С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Враньё со стороны персонала!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Лицевой счет № 4033702 отзыв от 22.11.2014 года под заголовком скорость ниже обещанной практически в 2 раза уже писал, но ничего так и не изменилось. Сегодня, 24.11.2014, позвонил в службу поддержки еще раз, объяснил свою ситуацию и находясь на проводе с оператором проверил скорость... Да, ниже заявленной, 60 вместо обещанной 100. Оператор алексей предложил оформить заявку на выезд технической службы, на что я сказал, что 19.11.2014 уже приезжали, все замерили и проверили и установили что скорос...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
45537
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.11.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
41383
reviewReplySmile
AлeкcейARG
25.11.2014
Все перенес. Спасибо!
41401
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не могут восстановить интернет 6 дней
Тип услуг: 
домашний интернет
Л/с 3674431 17.11.2014. В офисе в марьино сдал роутер который был у меня в аренде от услуг интернет+тв не отказывался. 19.11.2014. Сотрудник онлайм отключил мне интернет. Шесть дней звоню в тех поддержку, оформляются заявки, результата нет. Отвечают ваше обращение рассматривается!!! Вот так!!! Шесть дней не срок!!!
Отзыв засчитан
45530
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
интернет отлично, телевизор "так-сяк"
Тип услуг: 
домашний интернет
По поводу работы самого провайдера вопросов нет. Интернет работает просто отлично, как говорится не было ни одного разрыва. А вот насчет телевидения стоит подумать два раза, у этого провайдера технология передачи телевидения такова что используется не коаксиальный кабель идущий к телеку, а сетевой кабель интернета. На самом в коаксиальном кабеле уже и так передается порядка 200 цифровых каналов это делает ростелеком, остается их просто декодировать. Вывод если не прыгать по каналам и не сидеть в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45529
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Продают хорошо, обслуживают плохо!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернета нет уже 4 дня. Вернее сигнал есть, но такой, что кроме поисковой системы открыть более не удается ни одной страницы... После долгих разговоров с тех.поддержкой по телефону, переустановки проводов из роутера непосредственно в компьютер и обратно, я получила ответ, что с кабелем у меня все нормально, роутер работает и в чем проблема они понятия не имеют! Предположительно просто необходимо переустановить ос ... Далее оказалось, что компания beeline не предоставляет бесплатно специалиста, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45527
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Медленно, но дорого
Тип услуг: 
домашний интернет
На мой взгляд 620 рублей за 4мв/с при несимметричном канале - это перебор. Опять же adsl с проводами.
Отзыв не засчитан
45526
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41378
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер обещанную скорость не обеспечивает. При отказе от услуг, весишь на телефоне минут 15 и все равно все опрераторы заняты, такое ощущение что все отключаются от этого провайдера))) но на самом деле думаю что просто издеваются ... Чем вынуждают ехать в офис и сдавать оборудование самостоятельно... Никогда больше к нему ни ногой...! Отсутствуют все.
Отзыв засчитан
45525
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Нет бай нет подключен у нас в офисе (дома другой провайдер). В сравнении – выигрывает (быстрее, относительно стабильнее), буду переходить, сразу покупая их новую примочку для сверхскоростного вай-фая и тв. Хорошая скорость. Интересные новшества бывают сбои. Но, в принципе, не чаще, чем у других
Отзыв засчитан
45524
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
С 19 ноября отсутствует интернет-соединение у данного провайдера. 19 ноября оставила заявку, никаких действий не последовало. 21 ноября повторно дозвонилась, повторно оставила заявку. При соединении с тех.поддержкой и провисев на линии в режиме ожидания 2 с лишним часа, мои нервы не выдержали. На данный момент интернета так и нет. Придется попрощаться с данной компанией, меня такое не страивает.
Отзыв засчитан
45522
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.
41430
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет как интернет проблем не было.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет как интернет проблем не было, однако нашел более хорошее в моем понимании соотношение цена/качество на этом сайте, когда искал интернет для офиса - проверил дом свой и оказалось там есть предложение лучше чем у горкома. Если сравнивать с мгтсом или мобильный телефоном, - то вообще шикарный интернет, больше сравнивать не с чем.
