С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
отзыв к кментариям провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
От провайдера — добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку . Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, фио владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, николай т. Оао мгтс уважаемый николай т. ...вы бы хоть местами меняли в коментариях слова....все под копирку.... Не стыдно???? Сразу понятно какие ответы на коментарии...такая и связь:):):) да нет у них ни скорости... Ни ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
44932
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41145
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.11.2014
Добрый вечер!
Обращения наших пользователей индивидуальны, в связи с чем каждое обращение мы тщательно рассматриваем. 
Если вы также пользуетесь услугами нашей компании, и вам необходима помощь, вы всегда можете обратиться к нам на blog@mgts.ru , обязательно поможем вам.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"  
41155
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Целая вечность на устранение неисрпавностей
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше у нас был провайдер акадо и тв и интернет, до него - стрим. Много было нареканий, но, если вдруг случались проблемы с общей антенной, в акадо все работало. Недавно перешли на ростелеком (онлайм)(л/с 3988082). И вот начинаем вкушать все прелести общения с госкорпорацией. В доме 13 ноября отключался свет и что-то произошло с общей антенной. В результате, не работает ни один телевизор с 13 ноября. Специалист придет только 17 ноября!(как-то уже не получается никак 48 часов) то есть, четыре дн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44931
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
17.11.2014
Добрый день, Ann777! Приносим извинения за доставленные неудобства. Стараемся решать подобные вопросы оперативно, но не всегда всё зависит от нас. Наши специалисты обязательно разберутся и устранят возникшую проблему. Надеемся, что впредь вам не придётся столкнуться с такой проблемой. С уважением, ваш ОнЛайм.
41168
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер, вменяемая техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер. Стабильная скорость; круглосуточная стп; быстрое реагирование на проблемы - обрыв оптики, возникшей в результате аварии в районе решили за 4 часа! Быстрое подключение; ppoe соединение; срок аренды dhcp - 24 часа.
Отзыв засчитан
44930
reviewReplySmile
Смайл
03.12.2014
Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
41693
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Элина
Тип услуг: 
домашний интернет
В моем случае качество интернета у цифры никогда не было низким. Редкие сбои я не считаю серьезной проблемой, чтобы жаловаться на провайдера. Пользуюсь цифрой один уже 2 года! Особых огорчении не приносили. Если каждый год будут работать над ошибками и улучшать качество, то с удовольствием буду рекомендовать всем друзьям. Скорость близко к заявленной, техподдержка боле менее, сейчас вроде натаскали, легко можно дозвониться
Отзыв засчитан
44929
reviewReplySmile
Цифра Один
14.11.2014
elinka4, спасибо за ваш отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы наши абоненты оставались довольны.
41151
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Великолепный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Жаль что раньше не подключилась, все думала про отзывы в интернете о плохом интернете и отношении. Но рискнула и ни капли не пожалела, наоборот избавилась от плохого провайдера насовсем! Пишу подробно о хорошем у билайна в сравнении с прошлым провайдером. Итак, на следущий день после заявки (срочное подключение) ко мне домой пришли два молодца и подключили интернет с телевидением + городской телефон и все на единый провод. Для сравнения у прошлого (плохого провайдера) интернет и телевидение были...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
44923
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41143
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ухудшилось качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор 95534124 пользуюсь услугами больше 3 лет прошлой весной поменяли тарифный план сказали что мой устарел. За те же деньги предложили выше скорость. После перехода на новый тариф стал отключаться wifi. Сначала связывал с работой роутера, пытался перепрошить, переустановить и тд все без результата. Проблема лечилась перезагрузкой роутера. В последнее время достало совсем особенно вечером приходиться постоянно бегать к роутеру. В службу поддержки дозвониться нереально приходиться слушать музы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44922
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
14.11.2014
Здравствуйте. Сожалеем о том, что возникла данная ситуация. Вы можете написать нам на почтовый ящик support@netbynet.ru для разрешения данной ситуации.
41148
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Оказание услуг на достойном уровне
Тип услуг: 
домашний интернет
Недавно арендовали новое помещение для детской студии. Для занятий с детками постарше нам понадобился интернет, да и куда в наш век без него. Остановили свой выбор на компании интерком технолоджи, цены в рекламных листовках показались нам очень привлекательными, решили попробовать работать с этим провайдером. После нашей заявки сотрудники компании все быстро и аккуратно подключили, установили, наладили. Все работает, спасибо за профессионализм. Стабильная скорость, работа без недостатков не обна...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
44918
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.11.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
41353
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мыльный пузырь! Зря потраченные время, нервы и деньги...
Тип услуг: 
домашний интернет
Через неделю после предоплаты за интернет разочаровался в онлайме как в провайдере навсегда! Буду рассторгать договор и возвращаться на интернет старого провайдера... Никому не советую подключать онлайм в качестве провайдера основного интернета в квартире. Хорошего я вообще не увидел. Можно добавить в исключение лишь то, как онлайм саморекламирует себя при помощи хвалебных подставных отзывов на форумах. Главные минусы - работать в интернете через онлайм можно поздней ночью или с утра и до обеда,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44915
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохо!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
удобрение полное!!! Ни кому не советую!!! Просто ужас!!! Постоянно обрывы, поиски сервера и т.д. Просто удобрение!!! Табурет стоит около роутера, чтобы перезагружать его т.к он висит на стене, по два, три раза приходится прыгать на дню! Нет плюсов хамство операторов, просто удобрение ! ! !
Отзыв засчитан
44913
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.11.2014
Добрый день!
Готовы провести проверку. Напишите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Поможем разобраться в каждом вопросе.


