С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Вы вообще собираетесь работать?
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили себе интернет от телеком центр от безысходности тк других вариантов просто нету в нашем районе цена ужасное и хамское отношение от тех.поддержки,у меня не работает интернет и мне приходится каждый день им звонить и составлять заявку на ремонт,но так до сих пор не кого не дождалась!когда им говоришь что можно как то по шустрее в ответ непонятные фразы!
Отзыв засчитан
120317
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
спасибо за отзывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо всем за отзывы. Собирался подключить этого провайдера. Реклама делает свое. Но теперь к ним и близко не подойду.
Отзыв не засчитан
120296
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2015
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
44564
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные срывы связи и игнорирование звонков
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались услугами данного провайдера в течение длительного времени, но за последний год сильно ухудшилось качество предоставления услуг, происходят постоянные разрывы связи, игнорирование звонков и вызовов специалиста от клиентов технической поддержкой, при том, что стоимость оплаты составляет свыше 800 р в месяц. В выходные дни работает автоответчик, причем оставленные сообщения также игнорируются. В случае просрочки оплаты на 1 е число месяца - в этот же день отключают связь и не подключаю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
120291
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Провайдер не плохой, быстро идут на контакт и предлагают решение.
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер не плохой, идут на контакт с клиентом на отлично, предлагают быстрое решение проблем. Быстрый дозвон в техподдержку, вежливый персонал. Скорость ниже заявленной, но не критично, все решаемо.
Отзыв засчитан
120234
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Всё резко испортилось.
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже пару лет пользуюсь услугами данного провайдера, долгое время был доволен, но последняя неделя стала весьма раздражающей. Есть какая-то бесполезная кнопка письмо директору, реакции на пользование которой я не вижу никакой. В целом, после падения качества связи я стал задумываться о смене провайдера. Видео не грузится, онлайн игры лагают, инет падает - такое может предложить и акадо (будь они не ладны).
Отзыв засчитан
119943
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
07.04.2015
Спасибо за отзыв!

Сообщите Ваш ПИН для скорейшего решения вопроса.



44574
reviewReplySmile
Featar
08.04.2015
181705. Приходили, сказали что всё в порядке и что дело в моём роутере, сказали, что сменили порт и у меня перестал работать SWTOR, внезапно. Я не понимаю как этого можно было добиться сменой порта. Действительно, подключаю напрямую теперь - всё работает, через роутер - нет. В общем, спасибо.
44603
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
09.04.2015
Спасибо за ответ!

К сожалению, мы действительно сами не понимаем как связана неработоспособность игры с роутером.

Можно предположить, что влиял какой-то еще фактор, который теперь не влияет.

Хорошего дня!
44650
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость отвратительна. Техподдежка ужасна
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные проблемы со скоростью (очень далеко до заявленной) и частый дисконнект. Служба поддержки не заинтересована в решении проблем. Быстрое подключение очень низкая скорость (заявленная скорость 6,5, а по факту 2,7). В течение вечера стабильно несколько дисконнектов. Техподдержка предлагает неэффективные решения проблем.
Отзыв засчитан
119927
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
«постоянные разрывы и хамство» «скорость ниже заявленной,
Отзыв не засчитан
119872
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44553
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер в отдельно взятом доме города героя Москва
Тип услуг: 
домашний интернет
Использую только интернет. С другими услугами провайдера дел не имел. Но с интернетом проблем нет никаких. Нормальные тарифы, хорошая скорость, бесперебойная работа. За 2 года сбои со связью были 1 или 2 раза... Да и то не критические. Хорошая бесперебойная работа интернета. Мне не известны.
Отзыв засчитан
119826
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.04.2015
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
44567
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно падает скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
В подольске каждый день примерно с 17-00 и до как получится пропадает скорость. Будем искать другого провайдера. Подключили быстро. Скорость ниже заявленной. Постоянно не прогнозируемые обрывы связи.
Отзыв засчитан
119822
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый худший провайдер нет скорость ниже заявленной постоянные сбои
Отзыв не засчитан
119767
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44551
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Был хороший. Но о мертвых, как водится....или хорошо, или ничего
Тип услуг: 
домашний интернет
Являлся клиентом netbynet более 5 лет, даже на другой квартире успел попользоваться. Ушел на него с акадо....где, при мерзком качестве, вообще за претензии пригрозили подать на меня в суд(!). Нормально так, да? Поэтому акадо - в моем личном черном списке под рейтингом never ever. И в течении 4х примерно лет качество интернета радовало, не радовало ip tv, но смотреть было можно. Иногда притормаживало, иногда сбоило, но работало (провайдер явно нагрузил свою базовую сеть сверх всякой меры, и она т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
119749
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.04.2015
Здравствуйте. 
Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО, адрес подключения и суть обращения. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
44565
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет интернета и никто не шевелится !
Тип услуг: 
домашний интернет
Не интернета с 24. 04. 2015 при обращение , сплошное кормление завтраками! Скорость не соответствует заявленной! Отношение хуже не куда ! Не видел скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
119717
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.04.2015
Добрый день. Описанная Вами ситуация действительно неприятна. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. 

