С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Красавчики!
Тип услуг: 
домашний интернет
Starlink просто красавчики!!! Подключился в середине июня на тариф 100 мбит , скорость просто космическая! И еще мне подарили роутер , хоть у меня и был свой но все равно приятно))) настроили все бесплатно и хорошо , плюс есть всякие прикольные бонусы для абонетов еще узнал , что дают 2 месяца бесплатно если друга подключишь , надо срочно посоветовать... В общем всем starlink посоны)))) скорость космос! Не наблюдалось
Отзыв засчитан
40614
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные сбои
Тип услуг: 
домашний интернет
Днем еще интернет есть, а вечером по несколько часов отсутствует вообще.
Отзыв не засчитан
40613
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39003
reviewReplySmile
Смайл
09.09.2014
Здравствуйте. Действительно, технические проблемы могут быть в силу различных факторов. Напишите на электронную почту с указанием логина, контактного телефона и кратким описанием проблемы. Решим вопрос в кратчайшие сроки.
39093
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Лохотронщики нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могли перевети с моего старого номера договора на новый остаток денежных средста, почти кинули на 400 р. Но я нал им жару и всё перевели но на 30 р. Всё равно кинули, отношение хамское полнейшая бюракратия, не поговорить, не дозвонится. Придумали мега автоответчик, что бы не отвечать на не удобные вопросы.сначала сказали, что моё заявление будет рассматриватся в течении двух недель, по истечению так и нет денег. Написал им, они сказали что ничего не получали от меня по почте хотя от них пришл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40611
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все достаточно плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером со времен стрима, т.е. Осознанный выбор в пользу мтс не делал. Поскольку в последние месяцы звонил в мтс регулярно, поделюсь отзывом. Техподдержка никакая. Адекватных специалистов мало. Тех, кто адекватен, застать можно только в рабочие дни в дневное время. При звонке вечером либо в выходной день по телефону говорят: наша система никаких проблем у вас не находит. Замените модем. Так случилось, когда пытался заменить модем. Попытки настроить модем по телефону результата не п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40610
reviewReplySmile
МТС
07.09.2014
Здравствуйте. 
Напишите, пожалуйста, все Ваши замечания нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся Вам помочь.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
38988
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обслуживание ожидает лучшего
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень долгое обслуживание клиентов в техническом плане, согласно договору 48 часов на устранение, но по факту выполняют работы в течении 7ми дней, оставив клиентов без интернета!и это всегово лишь нужно проверить кабель
Отзыв не засчитан
40606
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38976
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ничтожная скорость и постоянные разрывы!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мое знакомство с этим провайдером началось с 2-х дневного отсутствия интернета, постоянные обрывы, ужасно низкая скорость, тариф на 20 м/б по скорости остается далеко позади, по сравнению с той же самой yota на 5 м/б, играть в онлайн игры, вообще невозможно из за постоянных обрывов.
Отзыв засчитан
40605
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто устал терпеть...
Тип услуг: 
домашний интернет
В течение трех лет раз в три месяца вообще отключается интернет. Дозвониться в поддержку очень сложно (ожидание до нескольких часов). В ответ на сообщение о проблеме и вопрос когда будет исправлено - не знаем, может в течение нескольких недель. В течение трех лет за ту же сумму абонентской платы подняли с корость с 10 до 20 мб. Отвратительное качество услуг. Отсутствие поддержки.
Отзыв засчитан
40604
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительное телевидение
Тип услуг: 
домашний интернет
29 августа стал счастливымпользователем 2ком. Телевидение с самого начала стало зависать. Мастера установщики сказали что на следующий день все нормализуется. Поверил,..)) друзья это не телевидение,а пытка..просмотр 5-6 минут,потом зависает на 2-3минуты,и все это повторяется постоянно...и зараза зависает на самом интересном месте..)) теперь о службе поддержки,он-лайн поддержке и переписки с администраторами: даже не пытайтесь писать,жаловаться,а тем более портить себе нервы,все безрезультатно. П...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40602
reviewReplySmile
2КОМ
05.09.2014
Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. По Вашей заявке ведутся работы, в ближайшее время наши специалисты технической поддержки свяжутся с Вами.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
38985
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безобразное отношение к клиентам!
Тип услуг: 
домашний интернет
В течении недели нет интернета! Дозвониться до компании не получается! Отправлял с сайта сообщение в техподдержку, получил отписку: ваше письмо получено группой компаний 2ком. Ваше сообщение добавлено к заявке номер: 838604 пожалуйста, сохраняйте в теме письма этот номер при всех последующих обращениях по данной проблеме. Спасибо за ваше обращение в группу компаний 2ком. Мы постараемся обработать ваш запрос и ответить вам в кратчайшие сроки. Пожалуйста, дождитесь ответа нашего специалиста, прежд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40600
reviewReplySmile
2КОМ
05.09.2014
Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Ваше письмо получено,специалисты технической поддержки в ближайшее время свяжутся с Вами.
С уважением,
Ваш 2КОМ.
