Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Частые разрывы
      Особенно по вечерам. А Также низкая скорость.
      Отзыв не засчитан
      152117
      reviewReplySmile
      МТС
      10.11.2015
      Здравствуйте.
      Если у вас есть замечания по качеству связи, пожалуйста, предоставьте нам на blogs@mts.ru следующие данные:
      *номер МТС и дополнительный контактный номер
      *ФИО владельца
      *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
      *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
      *марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
      *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
      *как работает телефон/модем в других районах
      *параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата "Только 3G")
      *производили ли недавно замену SIM
      *подробное описание возникающих трудностей
      *ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
      Проверим. Постараемся помочь.
      С уважением, Ольга К.
      ПАО "МТС"
      E-mail: blogs@mts.ru
      
      49689
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49713
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      все неплохо
      интернет нормальный, но дороговато - уходим в 2 ко. стабильно работает . уезжаем на 5 месяцев - проблем нет. оплачиваешь месячную аренду и все ок. дороговато - относительно конечно (есть дешевле )
      Отзыв засчитан
      152102
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.11.2015
      Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. У нас широкая тарифная линейка, а также специальные тарифы, как для новых абонентов, так и абонентов, которые с нами уже длительное время!
      49685
      reviewType
      2
      Общая оценка
      плохой
      В выходной день.8 ноября отключиося инет.дозвониться до тех.поддержки просто не возможно.отвечал автоответчик,сжирал все деньги,с мобильного на сотовый.подключили 2 недели назад,буду отказываться от услуг этой компании.постоянно какие то разрывы.и проблемы
      Отзыв не засчитан
      152097
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв о качестве услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49666
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет часто не работает
      Уже много лет пользуюсь услугами НБН, и с каждым разом все сильнее хочу сменить провайдера. Вот и сейчас, в воскресенье, сижу с мобильного телефона и пишу этот отзыв, ибо интернет с 10 часов не работает. За этот год уже чуть ли не десятый разрыв связи, и за все это время провайдер ни разу не предложил компенсацию, хотя дело даже не в деньгах, а скорее в надежности, которой нет. Позвонив в техподдержку, мне сообщили, про проводятся профилактические работы, но КТО проводит профилактические работы ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      152076
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      10.12.2015
      Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам письмо через форму обратной связи, указав ПИН, фио и период, когда отсутствовал доступ к услугам. Проверим информацию и сделаем перерасчет, если интернет отсутствовал по вине компании.
      50495
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший из тех что был
      Пользовался я многими интернет провайдерами, в том числе и НБН. Претензий никогда не было. Решил от них же подключить и вайфаер. Первые полгода, пока не особо плотно пользовался интернетом, в связи с разъездами и работой, скорость казалась нормальной. Но когда дело дошло до "испытания боем", тут открылась вся картина. Написано, что скорость составляет 50/50 мбит, спидтест показывает что угодно, только никак не 50, даже при подключенном кабеле напрямую в ноутбук. Интернет падает, до техподдерж...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      152060
      reviewReplySmile
      ВайФаер
      13.12.2015
      Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Если неполадка повторится, продублируйте, пожалуйста, ваше обращение через форму обратной связи на сайте в разделе "Технические вопросы". Будет проведена удаленная диагностика оборудования, при необходимости будет направлена мастер для проверки оборудования на месте.
      50531
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ужасная скорость интернета! точнее ее просто нет!!!
      пользуюсь йотой третий год. первый год было прекрасно, на второй год хуже, но в общем терпимо... но то что сейчас твориться ни в какие ворота не лезет! плачу 850 рублей в месяц за скорость - 4,1 но даже 1 не выдает!как только появится альтернатива, тут же распрощаюсь в йотой! невероятная наглость со стороны провайдера!
      Отзыв засчитан
      152051
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Черти [злосчастные], обходите лучше стороной, если есть возможность
      До сего дня терпел, накопилось... Ежедневные перезагрузки китайского хлама дир300 это [ерундень], к которой привыкаешь, со скоростью [обман], интернет не стабильный, в любой момент может выкинуть. Если нет нужен для работы или чего-то важного,о Билайн даже не думайте. 06.10.2015. не знаю что у них там произошло, сбросились все пароли роутера (без уведомления). они походу думают что все кто пользуется Билайн сисадмины, которые через сторонний интернет найдут прошивку для их китайского [разочаров...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      152043
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      12.11.2015
      Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Давайте разберемся в сложившейся ситуации? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва и мы сделаем свое заключение. Билайн!
      49721
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Деньги на ветер
      Полностью согласна с мнением Lubovi , каждый день нужен инет, никаких нервов не осталось , тоже 5 лет пользуюсь услугами, только у меня месяца три никакого wi-fi. Уже устала звонить.каждый раз одно и то же, перезагрузите, потом приходит специалист , после него 1-2 работает и опять полный медляк . Тоже ищу нового провайдера . Плачу билайн, а пользуюсь мегафоном с телефона. Больше платить не буду. Очень жаль. Раньше не могла нарадоваться . Вежливый персонал Никакой скорости и постоя...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      152002
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      12.11.2015
      Уважаемый Клиент! Давайте не будем торопиться и попытаемся выяснить причины не корректной работы wi-fi? Пришлите Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем все, что бы Вам помочь. Ваш Билайн!
      49720
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не подключайтесь!!!
      Ужасный домашний интернет, скорость решения проблем в контактном центре- нулевая, постоянные технические работы, а если их нет,то скорость просто падает практически до 1-2 мбит вместо заявленных 30. Технический отдел открещивается, и говорит, что по договору они обязаны следить только за скоростью входа "до двери" модема. Не ведитесь а низкую стоимость, месяц использования- и стабильно три-пять дней в неделю интернет не работает вообще. Дешево Скорость в три раза иже заявленной. Вре...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      151892
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      11.11.2015
      Добрый День!. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам  номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. 
      
