Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Просто забили на починку. 19-ого марта пропал интернет. Я проверил - нет линка в розетке в щитке в подъезде. Сообщил в службу поддержки, они подтвердили, что коммутатор в подвале пингуется, то есть обрыв провода явно по стояку. Согласовали дату приезда монтажника на 24-ое марта. Он пришел, но сказал, что исправить не может, и со мной свяжутся. Есть несколько претензий: 1) зачем со мной согласовывать приезд монтажника, если я сказал, что щиток оставлю открытым? То есть провести новый кабель можно быстрее, чем починить старый. 2) почему монтажнику не дали информацию, которую я оставил по телефону, чтобы он был готов все восстановить? 2) почему со мной так никто и не связался с 24-ого марта? На мой взгляд, эта проблема вообще должна быть решена без моего участия. Ну ок, если провайдер не ценит нового клиента, то ок, потерять клиента также легко, как и получить.
Интернет и тв подключал для дочери. Работает все в целом хорошо, но бывает подвисает картинка. Роутер предоставил провайдер.
- НетБайНет29 ноября 2017 г.
Благодарим за Ваш отзыв!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Неделю с этим провайдером и уже мнение ужасное. Подключился интернет цифра один 20 марта,26 марта интернет перестал работать! После звонка в службу поддержки обещали что на следующий день придёт мастер и исправит ситуацию,с пометкой что после 5 вечера т.к рабочий день и я лично не мог быть дома,обещали звонка диспетчера о договорённости конкретного времени! В этот день я освободился пораньше но звонка так и не было,решил сам узнать когда ждать мастера,позвонив на горячую линию мне сказали что мой дом после 5 часов не обслуживается,хотя 20 марта мне делали подключение в начале 7-го вечера и что есть возможность перенести приход мастера ещё на день! Короче говоря впечатления негативные! Жду звонка уже час,хотя обещали в течении 15 мин о решении данной проблемы!
- Цифра Один29 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Мы благодарим вас за оставленный отзыв. Данная ситуация будет исправлена в кратчайшие сроки. Как только вы сообщите нам адрес подключения или номер договора, мы свяжемся с вами, чтобы согласовать время посещения техника в удобное для вас время. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
Нестабильный интернет. Интернет работает нестабильно, за полгода не было дня, чтобы интернет не пропадал. В личном кабинете нет информации об использованном трафике. И не надо говорить, что это связано с безлимитным интернетом. У других провайдеров это есть. Качество предоставляемых услуг совершенно не соответствует их стоимости. Сейчас пользуюсь услугами этого провайдера вынужденно. Как только появится возможность сменить провайдера, непременно это сделаю!
Интернет работает хорошо, тв не пользуется, в тех.поддержку ни разу не обращался
- НетБайНет29 ноября 2017 г.
Благодарим за Ваш отзыв!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Иногда скорость интернета падает. Абонентке очень неудобно, что роутер привязан к телефону. При подключении, монтажник сказал, что не может подключить без привязке к телефону, а в тех.поддержке сказали, что как раз на этапе подключения этого можно было избежать, а теперь уже поздно.
- МГТС27 марта 2018 г.
Добрый день! Для проведения диагностики интернета направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш отзыв.
Хороший недорогой интрернет. Интернет работает стабильно. Техподдержка работает круглосуточно, общение дружественное. Была авария полгода назад, но это из-за того, что строители при прокладке дороги порвали какой-то кабель. Исправили быстро, пока был на работе, только жена рассказала. Работают по оптике, скорость большая, хватает на тв и хорошие загрузки.
Спасибо за футбол!. Давно пользуемся интернетом этого провайдера и совершенно забыли о каких-то проблемах с ним. Сегодня нам подключили ещё и телевидение. Ура все три моих любимых футбольных канала есть, а больше мне ничего не надо. Качество отличное, можно смотреть пропущенные матчи. Всем довольны. Спасибо огромное.
Нормальный провайдер. Ушел из-за того что подняли оплату на тарифе, правда вместе со скоростью, но скорость мне не нужна. А так в общем норм.
- Елена Чуркина27 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Недоговорки!. Поменяла тариф. Установили мне интерактивное тв. В связи с эти цифровое тв стало не нужно(оборудование моё, выкупила у онлайм). Но никто не сказал, что при отключении цтв оборудование станет просто коробкой. Теперь не показывает вообще ни один канал. Даже стандартный! Считаю, было бы честно, если бы провайдер предупреждал, что без их сигнала оборудование работать не будет вообще! Сплошное разочарование. Это при том, что интернет у них средненький. Сигнал постоянно пропадает!
- Онлайм27 марта 2018 г.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки просьба обратиться в социальных сетях официальным представителям компании.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. От лица компании примите наши извинения за данное недоразумение. К вам будет повторно направлен техник, ваше присутствие не требуется. Мы ценим каждого своего клиента и сделаем все возможное, чтобы оперативно исправить ситуацию. С уважением, компания Цифра Один