С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Наглый обман
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера (07.03.15) я оставил заявку на сайте Москва On-Line на подключение провайдера Энлайн. Мне перезвонил консультант и посоветовал подключить провайдера NETBYNET. Сообщил, что за 500 руб. В месяц у меня будет скорость 80 Mb/s. Я согласился. Через некоторое время мне позвонил консультант NETBYNET. Я уточнил у нее (консультант - женщина) скорость и абон. Плату. Она сказала, что такого тарифа больше нет и за 500 руб. Я могу рассчитывать лишь на 60 Mb/s. Окай. Я согласился. Мы договорились о време...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
103214
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.03.2015
Сочувствуем Вашей проблеме и поможем решить её. Но, к сожалению, не можем найти Вашу заявку. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы постараемся разобраться.
43911
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Халявные роутеры
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер приличный, иногда бывали проблемы со связью, но где их не бывает? Зато предоставили роутер на 2 года бесплатно, так что они скорее молодцы чем наоборот. Роутер в аренду бесплатно
Отзыв засчитан
103191
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[плохие люди]!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Внезапно начислили 25 тыр за телефон. Я обратился с жалобой. Неделю разбирались!!! В оконцовке отключили все и инет и тв и телефон при плюсе на балансе и заявили что у них не хватило времени разобраться до конца. Решат типа после праздников что нибудь. А мы сидим на праздники без связи! Отвратительное отношение к клиентам. Все всем по фигу.
Отзыв засчитан
103171
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер Реутова
Тип услуг:
домашний интернет
Пинг в середине для проседает до 1000, скорости нет вообще, привет. Плюсов нет скокрость ниже заявленной
Отзыв засчитан
103148
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не просто плохо, а ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Большой вопрос к компании мортон телеком - зачем вы захапали этот громадный рынок насильственными методами, если вы не способны и не можете нормально работать? Жк завидное, постоянно пропадает интернет, за который платим 550 в месяц, это самый дешёвый тариф, дешевле просто нет. В москве платили 300 онлайму и горя не знали.установка вай-фай роутера у жадного монополиста стоит 4700! А интернет пропадает просто постоянно, вот и сейчас пишу с телефона... Отвечают быстро, но звонить ужасно надоелр до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
103090
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС Больше никогда!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили по adsl обещали оптику через 1мес.прошол год!!!! Всё слушаю обещания что через неделю и дом не подключен ещё ( гонят) их оптика раскидана но не разварена это раз два скорость это кошмар берут 350р за 6 mb/s реальная скорость 2-3 скачать нечего невозможно 0.1. 0.2 mb/s это в 4 -5 утра постоянные обрывы тех поддержка школников набрали которые знают толко одно как перезагрузить линию 3 мес. Выяснял у них маску ай пи и днс сервера чтоб как то улутьшить конект поричём подключён по проводу ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
103006
МГТС
Представитель провайдера
10.03.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Выполним техническую диагностику. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
43931
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Врагу не пожелаешь такой чудовищный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Начнем с того, что с самого начала подключения скорость интернета от qwerty была чудовищной. Обычная 3-х секундная реклама перед роликами в youtube подгружалась порядком 5 минут, а то и больше. Не страшно? Пойдем дальше, в онлайн играх, доводящий до инфаркта постоянный пинг в районе 370-999, что вызывает неимоверные лаги и подвисания, а то и частые вылеты из игры (спасибо за стабильный пинг, кьюверти!). Так эти добрые молодцы неделю в начале марта отключили нам на полдня интернет. Без причин, пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
102954
КВЕРТИ
Представитель провайдера
07.03.2015
Здравствуйте. При возникновении неисправностей, очевидно, необходимо обратиться в службу технической поддержки. Для этого они и существуют у всех операторов связи. Что касается высокого пинга и скорости, то все измерения должны происходить при подключении напрямую, без роутера. Просим Вас предоставить в комментариях номер договора, замеры скорости и пинг до нужного Вам ресурса.
43878
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непорядочный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я не помню сколько лет я пользуюсь интернет и телевидением от стрим. Стояла у истоков. Потом стрим влился в мгтс. Мне как-то было все-равно. Как плохо работал, так и продолжал нестабильно работать, а изображение телевизора часто рассыпалось на мелкие квадратики. Мне это объясняли устаревшим оборудованием на телефонной станции. Я терпеливо ждала, когда же это оборудование обновят. Переходила с тарифа на тариф. Терпела низкую скорость и обрывы. В прошлом году в офисе мтс недалеко от метро пушкинск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
102923
МГТС
Представитель провайдера
10.03.2015
Добрый день! Взяли ваше обращение в работу, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43930
Ваш комментарий
10
Общая оценка
12 лет в Процентре
Тип услуг:
домашний интернет
С 2003 года с процентром. Паралельно пробовал других провайдеров, но в итоге оставался с этими ребятами. Бывали у них косяки по началу, часто не по их вине, но все решали. Служба поддержки работает, хотя обращаюсь к ним раз в год отсилы. Что сказать, молодцы, держат качество - обычно происходит наоборот - живут одним днем и в итоге теряют клиентов. ..ну может добавили бы тариф больше 5 и меньше 35)) стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые +100500 нет
Отзыв засчитан
102906
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ненадежный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет 14 декабря 2014г. Скорость по договору 100 мбит/с. - реальная от 24 до 32 мбит. Два раза обращались в службу тех. Поддержки - бесполезно. Нам сказали, что лучше не будет. Закончится оплаченный период - больше с этим провайдером не останемся. Никому не советую подключать интернет и тем более покупать роутер у onlime. Так как первоначально тех. Специалист сделал заключение, что скорость режет роутер, который они сами нам и продали. При обращении с просьбой заменить роутер или в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
102896
Ваш комментарий
6
Общая оценка
В личный кабинет не зайти
Тип услуг:
домашний интернет
По качеству интернета ничего особого сказать не могу,но вот с работой в личном кабинете явные проблемы!точнее туда просто не войти!!!!ввожу логин и пароль,нажимаю войти-и ничего не происходит!пробовала восстановить пароль,ввожу контактный номер телефона,а мне пишут не найдено такого контакта,но напоминания об оплате интернета на этот же номер прекрасно приходили! Обрывов связи не случалось невозможно что-либо узнать на сайте.даже счет не проверить.