С уважением, Николай Т. 
ОАО "МГТС"
41130
reviewReplySmile
audi10056
14.11.2014
У МЕНЯ ТОЖЕ ТАБУРЕТ СТОИТ :):):):)
41140
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянное падение и невежливый персонал
Тип услуг: 
домашний интернет
Собственно,всё в заголовке.переехали в новый дом,хотела сохранить прежний номер городского телефона и интернет.никто не предупредил при перезаключении договора,что за время отсутствия услуги - полная абонентская плата за телефон(480 руб).результат - позвонили через 10 дней после заключения договора,когда я уже уехала в отпуск.перезвонила им из другой страны,сообщила ,когда вернусь.звонят в день приезда - обещают обслужить через 2 недели(!).возмущаюсь.шлют директивную смс-ку, что будут тогда-то с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44910
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.11.2014
Добрый день!
Приносим свои извинения за возможные неудобства. Уточните, пожалуйста, актуальна ли сейчас ситуация? Если да, продублируете данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Разберёмся в сложившейся ситуации.

С уважением, Николай Т. 
ОАО «МГТС»
41131
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вместо подключения оставили вообще без Интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Уговорили по телефону подключить кверти, сказали что протянут свой кабель и будет возможност сравнить прежнего провайдера и кверти. Договорились подключить 10 ноября в понедельник с 18 до 21. Утром в понедельник был интернет от прежнего провайдера. Дочь пршла в 4 часа дня - интернета нет. Мастера не пришли и не позвонили. Вечером позвонила в техподержку - ответили, чт мастера приходили и никого дома не застали, придут завтра, во вторник. Ждем весь день - интернета нет, никто не пришел. Звоню в ф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44909
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
14.11.2014
Здравствуйте, JHeya. Напишите нам номер Вашей заявки. 
41112
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Пропал интернет, не удаётся связаться с техподдержкой
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернета нет почти сутки, не удаётся связаться с техподдержкой стабильная скорость, нормальные цены в техподдержку не дозвониться
Отзыв засчитан
44907
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно разрывает интернет соединение
Тип услуг: 
домашний интернет
Находится в играх не возможно, часто разъединяет, началось все в этом году, после того как они типа заменили оборудование, причем все происходит одновременно - что доказывает правоту. Приходил мастер, чистил порт, ничего в итоге не нашли, так же на техподдержке тоже говорят, что все ок. Давно уже пользуюсь им 6+ лет, было раз в 1 месяц - но это были профилактики, но сейчас под вечер вообще выносит инет, очень сильно раздражает. Пишу на эмоциях предложения мб не связаны, простите :d много вариант...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44906
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
14.11.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или отправить письмо на почту support@netbynet.ru . Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.
41125
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
неплохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Особых нареканий нет. Пользуюсь услугами уже более года. Скорость иногда конечно расстраивает, но такое бывает редко. Зато, что большая редкость, всегда в доступе служба поддержки. И когда возникла проблема с кабелем-монтажники приехали в течение пары часов. Их не пришлось ждать весь день. Это большой плюс, т.е.-к клиенту, уже заключившему контракт опой не поворачиваются. Оперативная помощь перепады в скорости
Отзыв засчитан
44905
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохая связь, тупая техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно что-то у них обрывается, ремонт оборудования. Подключение роутера платное. Техподдержка мало чем может помочь. Самый плохой провайдер в басманном районе. Скорость низкая, постоянные аварии, не дозвониться, хамят.
Отзыв засчитан
44904
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый корявый интернет в москве!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Буду краток,компания мгтс...она же мтс....самая худшая компания...истрепала все нервы....вот теперь досада и нехорошие воспоминания остаются когда взгляд падает на чудо-скоростную коробку gpon... Которая должна была выдавливать 30мbps... А выплевывала 7mbps.... Вот такие вот результаты одни плюсы....а скорости нет)))))) скорость намного ниже заявленной
