С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Лучший провайдер в Москве
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился ооочень давно, еще когда сам работал недолго в энлайне, год так 2011 наверное (да да было дело :)). С того момента из обрывов соединения помню, когда был ледяной дождь, когда пообрывало провода, причем за каждый день простоя было возмещение средств сделано и еще что то бонусом прилетело, а это уже действительно сервис. Скорость всегда была оооч высокая, сначала использовал 50 мбит, потом меня перевели автоматически на 75 мбит за те же деньги. Сейчас подключил 100 мбит за в общем-то т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132659
Энлайн
13.07.2015
Уважаемый абонент! Спасибо за отзыв! По перечисленным минусам: 1. Период, когда каналы цифрового ТВ мы предоставляли бесплатно( в тестовом режиме) закончился. ТВ стало платным. В настоящее время мы сотрудничаем с двумя контент-провайдерами цифрового ТВ. Качество представляемого продукта самое высокое.Подробная информация о содержании пакетов и порядке подключения представлена на нашем сайте. 2.Мы работаем в этом направлении. В ближайшем будущем оплата через указанный банк также будет возможна. 3.У нас большие планы по развитию сети! Со временем список районов присутствия будет существенно расширен. Благодарим за выбор нашей компании в качестве оператора домашнего интернета! Постараемся не разочаровывать Вас и в дальнейшем! С наилучшими пожеланиями, ООО "Энлаин"
46675
Ваш комментарий
2
Общая оценка
решите проблему
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонил для подключения к интернету. Мне сообщили что можно подключить завтра, этот вариант меня устраивал.сказали что позвонит мастер для согласования времени.после чего через час перезвонили и сказали что завтра подключить нельзя, все мастера заняты, но можно сделать срочное подключение за 600 рублей. По всей видимости моего мастера кому -то направили как срочное подключение, а мне предложили ждать на другие дни. Клиентоориентированность очень плохая. Не правильно консультируют.
Отзыв засчитан
132657
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и поохое качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером давно, но раньше такого не наблюдалось: постоянно разрывы, слетают настройки и все время что-то негативное происходит. При том, что я у них в аренду взяла роутер - они сами говорят, что он слабенький, но они же его и предложили. Не нравятся они мне сейчас вообще! Техподдержка отвечает на звонки и письма бесполезные ответы техподдержки, постоянные разрывы, непрофессионализм
Отзыв засчитан
132656
Онлайм
Представитель провайдера
14.07.2015
Здравствуйте! Для проведения диагностики и выявления причин вы можете обратиться в Службу поддержки по бесплатному телефону, либо по почте onlime@rt.ru, подробно описав проблему. Обязательно укажите номер вашего л/с. Также вы можете нам написать номер вашего л/с, разберемся в ситуации, все проверим и обязательно поможем. С уважением, ваш ОнЛайм.
46698
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лозун мегафона был -наше будущее - зависит от тебя!
Тип услуг:
домашний интернет
Лозун мегафона был -наше будущее - зависит от тебя! Где-то в 1992 году как вы помните были такие мафиози (воры в законе. Рекитеры . Убийцы ) остаток этого криминала стали акционерами и открыли мегафон и последние примерно 2 года в наше время подошла у них ностальгия по прошлому - они стали воровать со - счетов клиентов мегафона. Например-смс –гороскоп . И роуминг внутри россии . Или якобы вы заходили на какой-либо сайт интернет . Или пишут услуги - не извесно что это .они скажут вам вы контролир...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
132653
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.07.2015
Уважаемый Vladeclaf, Ваш отзыв не отражает качество работы интернет-провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем, т.к. она исказит общий рейтинг качества работы провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
46712
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Позьзовались акадо в течение 2х лет, иногда бывали глюки, приходилось перезагружать роутер, но это не очень критично и не часто. Сейчас меняем провайдера в связи с переездом, хотим сравнить качество.
Отзыв засчитан
132649
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Шесть лет вместе с этим провайдером.
