Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Подключить безлимитный интернет в Московской области от Yota
Подключил антенну Йота в загородном доме. Все провайдеры нагло врут когда рекламируют якобы Честный Безлимит. Поэтому я выбрал Йоту и не капли не сожалею. Нужно было подключить интернет на дачу в Подмосковье Домодедовский район. Читал много отзывов про то что если нужна стабильность то без мощной антенны не обойтись. Вообщем в Гугле нашел я множество положительных отзывов про Street Ultra Pro. Цена конечно просто бомба 27 000 рублей. Можно купить 3 китайских за эти деньги, но я решил что люди к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
120604
2
Общая оценка
Поганый "провайдер".
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ контора! Интернет был подключен сегодня 06.04.15. Приходил "мастер" Савенок Д. Кабель протянули, интернет работал всего 5 (пять) минут! После чего, просто тупо отрубился. Звоню в саппорт. Меня гоняли футболом ровно 37 минут (тридцать семь минут!) Диспетчера, а именно Оксана (id2992) сказала мне, что заявка может быть принята только на 8.04.15. Мне Интернет нужен завтра! (как минимум.) По вопросу расторжения Договора мне снова включили музыку и я ждал ещё 10 минут. После чего, с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
120534
НетБайНет
Представитель провайдера
09.04.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш номер Лицевого счёта, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения.
44626
2
Общая оценка
Качество прокладки и скорость подключения "радует"
Оставил заявку, быстро перезвонили. Договорились на подключение на след день.
Пришел мальчик монтажник, провел кабель, подключили роутер, не заработал.
Стали проверять обжимку коннектора, оказывается обжали криво и только 4 жилы, что максимум даст 100мбс.
После обжимки так же не заработало.
ПОшли смотреть в щиток. Моему удивлению не было предела, когда вместо розетки, спайки или "бочки", провода просто были скручены руками.
Я подключал тариф 80 мб и 50 каналов.
Откуда по такому кабелю буде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
120530
НетБайНет
Представитель провайдера
09.04.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш номер Лицевого счёта, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения.
44625
2
Общая оценка
МТС
Был Стртм, дорого и много проблем
Отзыв не засчитан
120494
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44580
10
Общая оценка
Стабильно без падений загружает роутер своим l2tp
Судя по личному кабинету, билайн у меня работает с апреля 2012 года, пора сделать подарок и расширить канал. Канал был, кажется, 15М, теперь 30М. Маленькая проблема - когда хочется посмотреть сериал в удобное время, все серии сразу и в HD качестве, то хитрая программка, помогающая это сделать 8-), загружает миллиардом пакетов роутер netgear 3500 и он иногда тормозит и подвисает из-за не прямого эзернет-линка, а использования l2tp поверх эзернета. Зато когда в "локальной" сети 10.х.х.х попадаются...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
120490
2
Общая оценка
Ужас
Интернет пропал через 2 дня подключения! Тех поддержка грубит! Отремонтировать не могут уже 4 дня. "Мастер" на Mac нажимает все подряд, он понятия не имеет что делает(при подключении и при ремонте, один и тот же)! Ужас жалею что перешла. Повелась на акцию и отзывы, скорость не дотягивают и третью часть, отзывы сами строчат!
Нет
Скорость маленькая, тех поддержка хомит и посылает, мастера неопытные
Отзыв засчитан
120442
2
Общая оценка
всё хуже, чем вы думаете...
Я являюсь бывшим сотрудником Билайна.
Не один год я видел, как очередной гендиректор убивает компанию и её сервисы.
К счастью, мне со второй попытки удалось оттуда сбежать. Ранее уходил к другому провайдеру поменьше, но его потом поглотил Билайн.
Политика компании такая: побольше менеджеров, нам нужно бабло! А отток, ну и фиг с ним.
Что вы хотите получить от провайдера, у которого в инженерных отделах работает по два-три человека?
Гостиничный wi-fi тянут два человека, и только благодаря...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
120438
6
Общая оценка
Не лучший сервис, но достаточно стабилен
Пользуюсь ими уже достаточно давно. За МКАДом сперва были супер невыгодные тарифы, потом чуть выровняли ситуацию.