Отзыв засчитан
44900
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.11.2014
Добрый день!
Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"
41132
reviewReplySmile
audi10056
14.11.2014
Добрый день! Вы бы лучше попросили своих монтеров снять эту чудо скоросной ящик под брендом GPON...что то не идет у Вас устойчивая связь после того как МГТС связались с МТСом...
Да,и кстати,по поводу ваших сотрудников. Заезжал 13.11.14 в 18.30 в МГТС по поводу неработающего телефона ,по адресу сиреневый бульвар,52а,так Ваши сотрудники не поднимая головы...сразу отправляют кивком головы к таксофону....мол....туда все вопросы...а "они" то для чего там сидят??? 
Далее,звонишь,ждешь,там дают номер горячей линии,приезжаешь,звонишь...ответ в ухо....НОМЕР ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПЕН!!!"  Б А Р Д А К !!!!!
С уважением БЫВШИЙ пользователь интернета ОТ МГТС 
41139
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
13/11/2014 "Из-за аварии в GSM-сети ОАО «МТС» ....."
Тип услуг: 
домашний интернет
13/11/2014 из-за аварии в gsm-сети оао «мтс» с 18.38 мск 13 ноября наблюдается отсутствие gprs-связи с частью устройств. Дата-центр сервиса где мои при этом работает в штатном режиме. Ожидаем устранения неисправности на стороне оао «мтс». От лица оператора приносим извинения за доставленные неудобства.
Отзыв не засчитан
44901
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41120
reviewReplySmile
МТС
16.11.2014
Здравствуйте.
Вы можете отправить подробности на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца и ссылку на пост.
С уважением, Кира Н.
ОАО "МТС"
41162
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жаль, что нет оценки "Отвратительно!"
Тип услуг: 
домашний интернет
К моему большому сожалению, 2ком стала первой компанией вообще в плане жуткого негатива, заставив впервые оставить отрицательный отзыв. Но не могу иначе, в целях предостеречь других. Итак, с самого начала. Первым в списке возможных провайдеров, основываясь на народном рейтинге стал билайн, который не смог предоставить подключение в удобное для меня (позднее) время. 2ком любезно согласились - выбрал их. И тут началось... Подключение было четко обозначено на интервал времени 19:00 - 21:00, на чем ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44898
reviewReplySmile
2КОМ
17.11.2014
Добрый день!

Очень печально читать подобный отзыв о нашей работе, и нам очень жаль, что Вам пришлось с таким столкнуться. 

Мы начали уделять особое внимание качеству обслуживания наших клиентов и бороться с возможным возникновением подобных проблем. Нам очень хотелось бы исправить и эту ситуацию, если Вы не против и если Вы по-прежнему с нами. 

С уважением, команда 2КОМ
41167
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не какой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь давно было всё нормально пока скорость не начала отваливаться звонки в службу поддержки результат ноль с 50м на 6 вечером 3мб мастер вечером не приходит работаю до 5 00 вечера включал на премую 16мб через роутер 8-10 -11мб заявлено 50мб номер договора 3103685 и все квартиры на этом правадере а это 27 договоров тоже самое нестабильность сети будим наверное прошаться работало год назад ровно пока обарудывание спровлялась шас удобрение скорость прыгает
Отзыв засчитан
44897
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
17.11.2014
Здравствуйте, andrei77777! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Спасибо за указание номера л/с в комментарии. Мы обязательно всё проверим и постараемся решить этот вопрос в кратчайший срок. С уважением, ваш ОнЛайм.
41166
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
18.11.2014
Уважаемый, andrei77777! Единственная заявка на скорость от 10.06 закрыта отказом от выезда. Счет в финансовой блокировке с 24.09. В случае актуальности неполадки обратитесь в службу поддержки для проведения диагностики после активации договора. С уважением, ваш ОнЛайм.
41247
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший,безпроблемный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
За почти 2 года использования не было проблем с качеством предоставляемых услуг. Есть выгодные акции от провайдера. Нареканий к качеству обслуживания и пока не было. Заявленная скорость соответствует действительной. Стабильная, качественная связь. В тп звонил пару раз - всегда ждал не более 2-х минут. Привлекательные тарифы. Новый сервис - конструктор тарифов оперативность в работе. Мной замечены не были)
Отзыв засчитан
44895
Ваш комментарий