Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Интернет работает без сбоев, скорость не падает. Роутер брали у них - хорошее мощное оборудование. Монтажники молодцы - чисто, аккуратно все подключили. Была с ними некоторая путаница в самом начале, поэтому часто названивали, но в какой-то моменты мы просто перестали брать трубку.

Интернет работает нормально, зрительно проблем не наблюдаю. Пришли, подключили и все работает. Быт только 1 обрыв, но недолгий. Даже в техническую поддержку не успел обратиться.

Сбросилась начальная дата аренды - не дают выкупить оборудование. Пользуюсь оператором для телевидения в течении 5 лет, интернетом ещё дольше. Решил недавно выкупить свои тв приставки, благо плачу уже долго. И внезапно выяснил, что онлайм втихуя сбросил счётчик оплаты оборудования - и выкупить я его не могу, т.к. Плачу по личному документу только месяц. Обращения в техподдержку не помогли вообще, то заявление принимают, а следующий сотрудник о нём понятия не имеет, то отсылают в почту, которая молчи уже месяц. Не рекомендовал бы данного провайдера для тв, деньги снимаются по факту ни за что, а решение(посмотреть, что серийники не менялись и вернусь стартовую дату аренды на место?!) затягивается.

Интернет работает хорошо, без сбоев, нареканий нет.монтажники пришли вовремя сделали все хорошо.в техподдержку никогда не обращался, пользуюсь данной компанией еще и на другом адресе.можно данную компанию рекомендовать для подключений!

Жалоба на работу техподдержки. Хотелось бы выказать свое неудовлетворение работой техподдержки . Прошло более месяца как они пытаются решить проблему с доступностью к одному сайту. Это можно проследить по номеру договору. Каждые три дня звоним или пишем. В ответ, что заявке увеличен приоритет - судя по ее приоритету она стремится к бесконечности. Вместо того чтобы заставлять ждать - прислали бы уже человек и он проверил на месте что не так. Всевозможные советы с вашей стороны были уже сделаны, но результата как небыло так и нет. Насколько я знаю, что это проблема есть и у других пользователе сети. Просьба разобраться с этим вопросом, а не перекидывать в приоритет.