      С уважением, Василий, 
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      
      49699
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший но иногда слетал
      Билайн прежоставляет хороший интернет. Иногда возникали проблемы с подключением, появлялось сообщение, что время подключения истекло. Но это возможно не связано с провайдером, а дело в компьютере. Спасибо билайн!!!!! Спасибо техподдержке за терпеливое и качественное обслуживание
      Отзыв засчитан
      151886
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      12.11.2015
      Уважаемый Клиент! Мы искренне рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию и остаетесь с нами. Мы всегда рады помочь Вам при возникновении каких-либо вопросов. Мы не подведем! С заботой о Вас, Ваш Билайн!
      49719
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Подключила тариф «Летний»
      Искала нового провайдера, подруга посоветовала своего, я и подключилась к NBN. Я довольна выбором, скорость стабильная, проблем с сетью нет. Ценовая политика демократичная, особенно по акционным тарифам. Кстати, подруге тоже повезло – я по её рекомендации подключилась, ей на счёт упал бонус от провайдера. Хорошие тарифы Долго ждала подключения
      Отзыв не засчитан
      151868
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      09.11.2015
      Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
      49656
      reviewReplySmile
      Anttty
      09.11.2015
      После написания мной правды об акционных тарифных планах и качестве связи NBN, представители компании вместо объяснений либо извинений и возврата средств, начали следом писать восторженные отзывы о своем детище... браво, даже доказывать ничего не надо все четко )))!!!
      
