С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Никому не советую пользоваться услугами данного провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Почитал отзывы и понял, в какую ….. Я попал с этим провайдером! Подключался много лет назад к butovo.com, все было замечательно. Но потом seven sky ее поглотил и начались проблемы! Дозвониться до службы поддержки просто нереально, особенно в вечернее время. Хотя заявляют, что режим работы круглосуточный. Как и многие, возмущен переводом на другой, более дорогой тариф без моего согласия! На вопрос об основании такого шага, ссылаются на договор оферты, представленный на сайте и выданный мне при по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54718
Ваш комментарий
2
Общая оценка
воровство сотрудником компании!
Тип услуг:
домашний интернет
30 минут назад приезжали специалисты по подведению кабеля. Точка. Больше от них не надо было ничего. Взял (иван) без спроса мой ethernet провод от роутера. Подключили с 5-го раза, уехали, провод каким то образом забрали с собой. Украли! 30 минут вишу на проводах с тех поддержкой, тишина-пишите жалобу! Зачем мне этажалоба, если мне надо,, чтобы элементарно набрали этому ивану или одному из других и они вернулись и вернули сворованное!!!ан нет, не тут то было сижу без интернета, ибо нужен провод д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54687
Онлайм
Представитель провайдера
19.01.2015
Уважаемый 5615055, здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, по какому адресу произошёл инцидент и сообщите номер л/с, выясним все обстоятельства и обязательно вам поможем. С уважением, ваш ОнЛайм.
42927
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Верните телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемый 2ком! Пользуюсь два месяца. Подключил перед новым годом и остался без tv. Сначала картинка рассыпалась, вис звук. И это в новогоднюю ночь. Мягко говоря - обидно. Затем стало зависать все и на всех каналах. Сменил прошивку - не помогло. Пришел инженер, сменил приставку, что-то еще мудрил... Неделю поработало, и снова виснет на всех каналах. Возвращаться в билайн или исправите? Абонент 210731
Отзыв засчитан
54681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленной. Интернет очень низкого качества
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно подключил данного провайдера, хотя большинство знакомых советовали этого не делать! Посмотрел на данном сайте, за последние 6 месяцев 2ком начал занимать первое место и все таки решился! Плюс, что оперативно обработали заявку с сайта, перезвонили и на следующий день назначили подключение. Все было так же подключено оперативно, что не могло не радовать пока дело не дошло до проверки скорости. Еще при настройке скорость была отличная в 4-5 раз от заявленной по тарифу, на что мне сотрудник,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54644
2КОМ
19.01.2015
Здравсвтвуйте! Очень жаль, что столкнулись с такими проблемами. Мы потестируем линию и все проблемы устраним. С уважением, команда 2КОМ
42911
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
54639
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42879
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42907
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некомпетентные сотрудники как по телефону так и приходящие мастера
Тип услуг:
домашний интернет
В течение более чем 3-4месяцев интернет постоянно выключался каждый день,приходилось каждый раз перезагружать.перед новым годом позвонил сотрудник акадо и приедложил подключить телевидение.сообщили ему о проблеме он сказал что причина в моем старом модеме кот. Выдавал акадо. Сказал что прийдет мастер который установит мне телевидение и заодно бесплатно поменяет мне модем на месте,естественно с удорожанием тарифа. Пришел мастер, сказал что ни о каком модеме знать не знает это платная услуга и вес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54591
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нестабильная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Использовал долго онлайм и был доволен. Переехал внутри одного района и по старой памяти подключился. Промучался 2 месяца и меняю провайдера. Качество связи ужасное, коннект постоянно пропадает. Потоковое видео лучше по 3g бегает, чем по проводу. Жесть.
Отзыв засчитан
54586
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамства не было, разрывы - постоянно.
