С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Отличная техподдержка!
Тип услуг: 
домашний интернет
Несложные технические проблемы с компьютером - не видел сеть, но которые самостоятельно мне решить не удалось. Ренат желандинов приехал тогда, когда мне было удобно, после работы, и решил проблему очень быстро. Плюс - советы по решению подобных проблем в будущем. Как клиент со стажем пользуюсь также всяческими благами, например, новый роутер в аренду бесплатно. Стабильная скорость, крайне редкие аварии на линии, отвечают очень быстро и подробно, всегда готовы обсудить проблему
Отзыв засчитан
281501
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
29.09.2016
Благодарим Вас за отзыв и долгосрочное сотрудничество, дорогой абонент! Рады стараться :)

С уважением, команда RiNet
57055
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Прекрасно работает!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не сбоит, пропадал всего несколько раз, и то на довольно короткий промежуток времени… скорость действительна заявленной, плюс к тому есть смс уведомления и возможность проплатить в течении неск. Дней после того как у вас заканчиваюстя деньги без отключения и понижения скорости соединения! В целом нареканий нет! Без минусов
Отзыв не засчитан
281477
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.09.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
57051
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Спасибо, что вы с нами :)
57072
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительный
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет вообще перестал работать. Деньги снимают вообще не предупреждая,даже не знаешь за что.очень долго пользовался этим оператором, но терпение лопнуло.... Их уже нет... Отвратительный интернет!!! Вообще не грузится!!!
Отзыв засчитан
281476
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Посредственно
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключены по старой технологии. Часто тормозит. Пытаются склонить к goon, пока не готовы,т.к. Надо сверлить стену, да и соседи жалуются на постоянные зависания.
Отзыв засчитан
281431
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2016
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
57057
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Прощай Ultranet, здравствуй помойка.
Тип услуг: 
домашний интернет
Собственно по заголовку все понятно. Пока сетью владел ультранет все было прекрасно. После покупки цифрой тоже все было нормально. Но вот когда оборудование ультры настало время менять... Не знаю что поставили к нам на чердак, но это чудо стабильно отваливается раз в месяц. А самое печальное, что проблема не только в моем доме. Несколько друзей пользовались ультрой и за последний год-полтора стали замечать, что качество скатилось, мягко говоря. Частые разрывы, чередующиеся с полной смертью сети ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
281393
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не работающие функции в ONT ZTE F660
Тип услуг: 
домашний интернет
Очередной баг в оборудовании от мгтс, а именно ont zte f660. Если корректнее выражаться - баг в прошивке. А теперь о насущном: в данном ont не корректно работает функция samba-сервера, для тех кто не особо разбирается в терминах: заводом изготовителем, а равно конструкцией данного роутреа, предусмотрена возможность подключения usb-флешки или внешнего жёсткого диска по usb. Что-бы к примеру создать внутреннее хранилище файлов, что очень полезно. Но вот в чём беда, кривая и дешевая прошивка написа...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
281351
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.09.2016
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях,  не создавая новый отзыв.
57050
reviewReplySmile
Kott
29.09.2016
Новый
57061
reviewReplySmile
Kott
29.09.2016
Новый отзыв создан для оповещения действующих абонентов МГТС и вновь подключающихся с аналогичным оборудованием что у меня. Прежний отзыв носил свой характер. Данный отзыв совсем о другом.
57062
reviewReplySmile
Kott
29.09.2016
К провайдеру обращаться бесполезно, в этом и суть отзыва. Все минусы описанной проблемы ложатся полностью на абонента.
57063
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.10.2016
Добрый день!
Ваши пожелания относительно данной функции роутера приняли в работу и передали в ответственный отдел. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
57118
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отправили к другим
Тип услуг: 
домашний интернет
Клиентоориентированость поражает. Оставил заявку на подключение в доме по улице коктебельской. Перезвонил оператор - объяснил, что дом не подключен к их сети и... Посоветовал обратиться к конкурентам. После прочтения лестных отзывов, в моем случае, было бы приятнее услышать обещание подключить дом в светлом будущем.
Отзыв засчитан
281305
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
29.09.2016
К сожалению, планов охватить своей сетью Северное Бутово у нас нет даже в отдалённых планах, и, в данном случае, нам кажется более конструктивным помочь Вам с выбором провайдера, чем давать несбыточные обещания подключить Вас когда-либо...

