Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Косяки сразу были при подключении-работал не стабильно постоянно отключался, в техподдержку не звонила, не было времени.недавно спустя 9 месяцев мне заменили роутер+симка мгтс, теперь работает нормально,пока.... Монтажники приехали с опозданием на час с лишним,пришлось его ждать,еще и нагрубил при подключении, типа задержался на другом объекте, в общем сплошной негатив увы.... Скорее всего поменяю провайдера как будет время.
Хороший недорогой интернет для домашнего использования. Интернет работает стабильно, иногда по выходным вечерами бывают проблемы(1-2 раза в месяц). Скорость близка к заявленной. Роутер работает хорошо, подключен не только ноутбук, но и другие устройства. Пользуюсь уже давно, порядка 7 лет. Номер договора 015314.
- Елена Чуркина19 марта 2018 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
- Тел26 марта 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв! С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе! Спасибо, что выбираете ТЕЛ! :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает нестабильно,провалы в скорости, обратная связь никакущая- было какое то время что я даже не могла фильмы смотреть-удаленно объяснили как мне менять диапазон работы wifi роутера, ноя в этом не разбираюсь и мне удаленно это неудобно делать-периодически менять каналы эти. Я плюнула оставила изначальную настройку-пока более менее работает. Роутер от компании бесплатный. Мастер хороший мальчик приехал все подключил быстро,я довольна,все было четко. Телек просто пока не смотрю-не до того.
- 2КОМ19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Елена Георгиевна, приветствуем. Скорость подключения по беспроводной сети WiFi зависит от множества факторов и может меняться в зависимости от физических преград или загруженности радио канала. Иногда достаточно перенести роутер в другое место в квартире, чтобы скорость возросла. Для того, чтобы определить причину падения скорости именно в вашем случае, желательно сделать диагностику на месте. Мы будем рады помочь вам в решении любых вопросов максимально оперативно. Свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат – с указанием ссылки на данный отзыв. С уважением, компания 2КОМ
Интернет работал первый месяц идеально, все было круто, причем я у них покупал роутер. Приезжали его 2 раза меняли, как начал работать интернет плохо. Со второго месяца начались тормоза и прочее. Звоню в техпод-тут же минут 10 работает отлично и потом опять херово. Роутер менять не захотели-мол езжайте к производителю роутера ....что странно покупал то я его у них. В общем сервис никакой. Я подключил просто другого провайдера а их роутер так в шкавчике и лежит. Мастера подключили без негатива и быстро.
- 2КОМ19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Руслан Рамильевич, добрый день. Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами в работе оборудования. По нашим правилам, вас не должны были адресовать к производителю. Будем признательны, если вы пришлете номер вашего договора на почту control@almatel.ru, в личные сообщения в любой из соц. сетей, онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат @Almatelecom_bot. Мы сможем прослушать разговор оператора с вами и разобраться детально – что произошло, по результатам с вами свяжется сотрудник контроля качества. Мы также готовы предложить вам новые условия обслуживания, если вы свяжетесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат – со ссылкой на данный отзыв. С уважением, компания 2КОМ
проблемы в вечернее время. Проблемы с интернетом в вечернее время с 20.00 до 22.00, т.е. Проблемы с смотрешкой и иными видеохостингами спасибо!
- Тел26 марта 2018 г.
Сергей, спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли разобраться с проблемой и начислить вам бонус. Спасибо!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает стабильно хотя я мало им пользуюсь. Качество картинки на телевидении класное,все четко,без проблем. В техподдержку не звонил ни разу. Тарифный план не повышали тоже. Монтажники подключили быстро четко и я доволен. Но вот телефон не работает нихрена,все скрипит, жужжит и разговаривать по нему нереально,скорее всего скоро от телефона откажусь и не буду оплачивать.
- МГТС17 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Мы рады, что вы с нами. Для проверки телефона пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на данный отзыв.
Ну интернет работает стабильно, но скорость режут,проседания заметны вечером и днем, в техподдержку пока не звонил-не до того. Роутер свой, мастер настроил нам его бесплатно. Монтажники подключили без переносов и какого либо негатива.
- 2КОМ26 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ольга Викторовна. Спасибо, что нашли время написать отзыв и оставили положительную оценку нашим монтажникам. Сотрудники компании никогда не режут скорость по собственной инициативе, скорее всего, у вас имеются проблемы в подключении. Мы будем рады провести диагностику и выяснить причины данных несоответствий. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Хороший интернет. Хороший инернет. Взяла в аренду роутер. Проблем не было- для меня это показатель качества работы компании и внимательности к клиентам. Спасибо! )))
- Тел26 марта 2018 г.
Вам спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус. Спасибо, что выбираете ТЕЛ! :)
Просто кошмар. Самый кошмарный провайдер из всех,чьими услугами я пользовалась.банально нет возможности посмотреть фильм в хорошем качестве,даже мобильный интернет работает лучше.звонила в поддержку,мне сказали что проблема в роутере,только вот очевидно,что проблема в том,что интернета,нет,как правило,в часы пик,из чего следует что провайдер подключил слишком много людей,а вот обеспечить должным образом работу интернета не озаботился,главное же денежки с пользователей снимать.сильно не советую работать с данной компанией,потеряете деньги,нервы и время.
- Севен Скай19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Укажите пожалуйста номер лицевого счета, для связи с Вами и устранения неисправности.
Пришлось оплатить вызов мастера. В отношении цены на цифровое тв и его качества, скорости интернета и возможности дозвониться до офиса или написать вопрос на сайте - все отлично. Из недоработок, что хотелось бы отметить, это необходимость оплаты вызова мастера, если вам нужно настроить wi-fi сеть не в момент подключения, а позже, и вы это сами сделать не можете. Сложилась ситуация при которой нужно было настроить гостевую сеть wi-fi, пытались разобраться самостоятельно но не смогли. Пришлось вызывать мастера, тот не только взял денег за вызов, но и дополнительно взял наценку за вызов после 7 вечера. Имейте в виду!
- Акадо19 марта 2018 г.
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку качества услуг АКАДО-Телеком. Как правило, настроить роутер (по инструкции к нему), довольно легко. Если Вы не можете сделать это самостоятельно, то наши сервисные инженеры оказывают дополнительные услуги по настройке сетевого оборудования, установке ПО и компонентов ПК.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый вечер! Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства. В случае возникновении вопросов пишите нам на почту blogs@mgts.ru. Мы с радостью поможем.