. Буду менять провайдера и всем советовать отказываться от акадо!!!

Отзыв засчитан

283223

Ваш комментарий

Неизвестный гость

КВЕРТИ

01.10.2016

Общая оценка

Такого [отвратительного] сервиса не встречала раньше

Тип услуг:

домашний интернет

Кошмарный ужас.

Отзыв не засчитан

283056

Елена Чуркина

Администратор сайта

03.10.2016

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

57103

Ваш комментарий

Неизвестный гость

2КОМ

01.10.2016

Общая оценка

Без претензий

Тип услуг:

домашний интернет

Всем устраивал, особенно личный кабинет удобный и настраиваемый тариф, пока обкатывался, дешёвый был под нерегулярное использование. После переезда оказалось, что на бутырской нормальных провайдеров нет. Черная дыра какая-то посреди города( стабильная связь, удобный лк, удобные сервисы, есть дешевые тарифы

Отзыв засчитан

283017

2КОМ

16.10.2016

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! 

С уважением, команда 2КОМ

57424

Ваш комментарий

Неизвестный гость

01.10.2016

Общая оценка

очень посредственно

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь достаточно редко,и думаю,что сумма которую плачу вполне достаточна.но все предложение компании акадо сводятся к тому,что добавьте еще 200,300,400 рублей и вот тогда всё будет работать-отлично. Хотелось бы чтобы и так всё работало нормально!думаю,что лучше не будет. Надо переходить на другого провайдера-а я оплачиваю компании акадо несколько подключений 30621566...60603579 и др. Отношение к своим давним клиентам компании акадо просто удивляет. Скорость почти ни когда не соответствует,со...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

282953

Ваш комментарий

Неизвестный гость

01.10.2016

Общая оценка

Провайдер - полное [фу]!

Тип услуг:

домашний интернет

Вероятно все уже наслышаны об этом супер провайдере.такого отвратительного интернета нет наверное ни у одного провайдера работающего в москве.конкретно.я плачу этим упырям за 50 мбит/с нормальные деньги и что я получаю в ответ? А получаю я постоянно плавающую скорость между 7 и 19 мбитами/с.........не больше в течении очень долгого времени. Роутеры менялись спецами этой гоп-компании 3 раза!3 раза,карл!!!!!!!лучше не стало.ожидание связи со специалистом по телефону составляет около 40 мин.!40 мин...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

282945

МГТС

Представитель провайдера

03.10.2016

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

57105

Ваш комментарий

Неизвестный гость

билайн

30.09.2016

Общая оценка

Постоянные разрывы и падение скорости.

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный интернет, играть в какие-то онлайн игры или смотреть фильм - сложное занятие. Бывают правда удачные дни, когда всё работает стабильно, но увы, это редкость. Ближе к вечеру когда уже все сидят в сети (19:00 - 23:00), скорости порой не хватает даже открыть страницу google. топовый интернет - провайдер ну более - менее отзывчивая тп удобная пу на сайте скорость ниже заявленной постоянные обрывы соединения

Отзыв засчитан

282910

Ваш комментарий

PavelR

30.09.2016

Общая оценка

ДНО.

Тип услуг:

домашний интернет

30.09.2016г. Обратился в тех.поддержку мгтс, потери пакетов до сайта twitchtv и hitboxtv, в следствии чего не мог смотреть видеотрансляцию, которая меня интересовала! Жду 10 минут оператора, после чего меня соединили с тех.поддержкой, еще жду около 5 минут, после чего работяга из тех.поддержки по имени александр приветствует меня, внимательно выслушивает мою проблему, и, внимание!, вешает трубку, я не сдался, позвонил еще раз, еще 10 минут ждал оператора, после чего оператор переключил меня на т...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

282885

МГТС

Представитель провайдера

03.10.2016

Здравствуйте! 
Готовы провести проверку и по факту обслуживания в нашем контактном центре и по факту некачественного соединения. Пришлите, пожалуйста, на нашу почту Ваш номер МГТС и ссылку на данный пост. Разберёмся!

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

57106

Ваш комментарий

Неизвестный гость

2КОМ

30.09.2016

Общая оценка

Добрый друг

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь услугами провайдера уже несколько лет(дабы не наврать - ибо точно не помню) до этого был акадо со всеми вытекающими последствиями перешел, соответственно, на 2ком - радовался жизни не так давно позвонили из акадо и предложили такую же как у 2ком скорость по меньшей цене - типа акция по возврату клиентов подключился, не отключая 2ком - в итоге опплевался, ибо подключили они меня через антенный кабель(телевизионный), расфигачили стенку и впихнули громоздкий модем, который, кстати, занял ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

282866

2КОМ

16.10.2016

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 

Очень приятно читать ваш отзыв, если у вас возникнут какие-либо вопросы, то вы всегда можете получить быстрый ответ через наши онлайн сервисы (Мессенджеры, онлайн-чат на сайте, группы 2КОМ в социальных сетях)! 

С уважением, команда 2КОМ

57423

Ваш комментарий

Неизвестный гость

30.09.2016

Общая оценка

Плохое техническое обслуживание

Тип услуг:

домашний интернет

Дороговато по сравнению с другими провайдерами. Несколько раз нас консультировали по телефону, но так и не смогли подключить к интернету один из ноутбуков. Трудно сказать. Техподдержка не смогла решить поставленной задачи.

Отзыв засчитан

282859

Ваш комментарий

Неизвестный гость

30.09.2016

Общая оценка

падения скорости и повышение цен

Тип услуг:

домашний интернет

Не соблюдение обещаний по ценам(такая-то цена на всегда), постоянные падения скорости, иногда сильные вплоть до 10% от заявленной(обычно вечером) wifi постоянно дает не более 50% от заявленной скорости интернета, даже если стоять прямо около роутера

Отзыв засчитан

282858

МГТС

Представитель провайдера

03.10.2016

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

57117

Ваш комментарий

Неизвестный гость

30.09.2016

Общая оценка

-----------------

Тип услуг:

домашний интернет

Вместо заявленной скорости 70 мбит/с - 1,53 мбит/с

Отзыв не засчитан

282857

Елена Чуркина

Администратор сайта

03.10.2016

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

57101

МГТС

Представитель провайдера

03.10.2016

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"

57107

Ваш комментарий

Aleks777