Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль,что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы обязательно разберемся в данной ситуации.
С уважением,
Ваш 2КОМ.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( 

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!

Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Компания работает в обычном режиме, к сожалению, в последние дни, в службу технической поддержки поступало много обращений,телефонная линия была перегружена, время ожидания увеличено. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы произведем все необходимые действия,для разрешения Вашей проблемы.
С уважением,
Ваш 2КОМ.

Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Компания работает в обычном режиме, к сожалению, в последние дни, в службу технической поддержки поступало много обращений,телефонная линия была перегружена, время ожидания увеличено. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы произведем все необходимые действия,для разрешения Вашей проблемы.
С уважением,
Ваш 2КОМ.

номер договора 152678

Специалисты сегодня с Вами свяжутся в первой половине дня. Спасибо за ожидание.

Уважаемый абонент, могли бы раскрыть суть вашего недовольства. Т.е. Интернет пропал утром, вы отзвонились, уточнили, когда? - вам ответили, что сегодня. Т.е. в результате, через сколько появился Интернет, через 30 минут? меньше-больше? 
Как часто до этого у вас были сбои? еще конечно зависит технология подключения, если это старый медный кабель, то возможно и бывают проблемы. Компания в данный момент занимается обновлением сети, замена на оптику. 

Добрый день!
Приноси свои искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"

В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( 

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!

Здравствуйте, Екатерина.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас,не торопиться с решением о смене провайдера,мы всегда внимательны к проблемам абонентов, и сделаем все возможное для ее решения. Мы проверили Ваше соединение, доступ в сеть интернет у Вас должен быть, т.к. Ваше оборудование отвечает на наши запросы. Если Вы испытываете сложность в доступ в интернет в Вашей внутренней сети, то также, Вы можете самостоятельно обратиться в службу технической поддержки,наши специалисты работают круглосуточно и будут рады Вам помочь.
С уважением,
Ваш 2КОМ.

Кирилл, большое спасибо за отзыв.

Рады стараться для вас. Помните, что к давним клиентам у нас особенное отношение, всегда готовы предоставлять им скидки и привилегии.
Поддерживать качество обслуживания на достойном уровне нам в первую очередь помогает обратная связь с абонентами. Категорически приветствуются любые вопросы/жалобы/пожелания по нашему сервису!

Разработка нового сайта у нас действительно затянулась, но (тьфу-тьфу, чтобы не сглазить) буквально через месяц должны его запустить! В т.ч. обновится и станет более удобным Личный Кабинет абонента.

С уважением, 
команда RiNet.

Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.