С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Так себе.
Тип услуг: 
домашний интернет
В принципе, всё терпимо - однако, часто бывают разрывы и падение скорости практически до нуля. Дозвон до техподдержки быстрый частые разрывы тарифы для новых клиентов значительно интереснее, чем для уже подключившихся, это основная причина смены провайдера.
Отзыв засчитан
201360
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
04.05.2016
Здравствуйте. Просим указать номер договора или лицевого счета. 
54507
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не предупреждают о платных услугах
Тип услуг: 
домашний интернет
При назначении времени подключения, я переспрашивала, сколько я буду должна оплатить, мне ответили, что все бесплатно, оплатить нужно будет только абонентку за пользование (роутер у меня свой). Но в день, когда должно было состояться подключение, мне позвонил мастер и сказал, что настройка будет стоить почти полторы тысячи!!! Об этом меня никто не предупреждал! Банкомат моего банка находится в 30мин.на транспорте, как мне нарисовать полторы тысячи, когда мастер будет в теч.часа?! И что это за фи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
201332
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
04.05.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54537
reviewReplySmile
Lubov14144
04.05.2016
Уважаемый провайдер! Какой именно пин вы имели в виду? Мне никакого пина не сообщали. Договора с вами у меня нет, как можно прочесть из отзыва, я только собиралась его заключить, но, столкнувшись с таким отношением к клиентам, отказалась от подключения в пользу иной компании. 
54538
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Два с половиной года с 2_kom, все отлично: устойчивая связь, грамотное обслуживание, фильмы он-лайн смотреть - одно удовольствие. Были косяки, связанные с аварией на линии, за 2,5 года раза 2, но исправили быстро. Отлично работает личный кабинет с возможностью он-лайн платежа и авансовой системы: кинул деньги и они постепенно списываются - ровно в том кол-ве, как и должны. Очень удобно! По тех поддержке вежливые операторы, отвечают достаточно быстро, выдерживают натиск стойко (я страшна в гневе,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
201324
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер в Бутово
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем привет! Мортон телеком плох. Во первых они других провайдеров к себе не пускают у них всё своё. Качество сигнала ужасное-утром 70 мб в обед 56мб а вечером 39 или 40 мб. По договору у нас 100 мб но за 1 год ни разу не было заявленной скорости. До них сложно дозвониться но если вам повезло и вы дозвонились то готовьтесь услышать разного рода глупости от специалистов это непорядочной конторки. После того как пропал сигнал 8 дней нам его восстанавливали. В общем друзья как этот мортон строит та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
201201
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Некрасивые]
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные обрывы
Отзыв не засчитан
201190
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54518
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2016
Добрый день!Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. 


С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54529
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города 2КОМ!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сперва рулил за 350р потом скатился до 17.88мб не стабилен. Свалил на 2ком за 250р 30мб обещаных выдаёт 29.88 стабильно (кабельные потери)рулит!второй по рейтингу
Отзыв засчитан
201177
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо!
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень недобросовестнвй провайдер! Сутки нет интернета в выходной (!!!) день из-за какой-то проблемы с сервером. А через сутки они решили даже на звонки не отвечать - автомат любезно сообщает, что ожидать ответа нужно 52 минуты! То, что пару лет назад мне цифра 1 поменяла местами пароль и логин не сообщив мне, да и в принципе тех поддержка работала отвратительно - это я старалась забыть но сейчас - просто ведут себя как жлобье инета нет - поэтому и на звонки отвечать не стоит. Что за зря телефонн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
201164
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Успели доказать, что цифра 1 - худший провайдер за 3 дня
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет 3 дня назад, в новом доме живем в городе мытищи, квартал 9/18 - сейчас есть возможность подключиться только к одному провайдеру - это цифра 1. Спустя три дня, сегодня, у них поломка на линии. Войти в личный кабинет не возможно, то недоступен сервис, то пароль неверен за 3 дня положительных моментов не оказалось, обещанных 100 мб мы так и не наблюдали, максимум роутер с треском выжал 42 мб ужасное отношение к клиентам, еле свяжешься с поддержкой, заявленная скорость - это разв...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
201161
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.05.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
54515
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наиужаснейший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
обманщики и тунеядцы. Это всё про цифру один. Ежедневные сбои, отключение интернета по часу в день стабильно, я терпел до сегодняшнего дня. Позовчера отключили интернет, позвонил в тп, сказали что завтра сделаем ( то есть вчера ). Пошли вторые сутки отсутствия интернета. обманщики и нахалы !! Срочно меняю провайдер!!! Плюсов нету!! обманщики и тунеядцы
Отзыв засчитан
201159
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная работа персонала
Тип услуг: 
домашний интернет
Сразу хочу сказать, что никогда не был абонентом сей компании. Еще со студенческих времен, когда мой товарищ подключился к сей компании и облевавшись уже через месяц, я дал себе зарок, что никогда с ними иметь дело не буду. Но вот парадокс - за последнюю неделю мне отзвонились из данной компании 4 раза и 2 раза сами мастера!!! Четыре раза!!! И не с предложением стать их абонентом, а с вопросом : приходил ли мастер на вызов? понимаю, все может быть - ошиблись цифрой или прочим. Со своей стороны з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
201156
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
04.05.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54536
reviewReplySmile
АлександрАК
05.05.2016
Хочется процитировать нашего министра иностранных дел Сергея Лаврова ... 

Как говорится - Занавес!!! Даже после прочтения моего поста, сотрудник компании НетБайНет выдал просто гениальный ответ. Складывается ощущение, что есть определенные критерии по которым набирают людей на работу в эту организацию.

