С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
смена провайдера пошла на пользу
Тип услуг: 
домашний интернет
Переключился на онлайм со старлинка (полный ад и ужас, но ничего другого в районе не было), позвонили и предложили провести кабель - решил попробовать и не был разочарован, заявку обработали и проложили шнур в течение двух дней - все в точно назначенное время, качество работы сети - вышак, особенно после старлинка, уже и не мечтал, что у меня дома будет нормальный интернет, спасибо онлайму! Работают быстро, скорость тоже не медленная ну у меня небольшой стаж пользования, пока минусов не отметил
Отзыв засчитан
40723
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Неудачный опыт общения с поддержкой
Тип услуг: 
домашний интернет
В рамках одного обращения столкнулся со следующими моментами. Ситуация: 1. Интернет пропал, позвонил, завел заявку 2. Через 10 минут интернет появился и пришло смс заявка выполнена, проверьте интернет 3. Еще через 10 минут снова пропал. Я позвонил. Что разбесило: 1. Оператор первой линии просит провести диагностику путем вытыкания-втыкания кабеля перед переключением на вторую линию, что нормально. А вторая линия поддержки обязательно требует ее повторить, иначе разговор не продолжится. 2. При по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40722
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все оооочень плохо!
Тип услуг: 
домашний интернет
Никогда, никогда, никогда не подключайтесь этому провайдеру! Хуже я еще не встречал! Стабильные аварии раз месяц. Дозвониться не реально! Говорят, что проблемы в моем маршрутизаторе, хотя он ни разу не подводил, как и последний раз. Последний раз авария случилась 05.09.2014 подключили только через трое суток. На вопрос будут ли мне эти дни возвращены, ответили, что надо писать заявление, спасибо. Тех. Поддержке хамы. Полное отсутствие информации, скорости нет, связь не стабильная, вечные обрывы,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40718
reviewReplySmile
Неизвестный гость
19.09.2014
Сразу видно, что отзыв написан нанятым человеком. И дело даже не в том, что он какой-то через чур эмоциональный, а в том, что сразу видно, что человек никогда не пользовался этим провайдером. Со временем дозвона у оператора все отлично. Если бы вы хоть раз пробовали туда позвонить на самом деле, то не писали бы такую явную чушь. Про хамство вы тоже сочиняете, наверное, какому-то другому провайдеру звонили, а не Цифре. 
Не хочу, чтобы мой коммент выглядел, будто я выгораживаю этого провайдера. У него небольшие косяки есть, но то, что здесь написано, никак с правдой не связано. Не люблю, когда так нагло врут
39381
reviewReplySmile
Цифра Один
22.09.2014
Уважаемый, ваш пост очень похож на пост написанный выше, как понимаем вы его же автор. Очень много несостыковок в ваших сообщениях. Укажите, пожалуйста номера заявок с проблемами, если вы их получали, либо номер договора, выясним реальную ситуацию произошедшего, если таковая была. 
Деньги оператор всегда возвращает, если была уважительная причина, написать заявление на перерасчет вроде ничего сложного нет: высылаете сообщение на почту: helpdesk@cifra1.ru, с указанием номера договора и причины возврата. Вам спокойно сделают перерасчет.
39490
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный повайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером без малого 2 года, в принципе усё меня удовлетворяет, когда подключали, мастер пришол и быстро настроил все. Были маленькие збои за все время, но в принцыпе рабодаэт стабильно.
