С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
постоянно рвёт и скорость ниже плинтуса
Тип услуг:
домашний интернет
Вайфай-модем постоянно рвёт связь, по нескольку раз в час. И даже когда связь присутствует, ни в коем разе она не равна 50м. Так что рекламное оптоволокно до квартиры с высокой скоростью - обман. На текущий момент например тестер показывает 1.3 мбита. В пакете тв нет москвы24, хотя много всякого шлака (ну это личное пожелание лишь). До этого в другой квартире 4 года был на билайне - кроме аварий раз в 1-2 года, никаких проблем, и скорость соответствовала заявленной. Так что опять сделаю билайн. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
75237
МГТС
Представитель провайдера
09.02.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Возможно дело в ОНТ модеме и мы готовы Вам его бесплатно поменять. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Александр, ОАО "МГТС"
43377
Ваш комментарий
6
Общая оценка
дозвониться можно
Тип услуг:
домашний интернет
Ну чего зазря языком молоть, что дозвониться нельзя? Вы где живете, в тундре что ли? Не знаю, как до других операторов, а я уже много лет, если надо, дозваниюсь быстро. Быстрый дозвон, не хамят, косяков по отключению - минимум, тук ... Да, скорость бывает ниже, но тут надо смотреть какая и из этого исходить. А вы думаете, что другие лучше? Хорошо бы знать таких провайдеров и есть ли они в моем районе.
Отзыв засчитан
74872
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ПОлный Щит
Тип услуг:
домашний интернет
Не верьте если увидите положительный отзыв о 2 ком. Компания просто стрижёт деньги с людей и всё. Не предоставляя ничего в замен. Очень низкий уровень услуг любого типа. Звонить в тез поддержку можно бесконечно долго и всё равно даже если дозвонился, ничего работать не будет. Выбирайте любую другую сеть, провайдера. Если гвоорить про тв то надёжнее с антенной домной, чем с ними. Каналы не работают постоянно!! Пожалейте своё время и не связывайтесь с 2 ком никогда. Положительные отзывы пишут рабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
74840
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Жить можно!
Тип услуг:
домашний интернет
Да, так получилось, но я летом на них очень разозлилась, потому что вместо 400 рублей мне пришлось заплатить 850 рублей. Но, потом проанализировав ситуацию, я поняла, что дурочка я (тарифы после подключения были только на пару месяцев). Интернет у мгтс хороший, не считая вечер пятницы, субботы и воскресенья. Видимо они не справоявляются. Я сегодня в бешенстве, всё так медленно. Ужас ужас ужас.для такого широкого провайдера это позор
Отзыв засчитан
74834
МГТС
Представитель провайдера
09.02.2015
"Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Александр, ОАО "МГТС"
43374
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная компания 2Ком
Тип услуг:
домашний интернет
По началу работа провайдера радовала,примерно месяц,но в последующие месяцы не выдают скорости за которую я плачу + интернет пропадать стал чаще( с моей стороны никаких проблем нет!!!) техподдержка - отвратительная!онлайн поддержка на сайте еще хуже,туда хоть пиши хоть не пиши,сам с собой общаться будешь,никто не отвечает часами,либо тупо просят перезагрузить роутер,переподключить комп,и т.д...!в ообщем контора рога и копыта!не советую!!!!! Не обнаружил сплошные!!