Обрывы случались - в эти дни до них нельзя было дозвониться. Пару раз что-то слетало в оборудовании в подъезде, но чинили достаточно оперативно - 1-3 дня.
Не понравилось, как совсем недавно в одностороннем порядке (и без оповещения) перевели меня на чуть более дорогой тариф (хоть он и имел прибавку в скорости). Мне например эта скорость (с 50 до 60ти мбит\с) была совсем ни к чему, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
120407
6
Общая оценка
Постоянно прерывается интернет
Подключена к Ринет только по той причине,что кроме него дом ни один провайдер не обслуживает.Что является отдельным поводом для возмущения.Жила в разных городах России и везде можно было выбрать провайдера,хоть в Самаре,хоть в Ульяновске,хоть в Казани. Зато в Москве почти в центре (м.Автозаводская) кроме Ринет ничего подключить невозможно.А Ринет отрубается по 20 раз в день. Просто спонтанно перестает работать и всё.Бесит просто.
600 р за безлимит
- постоянно прерывающийся интернет
Отзыв засчитан
120401
Ринет
Представитель провайдера
12.04.2015
Первое, что необходимо сделать в случае проблем со связью - обратиться в техподдержку. Большая часть проблем легко диагностируется без выезда мастера. Судя по ip-адресу, мы предположили, что Ваш адрес - ул. Трофимова.,1.По данному адресу за последние 3 месяца зафиксирована лишь одна заявка, связанная с качеством работы интернета, других звонков в техподдержку из дома не было. Проблема была локальной, не массовой, и была успешно решена. Видимо, Вы нам не позвонили, настоятельно советуем это сделать, или написать нам письмо на адрес quality@rinet.ru, мы обязательно решим вашу проблему. Проверили непосредственно на этом портале в разделе "Поиск провайдеров по адресу", в этом доме конкурируют с нами ещё 4 провайдера. С уважением, команда RiNet
44693
2
Общая оценка
неграмотные сотрудники
Позвонил в службу тех поддержки спросил сколько должен заплатить за интернет ответили 670 рублей переспросил на всякий случай снова ответили 670 рублей, взял ровно 670 рублей пошел платить ввожу пин код сумма на экране 760 рублей, пришлось возвращаться домой брать недостающую сумму. Как можно так было ошибиться. Уважаемые сотрудники учите арифметику ну или хотя бы простой счет до 100.
нет
нет
Отзыв засчитан
120399
Старлинк
Представитель провайдера
07.04.2015
Спасибо за отзыв и замечание! Действительно оператор не учел, что у Вас подключена дополнительная услугу - антивирус Доктор Веб. Вы также в любой момент можете отслеживать Ваше состояние счета и рекомендуемый платеж в личном кабинете. Также на Ваш мобильный телефон приходит смс с напоминанием об оплате и рекомендуемой суммой.
44587
2
Общая оценка
Постоянные сбои
Постоянные сбои,про бывал турбокнопку для поднятия скорости.Деньги снимают скорость не растет(говорят мои проблемы) они мне поставляют а я не могу принять из за старых проводов(стекловолокно))в общем одно разочарование(((
wi fi
трудно отказаться(надо куда то ехать,что то писать)(((((( потеря связи каждые 10-15мин.(((
Отзыв засчитан
120378
МГТС
Представитель провайдера
07.04.2015
Добрый день. Описанная Вами ситуация возможна при нестабильных параметрах линии. Поможем решить вопрос. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Александр. ОАО "МГТС"
44599
2
Общая оценка
Нет интернета - это норма
За последний месяц интернет отключили 4 раза на сутки...
Живем в Павшинской пойме
Клиентоориентированы, поддерживают связь, но интернет от этого работать не начинает
Нет интернета!
