Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Постоянные поломки и отсутствие интернета
С мая 2014г. какой-то ужас происходит со связью. Интернет работает 2-3 дня, а потом заявляют про какую-то поломку и отключают интернет на все выходные. Причем деньги благополучно списывают. Тарифы дорогие. В последний раз интернет не работал с 11 июня по 16 июня. Пять дней без интернета и без всяких объяснений!!! Типа ремонтируют, когда сделают не знаем. Праздники кончились, в понедельник заработало. Короче кошмар!
Нет
Постоянные технические неполадки
Отзыв засчитан
37544
Цифра Один
Представитель провайдера
02.07.2014
Уважаемый user - 37544, укажите пожалйста номер заявки по вашему последнему обращению, разберемся. По поводу списания денег на время, в течение которого не было интернеа, вам их благополучно вернут при вашем обращении. По тарифам хотелось бы поточнее, у какого провайдера вы видели стоимость 500 руб за 100 Мбит/с, или 399 рублей за 65 Мбит/с? Это разве дорогие тарифы?
37727
2
Общая оценка
хамство.
хамство.
низкая цена.
хамят.
Отзыв не засчитан
37542
Лилия Юшкина
17.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37424
2
Общая оценка
Остерегайтесь
ПОлный приехали.Я ПОПАЛА называется!!!Победитель "САМЫЙ ХУДШИЙ ПОСТАВЩИК ИНТЕРНЕТА ГОДА" - достается там там там "АКАДО - столица". Постояные отключения - как минимум раз в неделю.Постояные поломки - как будто у них там мартышки прыгают по их проводам. Да бабла требуют как будто они там лучшие. ДА если вы все таки решили разорвать отношения с компанией, обязательно требуйте от них все бумажки, потому через год может прийти долг на какую то АНТЕННУ, который ты не пользовался ни разу. Постоянные ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37541
2
Общая оценка
Всё хорошее когданибудь кончается, ухудшение качества связи
Достаточно долго пользовался этим провайдером. Был безмерно счастлив, хорошие цены, большая скорость, стабильность и хорошие пинги. Балы за которые можно периодически месяц на халяву фактически оплатить. Но всё хорошее видимо когда-нибудь кончается. Примерное через год начались частые разрывы, техподдержка делала только вид что, что то делает, проблемы решались неделями. И всё это стало таким когда всеми любимый Ростелеком выкупил Онлайм. Манят своей "обновленной сеткой" и хорошими ценами, но до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37532
2
Общая оценка
Становится всё хуже
Два года пользуюсь. Было нормально. Последнее время стало плохо.
К скорости претензий нет. Дозвон без проблем.
Частые разрывы. Нередко - в выходные. А устраняют только по будням. Никаких дополнительных сервисов.
Отзыв не засчитан
37534
Лилия Юшкина
16.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37413
10
Общая оценка
Пожалуй пока что лучший провайдер в моём доме
Отличный провайдер, лучший из того что я пробовал (из того что есть в моём доме). Интернет очень стабильный, надёжный, отваливался дай бог 1 раз. Техподдержка очень быстро отвечает, круглосуточная! Каждую мою проблему решили. Не всегда в тот же день, но решили. IPTV приятный, но не HD и даже не широкоформат. Мне как человеку коротающему свой досуг после работы и в свободное время за играми важна стабильность и низкое время отклика. У Квэрти это всё присутствует вл учшем виде. Спасибо. Но хотелос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37529
КВЕРТИ
Представитель провайдера
16.06.2014
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для просмотра IPTV в HD подключайте HD-пакеты, в базовом пакете пока только один HD-канал.
37415
Barabulka327
16.06.2014
Спасибо, если я правильно понял то это оно ? С единовременным платежом выглядит немного странно.
37416
КВЕРТИ
Представитель провайдера
17.06.2014
Здравствуйте. Нет, имелось ввиду IPTV с помощью приставки
37418
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Лучший по всем показателям
Добрый день. Мой абонентский стаж в Корбине/Билайн 10 лет. Подключен по адресу 1-я Новокузьминская дом 6. Тариф для мобильных абонентов "650 Безлимитный 100 Мбит/с Mobile L2TP". Оптика к дому FTTB была сразу, без предварительного радиорелейного канала. С момента подключения и до сегодняшнего дня напряги с доступом к интернету, а так же по соответствию тарифной скорости практически отсутствовали. За редким исключением были аварии и профилактика, но никогда не было, что бы интернет по долгу отсутс...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
37527
Лилия Юшкина
16.06.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
37411
10
Общая оценка
нравится
второй месяц на билайне после рт, пока нравится
скорость как в тарифе, дешевле многих, сбоев пока не было
пока не сталкивался
Отзыв засчитан
37524
10
Общая оценка
Спасибо огромное компании RiNet! Вы лучшие.
Выражаю огромную благодарность компании RiNet и отдельно мастеру Евгению, который и подключил мне лучший интернет в Москве (без всякого сомнения)
Подключили 16.06.2014. С момента отправки заявки и того момента когда у меня появился интернет прошло !2 дня! - внимание - несмотря на праздники! "без всяких "рассмотрение заявки 5-7 рабочих дней"
Плюсы.