Отзыв не засчитан
40717
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.09.2014
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( 

Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
39056
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 2kom уже больше года. Доволен был только первый месяц, дальше начались сбои. Тепер чтобы нормально посидеть в интернете , мне приходиться несколько раз перезагружать роутер (который они мне и предоставили), компьютер и всю технику которая так или иначе имеет отношение к интернету. Трубки не берут, а если берут то рассказывают сказки. Кстати советую вам перечитатть договор прежде чем подключаться к ним. По договору они гарантируют скоростоной интернет только при подключении через провод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40715
reviewReplySmile
2КОМ
09.09.2014
Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Компания работает в обычном режиме, к сожалению, в последние дни, в службу технической поддержки поступало много обращений,телефонная линия была перегружена, время ожидания увеличено. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы произведем все необходимые действия,для разрешения Вашей проблемы.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
39070
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Жалею,что связалась с этим провайдером.плохо работал интернет-по пол-месяца,по оплате перерасчетов никаких нет,хотя обещали..хочу расторгнуть договор,пожалуйста,но оплатите-3112 рубликов,договор нужно было сначала читать,и привезите в офис оборудование..не советую...обдираловка,особенно,что касается договора.. Все вежливые,дозвониться трудно,говорят одна минута,ждала 25.. Скорость низкая,постоянно пропадал..
Отзыв засчитан
40714
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохо работают очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохая работа. Дополнительные услуги . Выставление счетов без вашего уведомления , отключают при этом сразу же интернет. Чтобы включить реально будете ждать неделю. Лучше не подключаться к ним , одни большие проблемы от них и ваши испорченные нервы нет минусы одни большие минусы
Отзыв не засчитан
40711
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
Пожалуйста, перенесите данный текст в комментарий к своему первому отзыву, не создавая новый! 
39050
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Подключение
Тип услуг: 
домашний интернет
Уважаемый провайдер мгтс просьба разобраться с заявкой на подключение от 30.08.2014 ул. Гарибальди 24к3. Обещанная в течение 3-5 дней бригада так на связь и не вышла. Сколько ждать или другого провайдера подключить? Пока оценка плохо не выявлено
Отзыв засчитан
40710
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.09.2014
Добрый вечер!
Приносим извинения за возможные неудобства. Будем признательны Вам, если напишите нам подробности на blogs@mgts.ru, указав ФИО владельца договора, полный адрес подключения и контактный телефон. Обязательно решим вопрос.


С уважением, Михаил Е., 
ОАО «МГТС»!
39100
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам!
Тип услуг: 
домашний интернет
Уезжала за границу на 4 месяца. Вернулась, хотела оплатить инет, но не смогла. Сказали что разорвали договор в одностороннем порядке. Попросила чтобы восстановили, начали переключать из отдела в отдел и кормить завтраками что перезвонят завтра. И так я звонила на протяжении недели и все ждала когда же мне перезвонят.... В итоге решила поменять провайдера, т.к. Надоело ждать и в процессе работы с ними постоянно возникали сбои.
Отзыв засчитан
40709
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Плохо все от скорости, до обслуживания. Нет
Отзыв не засчитан
40707
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39045
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный домашний интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Решила попробовать перейти на билайн с 2сом несколько месяцев тому назад, двести раз пожалела. Билайн интернет это отвратительное качество интернета- постоянные отключения от нескольких часов до нескольких дней. Как минимум раз в месяц, а то и больше они просто отрубают интернет, а при попытках выяснить в чем дело операторы говорят а у нас все нормально, это у вас роутер плохой а потом через 3-4 дня интернет включается сам посебе.... За это время было потрачено много часов с операторами билайна ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40705
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
самый перспективный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Я давно пользуюсь и мобильным и домашним интернетом билайн. Устраивает всё и качество и цена. А тем более подключила недавно новый 4g+ и поняла, что билайн на шаг впереди всех. Домашние услуги - интернет, iptv и sip тоже радуют качеством и ценой. И тоже впереди всех. Живу в районе арбата, на староконюшенном. Рекомендую всем только билайн. У него лушие перспективы. Лично для меня много чего хорошего есть у билайна. Если перечислять конкретно, то места не хватит. А если коротко, то самый главный п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40704
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
нет интернета, хамство, выставление счетов на тысячи
Тип услуг: 
домашний интернет
Если вы еще не в кверти не вздумайте подключаться ищите другого провайдера если подключитесь, то неработающий интернет, выставление счетов на тысячи рублей вам за не заказанные услуги гарантированны и никакого интернета, разбирательства неделями - все это ваши нервы и еще раз - никакого интернета дома. Проверено на себе не хотелось бы говорить за всех , но складывается мнение , что там одни тунеядцы и мошенники и не работают совсем... выкачивание денег у населения нестабильно одни минусы
Отзыв не засчитан
40702
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
39022
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.09.2014
Здравствуйте. При подключении на тариф Веснушка+ТВ вам была предоставлена акция - 450р за интернет+ТВ, а также приставка за 1р/мес. на 1 год. В июле месяце вы отказались от акции, отключив телевидение и сдав приставку. В конце августа вы снова решили подключить ТВ. Т.к. из акции вы вышли, на момент подключения она была уже недействительна и вернуть вам аренду приставки 1р/мес. не представлялось возможным уже технически. Поэтому монтажник оформил приставку как покупку.
