Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленной
У всех бывают трудности. Бывали сбои, но люди старались, устраняли неполадки.
все вежливые
скорость ниже заявленнойзщщкцшдд
Отзыв не засчитан
34291
Неизвестный гость
16.03.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36007
2
Общая оценка
10 дней с 04/03/14 нет подключения
с 04/03/14 у Старнета в Жулебино ул.Привольная, по-видимому выключился маршрутизатор и они не могут его включить.
Интернета нет уже более 10 дней. Заявки принимают, но конкретных действий не принимают.
скорость очень низкая, гораздо ниже заявленных 40 мбс.
дозвониться в техподдержку очень тяжело, оператор просто сбрасывает звонок.
Отзыв засчитан
34290
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер
2недели звонила и объясняла что у меня за проблема и требовала ее разрешить...через месяц отозвались,пока не съездила в офис сама....деньги на счет идут ооочень долго,т.к. они говорят-плохо обновляется база данных.....это еще что....с моим тарифом на 250 рублей мне прислали квитанцию на 863 рубля....за что???????за еле-еле какую скорость??позвонила,спросила в чем дело,на что мне ответили-"У нас не работает сервис-мы не можем посмотреть,посмотрите сами через личный кабинет!"...а как уж авторизова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34288
2
Общая оценка
Посредственная связь и отвратительная техподдержка
Вкратце: пока ничего не сломалось и общаться с провайдером не требуется, пользоваться билайном можно, хоть и не стоит. Но как только что-то перестало работать -- даже не пытайтесь решать вопросы с техподдержкой, сразу подключайтесь к другому провайдеру. В техподдержке сидит народ, который мало того, что не поможет дельным советом, так ещё и намеренно умалчивает многие важные детали.
Детальнее: Предоставленный при подключении роутер вскорости поломался (не по моим впечатлениям, а по словам инж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34287
10
Общая оценка
Хороший стабильный интернет
Пользуюсь лет 8-10, в техподдержку не обращался, интернет есть всегда. Все устраивает, кроме исходящей скорости.
Стабильная заявленная скорость
низкая исходящая скорость
Отзыв засчитан
34283
6
Общая оценка
Работает, разрывов не было, но лже скорость
Пользуюсь данным провайдером последние два года, претензий по поводу разрывов с сетью нет. Но оплачиваемых 25 мбит/с тоже нет, максимальная скорость на пк 1,5 мбит/с., данная проблема мне не мешает, если я просто сижу один, но достаточно разговора в скайпе, прослушивания в онлайне музыки, и интернет рушится.
Ни разу не обрывался
Лже скорость
Отзыв засчитан
34281
2
Общая оценка
Через день разрывы! Какие то проблемы с DNS.
Надоело в край! Невозможно работать, думая о том, что в любой момент отключится интернет! Номер телефона изменен. Невозможно дозвониться до службы поддержки! Если так будет продолжаться. По всем подъездам рас клею текста в которых укажу чтоб не подключали даного провайдера!
Все плохо!
Отзыв засчитан
34280
Инетком
Представитель провайдера
17.03.2014
Здравствуйте, если вы не можете связаться с нашей службой технической поддержки, то оставьте обращение через личный кабинет, и специалисты техническо
36044
Инетком
Представитель провайдера
17.03.2014
Здравствуйте, если Вы не можете связаться с нашей службой технической поддержки, то оставьте обращение через личный кабинет, и специалисты технической поддержки свяжутся с вами по контактному номеру телефона, который Вы оставите, для проведения диагностики и решения Вашей проблемы.
36045
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Путинская подстилка
Постоянно блокируются оппозиционные сайты. Новая газета, Эхо Москвы и другие! Заявленная скорость интернета отсутствует! Высокие цены! Полное [разочарование]!
Таковых нет
Хамье и полный непрофессионализм технической поддержки!