Тип услуг:
домашний интернет
Шесть лет вместе с этим провайдером. Случалось всякое, но за это время гораздо больше хорошего, чем плохого. Инет работает почти без сбоев, у меня проблемы с подключением за все это время были очень редко. Качество, вернее скорость интернета высокая, причем скорость за эти шесть лет значительно выросла на моих пакетах, да и на других тоже. С тех поддержкой все не так однозначно, поначалу все было просто идеально. Сейчас и сложнее дозвонится, общаешься с автоответчиком и один раз мне толком так и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132647
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скатились ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Билайном пользуюсь уже лет 7, раньше никаких проблем, да, дорого, но я знала за что платила, ни тебе сбоев, ни отключений, а если уж и отключают, то максимум на несколько часов. Но начиная с января 2015 года начались глобальные проблемы: то на сутки отключат интернет, то отключат цифровое тв на 3 дня, то скорость падает до 30 и так может продолжаться неделю.. Ну ладно на все я закрывала глаза.. Дальше больше, 10.07.15 билайн отключил интернет и цифровое телевидение даже не предупредив смс оповещ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132644
билайн
Представитель провайдера
13.07.2015
Добрый день! Для детальной диагностики можете выслать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение. -- С уважением, Дирекция по обслуживанию клиентов
46659
Ваш комментарий
2
Общая оценка
кусок [органического удобрения] в красивой обертке
Тип услуг:
домашний интернет
Не покупайтеcь и не ведитесь на слова безлимитный и 3g, скорость не соответствует, инет отваливается постоянно, даже ютьб нормально не посмотришь , проблемы с этим не устраняют, читал отзывы от 2013 года и от 2015, жалобы одни и те же, все стоит на месте, кроме тошноты и матерные слов в их адрес через пару месяцев у вас ничего не будет по отношению к ним. Для меня нет плюсов полно
Отзыв засчитан
132642
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники!
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 2 раз за 2 недели отрубают интернет на 3 суток, каждый раз, когда звонишь в тех службу -обещают в течении нескольких часов включить, в связи с ремонтными работами. Вчера опять отрубили линию и пока я разговаривал с тех службой 15 мин ( перенаправляли 6 раз по разным службам) - то со счета с мобильного сняли 750 руб!!!. Сегодня звоню, но трубки не берут. Ради интереса, посмотрел сколько стоит позвонить в службу поддержки тех поддержки - 50 руб мин!!! И это за их косяки я еще и должен платить....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132641
МГТС
Представитель провайдера
13.07.2015
Добрый День! Приносим извинения за доставленные неудобства. Звонок в службу поддержки ОАО МГТС с городского телефона и телефона мобильного МТС бесплатный. Звонки с прочих телефонов тарифицируются как звонки на городскую телефонию. По вопросу Интернета, готовы разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий. blogs@mgts.ru ОАО "МГТС"
46655
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный Провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Работает все замечательно, тариф 300 мегабит за 1500 руб, тест скорости выдает 295 в обе стороны, dropbox, яндекс диск, облако маил скачивают все по 20 мегабайт, работает все стабильно, по ночам скорость поднимается до 500 в обе стороны хотя должно до 1000 но и 300 это хороший показатель, в данный момент мало кому может понадобится даже 500, тем более 1000, вечером в час пик может и опускается до 200 но это отлично ))) стабильная скорость, быстрое подключение, нет
Отзыв засчитан
132638
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвониться очень сложно, у меня телефон раздает вай-фай быстрее нетбайнета, все время надо перезагружаться, выключать и включать роутер, скорость проверить не возможно! Из оплаченных 100 мб получаю 7!!! Скорость гараздо ниже заявленной!!! Проверить вы не сможете!!!
Отзыв засчитан
132636
НетБайНет
Представитель провайдера
13.07.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на почту: support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения. Так же укажите результаты измерения скорости на сайте: speedtest.net. Наши сотрудники постараются разобраться и помочь.
46666
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Внимание, никогда не пользуйтесь этим провайдером!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Сразу обозначим что ботом или еще кем-нибудь не являемся!!! Семья, проживающая в мо. Подключили кверти больше года назад и ни одного месяца не прошло без проблем. Общение с кол центром ежемесячное, кстати сказать, бессмысленное, сидит куча народа с перечнем вопросов, из серии: вставьте, высуньте провод... Доходит до абсурда... Соединять непосредственно с компанией кверти отказываются. Инет работал 5 месяцев с перебоями, постоянно вылетал, затем, ни с того, ни с чего они поменяли программу или об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132635
КВЕРТИ
Представитель провайдера
13.07.2015
Здравствуйте! По Вашим обращениям на качество предоставляемых услуг была замена роутера, приставки, замена распредлинии и домового коммутатора, после чего в качестве компенсации предоставлена скидка 50% на два месяца. С какими начислениями Вы сейчас не согласны?