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка долгая, вежливая и бессмысленная, за полгода решение не было найдено. Скорость - это очень грустная, печальная песня - бывает, надолго падает до 50-300 kbit/s по не вполне ясным мне причинам - соединение идет через кабель (заявленная - 100 mbit/s). С оборудованием тоже все не слава богу - первый роутер проработал полгода, его последователь начал сбоить месяцев через 8 (разрывы, падения скорости и т.д.) звонить в техподдержку и брать ситуацию под контроль больше не хочется, поскольку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54580
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Готовы взять Вашу ситуацию под контроль. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся оперативно повлиять на ситуацию. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42905
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная связь, подключили безлимитный за 900р. В месяц, сказали, что интернет будет работать но просто на ура. В итоге работал он на хорошо, но в соседней комнате wi-fi не ловил. Вчера узнала, что у меня новый тариф без моего ведома меня перевели на 1200р. В месяц и при этом скорость та же изменений в лучшую сторону не было. Узнала я о новом тарифе, когда на счете у меня было 950р. Меня заблакировали, в тех.поддерже мне сказали, что мне надо оплатить сразу 1200р. Тогда восстановят мне связь. На ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54566
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер, крайне не рекомендую!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен в г.долгопрудный с 2012г. Скорость через пень-колоду. При заявленной 50 мб/с может снижаться до 5-6 мб/с и так держаться 3-5 дней, затем подняться до 26-30 мб, вдруг прыгнуть до 48 мб/с на пару дней. Аварийные отключения не редкость. Они могут длится до 3 дней. Отлично налажено только списание денежных средств, есть услуга, нет услуги гони деньги, спишут со счета автоматом. Меняют условия договора и стоимость оплаты, переводят на другой, более дорогой тариф самостоятельно, без какого л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54560
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший
Тип услуг:
домашний интернет
Полный кошмар,постоянно перебои,все начинает лагать и такое может быть в течении всего дня. Супер перебои перекрывают все плюсы перебои
Отзыв засчитан
54556
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Всё чётко.
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера подключил себе интернет от онлайм,полёт отличный,тестил целый день,торренты,пинги,всё ок.тариф 100/50 за 500 руб/мес.,доходит 97,отдаю 49-это норма.в данный момент работает через роутер asus n-56,скорость не режет,пинг 2-4 ms. С долгопрудным.подключён м.отрадное,ул. Пестеля 8.кто плачет что не соответствует скорость по тарифу смотрите своё железо,роутер.по wi-fi может не соответствовать т.к. Роутеры в основном у всех с диапазоном 2,4 ггц.,канальность забивается(1-13) и вы получаете на выхл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
54494
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
42874
Онлайм
Представитель провайдера
19.01.2015
Уважаемый casperito87, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады предоставлять нашим абонентам только качественные услуги. Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
42924
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Так же как и у многих (судя по отзывам снизу) уже месяц интернет работает отвратительно, вечером вообще невозможно сидеть в интернете, дозвониться невозможно, такое чувство что там все вымерли. Дорогой netbynet, у вас там что работает один глухой менеджер на весь офис? Я лично уже подыскиваю себе нового провайдера, и всем того же советую, а то после нового года видимо работники netbynet до сих пор пребывают в неадеквате отвратительная работа, невозможно дозвониться в техподдержку
Отзыв засчитан
54484
Ваш комментарий
2
Общая оценка
IPTV - отвратительная услуга!
