С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
При неработающем интернете отказываются устранять неполадки в выходной день,мотивируя тем,что отсуствует ключ от технического этажа(необходимо брать в управляющей компании),однако ключ имеется у жильцов,о чем они не интересуются!!!
Отзыв засчитан
704986
НетБайНет
Представитель провайдера
21.02.2022
Здравствуйте! Если у вас возникли сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, будем рады помочь!
99427
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает быстро. Не берусь утверждать, что это прям все 60 мбит в каждый момент времени (ну не могу же я, в самом деле, круглосуточно в спидтесте сидеть). Но каких-то критичных для себя просадок, чтоб страницы там долго грузились или видео при просмотре начинало тормозить, не замечал.
Отзыв засчитан
704985
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
На дачу нужен был интернет. После ухода от другого провайдера из-за навязывания доп. Услуг перешел в мегафон, так как не было альтернатив в нужном районе. Сама компания никогда не привлекала. Мегафон абсолютно безликий бренд. Поначалу все было неплохо - норм тариф, нормально ловило в целом. Хотя вру, сайт всегда был ужасным. Особенно в начале. Но это не главное. Потом все резко стало плохо. Сначала они решили пойти по пути другого провайдера и самовольно подключили доп. Услуги. Сказали, что они ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704977
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная система связи с поддержкой, требуются минут 10 тратить на ввод цифр прослушивания бота с сообщениями, без которых не соединят с оператором. Назначив ремонтные работы пришёл мастер и сказал что время позднее, 18:00 темно(зачем тогда назначать на такое время?) и на крышу он не полезет, но со мной свяжутся и переназначат на более светлой время на следующий день. Разумеется никто со мной не связался, пришлось самому звонить, но мастер сможет прийти только спустя ещё два дня (выходные ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704961
НетБайНет
Представитель провайдера
21.02.2022
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас наблюдаются сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, будем рады помочь!
99429
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Тип услуг:
домашний интернет
Навязал пик эту никому не нужную связь. Потому что не выдержал конкуренции среди других провайдеров. Зато цены бешенные! Вопрос за что? Если предоставляете платные услуги, то и оборудование тоже должны предоставлять, как делают нормальные провайдеры!
Отзыв не засчитан
704960
Администратор
Модератор отзывов
21.02.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99420
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Фильмы не посмотреть, в игры не поиграть. Вечные траблы с подключением. Операторы все время отвечают - ведутся тех.работы. Крайне недоволен работой интернета. Также, хочу заметить, что провайдер - монополист. Являются единственным провайдером в ленинском районе. Интернет оставляет только отрицательные впечатления. Совет: если нервы дороги - не устанавливайте, а пользуйтесь мобильным интернетом.
Отзыв засчитан
704958
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный сервис. Отключился интернет, потом телевидение. При звонке в поддержку переключили 3 раза с одной службы на другую, ответа оператора службы поддержки пришлось ждать 7 минут, причем он так и не ответил. Только через 7 минут включилась автоматическая запись, что ряд домов без телевидения и что делают все возможное. Но почему только через 7 минут??? Неужели эту запись нельзя было включить сразу? Отвратительный сервис, абсолютно не клиентоориентированный и очень дорогой. У нас 3 (три) декоде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704952
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным оператором больше 2 лет , сбои были но они очень редкие , скорость стабильная , оператором доволен.
Отзыв засчитан
704945
Акадо
25.04.2022
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
99955
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самая отвратительная компания по услугам тв, интернет и мобильной связи. Хуже организации нет! У нас был подключен пакет по услугам мобильной связи, тв и телевидения.
Отзыв засчитан
704944
Администратор
Модератор отзывов
18.02.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99401
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно выключается, в техподдержке оформляют заявку на 10 дней, по истечении заявки, интернет так и не работает, делают новую заявку на 10 дней, кормят обещаниями, сбрасывают при звонке в поддержку.
Отзыв засчитан
704943
МГТС
Представитель провайдера
18.02.2022
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведём проверку.
99403
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
,21 век, а такое ощущение,что они только узнали про существование интернета,постоянно какие то работы,неполадки,я не за это плачу деньги
Отзыв засчитан
704940
Администратор
Модератор отзывов
18.02.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99400
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 25237 пользуюсь провайдером с 2013 года, если память не изменяет. 7 лет не было нареканий, все работало стабильно до осени 2020 года. В играх начал скакать пинг в плоть до разрывов соединения с переподключением и так по кругу. По началу это происходило раз в месяц потом раз в неделю, по итогу на сегодняшний день 17.02.22 я не могу полноценно пользоваться интернетом весь день лаги-лаги-лаги во всех возможных проявлениях. Я стримлю на твиче, у меня фпс дропы и просадки по битрейту, в игре ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704937
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ребята их техподдержки чудесные, подобрали мне модем за 10 минут, подсказали каокй брать лучше и где его лучше купить. Скорость хорошая, можно без нервов смотреть фильм через кинопоиск, пока в другой комнате смотрят ютуб и сидеть еще в интернете. Ничего не будет зависать и тормозить, это радует.
