Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ринет лучший интернет. Пользуемся интернетом от ринета примерно год. До этого пользовались мобильным интернетом. После подключения к ринету сразу стало заметно лучше качество интернета. Наслаждается скоростью и подумываем подключить телевидение. Спасибо огромное михаилу за быструю техническую настройку и решение всех наших вопросов!
Ужасная скорость интернета.. Подключил тариф со скоростью 50 мбит/сек за 500 рублей, утром и днем в будни скорость в принципе удовлетворительная 20-30 мбит/сек на прием и более 50 мбит/сек на раздачу, чудеса начинаются вечером))) когда в принципе этот интернет и нужен, скорость падает до 700 кбит/сек то есть уже на другой тарифный план, который стоит 150 рублей и скорость до 1 мбит/сек (этот тариф предоставляется бесплатно предоставляемым для пенсионеров, инвалидов, ветеранов, многодетных семей.в промежутке также имеется тариф 20 мбит/сек за 450 рублей, то есть вечером вас опускают на 2 тарифных плана!!! А удивительно то, что предлагают подключить тариф за 900 или 2200 рублей со скоростью 100 и 500 мбит/сек, а что сразу не предлагают ипотеку)))
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ринет - самый лучший интернет. Сколько я помню, у нас всегда был авакс, и вот, недавно переключили на ринет. Мы люди простые, но сразу стало понятно, что нам просто повезло: все операторы вежливые и вникают в суть проблемы, переключение состоялось быстро, потом ещё мастер пришёл и заменил наш старенький роутер на новый аж с двумя антеннами! И представьте себе все это бесплатно. Мы не думали, что такое вообще бывает. Рекомендуем всем.
Отвратительный сервис. В доме было всего два провайдера, смайл.нет выбрал за цену. Оказалось, что дом подключен через какой то лазер, и во время дождя или снега интернет переставал работать. Исправление происходило пол дня. Также, регулярно пользоваться интернетом было просто не возможно из-за низкой скорости, видео youtube 240 p. Когда ситуация надоела, начался цирк. На первое мое письмо с просьбой что-то сделать с интернетом, улучшить качество предоставления услуг ответа не последовало. По телефону уверяли, что ответят. Написал второе письмо, с претензиями о том что не отвечают на запросы. Ответ был что передано руководству. Но как и следовало ожидать ноль реакций. Далее из принципа решил вернуть деньги за время, когда интернет не работал. Написал по утвержденной форме заявление о перерасчёте за период более года. Пришел ответ, о перерасчете за другой период (за 3 дня). Написал в тот же день повторно, пообщавшись с менеджерами, что они ошиблись в дате. Ответа не было, и позвонив им я узнал что на ответ за такой длительный период дается 1 месяц. Прошел месяц и неделя, никто не ответил и я позвонил. Позвонив, прождав длительное ожидание мне сказали, что мне по моему вопросу перезвонят из отдела претензий в течении 30 минут. Естественно и через 2 часа никто не перезвонил. Ладно, не гордый, времени же много позвонил сам. Сказали что до конца рабочего дня точно со мной свяжутся из отдела претензий. Конечно же нет, зачем мне звонить, странный клиент, что то хочет, время отнимает. С утра позвонил, и наконец-то выяснил через отличную сотрудницу клиентского центра о том, что вопрос о моем перерасчете направлен директору. Если это правда конечно же. Что-то я сомневаюсь, что вопрос о возмещении клиенту некачественно оказанной услуги решает директор.) вот такая вот история о трате своего времени и нервов с этой компанией. Отмечу, что так было именно с нашим типом подключения, через какой то лазер. Возможно другой тип работает нормально. Если вас все устраивает, и вы никогда не боретесь за копейки и не пытаетесь отстоять свои права (что было делом принципа в моем случае), то вполне себе хороший недорого интернет. Может мне не повезло, что ко мне относились как к пару над чашкой чая, а другие менеджеры к другим людям относятся с уважением, и профессионально.