Интернет вам разблокирован на 72 часа, заявка передана в отдел рекламаций. Вернуться в прошлую акцию уже нельзя, аренда и базовый пакет телевидения будут стоить на общих условиях.
39029
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Домашний интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
А вот я наоборот доволен возвращением на билайн. В 2009 году, когда была еще корбина, являлся абонентом несколько месяцев. Мне этот провайдер не понравился постоянными разрывами и заниженной в пару раз скоростью. Переключился на онлайм, но не долго тешился - после того как его съел ростелеком, провайдер постепенно потерял качество. А сейчас так вообще жуханулся ниже плинтуса. Сосед по дому перебрался на билайн и сказал, что в разы лучше работает. Попробовал и согласился с ним, реально лучше чем ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40701
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вырубается!
Тип услуг: 
домашний интернет
Часто отключался на несколько дней. Судя по всему, пока кто-нибудь не дойдёт до железнодорожного... Скорость хорошая. Это да.
Отзыв не засчитан
40699
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39021
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
09.09.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
39080
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом с этим провайдером более 15 лет. Замечаний по работе нет «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» точнее не скажеш! С минусами не сталкивался
Отзыв засчитан
40698
reviewReplySmile
Неизвестный гость
08.09.2014
Ответ из будущего?)))  Компания существует с 2006 года и была организована путем объединения ряда операторов рынка широкополосного доступа в Интернет, работающих на территории Москвы
Так поподробнее о каком операторе вы?
39023
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
09.09.2014
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
39081
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[фигня]!!!!!! Полная!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Как дурак я 2 месяца назад ушел от отличного провайдера акадо проблем не было вообще!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Подключился к мгтс и тут началось,постояные срывы в он лайн играх постоянные лаги! Я даже фильмы 18+ не могу посмотреть нормально!!!!!!!!!!! Срочно назад к старому провайдеру!!!!!!!!! Тех поддержка до нее дозвониться вообще не реально!!!!!! Нет никаких плюсов!
Отзыв засчитан
40697
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
08.09.2014
Добрый вечер. 
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Готовы провести проверку. Для этого просим написать подробнее нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Возьмём под контроль ситуацию. 



С уважением, Михаил Е., 
ОАО «МГТС»!
39053
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучший поставщик интернета в Москве
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь домашней услугой интернет более 4-х лет, в целом доволен. Стабильный интернет по вайфаю на их роутере(смартбокс), скорости достаточно на 2 ноутбука и 2 смартфона, сбои связи были редко и незначительны по времени, в техподдержке не хамили и всегда толково разруливали негативные ситуации, стоимость абонентской платы вполне устроила - 520 руб за 100 мб/с (с годовым контрактом), в целом считаю этого провайдера лучшим в столице. При сбое невозможно сразу понять в чем причина, толи роутер, т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40692
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Вообще никаких проблем.
Тип услуг: 
домашний интернет
Работают быстро, предупреждают об отключении через почту и смс-ки. Вовремя плачу и нет никаких проблем. Довольна провайдером уже почти 4 года. Респект команде!!! Стабильная скорость, дозвон в техподдержку нормальный, все вежливые.
Отзыв засчитан
40690
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.09.2014
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
39018
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
медленный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Неплохой провайдер. Низкая скорость, но отличный сервис. Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Низкая скорость
Отзыв не засчитан
40689
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39017
Ваш комментарий