С уважением, команда RiNet
57054
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Договор оплаты за пакет Голд 1000р. в месяц а по факту 1800р.))
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключились мгтс в ноябре 2015г что было ошибкой во всем но может кроме интернета так как я не игрок мне и так было норм. Пакет gold вроде, 100 мб интернет, гор.тел., сот связь, и тв! 1000р. Все было нормально до мая 2016г. А именно.... Счета начали приходить по 1500 - 1800., один раз даже на 3600р. За что??? Звонили жаловались но все без полезно. То контент на сот связи подключен то еще что то ., плюс к этому тв приставка начала показывать 9 каналов... Пришли написали о разрыве договора на усл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
281270
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
57056
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Облапошивание клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Год назад уговорили изменить тарифный план и установить декодер с пакетом твой стартовый. Декодер сломался, месяца не прошло, сообщил об этом, его не починили. Теперь спустя год требуют оплаты либо 1500 руб., чтобы изменить тарифный план, либо платить еще полгода по 125 руб. В месяц и только потом получить возможность расторгнуть договор. В результате меня нагрели на 750 руб. Не связывайтесь с этой рейдерской компанией!
Отзыв засчитан
281252
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57137
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МГТС GPON 150мбт/с скорость интернета ниже заявленной провайдером
Тип услуг: 
домашний интернет
Мгтс gpon 150мбт/c за 450р .обман скорость максимум 40мбт . Скорость интернета ниже заявленной провайдером
Отзыв засчитан
281172
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Готовы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, пришлите на нашу почту телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Обязательно поможем! 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
57058
reviewReplySmile
Kott
01.10.2016
Здравствуйте. Данная скорость достигается по проводу или при подключении устройств по WiFi ?
57094
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тупняк
Тип услуг: 
домашний интернет
Все плохо кроме тех поддержки тех поддержка и монтажники всегда вежливы. Интернет тупит не советую.
Отзыв не засчитан
281153
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57044
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Ужас] полный
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет плохо работает,очень легко может присоединиться кто угодно,каналы для взрослых если вы посмотрите их к вам приедут сотрудники полиции возьмут вас на заметку,тогда зачем их показывают? Я плочу 1800 и за свои же деньги я получаю проблемы.интерактивное телевидение тормозит все время надо перематывать.короче фу. . Плюсов нет интерактивное телевидение не тянет так же интернет.если посмотрите и канал для взрослых приедут сотрудники полиции.
Отзыв засчитан
281140
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Давайте разбираться. Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проанализировать проблему и решить её. Заранее спасибо!
57073
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не подключайтесь к этому дерьму Джипон
Тип услуг: 
домашний интернет
Говорят авария на телефонной линии по меди с 24.09.2016 и по сегодняшний день 28.092016 телефонной связи нет, а мне кажется таким способом хотят всех загнать на джипон. Но я лучше отключусь от мгтс и подключу телефон у провайдера интернета, что дешевле раза в два, а то платишь этим упырям по 500 р в месяц, а они вон чего вытворяют. Все, что здесь написано правда поддержка не работает в офис недозвонится
Отзыв не засчитан
281123
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
28.09.2016
Здравствуйте! Мы можем проверить информацию по всем услугам МГТС. Пожалуйста, напишите на нашу почту, указав ссылку на эту страницу. Уточним актуальные данные по Вашей линии.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
57046
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.09.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
57043
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Не способны оперативно решать любые вопросы, взаимодействие между отделами нулевое, операторы технической поддержки глупые как пробки, любой связавшийся сотрудник, вместо попытки понять в чём дело - льёт кучу воды, вместо какой-то конкретики. Куча извинений при нулевом результате. Одни и те же вопросы муссируются по кругу несколько раз. Уныло. Если причина произошла по вине провайдера, будет выглядеть так, будто это ваши трудности. Хотите новых проблем? - подключайтесь к нетбайнет. Особых плюсов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
281096
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
05.10.2016
Здравствуйте. Просьба в письме на почту support@netbynet.ru описать трудности, с которыми Вы столкнулись при пользовании услугами компании. Постараемся Вам помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
57189
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
некомпетентность сотрудников техподдержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Невозможно разобраться с суммой задолженности, откуда появилась и из чего состоит. Никто ничего не знает. На вопрос об отсутствии в течение 5 дней интернета, телевидения и телефона советуют перезагрузиться, через 15 минут включить и опять позвонить им если что. Трубку берет другой сотрудник, которому опять то же самое объясняешь, он опять что то проеверяет и говорит что оформляет заявку которая неизвестно когда будет исполнена ( много клиентов, не успевают видимо, устранять). На следующий день з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
281089
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Минусов нет? Вы прикалываетесь?
