Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Здравствуйте, Катерина. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.

6712926071

6712926071

Здравствуйте. С Вами свяжутся сегодня наши инженеры.

Связались, но вопрос до сих пор не решен. Смешно слушать, как в очередной раз мне предлагают позвонить в асус

Здравствуйте. У Вас при открытии любого сайта отображается страница Asus. Это означает, что у Вас либо сбились настройки роутера, либо слетела прошивка. Оператор не чинит/настраивает роутеры или телевизоры, для этого есть службы поддержки производителей.
Попросите кого-нибудь из знакомых, кто разбирается, пусть сбросит настройки к заводским и настроит роутер заново.

Спасибо за совет, но мне проще расторгнуть договор....

И на будущее....если вы вынуждаете своих клиентов самим приобретать оборудование (как и произошло в моём случае), давайте им хотя бы совет, какую марку приобретать.

И не надо мне рассказывать, что у меня роутер плохой. Нечего на зеркало пенять....

При подключении, и вообще в любое время, Вы можете заказать роутер и у нас. Кроме того, на сайте есть и список рекомендованного оборудования.
И я не говорил, что у Вас роутер плохой. Вполне вероятно, что просто настройки слетели.

И у Вас то я как раз его и заказывала, только почему то Ваш монтажник позвонил и предложил мне все купить самой, ибо у него с собой ничего не было.

Так и скажите, что восстанавливать мне ничего не собираетесь.

Здравствуйте. Восстанавливать что? Интернет у Вас работает, что нужно восстанавливать?

Ахаха))) Если вы все ещё не поняли, что надо устанавливать, я повторюсь: сеть Wi-Fi. Интернет работает через кабель, меня это не устраивает!!

Катерина, оператор связи предоставляет доступ в интернет. Настраивать роутеры, телевизоры, компьютеры, микроволновки, жарить котлеты, стирать пыль с оборудования - для всего этого есть специальные люди для тех, кто не может настроить все по инструкции. У нас есть партнеры, которые сделают Вам все перечисленное, звоните.

Вы заблуждаетесь. Если Вы не компетентны в этих вопросах, то и не лезьте со своими глупыми ответами, не портите и без того "подмоченную" репутацию...

Добрый день! Все наши сотрудники квалифицированные и могут ответить на любой вопрос, связанный с работой наших услуг. Как правило проблемы решаются быстрее, во время разговора со специалистом поддержки. Напишите больше информации, чтобы мы смогли понять, с какими трудностями вам пришлось столкнуться. Если вы являетесь нашим абонентом, то сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.

"отдельная плата за WiFi"
Вайфай вы сами раздаете, с вас берут за аренду маршрутизатора (предполагаю), купите собственный и не будет "отдельной платы".
"Дорогая ежемесячная абон плата"
Абонентская плата за интернет? Вы видели тарифы, почему вам они понравились тогда?

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, emily! Если можно, дайте более развёрнутый комментарий, чтобы прояснить ситуацию. Будьте добры, сообщите ваш номер л/с, мы обязательно всё проверим, разберёмся. В случае обнаружения неисправности, постараемся её устранить, как можно быстрее. С уважением, ваш ОнЛайм.

Добрый день! 
Переключение на технологию GPON происходит в рамках модернизации оборудования по всей Москве. В некоторых районах медную линию полностью меняют на оптоволоконную. Переключение происходит только с согласия владельца договора.
Среди преимуществ данной технологии можно выделить и скорость подключения, на данный момент максимальная до 350 мб/с, и возможность подключения цифрового тв в HD-качестве. 
С уважением, Николай Т., 
ОАО «МГТС»!

Добрый день, HELENA! Спасибо за добрые слова и за приятный отзыв! Рады, что вы довольны качеством наших услуг. Мы хотим и дальше сохранить такие же хорошие отношения с вами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.

Здравствуйте. К сожалению, монтажники задержались на предыдущих подключениях и не успели в назначенное время. Сегодня Вас подключат в удобное для Вас время, после 18:00. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. Если Вам нужна наша помощь, то, пожалуйста, напишите нам на подробнее на blogs@mts.ru. С уважением, Денис П. ОАО "МТС"

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.