Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Отвратительное отношение к клиентам . Отвратительный сервис, чтобы узнать информацию о списании денег за услугу контент и что это за услуга, я потратила пол дня чтобы дозвонится до оператора.... 500 рублей пополнения счета не хватило на неделю, 4 мая денежные средства были пополнены, 12 мая денег нет (((( это что за оператор ? Почему не налажена работа ? Клиентов много, ими можно не дорожить ? Я не подключала платные услуги! За что были списаны деньги со счета мне никто из операторов не смог обьяснить. Этого оператора надо менять однозначно !!!

Интернет загадка. Провайдер был прекрасен , скорость интернета, скорость доступа, минимальное количество технических проблем , о которых сообщали за неделю, всё это в прошлом. Приветствуем 2ком с алмател. Скорость и тарифы начали меняться каждый месяц, об этом конечно не предупреждали им выгодно было когда люди сидели на 500 за 1200 , а новый тариф 750 за 500 , зачем информировать клиента , это не нужно. Начались очень большие проблемы с доступом к интернету, приходишь домой нет интернета, а оказывается у алмател технические работы и виноваты в этом вы что не знали идут они до 3 дней и если не поругаться что нужна компенсация ничего конечно же не происходит. Трафик иногда ходит и с саратова и с балашихи, иногда из тулы, ибо сбивается даже яд с геолокацией, трафик один а местоположение компьютера или телефона другое). Начались блокировки и тут 2 ком показал что за сброд их пользователи. Заявки которые составляют не находят , решений нет, иногда впрямую хамят что они послушные и закон не нарушают, а то что блокировки сняли с 4 млн адресов и у большинства всё работает хорошо 2ком говорит так, мы закон не нарушаем, за других провайдеров мы не в ответе. Итак вообщем. Не рекомендую провайдера 2ком+алмател. Контакт техподдержки 0, заявки теряются, тех работы проходят неожиданно вы можете оказаться без интернета в любой момент. Сам интернет после блокировок бесполезен, не работает добрые 60% , на что сами отвечают что это проблемы наши , они действуют по закону. Услугами тв и их оборудованием не пользовался, оценки поставить не могу.

Случилось познакомиться с техподдержкой Акадо. Пришлось обратиться в службу поддержки акадо, так как вдруг все телефоны перестали видеть домашний вай-фай, при этом на компьютере интернет был. Оказалось из-за отключения роутера из сети сбились настройки, пришлось их восстанавливать. Ну что могу сказать - сервис неплохой, дозвонился быстро, всего за минуту, правда пару минут пришлось потерять пока оператор задавала общие вопросы, чтобы понять, кто я и по какому адресу, потом последовала стандартная проверка исправности сигнала до квартиры, лишь после этого мне начали уже объяснять, как исправить ситуацию. Но в любом случае, поддержка работает, объясняют доступно.

Проблемы с оплатой чек оплаты есть а денег они не видят.. Оплатили интернет чек не видят звонили, обьясняли, чек полностью продиктовывали а в этого сказали'ну вы оплатите еще раз.'а потом зайдите на наш сайт свяжитесь с тех поддержкой и в течении пяти рабочих дней они разберутся. А если и эти деньги уйдут в никуда и следующие.

Интернет работает очень хорошо! Отличная скорость за свои деньги. И качество интернета заметно лучше чем у моего прошлого провайдера.