      Надеюсь, что после такого вашего хода число ваших абонентов сократится в разы...
      49657
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6
      Общая оценка
      цифровое тв не очень
      Подключили 31 октября тариф Wifire Home 50 + Wifire TV 50. Разочарован качеством цифр.тв. Приставка Dune HD TV-102W показывает картину с тенью, мелкие квадратики, чёткость посредственная по сравнению с встроенным тюнером DVB-T2 у моего телека LG. И не показывает телетекст совсем. через неделю отказался пользовать цифр.тв. Интернет хорошо работает, изредка сбоит. Интернет неплохой. Цифр.телевидение ближе к уровню аналоговой
      Отзыв засчитан
      151842
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      10.12.2015
      Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы отказались от услуги "Цифровое телевидение", мы постарались бы Вам помочь.
      50498
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы и суточное отсутствие соединения
      Купил в мае 2015 года модем 4G. Маюсь по сей день. То интернет более-менее работает. То вылетает постоянно, а то совсем не хочет включаться. Ответ операторов однообразен - "Оборудование работает нормально. но скорости почему то у Вас нет. Напишем заявку в тех службу, они проверят и Вам сообщат". Ни разу за это время ни кто ни чего не сообщил. Хотя звоню им еженедельно, чаще звонить лень. Буду пробовать другого провайдера. Ни когда это [удобрение] не покупайте. плюсов нет. скорости ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      151835
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Просто нет сил!!!!
      Мы еще не успели познакомиться с тем как именно работает интернет. Хочется поделиться своим впечатлением от работы операторов поддержки МГТС. Опишу ситуацию. Въехали в квартиру, в которой был интернет от Стрим, за него платили исправно, но вот какая история, оказалось, что в нашей квартире подключение идет по технологии АДСЛ, и еще необходимо было пополнять счет телефона, о чем бывшие жители благополучно забыли нам сказать. В итоге, за телефон не платили полгода, и у нас отключили все. Это про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      151804
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      11.11.2015
      Добрый День! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и помочь Вам! Пришлите, пожалуйста, нам номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. 
      С уважением, Василий, 
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      
      49698
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      16.11.2015
      Добрый вечер! По Вашему обращению был выделен новый номер, на данный момент телефония работает. Также подключена услуга "Интернет от МГТС". Приносим извинения за длительный срок решения вопроса. 
      С уважением, Екатерина,
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      
      49821
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Чуть-чуть лучше Билайна. Но всё равно отстой!
      Подключила 10 июня 2015 г. До этого была на Билайне (бывш.Корбина) с марта 2007г. Причём на Билайне, у меня был тариф за 100 МГб/мин 450 руб. Но примерно с конца 2014 г. появились постоянные разрывы интернет-соединений. Так эти разрывы задолбали. В это время позвонили из Нетбайнет. По своему незнанию выбрала wifire за 800 руб. Обещали 150 МГб/мин. Заявленной скорости нет. И частые разрывы, 1 раз в 2 дня минимум. На нашем доме есть ещё один провайдер, через которого мы ещё не подключались. Ч...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      151758
      reviewReplySmile
      ВайФаер
      13.12.2015
      Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Напишите, пожалуйста, письмо через форму обратной связи на сайте, указав ПИН, фио и результаты измерения скорости на www.speedtest.net. Проведем диагностику оборудования, выясним причину нестабильной работы интернета и постараемся Вам помочь.
      50530
      reviewType
      10
      Общая оценка
      хороший провайдер
      я всем очень доволен только они не могут мен подключить к этому тарифу. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые СПАСИБО ВСЁ ОЧЕНЬ ХОРОШО
      Отзыв не засчитан
      151739
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49739
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Подключился и свободен
      Подключился и свободен. АКАДО заинтересован в подключении новых клиентов, поют соловьем, но качество услуг отвратительное!!! И отключить можно только приехав в офис, хотя ничего из оборудования сдавать не надо. Чем быстрее доедешь, тем меньше платить. Худшего провайдера нет. Удивительно, что держит их на рынке.
      Отзыв не засчитан
      151742
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      09.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49654
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость гораздо ниже заявленной
      При переподключении телефона решил попробовать GPON интернет. Скорость 20МБ взял на пробу. Понравилось. всё было шустро, не отваливалось вообще, и так почти год. а потом началось - скорость падает, особенно вечером. толи от количества подключившихся, толи ещё от чего, но всё стало плохо. Приём от 2МБ!!! до 6МБ максимум. отдача всегда выше: 12-15, в первый раз такое видел. При звонке в поддержку сменил тариф на 30МБ за меньшие деньги, сменилось там за это время (и никто мне ничего не предложил, х...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      151730
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      11.11.2015
      Здравствуйте! Для проверки и устранения данной неисправности напишите, пожалуйста, подробности нам, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер.
      С уважением, Василий, 
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      
      49697
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Неплохой выбор по умолчанию
      В целом провайдер нравился. Удобно оплачивать единый счёт телефон домашний+интернет. Но нет акций - бонусов подключённым абонентам. К примеру, есть тариф "Выгодный интернет" - в моём случае это 2-х кратный рост скорости интернета за те же деньги. Но увы... это только для новых абонентов. Это и послужило причиной поиска другого провайдера, для которого я стану новым абонентом.
      Отзыв засчитан
      151713
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      11.11.2015
      Добрый День! Спасибо за Ваш комментарий. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются незамеченными. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! 
      
      С уважением, Василий, 
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      
      
      49696
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Замечательный провайдер и отличные сотрудники.
      Сегодня на сайте Ринета увидела об акции что тем клиентам кто с ними давно(от 5 лет) меняют роутеры БЕСПЛАТНО.(мы 7 лет) Я позвонила.Мне объяснили условия, на которые трудно было не согласиться,и сказали что сегодня завтра позвонят. Ну,сели мы ждать ,ожидая очередной развод. Но "сегодня-завтра" наступило через 15 минут!! Позвонили ,спросили когда удобно,оказалось что и сегодня можно.Пришел молодой человек по имени Леонид,быстро все установил,оставил все настройки и даже дал пару советов по повод...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      151568
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      10.12.2015
      Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что Вы с нами так долго, рады, что наша акция Вам понравилась!
      
      С уважением, 
      команда RiNet
      50450