Отзыв засчитан
102893
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет настолько медленный, что можно с ума сойти. Не кому не советую ... Правда. К этому всему частые обрывы связи !!!! А в тех. Поддержке все супер у вас говорят. Интернет вообще может не работать, а оператор сказать, что все работает. Ребята надеюсь вы будете гореть в аду с вашим интернетом.
Отзыв засчитан
102888
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 2004 или 2005 проблемы были 2-3 раза, раньше были проблемы с тех. Поддержкой сейчас даже и не знаю звонить незачем, интернет стабилен(пользую тариф «бриз»)при закачке торентов скорость может возрасти до 90мбит хотя своя на «бризе» 15 мбит (метерлинк использует локальную сеть)дешево и стабильно (правда тв нет ).
Отзыв засчитан
102873
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает интернет, плохая техподдержка. В техподдержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
102763
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43865
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Раз на раз
Тип услуг:
домашний интернет
В целом приемлемые цены, но иногда деньги улетают в никуда приятные операторы в поддержке, цены нормальные интернет постоянно пропадает, связь долго восстанавливается. Пользуюсь мтс-ом уже давно = проблема не в аппарате
Отзыв засчитан
102753
МТС
06.03.2015
Здравствуйте. Если речь о мобильной связи, отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru следующую информацию: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата) *марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.) *как работает телефон/модем в других районах *параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G») *производили ли недавно замену SIM *подробное описание возникающих трудностей Проведем проверку. С уважением, Николай М. ОАО"МТС"
43868
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже не бывает
Тип услуг:
домашний интернет
Коротко о главном: провайдер - уг. Роутер - шлак, интернет пашет только на расстоянии 2м от него. Стоит отойти на кухню, - 4 м по коридору, связи нет. Стоит повернуться в роутеру спиной, держа в руах планшет, - связи нет!! Ужас!! Техподдержка молчит и вообще делает вид что меня здесь нет. Не подключайтеськ этому ужасу, не тратьте свои нервы!!! Роутер дается бесплатно в аренду, - это плюс ,так как через месяц вы скорее всего свалите с этого ужаса и у вас не будет никаких обязательств)) 1. Роутер ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
102748
2КОМ
11.03.2015
Здравствуйте! А с роутером с самого начала такое было? Нам бы хотелось решить эту проблему. С уважением, команда 2КОМ
43951
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Берегите нервы!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер. Решить что-то по телефону невозвожно, если вы конечно не хотите увеличеть пакет услуг. По увелечению всегда пожалуйста, но что-то отключить или сократить не возможно!!! Только по приезду в офис обслуживания, а время работы офиса как и у всех нормальных людей. Их нет. Отсутсвие минимального клиентоориентирования!
Отзыв засчитан
102705
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стрим похоже уходит с рынка
Тип услуг:
домашний интернет
Лет 10 пользуюсь стрим. Скорость низкая, но мне хватает и большего не надо. В квартире стоит вафля роутер, все без проводов спокойно подключаются с планшетами и телефонами. Лет 5 не звонил в службу поддержки. Смотрю начинает интернет периодически отваливаться, 2-3 минуты есть, 5 минут нет. Звонок в службу поддержки подтвердил мои догадки. Мтс прокладывает оптику в дома (гипон) и постепенно отключает медь. Технология стрим не укладывается в эту политику. Происходит выдавливание консервативных и у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
102599
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ТелекомЦентр - отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго времени суток! На днях вернулась из долгожданного отпуска.отправившись в путешествие, предварительно скачала бесплатное приложение tcenter, т.к.моя работа предполагает быть на связи на домашнем телефоне. Благодаря приложению tcenter я не пропустила ни одного звонка и еще ко всему прочему - сэкономила на роуминге!!!! В наше кризисное время - это существенный бонус. Дома пользуюсь инетои и iptv! Очень жду телевидение от акадо, его планируют запустить в ближайшее время, в течение 1-2 м...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
102566
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.03.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
43859
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Не связывайтесь! Интернет не пашет это значит у вас проблемы а не у них!!!! Интернет постоянно отрубает!
Отзыв засчитан
102470
Ваш комментарий
Мобильная связь