Отзыв засчитан
34278
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Для меня NBN явился отличным провыйдером. Очень хорошее отношение к клиентам, за всё продолжительное время пользования был всего один сбой. Очень жаль, что в новом месте моего проживания отсутствует NBN. Благодарю за высокое качество обслуживания!
Скорость стабильная.b
Отзыв засчитан
34275
НетБайНет
Представитель провайдера
03.04.2014
Спасибо за Ваш отзыв!
36331
2
Общая оценка
Мошейники и вымогатели!!!!!!
Заключила договор на интернет. В декабре интернет пропал! Мастер приходил трижды, сказал, что у меня заблокирован доступ к интернету на сервере, починить ни чего так и не смог. В результате: с декабря по 13 марта (3 месяца!!!)МГТС продолжало выставлять мне счета за интернет, которым я не пользовалась,кстати их оборудование я тоже отключила в декабре и заключила договор с другой фирмой. Договор на доступ у них кабальный: претензию рассматривают в течение 60 дней, а ты, лох, продолжай платить за н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34270
МГТС
Представитель провайдера
17.03.2014
Здравствуйте. Будьте добры, продублируйте данный отклик нам blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и Ваш контактный номер. Постараемся разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Команда МГТС.
36034
10
Общая оценка
C (ныне) Билайном (а прежде Корбиной) уже давно. Сейчас жалоб.
Когда у них проходили слияния/поглащения, были некоторые траблы, но они их решали.
Желание сменить провайдера пока не возникало.
Комфорт не замечаешь, а вот дискомфорт ощущаешь сразу.
Мне сейчас комфортно с ними.
На текущий момент нет замечаний (более года)
Отзыв не засчитан
34268
Неизвестный гость
15.03.2014
Составьте более аргументированный отзыв о качестве услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36003
2
Общая оценка
Модем в 2005 году работал лучше
Переехал и провел себе мгтс, приехали быстро, оперативно установили и на этом плюсы закончились, в доме 2 компьютера и 2 айпада, все подключено по wi-fi, проблемы начались с того, что у МГТС стоит межсетевой экран и порты для многих игр просто закрыты, люди с установленным steam поймут насколько широки масштабы бедствия, звонок в поддержку дал только знание того что провайдер "заботится" о моей безопасности и блочит неугодные порты, открыть может только при платном вызове мастера, делать что либ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34265
6
Общая оценка
Твердая 4* из 5*
Стабильно относительно акадо, не стабильно относительно билайна
Скорость соответствует заявленой.
Тех поддержка - долгая (но обращаться приходилось не часто!)
Установщики, специалисты - очень понравились, хорошо разбираются, и консультируют!
Оплачивать удобно!
Около трех раз за год (это не часто, я считаю)выключался по тех причинам инет на сутки-трое, ---после 30 минут ожидания тех поддержки отвечали: "неполадки в районе проблему устраняют, срок устранения никому неизвестен...".
В целом до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34264
2
Общая оценка
Пользовалась с 2005 года и убежала!
С 2005 года пользовалась услугами Кверти (ранее он назывался Центел). Раньше часто были перебои в работе интернета, особенно под праздники, когда он особенно нужен, просто ставили на автоответчик "на вашем сегменте зарегистрирована авария примерная дата ремонтных работ ....(через 3-4 дня)). Пережила и это, подключали. Пару раз приезжали мастера, меняла сетевую карту, провод, приветливые сотрудники. В последнее время четко работал без перебоев и смс-ками напоминал сумму оплаты и когда ее внести.....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34263
КВЕРТИ
Представитель провайдера
15.03.2014
Здравствуйте! Ремонтная служба имеет такой график в связи с графиком выдачи ключей в ОДС (диспетчерской района). Для проверки линии нам нужен доступ к оборудованию, которое находится в подвале или на чердаке. Срок устранения неисправности, очевидно, связан с тем, что с вами никак не могли согласовать дату, более того, судя по комментарию, монтажник все-таки приходил проверить линию до квартиры. Оставьте нам, пожалуйста, номер договора в комментариях, возможно мы сможем предложить вам специальные условия, как такому давнему клиенту. Хотя бы как резервную линию на случай проблем нового провайдера.