Отзыв засчитан
74818
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Навязывание и вымогательство
Тип услуг:
домашний интернет
После многочисленных звонков с предложениями решил перейти на онлайм. Через два месяца тарифы возросли- вернулся к прежнему провайдеру, о чём не жалею. Позвонил узнать, как вернуть приставку для цифрового телевидения, говорят- обязан её выкупить, т.к. Купил в рассрочку. Разговор был о том, что через три года она переходит в мою собственность, а каждый месяц плачу за неё. Стал бы я покупать себе зависимость не известно от кого. Попробовал называется новенькое. Зачем вообще им звонил- подписи ни н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
74772
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некомпетентность без хамства
Тип услуг:
домашний интернет
Мой домашний интернет достался мгтс/мтс в наследство от стрима. И после перехода на новое оборудование на телефонных станциях мгтс я был вынужден общаться со службой поддержки мтс/мгтс. Сразу хочу сказать, что общее впечатление от общения одно - нежелание погружаться в проблемы клиента. Приходилось настаивать на том, что сделанные сотрудниками поддержки мтс/мгтс предложения прислать связистов проверить кабель или мой модем в мое рабочее время, не имеют под собой оснований, поскольку по предыдуще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
74767
МГТС
Представитель провайдера
09.02.2015
Добрый Вечер! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Если остались не решенные вопросы просим Вас, отправить нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Александр, ОАО "МГТС"
43379
Ваш комментарий
2
Общая оценка
просто "[попа]" других комментариев нет для этого провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
По указанным телефонам не дозвониться. Включаю инет,когда нужно мне.но это нереально.зачем я плачу свои деньги,чтобы мне ещё и не отвечали на мои звонки.полный кошмар-а не компания по предоставлению услуг-просто перейдём к другому провайдеру. - - - - другого поставить не могу.
Отзыв засчитан
74705
НетБайНет
Представитель провайдера
09.02.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства в пользовании нашими услугами. Просьба написать письмо на почту: support@netbynet.ru. Специалисты проверят работу оборудования и постараются Вам помочь.
43383
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нужно смотреть по ситуации
Тип услуг:
домашний интернет
Впервые столкнулся когда нужен был интернет за городом, в подмосковье (малаховка) на сьемной квартире. Летал здорово. В тоже время пробовал его же в кафе грабли на тверской - скорость нулевая. Сейчас использую его только на телефоне, нареканий особо нет, часто перемещаюсь и использую в пути. Но в промзонах не очень хорошо. Тоесть на работе он берет плохо. ===вывод=== как мобильный в любом месте - хорош! Для использования стационарно - смотреть по ситуации. Мобильность не всегда качественен для с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
74661
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Наверное самый лучший провайдер из тех которые я знаю)
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь пользователем 2ком уже 5 лет и ни разу они меня не подвели) если что-то случается то звоню в тех.поддержку и через некоторое время все решено:). Кому нужен недорогой и хороший интернет то подключайтесь к 2ком. Поверьте, вы не разочаруетесь стабильная скорость интернета, быстро дозвонишься в техподдержку, все сотрудники вежливые. Позвонил и все починили если нужно) нету
Отзыв засчитан
74660
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Что за ерунда?!
Тип услуг:
домашний интернет
Сидел на горкоме. 50мб/с и платил 500р. Потом смотрю сайт заблокирован скайсевеном ну думаю ок, но стало интересно и оказывается горком слили этой конторе.как итог без предупреждения тариф стал стоить 550р, с 20:00 скорость 2-3мб/с. Днем 10-15. Такого кидалова не ожидал.очень жду билайн.надеюсь у них все по уму будет нет скорость,цена
Отзыв засчитан
74558
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Купил коннект 4g и живу в 9 км от краевого центра, выдает в лучшем случае скорость 3g, а в основном 2g.не то чтобы клипы смотреть, я уже не говорю про фильмы, даже музыку не возможно слушать.беспонтовый, как маргарин, обратился в офис, там сказали что у нас в городе нет такой скорости.а я им паспорт предъявлял когда покупал коннект, там черно по белому написано откуда я родом и где я живу, они мне не могли тогда об этом предупредить, а быстрей всего не хотели.обращался к оператору без толку, пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
74416
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленной.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к этому провайдеру, потому что не было выбора на тот момент. Тп вежливые, к ним предъяв нет, но решенная с помощью тп проблема возникает вновь через неделю. Скорость
Отзыв засчитан
74411
НетБайНет
Представитель провайдера
09.02.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства в пользовании нашими услугами. Просьба написать письмо на почту: support@netbynet.ru. наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
43382
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Как я ее стал пользователе Онлайм, л/с 4078598.
