Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
ТВ невозможно смотреть!
Ужасное качество телевидения, ни одну программу нельзя нормально посмотреть! Постоянно зависает, прерывается каждые 10 сек., будем срочно менять провайдера!
Постоянно зависает ТВ, скорость интернета меньше заявленной!
Отзыв засчитан
40295
Инетком
Представитель провайдера
01.09.2014
Добрый день! Для решения Вашей проблемы необходимо связаться со Службой технической поддержки для проведения диагностики, Вам помогут!
38836
2
Общая оценка
это просто больше невозможно терпеть
Район Печатники ул Гурьянова д35. Пятый месяц боремся с МГТС терпение на исходе из заявленных 40 мгбит максимум 2-5 мгбит, роутер меняли 4 раза все бестолку помогало на 2 ру дней, сами мастера по ремонту говорят что хуже провайдера ещё не встречали. Итог на неделю оставался без интернета и телевидения, сейчас пишу отзыв подключившись к соседям после 1.5 часового ожидания и расговора с диспетчерами МГТС, 1,5 часа разговора по сотовому а толку ноль как инета небыло так инет! Всё с завтрашнего дня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40293
МГТС
Представитель провайдера
02.09.2014
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем признательны, если отправите подробности нам на blogs@mgts.ru , указав также телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38877
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Решил попробовать по совету знакомого,который уже пользуется больше года.Подключился по летней акции.Интернет 30мб,цифровое телевидение 89 каналов.Акция 2 месяца после подключения буду платить 30 и 50р.Ваще халява)По прошествии 340 и 180.Что тоже не дорого.Интернет работает стабильно,никаких пропаданий и зависаний.Впринципе я доволен,но скорость для меня немного слабовата.После акции попробую скорость 50мб,если устроит,останусь на Мгтс,нет,вернусь к старому провайдеру,но там дороговато.Телевиден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40291
МГТС
Представитель провайдера
03.09.2014
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв! Рады, что сотрудничество с нами, приносит Вам только положительные эмоции! С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38905
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Ужасный интернет мастер приходит спустя неделю после составления заявки!!!
Отзыв не засчитан
40288
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38822
2
Общая оценка
Нетбайнет УМИРАЕТ в агониях!!!
С 2007 г я на нетбайнет. Такого ужаса как начался в августе раньше не было. Хронология: 4 августа интернет пропал, 10 долгих ( по 15-20 мин ожидания и переключений на 2-3 менеджера ) звонков в техподдержку ничего не решили. А инета все нет две недели. И в личный кабинет войти не получается: пишет неверно указаны логин и пароль. Причем мои обращения к ним нигде не фиксировались и оплату за 2 недели мне не вернули. С 15 августа я написала в обратную связь на сайте и в техподдержку, и в финансы, и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40285
НетБайНет
Представитель провайдера
02.09.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь. Если же Вы уже ведете переписку с нашими сотрудниками, то они обязательно Вам ответят.
38868
2
Общая оценка
Очень плохая лживая бездарная и безответственная техподдержка
Пользуюсь этим провайдером больше года, в целом интернет вроде работает, но очень плохо налажена служба поддержки. Во-первых: У такой большой и серьезной организации всего ОДИН телефон для связи с ними, во-вторых, очень долго приходится ждать соединения с оператором службы поддержки - до 20 минут бывало доходило ( ни в какие ворота не лезет), в третьих: на мои обращения в службу поддержки очень плохая реакция, вместо того чтобы решать проблему, они пытаются от нее отгородиться, какие то нелепые ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40274
МГТС
Представитель провайдера
01.09.2014
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы со своей стороны провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем признательны Вам, если напишите нам подробности на blogs@mgts.ru, указав ФИО владельца договора, номер МГТС и контактный телефон. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
38835
2
Общая оценка
подключали 200Мбитс!ИХ нет НЕБЫЛО и я думаю не БУДЕТ
Брат решил подключить МГТС после того как увидел где-то что-то и давай 200Мбитс..и поменяли родные 60Мбитс АКАд***..(которые давались)В кратце скорость скачет.ниразу выше 10-15мбит не дал..!у меня на мобильном пошустрее будет!связь то есть ..то нет!!а Мастер(фломастер)говорил что к такой скорости еще с джи поном(роутором)будете удивлены,как быстро грузяться ваши необходимые файлы и.т.д.!возможно в ближайшее время все проблемы устраняться!Но Я себе подключу проверенного провайдера...а в МГТС тол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40273
МГТС
Представитель провайдера
01.09.2014
Добрый день! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
38834
2
Общая оценка
Полное несоответствие заявленным скоростям
При заявленной скорости в 80 мб, реально отдавали 1 мб!!! Читал где то в отзывах, что при такой ситуации вызывали мастера для проверки и настройки и в присутствии мастера замеры были нормальными, а сразу после его ухода скорость вновь резко падала. Честно говоря подумал, что это чушь, зачем серьёзной компании заниматься таким глупым разводом, но оказалось, что какой то смысл в этом всё же есть. Пригласил мастера для повторной настройки и перед его приходом замерил скорость на http://www.speedtes...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40269
2
Общая оценка
кидалово с деньгами
пол года работал-никаких проблемм.