Я не смогу сообщить свой ПИН, т.к. у меня нет и не было с вашей компанией договора....... 
54540
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший из худших
Тип услуг: 
домашний интернет
Пакет услуг от мгтс был подключен 29 сентября 2015 года. С ноября перестала работать мобильная связь, при обращении в контактный центр выяснилось, что при подключении пакета услуг, сим карту не связали с городским номером. Обещали быстро все исправить. С того момента прошло 6 месяцев, мои звонки операторам и их однотипные обещания не дали ни какого результата. Мобильник выключают ежемесячно на период от нескольких дней до недели и более. Результата от звонков ноль друзья, не ищите нормального об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
201153
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54520
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не очень
Тип услуг: 
домашний интернет
Отрицательный. Стабильная скорость. Много.
Отзыв не засчитан
201133
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54514
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные мини лаги
Тип услуг: 
домашний интернет
Кому интернет нужен для работы и интернет серфинга то нормально: фильмы смотреть, работать, качать что-то и тд. Но если собираетесь играть то не рекомендую, постоянные мини лаги, не очень приятно бывает скорость нормальная, тех поддержка всегда попадались адекватные -постоянные мини лаги. -играю в доту и вов, нервы напрочь убил из-за этих секундных лаг которые периодически бывают, но не всегда. -переодически бывают разрывы
Отзыв засчитан
201029
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто [большой] кусок [непотребства]
Тип услуг: 
домашний интернет
Этот интернет провайдер не уважает клиентов и все время прерывается скорось. Плюсов нет скорость все время прерывается такое ощущение что ваш айпи ддосят
Отзыв засчитан
200968
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2016
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Данную ситуацию возможно исправить. Могли бы направить телефонный номер МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу почту? Выполним полную проверку. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54525
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохая работа телевидения по технологии GPON
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь давним пользователем мгтс,в начале адсл,а теперь новой технологии.мне обещали,что с ней у меня не будет проблем.но,вот,уже 2-й месяц бьюсь за нормальную работу тв-невозможность переключать программы после 12 и более часового простоя,т.е. Переключается,если только выключишь и включишь декодер,и так каждый день(новая технология...),зависание картинки на 25-30 сек,невозможность сохранить настройки декодера.несколько раз обращался в службу техподдержки,отвечают,что виновата прошивка.теперь о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
200944
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2016
Здравствуйте. Готовы разобраться в данной ситуации. Просим прислать ссылку на данный отзыв и Ваш телефонный номер МГТС на нашу почту. Незамедлительно подключимся к решению вопроса. 
С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54524
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Открыто обманывают по цене.
Тип услуг: 
домашний интернет
По случаю переезда подключалась к инету, первый попавшийся оказался акадо, цены приемлимы, подключилась по акции инет и тв (в тв особо не нуждалась, но по акции и невысокой цене решила что можно). Зная основные разводы акций - умалчивание информации о дальнейшей стоимости услуг, уточнила стоимость за последующие месяцы у оператора, на что получила приятный ответ, что остальные месяцы так же 600 руб! Оставила заявку на подключение, все довольно быстро подключили, уточнила тот же вопрос о стоимост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
200940
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство, некомпетентность техподдержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Такого хамства и некомпетентности поддержки еще не встречал. Утомили постоянные подвисания и пропадания доступа. В такие периоды даже их сайт недоступен или загружается очень медленно. Позвонил в техподдержку, описал проблему - заявку приняли, но оказывается приняли ее на тему несоответствие скорости тарифу. Отлично. Я говорю, что вообще связь периодически пропадает - они - проверим на несоответствие скорости тарифу. Разговор глухого со слепым. Ну ладно - думаю придут мастера - расскажу и до них...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
200868
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
05.05.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно могли разобраться. Заранее спасибо!
54562
reviewReplySmile
olemalru
06.05.2016
4338060
54571
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
на мой взгляд, хороший провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключились, сравнительно недавно. Увидели рекламку, позвонили, нам все быстро и доступно объяснили. В нашем районе это оказалось самое выгодное предложение. Подключились, пока все устраивает. Скорость соответствует тарифу, есть конечно небольшие потери из-за роутера, но не критично. Знаю, что можно решить проблему, купив более мощный роутер, но пока меня старенький устраивает. Недостатков пока не обнаружили... Надеюсь, что и дальше все будет ок.
Отзыв засчитан
200865
reviewReplySmile
Смайл
06.05.2016
Здравствуйте! Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! Всегда приятно читать слова человека, который действительно понимает о чем пишет. Еще раз спасибо Вам за теплые слова))) 
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
54578
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жулики и воры
Тип услуг: 
домашний интернет
Без моего ведома подключили мне телевидение - тариф базовый за 290 р/мес. Я позвонил, потребовал отключить (так как через личный кабинет отключить это невозможно). Сказали, что отключили 7 апреля. А 1 мая снова содрали стоимость этого тарифа и говорят, что теперь у меня минус, и гони деньги. И запись об отключении тарифа пропала. Техподдержка грамотная по качеству связи: ежемесячно в сумме висит часов 20-40. В колл-центре сидит ученая обезьяна, которая может прочесть ответ по бумажке, но не може...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
200843
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Я плевал на тех, кто это подключил. Вы его по ночам прикручиваете? Какого вопроса ночью он слабее чем днем? Мы платим единым тарифом. не честные. Он иногда просто выключается. Без всяких предупреждения! Их нет его работа
Отзыв засчитан
200725
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Направьте, пожалуйста, нам на почту ссылку на данный пост, ФИО владельца договора и номер МГТС. Разберёмся! 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54527
Ваш комментарий