С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
У нас собака перегрызть кабель который входит в квартиру мы позвонили заказали мастера за двойную цену так как это был праздник в итоге мы ждали около месяца каждый день звонили они то не могли найти нашу заявку мы оставляли но всю потом вообще бросали трубки мы ждали ждали в итоге никому не было до нас дела на протяжении 2 мес и мы отказались и тут начались звонки с просьбой объяснить причину короче мы уже 3 мес без интернета только обещания!!! Если не хотите проблем не подключайте горком очень...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47394
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
низкий скорость чем заявлено ,ноль тех.поддержка,к ним не дозвонится.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ноль тех поддержка, низкий скорость чем по тарифу бесплатный роутер и подключение, +
Отзыв засчитан
47393
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Примерно неделю интернет работал нормально, никаких проблем не было. Затем постоянно пошли у них какие то проф. Работы, то перезагружают оборудование, то мы обнаружили проблемы в районе таком то, уже выехали, в ближайшее время все будет нормально. И для них ближайшее время это 2 дня... Цена в техподдержке мне кажется работают люди которые вообще не понимают, что там делать. При каждом звонке или письме на сайте говорят сейчас мы перезагрузим оборудование, переподключитесь через 3 минуты. В итоге...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47391
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Беда с максимальной выгодой!:(
Тип услуг: 
домашний интернет
Mikev на странице ниже описал ситуацию которая, к сожалению, настигла и меня:( имел удовольствие 10 го декабря оплатить макс выгоду 95 на пол года вперёд и забыть о необходимости что то там оплачивать каждый месяц. Не тут то было! Сегодня (26 12. 2014) приходит смс- дескать до отключения осталось 3 дня!?:( как это?всё же оплачено на пол года вперёд! Посмотрел в лк и о чудо! Оказывается я имею не один оплаченный тариф, а 2! Причём перешёл с оплаченного дорогого на другой (тоже не дешёвый, но поху...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47388
reviewReplySmile
User-onLime
27.12.2014
Л.С-3038701.Надежды что это поможет- мало:( 
42394
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
29.12.2014
Уважаемый абонент, добрый день! Постараемся, как можно скорее разобраться в сложившейся ситуации и вернёмся к вам с ответом. Так же вы можете обратиться в службу поддержки. С уважением, ваш ОнЛайм.
42405
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
30.12.2014
Уважаемый абонент! Информация перенаправлена в соответствующий отдел 29.12. Ваш вопрос решается. С уважением, ваш ОнЛайм.
42445
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильный ,скоростной провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Сергей семенович. Пользуюсь услугами 2ком около трёх месяцев.за этот период скорость приёма и передачи стабильна и соответствует выбранному тарифу-супер 290 (безлимит 30 мбит/с.) 290руб. Бесплатно подключил услугу турбоночь,сервис позволяет в ночное время с 2 до 8 часов увеличить скорость доступа к сети интернет. Скорость увеличивается в 3 раза, по отношению к заявленной скорости в действующем тарифе, но не более 100 мбит/c. Также бесплатно стал участником гигабитного клуба.стали доступны услуги...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47386
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Странное отношение к клиенту
Тип услуг: 
домашний интернет
Видела на этом сайте отзыв, отражающий мою ситуацию в точности: -после сильных дождей нет интернета, будто в подвале интернет раздают. -не приходит уведомление к оплате по смс, хотя операторы наперебой утверждают, что услуга подключена и это временный сбо. -беспредел: решают за меня, сколько я им платить буду! Отключили (естественно без уведомления) от моего тарифного плана и подключили к более дорогому, о чем я узнала, когда перестал работать интернет из-за нехватки средств... На счету. -операт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47384
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
скорость ниже заявленной,частые разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор№ 207279 . Пользуюсь около 3 месяцев,тариф сити + 1. Каждые 4-5 дней происходит разрыв.приходишь к компу утром а инета нет !приходиться отключать/включать сразу появляеться,жутко бесит т.к.слетают програмки. 2. Скорость меньше обещянной 40. Сегодня пример вход 24выход 27 (26.12.2014. 19.20) возможно именно с этим тарифом они чудят так как он считаеться каким то льготным;) 3. При оплате за третий месяц произошел какой тот глюк и инет отключили :( т.е. Деньги на счет ушли но баланс л/к оста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47383
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришли мастера по прокладке антенны в подъезде, после их работы пятый день телевизионная антенна не работает. Вызвали мастера на 26.12 мастер так и не явился. Из этого следует, что работники не только некомпетентны, но и необязательны. Выражаем своё крайнее неудовольствие работой вашей канторы.
Отзыв засчитан
47382
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не провайдер, а кидалово.
Тип услуг: 
домашний интернет
Прочитав несколько отзывов, лишний раз убедился в том, что этот 2ком хуже интернета у бабушки на деревне. Не ожидал что нормальная кампания так низко упадёт, стыд и срам. После н.г. Перехожу на другой провайдер, а вы уважаемые админы сидите и дальше улыбайтесь, пока от вас все клиенты бегут ( и правильно делают). Пользовался вашими услугами с 2010 г., было многое но такого конкретного хамства не ожидал. Надоело постоянное ваше динамо, вечно у вас ремонт на линии и дозвониться до вас в момент ваш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47381
reviewReplySmile
2КОМ
03.01.2015
Здравствуйте!