38984
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Все отлично, скорость соответствует заявленной, сбою максимум раз в полгода - год. При переходе с ультранета в цифру один даже и не заметил каких-то неудобств, что и есть отличная оценка компании. Скорость соответствует тарифной стабильность возможность включить обещанный платеж, если забыл вовремя оплатить интернет не нашел
Отзыв засчитан
40601
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет начал сильно косячить
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже 6 лет я являюсь абонентом данного провайдера. Нареканий небыло но вот начиная с июня месяца этого года появилась одна проблема.. Дело в том что интернет работает неадекватно нельзя не чего загрузить днём не из appstore не из google play консоль так вообще выдаёт dns ошибку. Но при всём при этом интернет есть . За эту неделю я поменял 4 роутеру притом каждый из них достаточно не дёшив. Самый дешевый из них обошелся мне 3900. Проблема не решилась. Как только на часах 23:00 всё работает так как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40598
reviewReplySmile
Смайл
09.09.2014
Здравствуйте. Напишите мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с описанием проблемы и номером телефона. Постараюсь разобраться. Но, судя по Вашему описанию, проблема действительно не на нашей стороне, т.к. с Ваших слов интернет работает, не смотря на ошибку DNS, которую выдает какое-то устройство. Если бы была ошибка связанная с DNS, то интернет-браузер не смог бы отображать страницы.
39092
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего района!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались этим провайдером несколько лет, но в другом филиале. Поэтому при переезде и не думали его менять. Но в течение 3-х месяцев из интернета сделали головную боль. Бесконечно пропадает, висит. Приходил мальчик попросил 500 р. И сказал, что это проблема в квартире. глупые люди в тех. Отделе. Если в другом филиале оперативно реагировали, меняли настройки, то здесь сплошное дуболомство.. Не дозвониться, глупаятехподдержка
Отзыв засчитан
40592
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Буду надеяться что лучший.
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё наладилось, скорее сам наладил. Подключал напрямую всё оказалось отлично со скоростью. С роутером беда приключилась, сбросил, всё прописал и о чудо полёт нормальный. Стабильная скорость, пока хорошо, дальше будем смотреть. Никуда не звонил последние дни.
Отзыв засчитан
40591
reviewReplySmile
2КОМ
05.09.2014
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. 
С уважением,
Ваш 2КОМ.
38983
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ранее было лучше
Тип услуг: 
домашний интернет
Боле-менее стабильная работа ( лучше чем акадо) возможность нормальной выходной скорости, но все это перечеркивается постоянными ( сначала раз в несколько месяцев, потом раз в месяц, потом бывало и каждую неделю) сбоями в работе и не прибавляют сутки, а то и по двое-трое бывало , в оплату, надо что-то подтверждать и доказывать, а например знаю от пользователей билайн если у них раз в год это и происходит, то автоматические начисления идут, ни куда не надо звонить и пояснять). Дозвониться когда н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40589
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы 2 года пользовались услугами провайдера мгтс. Были очень довольны, сбоев не бывает, скорость соответствует заявленной, в доме 4 человека были подключены к одному роутеру, при этом у каждого быстрая скорость работы инета. Но мы переехали в красногорск, и пока , к сожалению, наш дом не имеет доступа к этому провайдеру :(
Отзыв засчитан
40590
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.09.2014
Здравствуйте!
Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются незамеченными. 
Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше!


С уважением, Михаил Е. 
ОАО "МГТС

38978
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Каждый вечер роняют скорость, звонишь в службу поддержки говорят это ваше оборудование на нашей стороне все хорошо, специально ничего не делал с оборудованием с утра скорость возвращается отвратно работают с клиентами, пользуются тем что находятся монопольно в нашем поселке
Отзыв засчитан
40587
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
Счет 86041518. Интернет последние пол года работает с постоянными перебоями, а последние 2 недели просто вопиющее безобразие, интернет работает по 2 часа в сутки, а деньги списываются, как за полный день!!! Тех поддержка бесполезна и некомпетентна абсолютно. Оставляла кучу заявок и даже жалобу, толку нет. Пора искать другого провайдера??? Быстрый дозвон в техподдержку, только смысл им звонить. Скорость ниже заявленной, постоянные перебои, техподдержа никчемная. Ремонт по 3 дня, а то и дольше.
Отзыв засчитан
40586
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
06.09.2014
Здравствуйте. В вашем доме были проблемы с электропитанием, наши сотрудники приезжали на аварии каждый день. В результате проблем вышел из строя UPS, после работ мосэнерго, нашими электромонтерами все было восстановлено.
Приносим извинения за неудобства, всем абонентам вашего дома мы сделали скидку 30% на услуги на 2 месяца.
38987
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Вполне
Тип услуг: 
домашний интернет
Услугами пользуемся более 5 лет, нормальный провайдер, претензий нет. Технических перебоев почти нет (трудно вспомнить). При задержке оплаты без проблем мгновенно подключают по телефонному звонку. По звонку готовы оказать содействие. Не оказалось услуги интернет тв, обещают в следующем году, но нужно сейчас.
Отзыв засчитан
40584
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные сбои
Тип услуг: 
домашний интернет
Ближе к вечеру сильно падает скорость. Регулярные разрывы wifi соединения.
Отзыв не засчитан
40581
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38974
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Это действительно лучший провайдер, который есть из многих, я успел попробовать, ростелеком 3м, мгтс 2м, карбина 1 год(билайн 6 м, через год 2м),мтс 9м, 2ком 4м, qwerty 10м, онлайм 5м(+ - 1 месяц уже не помню) но тв 2 года, акадо 6м, смайл 1м. Все эти компания кроме смаил, ( которая так за месяц и не сумела подключить и я после этого еще 2 недели возвращал свои деньги) все эти компания объединяет одно, 1) фиг дозвонишься, 20 минут -1 часа на телефоне в режиме ожидания, повезло взяли трубку не по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40577
Ваш комментарий