С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Отличное качество!
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехали в новый бц на варшавку, старый оператор не предоставлял здесь услуги, выбрали из предоставленного администратором списка несколько провайдеров. Цены практически одинаковые, поэтому решили, кто раньше - того и тапки, т.е. Мы :-) первым оказался вестколл, надо сказать, что оперативность была во всем и подключении и оформлении и тд мы довольны, сбоев в работе интернета не было, документы всегда сами без напоминаний привозят. Стабильная скорость быстрый дозвон в техподдержку
Отзыв засчитан
193221
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
С Марьино нет с 2004 года
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился в 2004 году по адресу новочеркасский б-р д.2, (нлс 4363) потом переехал на другой адрес и снова подключился(нлс31730), пользуюсь до сих пор! За все время 1 раз была проблема которую устранили в день обращения что очень радует. Оплачивать удобно можно как через терминал так и онлайн. Списания за каждый день, никаких минусов баланса. Есть доверительный платеж, что очень удобно. Оперативно работает техподдержка, никаких длительных ожиданий на линии, скорость всегда устраивает, никаких п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193220
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не рекомендую.
Тип услуг: 
домашний интернет
Дозвонится проблема, в ожидании по пол часа( тарифы не прозрачный. Абонентка списывается не корректно! Подключался по акции тв+интернет 450р. Через два месяца акция кончилась, и интернет стал стоить 400+тв. Операторы не компетентны, спрашиваю за что списалось отвечают за месяц, на вопрос почему заблокировано и после списания блокировка не снялась ответить внятно не могут, в итоге после разблокировки списалось еще за месяц! Объяснить не смогли. С тв вообще лажа подсунули приставку вместо ci+модул...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193218
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Возврат денег.
Тип услуг: 
домашний интернет
Расторгнул договор с данным провайдером. Свершилось чудо! На претензии не отвечают. Деньги не хотят возвращать, а ставят свои условия! Деньги со счета можем только перевести на другой счет(на другой телефон). Говорят, у вас есть знакомые с телефоном, договаривайтесь!!! Или на счет в сбербанке. Мы не пользуемся услугами сбербанка!!! Я рад, что больше не пользуюсь услугами мгтс! Я был просто пользователь. И не надо говорить про плохих дядь и теть.
Отзыв засчитан
193217
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.03.2016
Здравствуйте! Сожалеем, что пришли к данному решению. Уверены, что смогли бы решить Ваш вопрос.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53643
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
наглые сволочи!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вместо заявленных и оплаченных 500мб/с, средняя скорость интернета 20-25мб/с самый поганый провайдер, не связывайтесь с ним никогда!, служба поддержки на претензии никак не реагирует, совсем обнаглели!! Нет скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв засчитан
193215
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
28.03.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53750
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Я пылаю от злости [блин]!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я проффесиональный игрок в покер и играю я обычно ночью. Это один из самых дорогих мать его интернетов который есть, но ночью без предупреждения эти товарищи меняют оборудования и им совершенно все равно что у меня открыто столов на 500$. Позвонил сказали до утра так и будет! отлично молодцы че сказать
Отзыв засчитан
193204
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
23.03.2016
Уважаемый абонент!

Нам очень жаль, что наши плановые профилактически работы застигли вас в врасплох.

Мы стараемся максимально оповещать абонентов. 
Рекомендуем подписать на нашу группу для получения новостей.
Также рекомендуем указать в личном кабинете Ваш email адрес для получения такого рода сообщений.
Конечно такие работы всегда отражены на нашем официальном сайте.
Работы по Вашему адресу длились ночью не более часа.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.

53640
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кусок [удобрения]
Тип услуг: 
домашний интернет
Нужно писать коллективную жалобу в фас. Других провайдеров на свои объекты не пускают. Сами услуги не оказывают, только деньги берут. 23.03 время 01:54 отключился интернет, их сайт лежит просто блин сервер не найден. По телефону жду по 15 минут, потом сбрасывают. Это блин что за фигня?!!! Пусть сдохнут все их существование один большой минус. не умные люди.