46649
Ваш комментарий
10
Общая оценка
За 2.5 года нареканий нет.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался билайном 2.5 года на съемной квартире. Сейчас переехал и снова выбираю билайн. (-) монтажник отработал на 3 из 5 баллов, пришел на день позже, мог бы проложить провод аккуратнее. (+) за всё время пользования всё работало стабильно. Стабильная связь. Монтажник отработал на 3 из 5 баллов.
Отзыв засчитан
132634
билайн
Представитель провайдера
13.07.2015
Здравствуйте! Мы признательны Вам за проявленное внимание. Мы всегда готовы помочь и ответить на возникающие вопросы. -- С уважением, Дирекция по обслуживанию клиентов
46658
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сплошное вранье!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил по акции интернет +тв (тариф огонь ), платил 500 рублей ,затем объявили, что платить надо не по 500 ,а по 1200, решил отказаться, оставил заявку о смене тарифа 27 мая 2015 года, сегодня 07 июля ,а воз и ныне там ,переключают с одного балбеса на другого, а толку ноль, про заявку мою они как-будто не слышали, и говорят что wi-fi маршрутизатор теперь мой и надо заплатить за него 3700, нафига он мне нужен! Сплошной лохотрон и непрофессионализм. Не верьте этому провайдеру !!!! Одни минусы с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132630
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Одни из лучших
Тип услуг:
домашний интернет
Netbynet один из лучших провайдеров с которыми мне приходилось работать, у вас отличная скорость интернета, работа идет без проблем, даже в грозу, это очень радует. Ну и плюс обслуживание, в любой ситуации проконсультируют по телефону или приедут на место. Спасибо, молодцы. Качественный сервис, обслуживание на дому, подключают быстро, высокая скорость интернета. Не знаю.
Отзыв засчитан
132626
Ваш комментарий
10
Общая оценка
стабильная раблта
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали его год назад. Сначала скорость была ниже обещанной. После звонка на горячую линию все наладилось. Больше скорость особо не падала. Единственный минус - их та, которое в тестовом режиме. На операционные 64 так и не заработала. И на сайте плеер только для 32. Могли бы и попробовать исправить. А так довольны остались
Отзыв засчитан
132625
Старлинк
Представитель провайдера
27.07.2015
Спасибо за Ваш отзыв! Ваши замечания приняты в работу!
47001
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Достойное качество и культурное обслуживание.
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь одним из первых клиентов онлайма. За всё время пользования не было абсолютно никаких проблем. Все вопросы разрешаются быстро и спокойно. Отдельное спасибо специалисту по техническому обслуживанию никите козлову за оперативность и качество работы. Любимому провайдеру желаю успеха и процветания. Стабильная скорость, вежливость и компетентность сотрудников за 8 лет пользования - минусов не выявила
Отзыв засчитан
132622
Онлайм
Представитель провайдера
13.07.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Большое спасибо за тёплые слова и за положительную оценку. Будем стараться и впредь предоставлять только качественные услуги. С уважением, ваш ОнЛайм.
46653
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техническую поддержку никто не контролирует
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 737322. 4-й день нет интернета, звоню каждый день, всем все безразлично. На собственный юбилей остался без интернета. Вообще кто-нибудь вменяемый есть среди руководства - никакого контроля за службой техподдержки. Может резко, но накипело. Возмущает не столько факт отсутствия услуги, сколько апатичное отношение к клиенту. Александр.
Отзыв засчитан
132621
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забавная заявка на подключение
Тип услуг:
домашний интернет
Подавали заявку на подключение интернета с тарифом по акции, а записали совсем другое, да еще рекомендовали взять персональный тариф за те же деньги, вот только с более медленной скоростью. Больше всего улыбнуло то, что после повторного звонка в техподдержку сказали, что проверят запись разговора при подключении к интернету. Работник техподдержки, прослушав эту запись, сказал: да, вы подключили тариф по акции, и мы вам подключим его. Естественно, ничего не подключили. Довольно таки стабильный ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132618
2КОМ
14.07.2015
Здравствуйте! Можно ли узнать Ваш номер договора? Разберемся в ситуации и примем меры. С уважением, команда 2КОМ
46681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
воровство сотрудников горкома
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал цифровое тв. Сотрудник горкома взял оплату за год. В результате деньги на счету так и не появились. Буду писать заявление в полицию, а также в общество по защите прав потребителей и налоговую, благо есть административный ресурс.
Отзыв засчитан
132616
Ваш комментарий
Мобильная связь