С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Некомпетентность сотрудников и качество обслуживания
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставил заявку,была скорость не заявленная тарифу,пришёл мастер,сразу скажу адекватный и культурный, ботинки снял,поздоровался,но в спецодежде компани горсвязьсервис.на мой логичный вопрос ответил,что восточный округ обслуживают теперь они.потестили,проверили,,поговорили,мастер много звонил куда то и просил ему помочь...потом сказал ,ну и ужас это всё и вообще зарплата у нас сдельная,300 рублей за ремонт и нет у меня больше времени с этим возиться...так,что оставьте ещё одну заявку,если вам не т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193154
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
10.05.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, разберемся в ситуации.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54645
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно непонятно почему не грузит интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Особенно в 23 часа постоянно пытаюсь подключится в интернет и не получается.3g в квартире на 3 этаже вообще ловить и не собирается только 2g и то еле еле и с разрывами.никому не рекомендую подключать услугу бит поскольку безлимит уже убрали и за каждые 50 мб сверх трафика 75 мб придётся доплачивать 5 рублей а раньше можно было сидеть на 64 кбит .поддержка по телефону ничем помочь не может придётся отказыватся от данного оператора. Не нашёл безлимит с обманом, плохая связь, в конце города еле лов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193152
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Один из лутших провайдеров Москвы
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер пользуюсь уже 2 года, проблемм нету бывают поломки но быстро чинят и цена хорошая, стабильный нет хорошая скорасть пользуюсь 100мб нетом в торенте выдает все 11мб супер) таковых нет!
Отзыв засчитан
193147
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший инет, но дорогой.
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил уйти с билайна из-за завышенной цены. В свое время подключала инет жена, когда полез разобраться сам, то обнаружил, что скорость по договору 60 мбит/с, а роутер выжимает максимум 30 мбит/с. Напрашивается вопрос к провайдеру зачем вы впариваете людям убогие роутеры, когда у вас минимальная скорость по тарифам 50 мбит/с, получается за все свыше 30 мбит/с я плачу деньги впустую и эту скорость никак не использую. Стабильность ставят убогие роутеры.
Отзыв засчитан
193145
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
27.03.2016
Добрый день, не рубите с горяча! Я уверена, что мы сможем найти компромиссное решение! Дело в том, что при установке, если Вам устанавливали роутер достаточно давно, действительно может быть, что он не "тянет" актуальную скорость по тарифному плану, возможно есть смысл заменит роутер? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы посмотрим, как можно выйти из данной ситуации и свяжемся с Вами! С заботой о Вас, Ваш Билайн!
53715
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Как эти [не умные] ещё существуют????
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество ужасное, все время виснет, аварии через день! Звонить им бесполезно, там консультанты отвечают заученными фразами, все равно ничего не добьёшься! Какие на фиг плюсы????? Люди, берегите свои нервы , не связывайтесь с этой средневековой компанией
Отзыв засчитан
193144
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не отвязаться так просто от них
Тип услуг: 
домашний интернет
Любую услугу отключить проблема. Отключить номер, и забыть о услугах, это проблема в москве, ехать говорят по телефону, только в один офис отключать! Это просто полный ... На яблочкова 19а! Сигнализацию что можно на вертикальном номере оставить не говорят!! Яма какая-то( если есть возможность, включите техпомощь по сигнале через других, есть симка по ней все работает. Потом просто нервы время пустые траты. Мобильные давно у всех, городские просто не нужны. Нет -
Отзыв засчитан
193143
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.03.2016
Добрый вечер. 
Подскажите, пожалуйста, по какой причине Вы решили расторгнуть с нами договор? Мы всегда рады помочь и делаем всё возможное, чтобы работа с нами была комфортной. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53537
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.03.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Просим Вас сообщить Ваш городской телефон МГТС на нашу почту, указав ссылку на Ваш пост. Проверим информацию и предложим возможные варианты решения Ваших вопросов.
С уважением, Альберт.