Отзыв засчитан
704934
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Когда думали, какой интернет подключить домой, выбрали по итогу мтс по нескольким причинам. Во-первых, цена в сравнении с другими оказалась самой приемлемой. Во-вторых, был хороший бонус в виде бесплатного роутера. Не знаю, может это была единоразовая акция, но нам повезло. Кстати, роутер работает отлично, вай-фай ловит по всей квартире. Пользуемся их интернетом уже больше года, пока всем доволен. Подключил также тв, картинка отличная, а главное - скорость. Не могу сказать, что ракета, но ничего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704933
МТС
Официальный представитель провайдера
03.03.2022
Мы рады, что вы остались довольны! Если понадобится наша помощь или консультация, вы всегда можете связаться с нами, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
99519
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Получаем от них канал в тц мари на поречной улице. Провайдер там эксклюзивный и больше вариантов в здании нет. У провайдера проблемы с качеством канала-идут постоянные потери. Асвт же заявляет, что у них всё отлично. Надоело выяснять с ними отношения и поехали сами выяснять в чём дело: подключились тестером l2 канала, обнаружили oos, он же реорендинг. Предъявили претензии-ничего не поменялось, эти деятели даже вланы нормально настроить не могут. Несколько недель не могли от них добиться, чтобы о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704932
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
16.02.2022 в 17:20 оставил заявку на подключение оптоволокна на ереванскую 26к1. В 17:29 позвонил оператор, дошли до тарифа и оказалось, что нужно, внимание, обязательно брать в аренду оборудование. Что за навязывание услуги? Я не хочу ваш модем/роутер, я хочу свой, нормальный, к примеру кинетик. Не хочу ваше оборудование за которое мне нужно платить. Оператор прям настаивает на том, что нужно их оборудование и своё нельзя. В конце диалога он всё же признал, что можно своё, но в этом случае комп...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
704929
Администратор
Модератор отзывов
17.02.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
99388
Relajado
17.02.2022
Стоит добавить в оценку провайдера качество работы консультантов. Консультация - это очень важная часть услуги с точки зрения клиентского сервиса. И, в теории, она входит в "заботу".
99390
МГТС
Представитель провайдера
17.02.2022
Добрый день! Мы не подключаем GPON со сторонним оборудованием.
99392
Relajado
17.02.2022
т.е. вы навязываете аренду своего? Я что-то путаю или навязывание доп оплат запрещено законодательно? я хочу получить услугу которую вы предоставляете - оптоволокно. А получить я её ёне могу потому, что вы её не предоставляете без допуслуги аренды вашего оборудования. Раньше вы его давали бесплатно и вопросов не было, тепер ьс декабря оно платное.
99393
Relajado
17.02.2022
часть 2 статьи 16 закона «О защите прав потребителей», которая запрещает обусловливать приобретение товаров или услуг необходимостью приобретения других товаров и услуг. Пока оборудование было бесплатным - этот закон не нарушался.
99394
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
На сайте рт оставляю заявку на адрес ереванская ул 26к1. Форма показывает вам доступен оптический канал звонит менеджер нет, по москве только витая пара. Будьте внимательны! У рт нет оптоволокна в москве, а к тому же вводят людей в заблуждение на сайте!
Отзыв не засчитан
704928
Relajado
17.02.2022
ради справедливости скажу, что являюсь абонентом РТ (до этого онлайм) уже около 12 лет и если и были проблемы - они решались быстро.
99385
Администратор
Модератор отзывов
17.02.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
99387
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Просто отвратительное качество услуги, интернет каждый день пропадает по 5 раз. Телевидение это отдельная боль. За 2 часа стабильно пропадает соединение 2-3 раза. Даже ночью когда нет нагрузки. Невозможно посмотреть не один матч. Приходится постоянно перезагружать
Отзыв засчитан
704916
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. Работаю и учусь через интернет. Бах -- связь пропала. И интернет, и даже телефонная. В 23 часа, тц и прочие точки очных консультаций мегафона не работают, а на утро сдавать проект. Утром связь восстановилась, но до оператора дозвониться невозможно: время ожидания ответа специалиста больше 10 минут. Т.е. Как часто будет такое повторяться -- вопрос!!! И это при том что у меня тариф xl, безлимитный интернет, я у них какой-то там супер-клиент и так далее, и я неделю назад оплатила сле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704912
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто какая-то фантастика. 2022 год. Стоимость тарифа 80мбит/сек за 790 рублей(это при том, что за такую стоимость можно подключить гигабит от нагиева, но нет, мы же монополисты). Черт бы с ним, допустим. Но добавим к этому вечно падающий интернет, перебои и технические работы. В итоге я в роли шамана с бубном пляшу каждый день вокруг роутера а оператор техподдержки стал мне роднее матери. Общаемся раз в 2 дня. Девушка очень компетентно и понимающе выслушивает мои претензии и передает их сп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704908
Ваш комментарий
Мобильная связь