Тип услуг: 
домашний интернет
Один из самых отстойных, с точки зрения обслуживания, сервисов что я когда-либо использовал. Проблемы со связью решаются кое-как, для возмещения необходимо писать какие-то заявления. Смысл платить 1000 р за подобного рода качества не вижу, ищу адекватного провайдера, посоветуйте, пожалуйста! Отсутствуют частоту проблем с соединением по меркам 2016 года можно отнести к регулярным. Интернет стабильно минимум раз в месяц пропадает дня на 2. На данный момент подобное происходит уже 5 дней. Телевиден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280903
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.09.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
57074
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Инет практически не работает
Тип услуг: 
домашний интернет
Господа! Учитесь на чужих ошибках! Сначала читайте отзывы, а потом пользуйтесь услугами! Хотите получить головную боль, испорченное настроение и все проблемы, связанные с отсутствием интернета- обращайтесь в мгтс! 100% гарантия! Нет скорость намного ниже заявленной, постоянно отключается
Отзыв засчитан
280876
reviewReplySmile
Kott
01.10.2016
Вы отсчасти правы. Дешевое ONT без некоторых работающих функций. И в целом работающее кривою. Отсутствие выносных антенн, отсутствие диапазона 5ГГц, ит.д. Полное не уважение к клиентам имеющим тарифы меньше 100мб/с, хотя ихние роутры и тарифы допустим 50 мб/с по wifi отчасти не работают более 20 мб/с. Я уже ранее оставлял отзыв. Дело в том, что МГТС делит абонентов на высокодоходных или нет. Если Ваш бюджет не предусматривает большие траты на интернет то вы проходите мимо. 
57093
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.10.2016
Здравствуйте! Для выявления причин понижения скорости необходимо произвести техническую диагностику. Пришлите, пожалуйста, нам на почту телефон подключения и ссылку на эту страницу. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
57171
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Про провайдер не могу сказать хорошего
Тип услуг: 
домашний интернет
Я подключился в домашней интернет нет бай нет и обрадовался,сказали месяц 200 р это было хорошо, и однажды звонили нет бай нет и предлагали мобильный интернет вайфаер подключиться,я согласился оказывается зря,после потключение домашний интернет изменился на месяц 225 я думал нечего,и в один день выключился интернет,я звонил компании,сказали мне что не хватает денежных средств на потключение интернет я спросил почему у меня на счету был 400 рублей,они сказали мне за месяц абонентской плата у меня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280847
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучшего провайдера я не знаю и надеюсь что не узнаю !
Тип услуг: 
домашний интернет
В 2010г подключился к нетбайнет, уйдя из акадо... С тех пор я не знаю телефона техподдержки :) за все время я звонил им несколько раз и это были вопросы по зачислению средств, но все решается за 1н звонок. Из того что помню - средства не поступили из терминала, другой раз изменился способ списания денег я не понял и положил меньше в обещанном платеже :) сбои конечно были, но это может быть 1н раз в год и если позвонить в тп то автоответчик скажет примерное время устранения неисправности :) самый...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280838
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
05.10.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, служба поддержки NETBYNET
57185
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и игнор
Тип услуг: 
домашний интернет
Проблема постоянных разрывов не решается месяцами, все обращения просто игнорируются или решаются методом выключите ваш роутер на 15 минут (даже когда компьютер напрямую в линию включен, без роутера). Компания живет за счет монополизма, ужасное качество при диких ценах. В техподдержку можно дозвониться, но это бесполезно. Нет нормального соединения, с онлайн-играми можно сразу попрощаться.
Отзыв засчитан
280784
Ваш комментарий