С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянно плохая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Не нравится дозвониться в техподдержку быстро и легко качество услуг оставляет желать лучшего
Отзыв не засчитан
42502
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39899
Ваш комментарий
2
Общая оценка
И это называется - МТС...
Тип услуг:
домашний интернет
Когда уже наши бизнесмены (не все) начнут думать головой а не чем-либо другим? Неужели, имея такие колоссальные прибыли, у компании нет возможности предоставлять качественные услуги? Как же вы не поймёте, что именно в качестве вашего продукта вся прибыль! Не в том, как вы кого-то на копейки опускаете, грамотно составив договор, и не в том, как резать трафик и вежливо посылать подальше через тех. Поддержку. Если предоставляете интернет, то предоставляйте его, а не наличие подключения со скоростью...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42500
МТС
08.10.2014
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы напишите нам на blogs@mts.ru более конкретные замечания в адрес нашей компании, указав номер договора, контактный номер для связи и ссылку на пост. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС"
39962
Ваш комментарий
2
Общая оценка
мошенники, деньги берут а услуги не предоставляют
Тип услуг:
домашний интернет
Три дня с интервалом в один день отсутствует интернет и телевиденье ,деньги списывают а услуги не предоставляют. Деньги вернуть готовы (мне повезло что я заметил и обратился к ним в первый день отсутствия интернета и только благодаря этому после долгих препирательств они нашли мое обращение когда я позвонил на третий день) так вот деньги вернут исключительно по письменному заявлению написанному на бумаге и привезенному к ним в офис либо отсканированому и присланному к ним на почту. Что же получа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42494
Онлайм
Представитель провайдера
07.10.2014
Уважаемый koluchiy! Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, дату заявления или напишите нам на help@onlime.ru, чтобы мы могли оперативно решить вашу проблему. Уверены, что у списания средств было связано с параметрами тарифа или выбранной опцией, но мы всегда готовы разобраться в проблеме и решить вопрос в пользу абонента. Будем признательны за ваш ответ! Надеемся, что вы измените ваше мнение о качестве наших услуг.
39935
koluchiy
07.10.2014
Номер лиц счета 3534001 ,Обращение в тех поддержку 2го октября , интернет и телевиденье не работали 2,4,5
39939
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[шляпа]
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет очень слабый, не грузит вообще. Скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
42493
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39894
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень низкая скорость соединения
Тип услуг:
домашний интернет
Не смотря на то что обещанная скорость 20 мб в сек, реальная скорость очень часто не выходит за пределы 512 кб!!!! В среднем держит около 1-2 мб!!! При этом в поддержке провайдера заявляют что мы сейчас произведём перезагрузку вашего канала, но реально ничего не происходит. Не реже 2-3 раз в день соединение обрывается полностью
Отзыв засчитан
42492
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильная связь без нареканий, постоянные акции и бонусы
Тип услуг:
домашний интернет
Знаком с 2com как с провайдером домашнего интернета с далекого 1998 года. До сих пор пользуюсь. Стабильная связь, за 16 лет пользования обрыв сети был только 2 раза: из-за ледяного дождя, когда под весом льда оборвался внешний кабель, и второй раз - после смены оборудования в 2com, когда надо было поменять пользовательские настройки интернета. Оба раза проблемы были решены в течение суток, оперативно. Поэтому пока нет желания менять провайдера. Стабильный интернет, акции, бонусы критичных минусо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42489
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет неплохой, чего не скажешь об обслуживании
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет от мгтс, как только въехали в квартиру, на тот момент было возможно подключить только adsl, соответственно скорость ооочень низкая. В остальном подключение нормальное, без обрывов. Правда, счета очень поздно присылают, и платежи не везде принимают, т.к. Платить надо по номеру телефону - неудобно. Недавно проложили оптоволокно, решили переключиться наконец-то на новый скоростной тариф и в добавок телевидение подключить. Оставили заявку, договорились о подключении- ждать почти ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42486
МГТС
Представитель провайдера
06.10.2014
Здравствуйте. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, не делайте поспешных выводов о смене провайдера. Сделаем всё возможное для оперативного решения вопроса. Продублируйте, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru Ваш отклик, указав № МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Поможем. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
39915
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочарован скорость ниже заявленной, цены высокие, роутеры китайские, провода всё время выпадают, операторам не дозвониться, звонок оператору платный, в личный кабинет зайти так и не получилось, при просьбе оператора сменить тариф на более дешевый приходилось каждый раз выслушивать отмазки!