Отзыв засчитан
45521
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не хотят работать с юридическими лицами
Тип услуг: 
домашний интернет
В данный момент в нашей организации уже подключен интернет. Текущий провайдер не устраивает, решил найти нового, позвонил в qwerty. 1. Пытался дозвониться с 10 часов утра, дозвонился только к 11:30. Видимо, крепкий и здоровый сон важнее новых клиентов. 2. Дозвонился. Оказывается, химкинский район обслуживает другой офис. Ок, записал нужный телефон. Начал звонить. 3. Это оказался номер центрального телеграфа. Спасибо, что не голубиная почта. Дальнейшее сотрудничество счел нецелесообразным. Если л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45520
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
все работает, пока.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорошо стабильно высокая
Отзыв не засчитан
45518
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41375
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
неуважение к своим клиентам хамство высшей степени
Тип услуг: 
домашний интернет
Имел удовольствие поддаться на уговоры менеджера по подключению этого провайдера .кабель за шесть часов протянули , роутер бросили в висячем положении ...из обещанных 40 мб реальных 7 -8 и то плавающих на все звонки 0 внимания !!! Инет не работает , сервисная служба молчит !! Такого хамского отношения к клиентам я еще не встречал !! Какие то шаромыги -которые просто собирают деньги не предоставляя услуг !!
Отзыв засчитан
45517
reviewReplySmile
2КОМ
02.12.2014
Здравствуйте! 

Очень жаль, что с таким столкнулись! Быть может мы сможем Вам помочь в соцсетях? Если оставите свой номер договора, то мы разберемся с теми проблемами, которые у Вас возникают. 

С уважением, команда 2КОМ
41666
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Малая входящая скорость стабильная скорость, возможность постоплаты
Отзыв не засчитан
45515
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41373
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.11.2014
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Выполним техническую диагностику. 

С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
41471
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
некачественный сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставил заявку на подключение домашнего интернета.дважды отпрашивался с работы, а монтажник в назначенное время прийти не смог. Отказался после такого сервиса от услуг данного оператора и подключили онлайм! Неудовлетворительный сервис
Отзыв не засчитан
45513
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.11.2014
Уважаемый vigernann, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
41372
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость оставляет желать лучшего!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Чтобы перейти на данный сайт у меня заняло минут 10. Плюнула и зашла с 3g!!! Не понимаю за что плачу деньги. Пробовала звонить в контору говорят час пик!! Какой нафиг час пик!!! Понятное дело мне не нужен домашний интернет когда я на работе!! Мне нужен интернет как раз вечером или ночью. Хотя и днем я пробовала работать дома, прокляла все на свете!! Мало того, что только увеличивается оплата, пишут что скорость тоже увеличивается!! Не фига!!! Решила проверить на сайте speedtest скорость больше 2...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45507
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
25.11.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.
41429
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Воруют деньги и постоянно пытаются развести, чтобы доплатить еще!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Все скидки по новым тарифам полное фуфло!!!! Снимают без скидок и постоянно говорят, что исправят и прося еще доплатить! Положил на год, теперь не знаю, как вернуть деньги!!!! Буду писать заявление о моенничестве! Ужасный интернет, постоянные аварии и нет скорости! Воровство денег!!!! Из личного кабинета(незаконное списание за не заказанные услуги), тех поддержка ничего не знает и не хочет знать!
Отзыв засчитан
45502
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.11.2014
Здравствуйте, BETEP777! Плата за пользование нашими услугами взимается согласно действующего договора с абонентом. Скорость интернета соответствует заявленной. К сожалению, могут случаться сбои в работе, которые не всегда случаются по нашей вине. Пожалуйста, сообщите нам больше информации о себе (номер лицевого счета), чтобы мы могли помочь в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.
41367
reviewReplySmile
BETEP777
25.11.2014
Произошло чудо и мне решили ответить! Лицевой счёт №: 3686373! Я уже неделю добиваюсь этого по телефону и все время слышу одно и тоже...ждите...устал жать и бороться с беззаконием!!!
ОЧЕНЬ ВАЖНО! 1. Требую вернуть украденные компанией с моего лицевого счета денежные средства. 2. Требую не снимать в дальнейшем мошенническим способом денежные средства с моего лицевого счета. 3. Требую включить мне оплаченную в полном объеме услугу Интернет Оплата за 12 месяцев (365 дней) 320руб./мес. (3840руб. единовременно)! Официально уведомляю, что материалы о мошеннических действиях с моим лицевым счетов готовятся для подачи в прокуратуру (Статья 159 УК РФ.), заявление в ОВД будет написано на этой неделе после юридически оформленных претензиях. Услуги адвокатов и судебные издержки будут взысканы с вашей организации, сейчас я объединяюсь через Интернет с обманутыми вами людьми и это будет коллективный иск с привлечением СМИ и освещением на всех форумах! Репарационные и ваши прямые финансовые потери будут несравнимыми с той суммой, которой вы завладели путем мошеннических действий, ив коллективном иске это может приобрести крупный или особо крупный размер! Советую внимательно подумать и передать юристам! меня не стоит обманывать и пытаться разводить, больше потеряете! Статья 159 УК РФ. Мошенничество 2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. 3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, - наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. Если мне не предоставят услугу за которую я заплатил и не вернут украденные денежные средства с моего лицевого счета, все материалы будут направлены в соответствующие органы. Список материалов: выписки с банковского счета об оплате, скрины из личного кабинета, записи телефонных разговоров из службы поддержки с подтверждением. Надеюсь все взвесив вы в кратчайшие сроки примите правильно решение!