Всем доволен. Физической возможности подключить кабель к компьютеру не было, роутер стоит в коридоре. Однако интернет в компьютере, двух ноутбуках и четырёх смартфонах работает хорошо. При особой необходимости кидаю кабель от компьютера к роутеру по полу. В телевизоре без проблем крутятся ролики через интернет-соединение. При проблемах получаю понятную пользователю техподдержку. Провайдером tel очень доволен. Договор 015702.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Стабильный интернет Провайдер. Пользуюсь данным интернет провайдером tel более 2-х месяцев, могу сказать от себя следующее, что проблем с подключением и оборудованием (роутером) не было, при заказе монтажника по подключению мне пошли на встречу и монтажник пришел поздно вечером, все подключил и настроил. На счет скорости интернета и так называемых разрывов, у меня тариф до 150 мбит/сек, получаю в среднем 100-130, для меня это приемлемо, хоть конечно и хочется иметь всегда 150))))) разрывы соединения я за 2 месяца не наблюдаю, по этому поводу ничего сказать не могу. Оборудование в нашем доме стоит новое, поэтому проблем пока с интернетом не было, подключал я по отзыву своего соседа который пользуется уже пол года. В общем, я доволен, стабильно, цена адекватная ( не прям дешево, но зато стабильно и быстро), я советую данного провайдера! Номер моего лицевого счета: 046190
- Тел19 марта 2018 г.
Алексей, спасибо за ваш отзыв и рекомендации! Надеемся, что дальше все будет также стабильно хорошо и даже лучше :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
Wi-Fi ужасно работает. Плачу за скорость 150, а на деле в среднем 30, при обращении ссылаються на потерю из за wifi и предлагают перейти на провода, только в какое место их вставлять в телефоне и планшете. А как хорошо поют когда предлагают подключиться, вам бы сказки писать.
- МГТС16 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru. Сделаем всё возможное, чтобы помочь.
Недорогая и функциональная виртуальная АТС. В офисе возникла необходимость реализовать телефонную связь. Выбрал виртуальную атс этого провайдера. Функционал полностью устраивает, интерфейс прост и понятен. Рекомендую данную услугу для мелкого бизнеса.
Всё было хорошо. До сегодняшнего дня.... Более двух лет пользуюсь комплектом интернет + 2 тв. К качеству услуг больших претензий никогда не возникало. Каких-то глобальных перебоев в работе не припомню. Однако, сегодня прошивка в приставках обновилась и вместо приложения 2ком появилось алмател. Назвать обновление удачным пока не представляется возможным по нескольким причинам: 1. Привычный интерфейс переключения каналов стал занимать гораздо больше пространства, чем было раньше. 2. При постановке эфира на паузу стал появляться логотип телеканала. Это несколько затрудняет восприятие эфира. 3. Сильно усложнилась функция перемотки эфира. Как вперёд, так и назад. Перематывает с ужасными тормозами и рывками по несколько секунд. Скорость перемотки попросту исчезла. Тоже можно сказать и про выбор программы из прошлого. Интерфейс стал крайне неудобным. 4. Пропало описание программ. 5. Несколько каналов, которые были в стартовом комплекте, стали поставляться по дополнительной подписке. Правда в замену им пришли другие, но это всё равно огорчает. Одним словом, сплошное разочарование. Оценки расставлены с учётом нынешней ситуации.
- 2КОМ19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством подключения и работой наших услуг. Перебои в работе Цифрового ТВ были временными и на данный момент все некорректности устранены, сервис работает стабильно. Ваши пожеланию по улучшению работы сервиса будут переданы нашим специалистам. В качестве благодарности за обратную связь примите от нас 100 бонусных баллов на счет. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Не тянут даже на тройку. Был подключен к акадо на протяжении 6+ лет. Надоело, что сеть падает раз через раз. И сигнал на тв стал пропадать. Отказался. Подключил онлайм -- все ок, но тут снова позвонили из акадо. Новое оборудование, новый тариф. Все будет супер. Согласился потестировать. Заплатил за месяц. Жалею. Перебои, нестабильный интернет так и остался. Жду мастера на демонтаж. Должен быть с 16.00 до 19.00. Позвонил, что будет к 21.00. Сейчас уже пол десятого вечера. Сказал, что будет через 40 мин. Еще деньги надо возращать, заявку писть. Десять тысяч раз пожалел уже.
- Акадо16 марта 2018 г.
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, проверим почему возникали проблемы. В большинстве случаев проблемы индивидуальные, в той ли иной квартире и необходимо разобраться, возможно поврежден кабель. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Игорь, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что дальше все будет также стабильно хорошо :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.