Отзыв засчитан
120353
2
Общая оценка
Подлецы и негодяи
Скорость по тарифному плану составляет 20мбит; вот уже как 10 дней в течении всего дня скорость колеблется от 0,5-1 мбит, ночью же интернет возвращается в норму. На мой вопрос почему это происходит, получаю ответ, что проблема может быть в оборудовании. Для меня непонятно, почему ночью оборудование работает исправно, а днем с ним какие то неполадки? На данный вопрос ответа не получил ни от одного оператора.
Помимо этого, не для кого не новость, что разрывы в соединении нормальная вещь для этого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
120327
МГТС
Представитель провайдера
07.04.2015
Добрый день. Думаю решить Ваш вопрос возможно. Необходимо детально разобраться с описанной Вами ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Александр. ОАО "МГТС"
44598
2
Общая оценка
Вы вообще собираетесь работать?
Подключили себе интернет от ТЕлеком Центр от безысходности тк других вариантов просто нету в нашем районе
цена
ужасное и хамское отношение от тех.поддержки,у меня не работает интернет и мне приходится КАЖДЫЙ ДЕНЬ им звонить и составлять заявку на ремонт,но так до сих пор не кого не дождалась!Когда им говоришь что можно как то по шустрее в ответ непонятные фразы!
Отзыв засчитан
120317
2
Общая оценка
спасибо за отзывы
Спасибо всем за отзывы. Собирался подключить этого провайдера. Реклама делает свое. Но теперь к ним и близко не подойду.
Отзыв не засчитан
120296
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2015
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
44564
2
Общая оценка
постоянные срывы связи и игнорирование звонков
Пользовались услугами данного провайдера в течение длительного времени, но за последний год сильно ухудшилось качество предоставления услуг, происходят постоянные разрывы связи, игнорирование звонков и вызовов специалиста от клиентов технической поддержкой, при том, что стоимость оплаты составляет свыше 800 р в месяц. В выходные дни работает автоответчик, причем оставленные сообщения также игнорируются. В случае просрочки оплаты на 1 е число месяца - в этот же день отключают связь и не подключа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
120291
6
Общая оценка
Провайдер не плохой, быстро идут на контакт и предлагают решение.
Провайдер не плохой, идут на контакт с клиентом на отлично, предлагают быстрое решение проблем.
Быстрый дозвон в техподдержку, вежливый персонал.
Скорость ниже заявленной, но не критично, все решаемо.
Отзыв засчитан
120234
2
Общая оценка
Всё резко испортилось.
Уже пару лет пользуюсь услугами данного провайдера, долгое время был доволен, но последняя неделя стала весьма раздражающей. Есть какая-то бесполезная кнопка "письмо директору", реакции на пользование которой я не вижу никакой. В целом, после падения качества связи я стал задумываться о смене провайдера. Видео не грузится, онлайн игры лагают, инет падает - такое может предложить и АКАДО (будь они не ладны).
Отзыв засчитан
119943
Старлинк
Представитель провайдера
07.04.2015
Спасибо за отзыв! Сообщите Ваш ПИН для скорейшего решения вопроса.
44574
Featar
08.04.2015
181705. Приходили, сказали что всё в порядке и что дело в моём роутере, сказали, что сменили порт и у меня перестал работать SWTOR, внезапно. Я не понимаю как этого можно было добиться сменой порта. Действительно, подключаю напрямую теперь - всё работает, через роутер - нет. В общем, спасибо.
44603
Старлинк
Представитель провайдера
09.04.2015
Спасибо за ответ! К сожалению, мы действительно сами не понимаем как связана неработоспособность игры с роутером. Можно предположить, что влиял какой-то еще фактор, который теперь не влияет. Хорошего дня!
44650
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Скорость отвратительна. Техподдежка ужасна
Постоянные проблемы со скоростью (очень далеко до заявленной) и частый дисконнект. Служба поддержки не заинтересована в решении проблем.
Быстрое подключение
Очень низкая скорость (заявленная скорость 6,5, а по факту 2,7). В течение вечера стабильно несколько дисконнектов. Техподдержка предлагает неэффективные решения проблем.
Отзыв засчитан
119927
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы
«Постоянные разрывы и хамство»
«Скорость ниже заявленной,
Отзыв не засчитан
119872
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44553
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