Отзыв засчитан
193203
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Я провайдером смайл начала пользоватся с января месяца. Приехал специалист устанавливать нам интернет, так он 3 часа устанавливал один только провод, ари том что он не новый а уже старый провод устанавливал так долго. Купили роутер и попросили установить на что специалист с нас взял 500 руб. Подключили самый дорогой пакет за 650 руб. Месяц который каждый месяц перестает работать либо на 3 либо на 1 день. Мало того когда звонишь оператором за помощью , так они начинают на тебя првышать голос, так...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193198
reviewReplySmile
Смайл
24.03.2016
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за это недоразумение! Уверяю вас это единичный случай, к оператору применены меры дисциплинарного взыскания. Это послужит примером всем нашим операторам. За то время что интернет не работал Вам уже произведен перерасчет. Еще раз приношу извинения! Надеюсь этот факт не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Ваша сеть Смайл.
53670
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом о мгтс! Подключил около трех месяцев назад, установил три тв приставки, стационарный комп и ноутбук! Спрашивал у знакомых, ни кто в принципе не жаловался, говорили что все нормально работает! Однако спустя некоторое время, стали зависать тв приставки, пульты тупо не реагировали, это очень раздрожало всех! Приходилось выключать блок питания и ждать пока перезагрузится (возможно перезагрузится)! До этого вообще пользовался онлайм, был доволен, единственное что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193197
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.03.2016
Здравствуйте! Мы внимательно относимся к замечаниям в адрес компании, благодарим, что отметили положительные стороны. Готовы провести диагностику вместе с Вами, чтобы устранить неудобства. Напишите, пожалуйста, Ваш телефон подключения МГТС и ссылку на отзыв на на нашу почту. Сделаем все необходимое, чтобы пользование услугами МГТС приносило только положительные эмоции. 
С уважением, Альберт.
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53610
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
вторая неделя не работает связь
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже вторая неделя пошла, как у меня не работает телефон и интернет.звоню каждый день с сотового телефона в кул центр мгтс, ожидание ответа более 10 минут, да еще и реклама,, и там всегда отвечают, что срок ремонта переносится на завтра, . Сколько можно ремонтировать кабель? Хорошо, что не повелась на их уговоры подключит еще и телевидение, а то сидели бы вторую неделю в центре москвы без всего. На претензию по мейлу сначала ответили, что свяжетсясо мной специалист, не дождавшись, написала второй...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193195
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.03.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. По уточненным данным технические специалисты выходили с Вами на связь, вопрос решен. Могли бы подтвердить исправление ситуации? При актуальности подробности можно сообщить на нашу почту, указав ссылку на эту страницу. Обязательно проверим. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС
53609
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худшие специалисты службы техподдержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Полное отсутствие профессионализма специалистов техподдержки. Отвратительно настроен автоответчик для соединения с оператором. Затраты времени и нервов для решения вопросов просто нереальные. Обман потребителей - заявленная скорость интернета не соответствует реальной. Скорость ниже заявленной. Нет грамотных специалистов. Хождение по кругу, чтобы получить необходимую инфо
Отзыв засчитан
193193
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
27.03.2016
Добрый день, очень жаль, что у Вас возникли сложности с получением информации и связью с техническими специалистами. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва, мы проверим линию, проверим скорость и свяжемся с Вами! С заботой о Вас, Ваш Билайн!
53718
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Без лоха жизнь плоха
Тип услуг: 
домашний интернет
Бессовестно обманули! Втюхали единый пакет все в одном вместо моно, говорили супер типа. На поверку после 15 дней кончились бесплатные минуты за разговоры и все разом отключили. После звонка в супорт дали понять на такой случай нужно иметь запас денег на сим-карте около 100 рублей чтоб блокировки не было. А что сразу не сказали? Только втюхиванием занимаемся, а после пофиг на клиента. Так чтоли? В мыслях не было что такая известная фирма способна обмануть... Буду искать инет подешевле. К билайну...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193192
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
27.03.2016
Добрый день! У нас нет цели обмануть Вас, все условия по тарифу оглашены для Вас в открытом доступе, в личном кабинете, на сайте , там же, Вы можете уточнять информацию о остатке минут в Вашем пакете. Очень жаль, что между нами возникло недопонимание, давайте попробуем найти решение, которое порадует Вас? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин на почтовый ящик otzyv@beeline.ru с указанием темы отзыва. С заботой о Вас, Ваш Билайн!