С уважением, Александр. 
ОАО "МГТС"
44597
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы каждый час-два, просто в нашем доме нет других операторов, побыстрее бы сменить провайдера :/
Отзыв не засчитан
119702
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44548
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дозвониться как в Кремль
Тип услуг: 
домашний интернет
Сначала ожидал 20 минут ответа специалиста технической поддержки, потом 10 минут выясняли, что у меня работает не так и только еще через 5 минут выяснилось что проблема с вашей стороны. 35 минут потратил, чтобы выяснить что проблемы у вас, а не у меня. Хотя по времени ожидания уже понятно что у вас давно проблемы :) и не только с технической поддержкой. Хотел оставить отзыв на вашем сайте, но раздел отзывы у вас тоже не работает :) - -
Отзыв засчитан
119687
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохо.Надоело.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила шпон в ноябре 2014 года.с тех пор у нас проблемы.через два дня пришлось менять приставку тв,ездила в сервисный центр.интернет медленный:17мбит при заявленных 50.телевизор смотреть невозможно-каждые полчаса перезагружаем.а техподдержки вообще нет:на письма не отвечают,на звонки не реагируют.звонили пару раз,спрашивали,как у нас дела.говорила:плохо-помогите!!!но воз и ныне там.а зачем вы беретесь не за свое дело,дорогие инженеры мгтс?вы ведь с нас немаленькие деньги берете.я плачу ежеме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
119602
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.04.2015
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. 

С уважением, Александр. 
ОАО "МГТС"
44596
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Испортился Стрим лучше
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался порядка 8 лет. Проблем не было когда существовал стрим. С 2014 года качество услуг испортилось существенно. Цена! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, в личный кабинет вообще не могу зайти при минусовом балансе, сылаются на временные проблемы с сервиром всегда!!!
Отзыв засчитан
119281
reviewReplySmile
МТС
06.04.2015
Здравствуйте. 
Если вас не затруднит, просим отправить нам на blogs@mts.ru подробную информацию по вашей ситуации, указав ваши замечания, номер договора/счета, ФИО владельца, адрес использования и номер для связи. 
C уважением, Владислав П. 
ОАО "МТС" 
44561
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Стыдно, товарищи, стыдно! - за такой маркетинг...
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом этого провайдера уже очень давно. Всё устраивало: и скорость, и бонусы, и возмещение простоя(если происходил обрыв подключения), и бесплатный роутер. Чуть менее месяца назад звонили из тп и уточняли: как вам качество услуг? И не планируете-ли от нас уходить? - ответил, что всё устраивает и оценил на 5, по пятибальной системе... Но сегодня увидел то, о чём тут многие уже писали: возвращаясь домой после работы обнаружил на двери своей квартиры объявление от администрации(вконце п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
119251
reviewReplySmile
Дмитрий
06.04.2015
Могу дать номер телефона ген. директора - Румянцева А. А.
44558
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[отъявленные негодяи]
Тип услуг: 
домашний интернет
После того, как начал глючить интернет, решил сменить. Но решил оставить телевидение, тем более что у меня купленная отдельно dtv карта. Отключить интернет отдельно из личного кабинета невозможно, только писать официальное письмо. Письмо послал, и уже почти две недели тв нет. Все что то разбирают. Хуже этой ужасной компании только билайн. А сколько было пафоса и рекламы. Интернет видать исчерпал возможности
Отзыв засчитан
119246
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
16.04.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Чтобы помочь вам, пожалуйста, сообщите номер л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.
44825
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное [удобрение]!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сеть скорее не работает, чем работает. Adsl. Вероятно проблема в проводах вне помещения. Всегда очень паршиво когда тает снег и идут дожди. Интернет лежит днями. Звонки в тех поддержку бесполезны. Сценарий такой - мы вам пришлём специалиста он посмотрит перед выездом специалиста канал может поднятся и на вопрос - что же блин было? - стандартный ответ - сейчас мы никаких проблем не видим и пробемы на вашей стороне - у нас всё нормально аргумент - мы поменяли всё оборудование полностью и слаботочн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
119240
reviewReplySmile
МТС
06.04.2015
Здравствуйте. 
Если вас не затруднит, просим отправить нам на blogs@mts.ru подробное описание ситуации, дополнительно указав номер договора/счета, ФИО владельца, адрес подключения и номер для связи. Проведем проверку. 
C уважением, Владислав П. 
ОАО "МТС" 

44559
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
"Лучший" провайдер для фриланса
Тип услуг: 
домашний интернет
1) раньше пропадал интернет на 10-20 минут по 4 раза в день, прошло после 4ёх звонков в саппорт с постоянными бросаниями трубки и переключениями между спецами, которым каждый раз надо объяснять всё по новой, при это время ожидания оператора около 10 минут. Сейчас новая фишка, разрывы на 3 секунды (для онлайн игр вполне хватает, как и для любой программы, которой требуется постоянное подключение), которые идут буквально один за другим в течении дня, очень удобно фрилансить с таким провайдером. 2)...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
119072
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.04.2015
Здравствуйте. 
Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО, адрес подключения и суть обращения. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
44528
Ваш комментарий