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда больше не буду пользоваться iptv и не звоните, не навязывайте! Хорошего в сыром iptv - ровно ничего! Iptv у rinet - это технология постоянно замирающей или рассыпающейся картинки, с искаженным или пропадающим звуком! До того, как навязать услугу клиенту, рекомендую протестировать её как положено и устранить обнаруженные недостатки самим или при помощи платных бета тестеров! A предлагать клиенту уже отточенную технологию! Но то, что делаете вы, называется - издевательство над клиентурой! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54483
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
23.01.2015
Уважаемый абонент! Просим Вас уточнить номер договора, чтобы подтвердить подлинность отзыва и помочь Вам в решении проблемы. IPTV мы предоставляем 5-й год, эта услуга давно уже не является "сырой", и все её минусы связаны исключительно с минусами технологии IPTV (необходимость устанавливать приставку и тянуть к ней ethernet-кабель). Также мы не обзваниваем наших абонентов (и тем более тех, кто не подключён к анм) и не предлагаем им подключить никакие услуги, любое навязывание услуг противоречит нашим принципам. Спросите любого старого клиента, звонили ли ему откуда-то, кроме отдела контроля качества услуг. С уважением, команда RiNet
43008
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные проблемы со скоростью
Тип услуг:
домашний интернет
С интернетом от мгтс не приятно иметь дело, работает не стабильно, постоянные проблемы со скоростью. Дозвониться до провайдера невозможно. Постоянные проблеммы со скорость, в техподдержку дозвониться не возможно.
Отзыв засчитан
54253
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца договора и контакты для связи с Вами. Поможем разобраться. С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42896
Ваш комментарий
2
Общая оценка
GPON от МГТС никогда не подключайте
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил gpon от мгтс с тарифом 80мбит/сек в реальности скорость не превышает 4 по wifi и 11 по проводу. Вызывал мастера, так никто и не приехал. Очень не доволен, раньше был adsl так все летало, теперь gpon даже видео с youtube тормозит((((( мигающие лампочки от приставки освещают ночью коридор один большой минус
Отзыв засчитан
54216
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем! С уважением, Михаил. ОАО "МГТС"
42895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасная работа операторов!
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня мой молодой человек позвонил по номеру чтобы узнать почему у него такая низкая скорость интернета честно прождав 10 минут, он дождался ответа оператора, которая во время разговора просто бросила трубку! Тоже самое повторилась и во второй раз. Только на третий раз он смог нормально дозвониться и его подключили к технической помощи, а затем он почти полчаса ждал ответа оператора (хотя ему сказали, что соединение будет установлено чуть больше чем через 10 минут, но не настолько же!!!). Я ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54188
МГТС
Представитель провайдера
19.01.2015
Добрый день! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации. С уважением, Михаил. ОАО «МГТС»!
42892
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нет.БАЙ Нет
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю что писать,как обычно бывает, всё хорошо-3мес.,потом цифровое тв виснет уже 4мес и помочь никто не может. я устал. Я ухожу можно заказать обратный звонок.техподдержка, вежливая.слишком. Реально техподдержка помогла 3-и раза. Из ..............
Отзыв засчитан
54158
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Инетком скорость 30 вместо оплаченных 100 Mb/s
Тип услуг:
домашний интернет
... На мой вопрос тп почему так было вчера вечером при просмотре с сыном видеофильма (да и не только вчера)? Ответили, что нужно было(все бросить!)и им позвонить :)! ... А на моё предупреждение, что растеряете клиентов, был спокойный, философский ответ : клиенты - уходят и приходят! Давайте поможем им в их нелегком провайдеровском деле :))!! Скорость ниже заявленной старый, неудобный сайт и личный кабинет нет возможности оплатить в личном кабинете с банковской карты, при отключенном по недостато...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54153
Инетком
Представитель провайдера
19.01.2015
Здравствуйте! Приношу свои искренние извинения за возникшие неудобства. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, можете указать ваш номер договора и контактный телефон, мы с вами свяжемся для подробной диагностики и постараемся вам помочь.
42890
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хуже не придумаешь. Постоянно виснут каналы, инет на столько медленный что при самой высокой скорости тарифа все равно медленно работает, роутер их смарт бокс вообще самое ужасное что может быть, скорость режет в максимум. Техническая поддержка ужас просто, ребята сидят в калуге за 15 000 рублей оклада и вот как вы думаете какие они грамотные специалисты. Я плачу 1600 рублей инет и тв, для физ лица это нормальный тариф для провайдера и хоть бы что скотское отношение, самое интересное чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
54109
Ваш комментарий
Мобильная связь