53717
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
С переменным успехом
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер сам по себе не плох, пробелы в работе были но не часто, максимум 1 раз в пол года. В основном обрывы на линии. Но у меня почему то эти обрывы выподали на пятницу, ну и соответственно так как все монтеры бухают по выходным, неполадку устраняли только по понедельникам. В целом тариф был 100мб/с, в полне устраивало, причина расторжения - не обслуживают больше мой дом.
Отзыв засчитан
193185
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер не отвечает на претензии
Тип услуг: 
домашний интернет
А для чего вы просите отправить претензию на ваш емейл с номером договора или тел. Номером если вы просто не отвечаете на нее? Хоть кому-то здесь вы ответили? Вирт номер 4991871278. Никаких нерабочий интернет
Отзыв не засчитан
193183
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.03.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
53560
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.03.2016
Добрый вечер!
Ответ Вам был предоставлен с почты blogs@mgts.ru. Мы сейчас со своей стороны провели работу по Вашему подключения, пожалуйста, перезагрузите роутер по питанию и протестируйте работу интернета. По итогам нас проинформируйте. 


С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53569
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехали жить в область из москвы, знакомые пугали что нет нормальных провайдеров, мы читали отзывы и плакали,а в результате муж провел нам интернет и телевидение от цифры один. Не знаю кто там чем был не доволен, у нас скорость не меньше чем внутри москвы. Все привычные каналы в телевизоре на месте, можно подключить еще 100 дополнительных. В общем за мкадом интернет есть и меня это действительно радует, провайдера нашли нормального, платим меньше чем раньше. Скорость, цены нет
Отзыв засчитан
193182
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Качественный провайдер,скорость отличная в обе стороны,обрывов нету вообще.больше всего радует цена на тарифы,подключение занимает минут 15,мастера вежливые,помогают решить проблемы...очень рад что подключился!!!техподдержка на высоте)спасибо вашей команде) одни плюсы,скорость,быстрый дозвон в техподдержку,все вежливые минусов нету
Отзыв засчитан
193177
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Выкачка денег!!!!!Ужасный интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась мтс полгода. Оплачивала интернет всегда во время, но каждый месяц откуда то брались задолжности, в техподдержке всегда один ответ, ваш платеж погасил более крупную задолжность. Какую? Какую? Откуда она взялась?! И что обидно оплачивала через банкомат, некоторые чеки не сохранились( последней каплей стала ситуация, когда позвонила им и попросила поставить временную блокировку,( т.к. Уезжала на пол года, и платить в пустую не хотелось) об о всем с девушкой-оператором договорились, она...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193173
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отстойная контора
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришли,насильно повесили свой роутер,мотивирую тем что типо кабель старый и его воруют. Мне лично кроме телефона от мгтс нечего не нужно,и да ремонтники ведут себя нагло,как у себя дома,не чего не спрашивают у меня пол короба разворотили. Короче контора отстойная ,интернет ваще никакой,пользоватся им не буду. Плюсов нет,одни минусы минусы тормозной и медленный интернет,роутер на второй день отказался работать,ремонтники не смогли не на один вопрос ответить,типо они нечего не знают
Отзыв засчитан
193171
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.03.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы исправить ситуацию и провести работу с нашими сотрудниками. Направьте, пожалуйста, нам на почту ссылку на данный пост, ФИО владельца договора и номер МГТС. Разберёмся! 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
53556
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные обрывы и нежелание настраивать связь.
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор №2712362 пользуюсь услугами онлайм более 8 лет, до прошлого года все было нормально, в прошлом году нам сказали, что наш тариф 5мб, за 250р. Устарел и они нам подключат 70мб, за 520р. И обещали, что все устройства после подключения их ройтера модель номер ur-825 ac все устройства будут летать. Результат. Летало все 4 дня. Дальше начались сбои в подаче сигнала, после звонка в техподдержку, длительных разговоров с девушками и юношами, требованием включить стационарный компьютер (разговоры ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193168
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
интернета просто нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Не интернета не телевизора! Выманивают деньги. Покупайте роутор у них. Типо мой медленный. 150 мбит/с. Сосед купил у них. Такаеже ситуация. Написал письмо жалобу в администрацию мос. Обл. Нет плюсов всё минус
Отзыв засчитан
193166
Ваш комментарий