- Пунктуальность
- Оперативность
- Вежливость
- Профессионализм
- Качество/скорость интернета
- Прозрачные условия без всяких *(звездочек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37521
Ринет
Представитель провайдера
16.06.2014
Алексей, большое Вам спасибо за отзыв! Рады стараться для Вас. Обязательно обращайтесь к нам при возникновении любых вопросов или проблем, стараемся помочь не менее быстро, чем подключить! :) С уважением, команда RiNet
37394
2
Общая оценка
Игнор заявки
оформила заявку 10-го числа (не работает интернет, хотя оплачен наперед), сказали, что со мной свяжутся, звонила каждый день, ругалась, оставляла жалобу... БЕСПОЛЕЗНО! Никто так со мной не связался, не пришел, не проверил в чем дело...
Сегодня 16-ое... Оставила ещё одну заявку... Дали номер абонентского отдела...а там трубку не берут.
Ка же они меня БЕСЯТ! Убила бы! Давно бы уже провайдера сменила, но ведь они никого не пускают!!!!
Отзыв засчитан
37519
Алиса Полянская
20.11.2014
чем больше кричите - тем меньше шансов на то,что с вами свяжутся
41281
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Очень плохое качество услуг
звоню каждый день перезагрузить линию и только после этого минут 30 все работает как и должно быть
4g в планшете дает большую скорость
Постоянно тормозит - яндекс открывается за 2 минуты, лечится звонком к ним. Неужели нельзя нормально сделать?
техподдержка вежливая, дозвон в среднем пару минут
скорость дает дай бог 2 - 3 мегабита из заявленной 50
Отзыв засчитан
37517
МГТС
Представитель провайдера
17.06.2014
Здравствуйте! Скорость должна быть как по тарифу. Готовы помочь в решении данной ситуации. Будем вам признательны, если вы отправите данный отклик нам на blogs@mgts.ru указав номер договора, ФИО владельца, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Команда МГТС
37417
2
Общая оценка
Неадекватная техподдержка и навязывание своего оборудования
Купил телевизор с поддержкой iptv. Решил подключить от своего провайдера услугу. Мне начали навязывать выезд своего специалиста и покупку приставки, хотя сам прекрасно понимаю, как все работает и есть актуальный плейлист каналов данного провайдера. В подключении услуги без их оборудования и платного выезда специалиста отказали.
В техподдерже сидят неадекватные девушки, которые не совсем понимают даже что такое шлюз, на специалистов не переключают.
Отзыв засчитан
37516
НетБайНет
Представитель провайдера
16.06.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
37403
2
Общая оценка
Отвратительная техподдержка
Вызвать мастера и устранить неполадку практически невозможно. Во-первых, ждать надо минимум 2 дня; во-вторых, временные рамки совершенно не устраивают рабочего человека (с 12 до 3, с 5 до 7 и что-то типа того).
Был обрыв на чердаке в птн. вечером, сказали, что мастер придет не раньше понедельника, в итоге пришел во вторник вечером без ключей от чердака, соответственно перенеслось на среду. позвонили из тех.поддержки и предложили перенести на четверг-день с моим обязательным присутствием. тут у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37515
2КОМ
Представитель провайдера
16.06.2014
Добрый день! Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,для проведения разбирательства по данной проблеме. Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ
37398
2
Общая оценка
остерегайтесь жлобов присоединяющих сеть за сетью
Пока я был абонентом ЦПМС, все было нормально. Но появился NBN, договор у меня остался старый, никто у меня согласия не спрашивал - передали как раба. Дальше - больше, точнее - меньше: скорость стала падать. В архив ЦПМС зайти не могу. Пишет, что у меня проблемы с подсоединением. Звоню в службу поддержки. Три разных человека (звонил им трижды) завели одну и ту же песню. Обращайтесь, мол, на форум. Из чего сделал вывод, что о проблеме им известно, но решать ее не хотят, или не в их компетенции. С...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37514
10
Общая оценка
Скорость отличная, цены - не хуже.
1. Скорость ДЕЙСТВИТЕЛЬНО соответствует тарифу. Доказательство: http://www.speedtest.net/my-result/3566043580
Причем пинг всего 7 секунд.
Если у вас тормозит, то а) Поменяйте роутер или попробуйте подключить витую пару напрямую. Лишь современные и качественные роутеры способны выдавать хорошую скорость б) Проверяйте скорость с локационно ближайшими серверами. Если вы качаете с европейского или тем более американского сервера, скорость конечно же будет ниже, но тут вина не провайдера, а узло...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37511
Смайл
24.06.2014
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! Работа над новым сайтом уже ведется. Постараемся запустить его в кратчайшие сроки. При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
37568
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, удивлён и разочарован
Не так давно перешёл от МТС-Стрим на GPON от МГТС. Ну, думаю, теперь будет у нас Интернет с большой буквы! Был на миллион процентов уверен, что у кого-кого, но уж у МГТС не может быть плохого интернета. К великому сожалению, я ошибся.