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53547
reviewReplySmile
sergey63223
21.03.2016
Совершенно не удобно с мгтс. Первое просверлили стену там где удобно мастеру, провод протянули коробом, хотя были против, есть в коридоре навесные потолки. Телефоном домашним давно не пользуемся вообще, есть же мобильные, намного удобней и дешевле) Отключить безлимит городской номер только в офис надо ехать, отключить что либо через интернет кабинет не возможно, включить можно, отключить нет. Такая вот позиция, такое ощущение что МГТС не компания, а ловушка. Отказаться от номера мгтс, не просто! надо ехать только в один офис на всю Москву! Отказался от номера, автоматом снимают сигнализацию! Хотя звонишь в техслужбу, где раньше обслуживался, говорят не проблема, приедут поставят симку и 390 руб в месяц все без номера работать будет. Кто управляет сейчас мгтс, явно не клиента ориентированный управленец, такое ощущение что это не крупная компания, и проверенная, а .... не такая крупная и проверенная) 
53539
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
О вреде монополизма
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно пропадающий интернет, tv. Скудный выбор каналов
Отзыв не засчитан
193142
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53530
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Понабрали на работу....
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная компания! Был подключен к интернету. Заявленная скорость 100 мб/с, на входе получал не больше 20. Все звонки сводились к ответу, типа что у меня оборудование плохое, и что у меня роутер нехороший... Короче - виноват я!!! Так продолжался год. Пришлось разрывать договор. Переключился на другого провайдера. Оборудование не менял, ос не менял, все осталось как и было. Скорость 100 мб/с. Как заявлена так и есть!!!! И если какие-то сбои, то не я виноват был, а проверка техподдержка пров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193138
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
10.05.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы отказались от услуг компании. Если у Вас остались вопросы, напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54643
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
YOTA [фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Yota фу не берите не вкоем случае (ну если только почту проверять)
Отзыв не засчитан
193137
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53531
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Сильных эмоций не вызывает. Нормальный провайдер. Не хуже но и не лучше других.
Отзыв не засчитан
193133
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53521
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер, который плюет на закон "О защите прав потребителей"!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я являюсь абонентом по договору №ав-078/12 от 01 ноября 2012 года заключенному с зао «амт», виртуальный номер 050 103 79 87, лицевой счет: 710320099. 11 марта 2016 года я направлял жалобу на то, что я с 23 января 2016 года не имею доступа к сети интернет в деревне сорокино мытищинского района московской области ул. Заповедная, несмотря на то, что исправно вношу абонентскую плату. Жалоба была мной направлена по электронной почте на адреса. (жалоба по сегодняшний не зарегистрирована). Практически ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193130
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.03.2016
Добрый день. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ваша техническая заявка находится на финальной стадии рассмотрения. Со своей стороны передали информацию в отдел претензий. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53533
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не работает вообще
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно вылетает, в макдональдсах и метро интернет по-лучше работает
Отзыв не засчитан
193128
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53505
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Скорость и цены-это не для кверти
Тип услуг: 
домашний интернет
Плохой пинг...скорость не соответствует заявленной вчера позвонила оператор валя с предложением установить цифр.декодер.из всего многообразия этой невыносимой болтовни я ,признаться,ничего не понял,она просто не даёт вставить слово,строчит как из пулемета,с трудом себя то слышит...ну а дозвон и вправду быстрый... Быстрый дозвон ping регулярно падает волнами,не зависимо тот того сколько устройств висит на роутере
Отзыв засчитан
193122
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
21.03.2016
Здравствуйте, serg1971. При проблемах с роутером (высокий ping, ограничение скорости) рекомендуем обратиться к производителю роутера. Как правило, большинство производителей имеют свои представительства в РФ и колл-центры для поддержки пользователей.
Проверка времени отклика ресурса и скорости доступа в интернет осуществляется без дополнительного оборудования, путем подключения кабеля напрямую в ПК, желательно в безопасном режиме. Если в таком случае оцениваемые параметры не соответствуют заявленным, следует обратиться в службу технической поддержки, и мы обязательно исправим неисправности с нашей стороны.
53480
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер без лишнего геморроя
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался билайном 3,5 года. Все устраивало. Поддержка не хамит, консультирует по многим вопросам и проблемам. Спасибо! Стабильная работа интернета даже при сильной нагрузке. Заявленная скорость почти в полной мере (из 100 мб/с больше 91 мб/с не поднимался). Возможность взять в долг, если интернет отключили а выходить на улицу лень. Бывало, что интернет отключали на ремонтные работы, но заблаговременно об отключении предупреждали всего пару раз.