Отзыв засчитан
42485
Ваш комментарий
6
Общая оценка
интернет класс, телевизор не айс
Тип услуг:
домашний интернет
2com - это хорошие тарифы, бесплатный wi-fi роутер, тв приставка, хороший интернет , порой подвисает, но тв -это жесть, интернет стабильный , бесплатный роутер и тв приставка wi-fi роутер переодически подвисает, в техподдержку вечером не дозвонится,
Отзыв засчитан
42482
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Претензий нет
Тип услуг:
домашний интернет
Намедни квартиру подключили к gpon от мгтс. Телефон заработал сразу с отличным качеством. С интернетом вышла небольшая заминка. Потребовался драйвер, которого не было в компьютере. Скачали через stream, благо до этого им пользовался. Работу выполняли два очень приличных парня. Все очень аккуратно и вежливо. Большое им спасибо. По поводу тв пока думаю. На маленький хвостик провода, вставленный в гнездо антенны телевизора прекрасно принимаются два цифровых пакета по 10 программ каждый. Там есть вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42477
МГТС
Представитель провайдера
06.10.2014
Добрый вечер. Благодарим Вас за положительный отзыв. Вопрос по времени ожидания специалиста при звонке в контактный центр на данный момент активно решается. К сожалению, в любом call-центре бывают "часы пик", когда очень много абонентов пытается одновременно дозвониться. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
39914
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Билайн все дальше закручивает гайки
Тип услуг:
домашний интернет
Услуга будь в курсе была подключена очень давно и была абсолютно бесплатной.сегодня,в лк увидел,что вместо просто будь в курсе,установлена будь в курсе плюс и за нее уже берется плата,пусть и символическая.чмыри эти билайнщики.продолжают в своем духе.и ни в коем случае не переходите на 4g,кинут как всегда и задерут оплату.те еще мошенники) да пошли они можно перечислять с утра до позднего вечера)
Отзыв засчитан
42474
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг средне, но врут постоянно! За клиента не борятся, да еще и угрожать санкциями пытаются! Нет плюсов. Постоянное вранье и навязывание услуг! Когда решил расторгнуть договор стали стращать санкциями и судом, пришлось послать в лес!
Отзыв засчитан
42473
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Плохое отношение к клиенту. Плюсов нет. Навязывание услуг. Обман с тарифами. Угрозы санкциями!
Отзыв не засчитан
42471
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.11.2015
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
49751
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Лучшее через всего что прошел
Тип услуг:
домашний интернет
С 2 комом с 2008 года как они у нас появились. За это время были опробовани билайн кверти и на даний момент мтс/мгтс скорость у 2кома стабильная даже по wifi по тарифу 100 мб выдает 90-95 мб стабильно. Тех подержка у них так себе как у всех проблема телефон занят или музыка на 30 мин как у всех. Пока лучше их нет. За всю москву не скажу но на юго западе точно!!!!!! Лучший провайдер на юго-западе стабильная скорость дружный тех подж. Не любят старих клиентов никаких акций ны скидок за посаянство ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42467
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города!-не прибавить,не убавить!!!!!! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые и ++++++++++++++и только плюс!!!!
Отзыв не засчитан
42459
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39887
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Регулярные разрывы, никакая тех.поддержка.
Тип услуг:
домашний интернет
Компания комстар. Устарелые завышенные тарифы. Доисторическое коммутационное оборудование. Уже неделю нет интетнета иникто изэтойкомпании ничего не может сделать или хотя бы сказать вразумительное.
Отзыв засчитан
42461
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Ни разу не было повода для жалоб
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила этого провайдера в москве по ул авангардная по акции «надо брать» в июне этого года. На данный момент претензий нет. Скорость дают такую, как обещали, интернет есть стабильно всегда. Я из дома работаю, компьютер у меня вообще круглыми сутками не выключается. В техподдержку ни разу не приходилось звонить, потому что с самого дня подключения и по сегодняшний день не было повода жаловаться на качество. Надеюсь, что в дальнейшем не разочаруюсь.
Отзыв засчитан
42455
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Очень все посредственно. Отношение к клиенту наплевательское, за клиента не борятся, а тупят по полной.... Не связывайтесь с ними, не зря у них рейтинг самый худший! Нет плюсов! Врут с тарифами, навязывают услуги, угрожают санкциями... Пока расторгал с ними договор весь мозг вынесли, устал ругаться.
Отзыв засчитан
42450
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Компания " Шараш монтаж"
Тип услуг:
домашний интернет
Хотела подключить интернет. Прождала сначала их больше положенного времене, потом полдня слушала их музыку . С горем пополам, дозвонилась. Итог: попросили на другой день день вызвать мастера. Шарашкина контора их просто нет большой, жирый минус
Отзыв не засчитан
42449
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Уважаемый Пользователь Iris34, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
39882
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Информация на сайте и в колл-центре отличается
Тип услуг:
домашний интернет
К работе претензий нет - интернет работал без сбоев. Информация на сайте не соответствует информации операторов колл-центра. Проверила на сайте наличие адреса для подключения интернета, заполнила заявку онлайн. При разговоре с оператором выяснилось, что по указанному адресу подключать интернет запретила управляющая компания. Пришлось тратить время на поиск другого провайдере.
Отзыв засчитан
42445
Ваш комментарий
Мобильная связь