36004
6
Общая оценка
Хорошие ребята
Бывают разрывы, но в целом неплохие ребята, кредиты дают, если закончился интернет, не хамят, все хорошо объясняют. Но скорость, конечно, оставляет желать лучшего, если 4 компьютера подключены, хотя возможно, это проблема роутера
Быстрый дозвон, вежливые, помогают решить проблемы
скорость низковата
Отзыв засчитан
34258
10
Общая оценка
Нормальный провайдер районного масштаба
Вполне себе нормальный провайдер для района. Подключил тариф "Драйв х4" плюс интернет-ТВ, 15.06.2013, в районе Ясенево, по улице Паустовского. Интернет-ТВ подключил зря, собственно также зря купил и ТВ, понял это сейчас, т.к. телек фактически не смотрю, в интернет трансляций хватает.
Что касается непосредственно интернета, то здесь особых нареканий нет. Набрел на их сайт, посмотрел, сравнил, позвонил. Дозвонился быстро, на том конце провода ответил парень, немного мямлил, но все что нужно в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34255
Неизвестный гость
19.03.2014
А скрин спидтеста выложить нельзя тут? Было бы неплохо посмотреть, цифры впечатляют...
36080
Неизвестный гость
20.03.2014
Да я бы за, но возможность форума не позволяет крепить пикчи сюда.
36089
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
мне сказали хорош
я думаю получу удовольствии от этого провайдера
это мы проверим я только о хорошем мнеии
у кого есть не жалуются
Отзыв не засчитан
34253
Неизвестный гость
15.03.2014
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
36002
2
Общая оценка
Просто воры
Начиная с того что счета на услуги не соответствовали ранее заявленным менеджером фирмы, так и после расторжения спустя год пришло уведомление о долгах. Оказывается нам без предоставления услуг, а просто так начисляются проценты, неустойки и т.д.. Менеджер оранджа пояснила что наше письмо на расторжение не получали или потерялось, а наша фирма передавалась от одного менеджера к другому, то о нас просто забыли и теперь вспомнили и надо все оплатить. А т.к. письмо отправлялось в электронном виде ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34252
2
Общая оценка
Перерезали провода в подъезде
В доме идет ремонт (ул. Мастеровая, д.6, к.2). На каком-то из этажей во вторник строители перерезали провода. Потому что они уложены неправильно. Для них нужен специальный короб. Пришел мастер и сообщил, что ориентировочно на устранение данной проблемы уйдет неделя. Пришлось потратиться на Yota модем. Я программист и на носу было важное задание, а без документации я бессилен. Короче, расскажите мне, как вернуть ТВ приставку, взятую в аренду. И в конце месяца подключаусь к другому оператору.
Ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34251
НетБайНет
Представитель провайдера
03.04.2014
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что у Вас возникли проблемы в пользовании услугами компании NETBYNET. Неполадка со входом в личный кабинет устранена. В случае возникновения неполадок, просьба направлять письма на support@netbynet.ru. Мы учтем все Ваши пожелания и постараемся улучшить качество обслуживания клиентов.
36330
2
Общая оценка
Внимание! в АМТ пропадают деньги на лицевом счету
Вкратце расскажу свою историю, может кому-то пригодится. Обслуживался в компании Теледом (г.Лобня). 8 марта 2014 г. весь день не было инета, 9 марта позвонил в техподдержку. Оператор Теледома сказала, что мою учетную запись передали в АМТ и нужно разбираться с ними. (Вообще странно, я заключал договор с одной компанией, а без моего ведома передали в другую..) В АМТ мне заявили, что у меня отрицательный баланс и включена финансовая блокировка. Надо заметить, что 3 марта я оплатил инет картой Теле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34250
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
