Сразу видно, что отзыв написан нанятым человеком. И дело даже не в том, что он какой-то через чур эмоциональный, а в том, что сразу видно, что человек никогда не пользовался этим провайдером. Со временем дозвона у оператора все отлично. Если бы вы хоть раз пробовали туда позвонить на самом деле, то не писали бы такую явную чушь. Про хамство вы тоже сочиняете, наверное, какому-то другому провайдеру звонили, а не Цифре. Не хочу, чтобы мой коммент выглядел, будто я выгораживаю этого провайдера. У него небольшие косяки есть, но то, что здесь написано, никак с правдой не связано. Не люблю, когда так нагло врут
Уважаемый, ваш пост очень похож на пост написанный выше, как понимаем вы его же автор. Очень много несостыковок в ваших сообщениях. Укажите, пожалуйста номера заявок с проблемами, если вы их получали, либо номер договора, выясним реальную ситуацию произошедшего, если таковая была. Деньги оператор всегда возвращает, если была уважительная причина, написать заявление на перерасчет вроде ничего сложного нет: высылаете сообщение на почту: helpdesk@cifra1.ru, с указанием номера договора и причины возврата. Вам спокойно сделают перерасчет.
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Компания работает в обычном режиме, к сожалению, в последние дни, в службу технической поддержки поступало много обращений,телефонная линия была перегружена, время ожидания увеличено. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы произведем все необходимые действия,для разрешения Вашей проблемы. С уважением, Ваш 2КОМ.
Пожалуйста, перенесите данный текст в комментарий к своему первому отзыву, не создавая новый!
Добрый вечер! Приносим извинения за возможные неудобства. Будем признательны Вам, если напишите нам подробности на blogs@mgts.ru, указав ФИО владельца договора, полный адрес подключения и контактный телефон. Обязательно решим вопрос. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
Здравствуйте. При подключении на тариф Веснушка+ТВ вам была предоставлена акция - 450р за интернет+ТВ, а также приставка за 1р/мес. на 1 год. В июле месяце вы отказались от акции, отключив телевидение и сдав приставку. В конце августа вы снова решили подключить ТВ. Т.к. из акции вы вышли, на момент подключения она была уже недействительна и вернуть вам аренду приставки 1р/мес. не представлялось возможным уже технически. Поэтому монтажник оформил приставку как покупку. Интернет вам разблокирован на 72 часа, заявка передана в отдел рекламаций. Вернуться в прошлую акцию уже нельзя, аренда и базовый пакет телевидения будут стоить на общих условиях.
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
Ответ из будущего?))) Компания существует с 2006 года и была организована путем объединения ряда операторов рынка широкополосного доступа в Интернет, работающих на территории Москвы Так поподробнее о каком операторе вы?
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Добрый вечер. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Готовы провести проверку. Для этого просим написать подробнее нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Возьмём под контроль ситуацию. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.