Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Лучшая компания и продукты!. За многолетний опыт пользования провайдерами я пришел к выводу, что онлайм- самый надежный и лучший из всех! К клиенту здесь особое отношение- дорожат и предоставляют все обещанные услуги сполна. Замечаний к тех поддержке за столько лет у меня не было, а продукт (интернет) отличнейший! Всегда на связи, быстро загружает и открывает страницы, файлы скачивает без проблем и сбоев. Доволен на все 200%! Очень рекомендую, кто еще не пробовал и кто устал от постоянных сбоев)
Очень недовольны качеством. Очень недовольны качеством интернета, а вернее его полным отсутствием с вечера субботы (сейчас полдень вторника), с этих пор сидим на мобильном, работаем дома, поэтому из-за технической поломки потратили годовой бюджет на интернет.техподдержка вообще никак не реагирует(( операторы по телефону не дают никаких комментариев, кроме ожидаемое время решения проблемы 9 часов и они его продлевают каждые 12 часов, выглядит как издевка. Номер договора 330385. Самое печальное, что в москве пользовались им же и нареканий не было, теперь живем за мкадом и здесь, вероятно, о клиент-сервисе не слышал никто.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Работой консультантов довольна. Оценила работу по обслуживанию абонентов. Подробно рассказывают до тех пор, пока вопросы не иссякнут. Мне это очень симпатизирует, потому что я мало разбираюсь в компьютерных делах и высоких технология, и сама не могу определить, сколько мбит мне надо и какой роутер или что-то еще должно стоять, а мужчины чтобы помочь в этих вопросах рядом нет. И если меня бы отправляли как в других конторах на сайт прочитать про тарифы, я бы так ни с чем бы и ушла. Очередной раз у акадо появились новые тарифы и я на прошлой неделе звонила, чтобы разобраться, как теперь выгоднее для меня - остаться на прежнем тарифе или на новый переходить, там скорость больше, цена даже дешевле. Но как и везде есть различные условия, которые нужно учитывать и прочее. В итоге остановилась на тарифе в 100 мбит, сейчас он наывается супер. Ежемесячная плата у меня даже уменьшилась на 50 рублей, при том что качество связи по ощущениям вообще не изменилось - хотя уже почти неделю пользуюсь интернетом, и если бы разница была, то уже бы ощутила. Очень довольна, что девушка консультант мне посоветовала сменить тариф.
- Акадо14 августа 2018 г.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, всегда рады Вам помочь :)
Не уверен, что нбн выдает обещанные 200 мбит/сек, но, в целом, работает стабильно, без обрывов. Был только один случай, но тогда шли ремонтные работы на чердаке, но и это быстро исправили.
- НетБайНет13 августа 2018 г.
Спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас нет обещанной скорости соединения по тарифному плану, то Вы можете написать нам в чат на официальном сайте компании или в социальные сети для проверки обращения. Сотрудники компании проверять корректность работы оборудования.
Да как у всех. Вообще в целом неплохая компания. Хорошие по цене тарифы, выгодные, по скорости тоже проблем нету. Оборудка частично б/у, но работает исправно. В принципе всё ок, но что-то зачастили с поломками. Давайте там не расслабляйтесь, а то менять провайдера не хочется, но если какое-то время ещё будет продолжатсья, то придётся искать замену.
- Инетком13 августа 2018 г.
Добрый вечер, перед тем как оборудование попадает к вам, оно полностью проходит проверку, мы заинтересованны в том, чтобы из всего перечня оборудование подобрать вам наиболее лучшее. Попробуйте обратится к нам на горячую линию в момент возникновения пробелем, или укажите ваши данные в ответном комментарии, мы заинтересованны в том, чтобы ваш интернет и ТВ работали на должном уровне!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Мошенники. Получила счёт за июль, и вдруг обнаружила исходящий вызов на сот.телефон, абонент которого находился в это время дома, да ещё и общался 24 минуты. Запросили на мегафоне детализацию звонков, там нет входящего за тот день по такому номеру, позвонили оператору мгтс - и они не знают как так получилось, исходящий зафиксирован, а дальше их не колышет...
- МГТС13 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку.
Хорошая скорость, но частые отключения и отвратительная тех поддержка. Третий раз за два месяца тупо вырубается интернет. На решение проблемы может уйти больше дня. Тех поддержка переадресовывает звонки в мтс, где мне сказали что никакого отношения к данной компании не имеют, а потом и вовсе сбрасывают звонок. Ещё очень смешное сообщение о масштабной аварии, с первого раза отнёсся с пониманием, но второй и третий раз когда ответили спросил заготовках ли это, на что мне ответили, что отвечают шаблонами. Супер ребят! Так держать !
Интернет работает отлично, намного лучше, чем тот, что бьл до этого. За два месяца использования никаких проблем и вопросом не возникало.
Интернет работает стабильно и без сбоев, роутер не перезагружается, никаких нареканий по поводу нет, только в этом месяце пришел задвоенный счет на почту на оплату интернета, возможно просто не успели пересчитать.
- МГТС18 сентября 2018 г.
Добрый вечер! Для проверки счета пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв.
Качество работы интернета от мгтс устраивает даже более чем, все работает стабильно, обрывов не бывает.
- МГТС18 сентября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Рады, что вас устраивает. Спасибо за отзыв=)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Юрий. Огромное спасибо за ваш отзыв и обращение. Мы разобрались в возникшей у вас проблеме и решение было найдено. Сегодня (16.08) наши сотрудники установят дополнительное оборудование, необходимое для стабильной работы сервиса. Если у вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, с указанием ссылки на данный отзыв, через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