С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
GPON от МГТС никогда не подключайте
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил gpon от мгтс с тарифом 80мбит/сек в реальности скорость не превышает 4 по wifi и 11 по проводу. Вызывал мастера, так никто и не приехал. Очень не доволен, раньше был adsl так все летало, теперь gpon даже видео с youtube тормозит((((( мигающие лампочки от приставки освещают ночью коридор один большой минус
Отзыв засчитан
54216
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день!
Приносим искренние извинения возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем! 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42895
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасная работа операторов!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня мой молодой человек позвонил по номеру чтобы узнать почему у него такая низкая скорость интернета честно прождав 10 минут, он дождался ответа оператора, которая во время разговора просто бросила трубку! Тоже самое повторилась и во второй раз. Только на третий раз он смог нормально дозвониться и его подключили к технической помощи, а затем он почти полчаса ждал ответа оператора (хотя ему сказали, что соединение будет установлено чуть больше чем через 10 минут, но не настолько же!!!). Я ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54188
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день!
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации.

С уважением, Михаил. 
ОАО «МГТС»!
42892
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нет.БАЙ Нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю что писать,как обычно бывает, всё хорошо-3мес.,потом цифровое тв виснет уже 4мес и помочь никто не может. я устал. Я ухожу можно заказать обратный звонок.техподдержка, вежливая.слишком. Реально техподдержка помогла 3-и раза. Из ..............
Отзыв засчитан
54158
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Инетком скорость 30 вместо оплаченных 100 Mb/s
Тип услуг: 
домашний интернет
... На мой вопрос тп почему так было вчера вечером при просмотре с сыном видеофильма (да и не только вчера)? Ответили, что нужно было(все бросить!)и им позвонить :)! ... А на моё предупреждение, что растеряете клиентов, был спокойный, философский ответ : клиенты - уходят и приходят! Давайте поможем им в их нелегком провайдеровском деле :))!! Скорость ниже заявленной старый, неудобный сайт и личный кабинет нет возможности оплатить в личном кабинете с банковской карты, при отключенном по недостато...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54153
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте! Приношу свои искренние извинения за возникшие неудобства. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, можете указать ваш номер договора и контактный телефон, мы с вами свяжемся для подробной диагностики и постараемся вам помочь.
42890
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хуже не придумаешь. Постоянно виснут каналы, инет на столько медленный что при самой высокой скорости тарифа все равно медленно работает, роутер их смарт бокс вообще самое ужасное что может быть, скорость режет в максимум. Техническая поддержка ужас просто, ребята сидят в калуге за 15 000 рублей оклада и вот как вы думаете какие они грамотные специалисты. Я плачу 1600 рублей инет и тв, для физ лица это нормальный тариф для провайдера и хоть бы что скотское отношение, самое интересное чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54109
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый лояльный провайдер с отличным качества интернета.
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемые коллеги юридические лица, провайдер старлинк наверное единственный провайдер который находит решения любого вопроса, войти в здание с монопольным провайдером, да без проблем, встречаются с собственниками, пишут письма, делают все что бы подключить клиента. Тарифы все обсуждаются индивидуально, профессиональный подход менеджеров в отличии от других компаний никогда не оставят клиента, полностью работают на подключение. Нестандартный подход гарантирует вам хорошее качество при низкой сто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54104
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохое качество связи по вечерам и в выходные
Тип услуг: 
домашний интернет
Не обеспечивается заявленная по тарифу скорость ближе к ночи и по выходным дням. Новые тарифы создаются только для завлечения новых клиентов, и, как видно, канал у кверти с возросшей нагрузкой в пиковое время не справляется. Выгодные тарифы, не обрезают пополам скорость аплоада, как это любят делать многие провайдеры, легко дозвониться до тп. Скорость меньше, чем по тарифу, высокая задержка.
Отзыв засчитан
54078
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
18.01.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета. Загрузка каналов постоянно мониторится, при необходимости добавляются новые.