Тип услуг:
домашний интернет
Обратился в службу подключения 01.01.15 на предмет подключения комплексной услуги 30.01.15. 28.01.15, поняв что никто из этой компании не перезвонил, связался с ними сам. Было отве чего что управляющая компания не дает ключи после 18-00. На мое уточнение, что на это потребовалось 28 дней и мой звонок! - не нашли что ответить. Далее был предложен 2 - ступенчатый вариант подключения , днем подключение до квартиры, вечером в нее. Прождал весь день 30 января, но никто не пришел. Отправил 2 письменны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
74385
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стабильное отсутствие интернета по причине провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 3778440, адрес: москва, хорошевское шоссе, дом 12, корп. 1, тариф за 500 р. Стабильно раз в месяц, иногда и два раза в месяц в этом доме на 1-2 дня пропадает интеренет! Каждый месяц одно и то же, не прошло ещё ни одного месяца, чтобы все 30 дней инет был!!! При этом ровно по истечению 30 дней списывается абонентская плата в полном объёме. Вопрос: а кто этот день-два будет компенсировать?!?!?! Или типа это не важно, подумаешь, копейки?! За год так-то нормально набегает такой экономии на с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
74372
Онлайм
Представитель провайдера
10.02.2015
Добрый день, уважаемый абонент! По вашей заявке проведём проверку. Для произведения перерасчёта необходимо соответствующее письменное заявление. Заявление пишется в произвольной форме на имя генерального директора и обязательно должно содержать дни, в течение которых наблюдалась неполадка, лицевой счет, адрес по которому фактически подключена услуга, подпись. Рукописное заявление можно предоставить в офис компании, по факсу, либо отправить отсканированный или сфотографированный вариант на onlime@rt.ru. С уважением, ваш ОнЛайм.
43390
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, скорость отвратительная
Тип услуг:
домашний интернет
Сильно жалею, что повелся на этот gpon. Думал что оптоволокно это панацея от всех багов в соединениях, плюс тв в hd качестве. Что получили: все с точностью до наоборот-хуже интернета у меня еще не было (за исключением 3g от мтс) постоянные обрывы связи, скорость тедко превышает 5 мб (плачу за 30), периодически держась на уровне до 1 мб и меньше с регулярными выключением; оборудование-кошмар ( wi-fi в 4-х метрах не более 50% сигнала; тв вообще оставляет желать лучшего-hd каналы в кол-ве 4-х штук ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
74320
МГТС
Представитель провайдера
09.02.2015
"Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Александр, ОАО ""МГТС"" "
43376
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер что я встречал, интернет не работает
Тип услуг:
домашний интернет
С момента подключения и в службе пожжждержке одни перенаправления на другого специалиста. Плохая тех поддержка, можно сказать что её нет долгое ожидание специалистов, при перенаправлениии, даже при обратном звонке приходится ждать
Отзыв засчитан
74288
НетБайНет
Представитель провайдера
09.02.2015
Здравствуйте. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются Вам помочь.
43381
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная работа с клиентами
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали в новую квартиру - уже был протянут провод от горкома. Хотели подключить его же, чтобы не тянуть провод. Но наткнулись на ужасное отношение к клиентам. 1) на сайте не указано время работы филиалов - надо звонить директору филиала, чтобы узнать это; 2) по субботам филиалы не работают, вообще; 3) толком не могут объяснить, почему нельзя сделать так, как я предлагаю; 4) на все вопросы повторяют одно и то же - как будто не слышат, что у них спрашивают; 5) закрытый договор не может быть воз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
74252
Ваш комментарий
2
Общая оценка
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ
Тип услуг:
домашний интернет
Нервы нервы нервы с ними. Чуть в суд не пошел! Плюсов не обнаружено вообще один жирный минус
Отзыв не засчитан
74118
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43361
МГТС
Представитель провайдера
09.02.2015
"Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Если вопрос актуален, либо остались не разрешенные вопросы, то мы готовы рассмотреть Вашу ситуацию. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. С уважением, Александр, ОАО "МГТС"
43375
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пока не подводил
Тип услуг:
домашний интернет
Мегафон пока не подводил. Мтс- огорчил в свое время, использую только для звонков. Билайн интернет не тянет в московской области.
Отзыв не засчитан
74084
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43360
Ваш комментарий
Мобильная связь