Очень жаль, что Вы от нас уходите. А можно узнать, с какими именно проблемами Вы столкнулись? 

С уважением, команда 2КОМ
42465
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличная работа
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся несколько лет, за это время никаких нареканий не было техподдержка всегда отвечает, легко дозвониться.
Отзыв засчитан
47371
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное качество услуг
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное качество услуг. Постоянные разрывы интернета, тех поддержка не помогла. Нет
Отзыв засчитан
47370
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый [ужасный] правайдер в Москве!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Люди, не подключайтесь к этому ужасному правайдеру!! Постоянно всякие сбои, скорость по вечерам никакая!!!! Как только интернет перестаёт работать тут начинается волшебство- телефон у них по мистическим причинам не работает!!!!!!!! Думал серьёзная компания, а оказалось удобрение полное!! Тем кому жаль свои деньги и время не связывайтесь с 2 ком, проверенно........( кошмар! кошмар! В техподдержке сидят не операторы, а клоуны! Нефига нечего не знают и врут!! Скажу так- вы потеряли клиента!
Отзыв засчитан
47367
reviewReplySmile
2КОМ
27.12.2014
Здравствуйте! 

Сообщите, пожалуйста, номер своего договора. Мы исправим эту ситуацию. 100%

С уважением, команда 2КОМ
42393
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый УЖАСНЫЙ провайдер в Москве!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
2 недели как поставили мгтс gpon!! Ничего хуже я еще не видела! Работал хорошо только в день установки, когда позвонила вежливая девушка и спросила как прошла установка. Перебои со связью минимуму 3-4 раза в день. Операторам мгтс приходится звонить чаще, чем маме! После звонка все восстанавливается и опять такая же песня через несколько часов! Это самый худший интернет!! Очень жалею, что повелась на их рекламу(( теперь опять переподключаться((
Отзыв засчитан
47365
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2014
Добрый вечер! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер.