42859
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не достаточная скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень хорошее качество изоборажения, но часто сбой сигнала(приходиться перегружать). Если включить 3 планшета одновременно, то 2 работают, 1 нет быстрый дозвон в техподдержку, хорошее качество изображения скорость низкая, сигнал не стабильный
Отзыв засчитан
54047
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
19.01.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Скорость интернета зависит от различных факторов, в том числе и от абонентского оборудования. Если у вас наблюдаются проблемы, сообщите номер вашего л/с, разберёмся и постараемся помочь. С уважением, ваш ОнЛайм. 
42923
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Qwerty лажа со статическими IP
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом неплохо, но! Почему для того, чтобы получить статический ip я должен передавать какое-то имя хоста? Какая светлая голова это придумала? Ни один приличный роутер, ни, например, kerio connect не могут этого сделать. Хотя, это всегда реализуемо, но зачем мне модифицировать прошщивку ради фантазий какого-то глупого айтишника. В итого ото провайдера отказываюсь. Благо, альтернатив тьма. Владислав. Тел.: 96*63**8*3 все стабильно плохая техподдержка, плохо спроектирована сеть.
Отзыв засчитан
54042
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
частые перебои с сигналом тв
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно прерывается вещание тв. Соотношение цены и качества просто возмутительны!
Отзыв засчитан
54027
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
очень нравиться
Тип услуг: 
домашний интернет
Взяла 100 за 500 пользуюсь по ноутбуку интернетом.по проводу спидтест показывает 95 миг,сек а по вайфаю 65 миг в сек. Честно размицу не замечала лишь тлько для работы когда я вот подключаю провод а так и фильмы и игры отличн идут буквально не жду никакой прогрузки.я довольна и кстати в другой квартире роутер нет гир но провайдер местного района там прям кошмар по вай фаю так часто обрывы. А по проводу заместо ста показывает 75 в час пик а на онлайне я мерила в вечернее время.вообщем я довольна и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54011
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент Маргошка 7774! Спасибо за комментарий. Рады предоставлять вам качественные услуги. Надеемся радовать вас и в дальнейшем. С уважением, ваш ОнЛайм.
42921
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Как пробовал только подключить интернет от МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
До нг звонили с мгтс, рекламировали услуги. Обговорили дату и время подключения. В день подключения специально ушел раньше с работы. Никто не приехал и не позвонил. После нг оставил заявку на подключение.связались , назначили специально на выходной день.в день подключения за час позвонили монтажники и сказали , что диспечер запретил подключение . Позвонил в офис , спросил почему не могут приехать монтажники, мне ответили, что по технической причине. На мои любые наводящие вопросы, что может меша...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53987
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, пожалуйста, примите наши искренние извинения. Со своей стороны готовы согласовать выезд мастера на удобное для Вас время и проконтролировать его. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер Вашей предыдущей заявки. Обязательно поможем! 


С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42891
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
04.12.14 поставили прибор охраны квартиры и началось.регулярно отсутствует связь с вневедомственной охраной,то по оптоволокну,то по интернету (сим-карта). Так за январь неделю не было связи.звонить в мгтс это та еще мука,чтобы дозвониться до нужного специалиста надо пройти 6-7 специалистов и прослушать хрипящую музыку в течении 10 мин.обещали выслать техников для устранения неисправности,но воз и ныне там.вот только сегодня 17.01.15 должен быть техник,но его нет и наверное не будет.телефоны мгтс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53955
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42889
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Правитьльное название не ГорКом, а ком с горы.