Да, оборудование поставили хорошо и быстро. Интернет появился сразу же, скорость - точно такая как заявлено в договоре. Ну, думаю, ура, наконец-то! Однако с первого же дня появилась отвратительная проблема - соединение постоянно рвётся. Нет, не с WiFi-точкой, а ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37505
МГТС
Представитель провайдера
16.06.2014
Здравствуйте? Денис! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку. Для этого просим написать подробнее на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. С уважением, Команда МГТС Будьте к нам ближе!
37389
Александр
26.10.2019
Аналогичная ситуация. Прирываеться интернет вай-фай и через несколько секунд включается. Очень обидно когда в важный момент прирываеться интернет, и единственная игровая попытка исчезает. В игру вкладываю деньги и каждая попытка очень важна! Вообщем для игровых не советую МГТС джипон!!!
84491
Tema
11.02.2020
Один в один тоже самое. Интернет периодически пропадает на 3-5 секунд. Подключался напрямую проводом к роутеру... какая-то глобальная проблема у них похоже. Вынужден перейти к другому провайдеру...
86768
Татьяна
19.05.2020
Каждые 10 - 20 минут отключение интернета и нет интернета по 5 - 10 минут. Тонны жалоб от других людей в сетях и нет ответа от провайдера. Как эти отключения компенсируется людям? Нарушение договора!!!
88388
Дмитрий
24.11.2020
Лицевой счет: 299740501690 потверждаю, постоянные разрывы соединения. это недопустимо, я играю в [он-лайн игры] по сети
92080
Анна
03.12.2020
Подходил к концу 2020 год. Интернет с вайфая и компа все так же отваливается.
92371
Марат
06.01.2021
2021 год, GPON так и остался [сетью] с постоянным разрывом соединения. Не советую приобретать. Очень зол
93257
Александр
31.01.2021
Аналогично. Постоянные прерывания. Если играете в сетевые игры или работаете через ВПН, то этот вариант точно не для вас
93786
Роман
09.04.2021
+, работаю из дома, несу убытки из-за постоянных разрывов соединения, собираюсь менять провайдера
95020
Денис
01.06.2021
+ Та же проблема, постоянные разрывы
95904
Неизвестный гость
15.06.2021
мда, что ж сразу не прочитал...[подключился к] МГТС. вайфай отваливается постоянно. а я работаю из дома..
96127
Неизвестный гость
28.10.2021
постоянные проблемы с этим интернетом, а самое отвратительное - что нельзя выбрать собственный роутер, ставят по умолчанию эти ужасные китайские zte, просто НАВЯЗЫВАЮТ вам свой плохой роутер. В общем, выбирать не советую.
98128
Показать все сообщения11
6
Общая оценка
очень хорош по одному адресу, по другому - тормозит.
Пользовалась Старлинк года два. Проезд Дежнева 27. Быстрый, в пределах моих потребностей (соцсети, фильм посмотреть). Платила по рекомендации техподдержки, как я понимаю много 700 рублей. Но тут сама виновата - надо было вникать. При переезде на новое место проезд Дежнева 5 - тормозит жутко. Хотя те же денежки стоил.
- дозвон в техподдержку быстрый. буквально пару минут. терпеливо объясняли "для чайника" на какую кнопочку нажать.
- рядом с адресом был фирменный терминал оплаты без комиссии...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37504
10
Общая оценка
Хорошая работа в ЮВАО
Наслушался негативных отзывов от жителей разных районов, но сам ни с чем этаким не сталкивался, видимо потому, что центральный офис у них где-то здесь рядом и кругом связь отличная.
Хорошая скорость, не отваливается, не падает.
Неравномерное покрытие города.
Отзыв засчитан
37503
2
Общая оценка
Ужасный интернет
На следующий день после подключения интернета по системе GPON стал работать именно так, как и рекламировали - с постоянными обрывами. Домашний телефон также работает как-попало: соединяет с другими номерами, когда звонят к нам также не попадают или занято. Раз 20 звонили в контактный центр, где нас бесконечно перезагружали, меняли конфигурации и т.п. Ни одного нашего обращения у них не зафиксировано и они еще нам говорят, что им видно, что у нас все работает!!!!!!! Это вообще полный АБЗАЦ!!!! Ру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37501
МГТС
Представитель провайдера
16.06.2014
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы со своей стороны провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем признательны вам, если напишите нам подробности на blogs@mgts.ru, ФИО владельца, и контактный телефон.
37388
2
Общая оценка
Скорость не соответствует.
Скорость не соответствует заявленной по тарифу.В тех поддержку дозваниваешься часами,а если и дозвонишься то толку ноль (отвечают операторы ,которые вежливо тебя посылают)Как только Билайн поглотил Корбину всё стало [очень плохо].
Плюсы были когда была Корбина.
Всё написал в отзыве.
Отзыв не засчитан
37499
Лилия Юшкина
16.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37382
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