Отзыв засчитан
193120
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
27.03.2016
Добрый день, уважаемый Клиент! Очень приятно, что Вы остаетесь с нами так долго! Будем стараться развиваться только в лучшую сторону! Касательно ремонтных работ, действительно, уведомления приходят не всегда, только когда работы запланированы. Когда происходит какая-либо авария, предупредить о отключении нет возможности, но мы стараемся восстановить сервис в самые короткие сроки. Ваш Билайн!
53714
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Стыдно господа
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь не активным пользователем интернет онлайм, примерно 3 года. Тариф минимальный 300 руб., меня устраивает. В начале февраля 2016г. Начались звонки из компании с уговорами подключить по акции дополнительно телевидение (все за 330 руб.). Согласился (приобрел телекарту он лайм). Два раза перезванивала девушка оператор уточняла данные. Согласовал время на утро 03 марта, отпросился с работы..., долго ждал, а когда перезвонил в службу поддержки, выяснилось, что акция закончилась 01 марта 2016г. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193119
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
21.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста. подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53512
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер обманывает
Тип услуг: 
домашний интернет
Тариф 30 мб с каждым месяцем добавление по 5 прошло 3 месяца,а скорость больше 20 на вход и 10 12 15 на передачу не было, ответ что надо подключаться по шнурку, мне не надо шнурок и я хочу получать заявленое,я же при оплате не торгуюсь
Отзыв засчитан
193118
reviewReplySmile
2КОМ
22.03.2016
Здравствуйте! Так не должно быть. Не могли сообщить номер своего договора? Мы проверим Вашу линию и отладим скорость. С уважением,  команда 2КОМ
53566
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Невозможно дозвониться!
Тип услуг: 
домашний интернет
На протяжении 4-х часов пытался дозвониться до тех-поддержки!самое веселое что когда пытаешься дозвониться что бы подключить интернет, отвечают живенько, вслучае проблем не отвечают вообще! Из 4 часов дозвона - 40 минут автооветчик говорил что оператор ответит в течении 1й минуты. Особых плюсов не замечал. Техподдержи, похоже, не существует
Отзыв засчитан
193111
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.03.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Направьте, пожалуйста, нам на почту ссылку на данный пост, ФИО владельца договора и номер МГТС. Разберёмся! 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53536
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался этим провайдер в красногорске примерно лет 10 ,тогда он еще был инфолайн ,по скорости примерно все ровно ,разрывы связи бывают но редко,может раз в неделю.(по сравнению с реднетом и мгтс их вообще нету) быстрый дозвон в техподдержку,все вежливые,помогут даже в 3 ночи. Скорость пониже заявленной иногда падает ,пару раз в неделю разрывы
Отзыв засчитан
193065
reviewReplySmile
Смайл
24.03.2016
Здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв, за понимание и лояльное отношение!!!))) Мы рады что вы снами на протяжении такого срока и сделаем все чтобы ваше мнение о нашей работе только улучшалось))) 
Ваша сеть Смайл)))
53669
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер, лучше в Москве мне еще не встречались.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами нетбайнет уже несколько лет, всё устраивает. - проблемы с сетью бывают крайне редко. - скорость на уровне, не режется. - сносные тарифные планы. - техподдержка. Пару раз приходилось звонить, когда сеть падала, каждый раз очень долгое ожидание, несколько минут бесполезного общения с первой линией и снова ожидание соединения со второй. - один раз оставлял тикет с сайта с просьбой перезвонить, так как интернет в доме весь день не работал, получил ответ по электронной почте...ну п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193047
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
10.05.2016
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Если появятся вопросы, напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте, постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54649
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ответ билайну на это сообщение: мы приносим свои искренние извинения за доставленные вам неудобства! Давайте выясним причины нестабильно работы интернета ? Мы проверим оборудование и выясним причины разрывов соединения. Уважаемый билайн, мне уже пришло сообщение от вашей мифической техподдержки, которая даже не позвонила мне и не приходила проверять роутер, что проблема в роутере (у меня даже сомнений не было, что ответ билайна будет таким. У всех абсолютно ваших абонентов проблема с роутерами, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193016
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
27.03.2016
Добрый день, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Давайте постараемся все же решить вопрос? Пришлите Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы проверим оборудование и обязательно свяжемся с Вами, на удобный для Вас номер телефона (просьба указать его в письме). С заботой о Вас, Ваш Билайн!
53713
Ваш комментарий