С уважением, Михаил Е. 
ОАО "МГТС"
42386
reviewReplySmile
basist
28.12.2014
технология GPON провайдера МГТС - это связь будущего .Персональный оптический канал с Гигабитной скоростью ,но есть одна "маленькая" проблемка ,-в МГТС ,как 20 лет назад ,так и сейчас всё включают "топорным" методом .Откройте свой слаботочный шкаф и на вас вывалится куча проводов ,только если раньше на вас вываливалась медь ,то теперь это оптика .И включение делают сторонние конторы ,которые не то что оптику ,но и с медью ни разу не работали .А людям ,кто в связи разберается в МГТС платить не принято ,вот и бегут от туда к другим операторам ,а остаются болваны ,которые только с дрелью работать могут .Поэтому у нас так замечательно работает связь .Да и ещё ,не подписывайте договора ,пока не проверили роботоспособность и скорость канала !
42396
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем привет! Летом перешёл на gpon от мгтс. До этого был стрим. Скажу так. Интернет был хоть и медленный но очень надёжный до того момента когда стрим по технологии adsl (через телефонную линию) не попал под крыло мгтс. После этого качество интернета стало ужасным. Начались постоянные обрывы. Gpon конечно шустрее, но качество ещё хуже. О стабильном интернете можно забыть. Постоянно высокий пинг, вечерами начинаются потери пакетов. До техподдержки не дозвониться вообще! Для для простой работы в и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47364
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2014
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42385
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Лучший провайдер превращается в худшего! Печально.
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго всем времени суток. Договор 99088 и 117703. До 2кома сидел на корбине. Оказались не сосем приятной компанией. Имею свой собственный сайтик и пару игровых серверов. При старых руководителях службы поддержки и сетевых администраторах, успешно пережил не большую для мощностей провайдера ддос-атаку. И забыл на долгое время о таких проблемах. Подключил второй договор и телевидение. Нынешняя ситуация выглядит куда более печальнее. Сегодня... Точнее вчера 25.12.2014г. Опять кто-то решил достать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47360
reviewReplySmile
2КОМ
27.12.2014
Здравствуйте!
Да, уже общались с Вами в соцсетях. Жаль, что все так. 

Но все равно, мы желаем Вам удачи и надеемся, что когда-нибудь наши отношения восстановятся.

С уважением, команда 2КОМ
42392
reviewReplySmile
Неизвестный гость
03.01.2015
Конечно наладятся. Когда вы проснетесь после новогодних праздников, ваш отдел лояльности увидит разрыв 2-х договоров. Да и еще, у вас новая услуга? На странице в конктатке порнуха прям такая. Ссылку чтоли уберите с главной страницы пока - не позорьтесь.
42463
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
лазурные ребята а не техподдержка - прям лицо набил бы если знал кому - одни некрасивые люди
Отзыв не засчитан
47355
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42359
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Неописуемо плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Связь отрубается по нескольку раз в день, как минимум 2-3 минуты роутер пытается установить коннект с провайдером. Звонки, жалобы не помогают. Интернет медленный. Не ожидал, что в москве может быть такой плохой провайдер. Какие плюсы? Постоянные обрывы связи, в техподдержке морочат голову, скорость как по модему 36000 бауд, цензура интернета значительно выше требуемого роскомнадзором.
Отзыв засчитан
47354
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2014
Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса.

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42374
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
дёшево и сердито
Тип услуг: 
домашний интернет
В какой-то момент связь испортилась и обратно не вернулась. Испортилась она во всём доме. Такое впечатление, что где-то повреждена линия, но никто ничего искать и исправлять не стал. Есть один плюс, из-за которого я не спешил подключаться к другим провайдерам: если не платить за услуги, интернет просто отключается. Никаких долгов при этом не возникает. Есть один плюс, из-за которого я не спешил подключаться к другим провайдерам: если не платить за услуги, интернет просто отключается. Никаких дол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47353
reviewReplySmile
МТС
29.12.2014
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru данные о работе Интернет-услуг.
Постараемся помочь.
С уважением, Марьяна Ш.
ОАО "МТС"
42427
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер с каким приходилось сталкиваться
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы потеря пакетов при чем они говорят как всегда проблема у вас запускаем проверку пакетов показывает потерю пакетов эти некрасивые люди из тех поддержки не знают в чем проблема и говорят все равно видимо проблема у вас вообще не вижу плюсов больше нерв посадил своих скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, хомят и врут
Отзыв засчитан
47349
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
26.12.2014
Добрый день, уважаемый абонент! Чаще всего проблема находится в абонентском оборудовании, в его настройке. Так же на работу интернета могут влиять и другие факторы. Оставьте, пожалуйста, номер вашего л/с, чтобы мы провели проверку по вашему обращению. С уважением, ваш ОнЛайм.
42369
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорошо,вот мой л/с-4071576 из программ работает только антивирус аваст,не думаю что из за него так сильно упала скорость интернет соединения скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
47345
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.12.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
42357
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
26.12.2014
Уважаемый абонент, добрый день! Спасибо, что сообщили номер вашего л/с. Со своей стороны мы осуществим проверку и вернёмся к вам с ответом в вашем первом комментарии.
42371
Ваш комментарий