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда подключался 4 года назад казалось просто супер. Думал что после акадо на меня свалилась благодать. Но иллюзии быстро улетучелись. Через пол года выключили свет в доме. Естественно сервак горкома и все сетевое оборудование тоже погасло. Так чтобы его снова запустит понадобилось четверо суток. Во второй раз с такой проблемой они справились более оперативно - 2 суток. И это были рабочии дни. Скорость до 15мбит/с это 1-2мбит/с. В данный момент просто подключится к интернету нельзя. Обязательно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53934
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Товарищ - 53522 16.01.2015 16:49 ПИН 614146
Тип услуг: 
домашний интернет
Товарищ - 53522 16.01.2015 16:49 пин 614146
Отзыв не засчитан
53845
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
42867
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подтормаживает иногда интернет или тв, но это видимо из-за подключения по проводной телефонной сети. Быстрый дозвон в техподдержку, адекватные ответы зависают каналы тв при скачивании программ из интернета
Отзыв засчитан
53805
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца договора и контакты для связи с Вами. Поможем разобраться. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42887
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый чудовищний провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили это чудо так как не определились с районым провайдером. Предыдущий провайдер mlantelcom блы поглощён более крупным провайдером. Подключали одновреммено с установкой роутера и телефоном. Нам предоставили 3 месячный демо режим бесплатно. Далее оплата по тарифу 50мбит за 450 рублей. Скажу сразу первыйе три месяца скорость была ещё ничего, но последнее время скорость ужасна... Скайп не работает толком постоянные потери вдиео сигнала, сильные тормоза, просмотр роликов с youtube вызывало му...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53703
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42885
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство не работающий интернет. пофиг на клиентов
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте худший интернет провайдер началось это больше года назад не ловит интернет и все тут.я им звонила говорят техников вызовут пришли ну и прям впрямую не будет он вам давать больше 25.купите кенектик.ну я подумала 25 норм . Пусть будет.не фига он вообще даже на тел не работает. Купила кенектик. Так мне его даже подключить отказались. Ну думаю ладно сама как нить. Разобралась подключила. Работал но не очень хорошо. Там были бонусы оплатила пол суммы за 80 думаю может лучше будет. Не фиг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53684
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Предоставляемая нами скорость интернета предоставляется согласно ТП по договору и всегда соответствует заявленной. Но иногда может зависеть от различных факторов, в том числе и от абонентского оборудования. Уточните номер ЛС, посмотрим с нашей стороны. С уважением, ваш ОнЛайм.
42913
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
А скорость где?
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость в три-четыре раза ниже заявленной. Впрочем до сего дня, если не считать некоторых проблем годовой давности, все было нормально. Но сегодня столкнулся с тем что скорость интернета, ниже заявленной, на онлайн сообщения ответов нет, в тех поддержку дозвонится не могу, сбрасывает звонок после 30 минут ожидания очереди. В серьез задумался, а нужен ли мне такой провайдер? По сегоднешниму состоянию плюсов нет. Ессли не считать, что какой то интернет все же есть. Скорость плавает от 5 до 15 при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
53651
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета.
42866
reviewReplySmile
demy54
19.01.2015
Добрый день. Лицевой счёт: 8811090237. 
От тех поддержки получен ответ: Please include the following line in all replies.
Tracking number: CT20150116_0000000173
Добрый день!
Для подробной диагностики рекомендую обратиться в момент возникновения проблемы на линию технической поддержки.На текущий момент проблем с вашим подключением не наблюдается.

ПРОБЛЕМА В ТОМ, что в указанное время (С 19:00 до 23:00) дозвонится по указанному номеру не реально, звонок сбрасывается после 30 минут, а ответ на письменное обращение приходит только на следующий день. Проблема наблюдалась 14 и 16 января. После общения с поддержкой ситуация вроде выправилось, но сама система тех поддержки не выдерживает критики.
42875
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте. Наблюдается ли проблема после 16.01?
42915
reviewReplySmile
demy54
19.01.2015
Добрый вечер. Сейчас (19.01.15 19:37) скорость отвечает заявленной.
42931
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальная сеть хорошая скорость и недорого неужели нельзя избавится от древней проги которая звонит провайдеру и куда вбивается логин пароль? Бывает что комп перезагружаю дистанционно и инет есно на нём не встаёт уберите эту прогу из подключения к инету сделайте чтоб при включении пк инет уже был
Отзыв засчитан
53624
Ваш комментарий