41402
reviewReplySmile
BETEP777
25.11.2014
может хотябы вы донесете до руководства чем это грозит, скоро все форумы будут с моими отзывами о воровстве денег с личного счета! я представляю сколько еще таких же, как я , кто не может добиться возврата украденных денег! почитайте мои обращения в тех поддерже и опслушайте ВСЕ разговоры! Мое обращение в виде открытого письма будет опубликовано во множестве Интернет СМИ с целью поиска ваших клиентов, которые тоже пострадали от мошеннических действий компании ОАО "Ростелеком" и подачи коллективного письма в прокуратуру РФ
41403
reviewReplySmile
BETEP777
25.11.2014
Вот и пропал представитель оператора...Вот и все отношение к клиентам, которые платят деньги за год вперед!!! Все, кого обманул и обманывает Ростелеком Онлайм пишите мне Z-777-Z@yandex.ru материалы в прокуратуру скоро будут готовы! Просто подумайте какие масштабы, если по 100 рублей 1 000 000 челове обмануть....100 000 000 в месяц!!! 1,2 млрд в год!!!! а если они больше обманывают? толко одного понять не могу, что же им не работается честно, без мошенничества?
41443
reviewReplySmile
BETEP777
25.11.2014
Провайдер в очередной раз решил не отвечать, но закон для всех один и отвечать придется перед законом!
41446
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные проблемы и зависание,
Тип услуг: 
домашний интернет
26 октября любезные сотрудники мгтс навязали жпон вместо умирающего стрима. Поставили интернет+тв, но сотрудники забыли про подключение второго тв, сделал заявку в обещанный день мастер не приехал, ждал специалиста пол дня, объяснили что заявку не видят, сделал повторно, опять ожидал пол дня и после начались проблемы, постоянно виснет интернет и тв, вечерами пытаюсь часами дозваниваться, но ничего не происходит после обращения к специалистам, вечера превратились в кошмары с дозвонами к специалис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45501
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.11.2014
 Добрый вечер!  Мы готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами.

С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
41472
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Провайдер 5 лет устраивал, но....
Тип услуг: 
домашний интернет
После мучения с qwerty, особенно с ужасным акадо, провайдер старнет меня полностью устраивал. Цена-скорость-качество. Если интернета не было больше одного дня - делали перерасчёт.совершенно случайно при звонке в техподдержку выяснилось, что я с сентября не их клиент, а оборудование продано другой фирме. Если бы в ноябре не происходил частый сброс интернета я бы этого так и не узнала. Прплачен ноябрь, надеюсь, дотяну до конца месяца. Стоит мучительный вопрос какого провайдера выбрать? Быстрый доз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45491
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Стало хуже.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ну что ж. Начну. Это не первый наш провайдер после переезда на другое место жительства. Сначала был 2com, про него плохого говорить не буду, так, как почти сразу перешли в онлайм. Привлекли неплохие скоростные тарифы и отсутствие сбоев. Тарифы менялись, об этом мы в основном, узнавали из рекламы в подъездах, никаких информационных сообщений о новых тарифах, от онлайма, не поступало. Наверное это и плюс, отсутствие спама в почте. Начинали мы с 20мб/с за сколько то рублей (уже не помню). Наверное,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45488
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.11.2014
Добрый день, уважаемый lainer! Если вы являетесь нашим абонентом больше года, то у вас есть уникальная возможность подключить Интернет и Цифровое ТВ на более выгодных условиях, чем у новых абонентов. Специально для действующих абонентов ОнЛайм у нас действует акция «Друзья». Подробнее вы можете узнать на нашем сайте. С уважением, ваш ОнЛайм.
41366
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное телевидение,половина каналов вообще перестали работать. Маленькая скорость интернета , предложили увеличить скорость за 3200 руб.
Отзыв засчитан
45487
Ваш комментарий