позже стали тарифицировать по каким то своим расценкам...
как в банке, за просрочку платежа снимают проценты...
тариф увеличился в полтора раза.
[животные] просто...
да пошли они все...
[средняя степень умственной отсталости], буду всем не рекомендовать...
Отзыв засчитан
40267
КВЕРТИ
Представитель провайдера
01.09.2014
Здравствуйте. Все начисления за услуги можно посмотреть в личном кабинете, а также посмотреть историю этих начислений. Укажите свой номер договора в комментариях и с чем именно вы несогласны?
38814
6
Общая оценка
Мне, видимо, повезло...провайдер хороший, правда...
Всё было не то, что хорошо, а отлично, пока я не уехал в отпуск в июле. Приехал в августе. Инет медленный. Я сначала подумал, что это Вконтакте тормозит из-за очередных нововведений, но на других сайтах тоже наблюдается небольшое подтормаживание, естественно, ничего при этом не качаю. Причём, доказать тормознутость инета не смогу, потому что, он то хорошо (быстро) работает, то медленно. Тем же speedtest.net измерял результаты - то плохой, то хороший. Порой заходишь на Яндекс - моментально грузит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40261
2КОМ
Представитель провайдера
02.09.2014
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас! С уважением, Ваш 2КОМ.
38849
2
Общая оценка
Худший провайдер города
Всех приветствую!
Объясняю суть названия отзыва конкретно и доступно. Мой друг подключился к нему буквально 3 недели назад и постоянно испытывает дискомфорт и проблемы в связи с пользованием сетью 2KOM. "Лучший интернет на районе", - говорили они. Не верьте. Услуги качества ниже я еще не встречал. Этот [кошмар] за 400-950 рублей в месяц вообще не предназначен для подключения и использования приложений с технологией IPv6 и не сочетается с пользователями роутеров. Постоянные разрывы и дисконнекты...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40258
2КОМ
Представитель провайдера
02.09.2014
Здравствуйте. Была замена оборудования, в связи с этим были перерывы в работе сети. В службу технической поддержки поступает много обращений,телефонная линия перегружена,время ожидания увеличено. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,проблема с работой интернета решается. С уважением, Ваш 2КОМ.
38848
МИХАИЛ
19.11.2020
отличный провайдер. с провайдером много лет (больше 5) все работает отлично, дозвониться до службы поддержки полюбому можно если захотеть. сбои может и бывают, но это как и всех провайдеров, а самый большой сбой это у себя в квартире, если вы сами не соображая по настраиваете в своей технике ни те параметры, а потом провайдер виноват...так что тут 50 на 50 или у вас или у провайдера. не надо рубить с горяча. я щас пользуюсь тарифом на 800 мегабит и очень доволен, такие скорости мало кто предоставляет. спасибо провайдеру!!!
91977
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Абсолютная безответственность
Если вы хотите испортить себе за сутки угробить нервную систему- вам нужно попробовать дозвониться в чудо-контору 2ком. Операторы категорически не берут трубку, в раз двадцатый все таки смилуются, только после попытки переключить вас на техподдержку (которая позиционируется работой 24/7), звонок сбрасывается. На письма через сайт не отвечают. Плевый вопрос решить невозможно! После дозвона через сутки вежливый оператор сообшил мне, что я не одна такая!
Вопрос к руководству шикарной компании: ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40256
2КОМ
Представитель провайдера
02.09.2014
Здравствуйте. Была замена оборудования, в связи с этим были перерывы в работе сети. В службу технической поддержки поступает много обращений,телефонная линия перегружена,время ожидания увеличено. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,проблема с работой интернета решается. С уважением, Ваш 2КОМ.
38847
2
Общая оценка
С Билайном были проблемы, но Ваша контора еще похлеще!!!!!
С момента подключения Вашего телевидения, получила проблему виде отсутствия ТV вообще. Подключили бракованную приставку и исчезли. Дозвониться не возможно, бросают трубку или отключают. Договор подписан, моя часть договора выполнена, почему Вы не выполняете условия договора? Деньги получили за полный месяц, а я уже 7 дней без телевидения. Кто Вам дал право указывать мне смотреть или не смотреть ТV?
Если ты уже являешься клиентом - дозвониться невозможно, не берут трубку или отключают вообщ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40254
2КОМ
Представитель провайдера
02.09.2014
Здравствуйте. Была замена оборудования, в связи с этим были перерывы в работе сети. В службу технической поддержки поступает много обращений,телефонная линия перегружена,время ожидания увеличено. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,проблема с работой интернета решается. С уважением, Ваш 2КОМ.
38845
2
Общая оценка
Неудовлетворительный клиентский сервис
Некоторое время назад поддались на посулы МГТС перейти на GPON, в надежде получить стабильный скоростной интернет "независящий от соседей" с удобным wi-fi подключением для планшета. Исправный роутер смонтировали только со второго захода. Ладно, проехали. Вроде бы все работало и нормально, два дня назад начались проблемы- упала скорость, видео смотреть невозможно. Стали изменять скорость через сайт speed..... Скорость очень нестабильна, ниже заявленных 10 МБ по тарифному плану. Дальше хроно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40253
МГТС
Представитель провайдера
01.09.2014
Здравствуйте. Приносим свои извинения за неудобства, которые вы испытали при пользовании нашими услугами. Служба технической поддержки рассматривает каждый случай в индивидуальном порядке. Если ситуация актуальна, просим написать нам подробнее на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контакты для связи. Постараемся разобраться. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
38833
2
Общая оценка
Отвратительная техподдержка
Подключение проводят очень быстро, но в случае возникновения проблем со связью, получить от них помощь очень проблематично. В течении трех дней я пытался до них дозвониться, чтоб восстановить неработающий интернет. Только после моего заявление об расторжении договора перезвонил технический специалист - ни чем не помог и сообщил, что проверка оборудования возможна только через неделю! То есть для них не проблема, если клиент остается на 11 дней без интернета. Оплаченного, к тому же.
Отзыв засчитан
40250
2КОМ
Представитель провайдера
02.09.2014
Здравствуйте. Была замена оборудования, в связи с этим были перерывы в работе сети. В службу технической поддержки поступает много обращений,телефонная линия перегружена,время ожидания увеличено. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,проблема с работой интернета решается. С уважением, Ваш 2КОМ.
38844
2
Общая оценка
Yota всё...
Похоже Yota сдувается... Уже в течении примерно полугода интернет еле ворочается (Московская обл. Одинцовский район пос. ВНИИССОК). Выдает "сеть временно перегружена" при неплохом уровне сигнала (9dB/-91dBm). Это "временно" начинается с 8:00 и заканчивается около 24:00. И так уже пол года, при снижающейся скорости изо дня в день. Похоже у ребят проблемы с увеличением количества базовых станций, видать загибается компания... Но почему мы должны платить за услуги, которые не предоставляются должны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40248
2
Общая оценка
Обманывают с Ценой GPON! Не ведитесь Лохарон!
Добрый День! Подключили Интернет+ ТВ по акций gpon 200мб. Первый месяц пришел счет на цену 250 рублей позже почти 500 рублей это что за безобразие ? НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ МГТС это полный лохотрон!!!!Скорее всего придется перейти на другого провайдера
Хочу разобраться с представителями компаний МГТС.!!!
Высокая скорость.
Цена,Тех поддержка
Отзыв засчитан
40247
МГТС
Представитель провайдера
01.09.2014
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Готовы провести проверку. Для этого просим написать подробнее нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Возьмём под контроль ситуацию. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
38831
6
Общая оценка
Безлимитный интернет
После окончания очередной турбокнопки я обнаружил, что Flashget 3.7 качает с прежней скорос все остальное, включая Diablo 3, отваливается. Софтверный взлом ? Сейчас качаю тяжелые торренты, а турбокнопки держу для Diablo. За неделю вышло 60 гб (для меня не мало), но спокойно не посерфить: только качать.
Мой любимый Пчелайн- 30-200 кб\с , МТС- 300-800 кб/с (Самара).
Отзыв засчитан
40245
МТС
02.09.2014
Здравствуйте. Если ситуация сохраняется, то просим написать нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца. С уважением, Ханна А. ОАО "МТС"
38862
10
Общая оценка
Отличный провайдер
За 5 лет что пользуюсь ни каких нареканий не было интнрнет работает стабильно и быстро.
Отзыв не засчитан
40244
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38809
10
Общая оценка
Отличное качество при небольшой цене
Мы сдаем квартиры и все 8 кВ на онлайме цена весьма приемлемая для потребителей достаточно Очень довольны
Отзыв засчитан
40243
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
Ваша оценка засчитана, но если не сложно, распишите пожалуйста отзыв более подробно.
38991
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
