Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву, не создавая новый.
Уважаемый абонент, хотелось бы указать на череду неточностей в вашем сообщении, что наводит на мысль о недостоверной информации в вашем посте, соответственно клевете провайдера. Если вы абонент Москвы или МО, то тарифов за 450 р Цифра Один не предлагает, тем более если вы подключались недавно, то могли использовать тариф по акции за 199 р. /мес со скоростью 60 Мбит/с, либо текущие тарифы: 399 р за 35 Мбит/с, 499 р за 65 Мбит/с, или 777 руб за 100 Мбит/с. Вопрос с дозвонами у нас давно решен, абоненты легко дозваниваются и не висят на линии, как у вас указано. Для определения проблемы вас попросили подключить напрямую, и то, как у вас разведен кабель по квартире - это никому не известно, но вполне возможно проверить интернет, например, через ноутбук или планшет, в случае если у вас комп неподъемный. Иначе как вы думаете возможно проверить подключение напрямую??
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения, за доставленные Вам неудобства. Нам очень жаль,что Вы столкнулись с подобным отношением на стадии подключения. Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас и подобное поведение не типично для нашей компании. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы обязательно разберемся в данной ситуации. С уважением, Ваш 2КОМ.
Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения, за доставленные Вам неудобства. Нам очень жаль,что Вы столкнулись с подобным отношением на стадии подключения. Нам очень важна репутация нашей компании, и подобные случаи неприемлемы для нас и подобное поведение не типично для нашей компании. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы обязательно разберемся в данной ситуации. С уважением, Ваш 2КОМ.
Договор № 189279
с Вами свяжется специалист для согласования ближайшей даты и времени визита техника. Спасибо за ожидание.
Ну, два дня прошло, молчание ягнят продолжается. Свежая тысяча рублей на Вашем счету, надеюсь мне сделают перерасчет за две недели, как минимум.
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Компания работает в обычном режиме, к сожалению, в последние дни, в службу технической поддержки поступало много обращений,телефонная линия была перегружена, время ожидания увеличено. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы произведем все необходимые действия,для разрешения Вашей проблемы. С уважением, Ваш 2КОМ.
уже не надо!!!! такую активность надо было проявлять в когда я пытался вам дозвониться...проверьте договор 173849
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Ситуация со скоростью подключения интернета решаема. Напишите нам на blogs@mgts.ru ваш телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Со своей стороны обязательно проконтролируем скорейшее решение. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву, не создавая новый!
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Компания работает в обычном режиме, к сожалению, в последние дни, в службу технической поддержки поступало много обращений,телефонная линия была перегружена, время ожидания увеличено. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы произведем все необходимые действия,для разрешения Вашей проблемы. С уважением, Ваш 2КОМ.
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль,что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы обязательно разберемся в данной ситуации. С уважением, Ваш 2КОМ.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Компания работает в обычном режиме, к сожалению, в последние дни, в службу технической поддержки поступало много обращений,телефонная линия была перегружена, время ожидания увеличено. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы произведем все необходимые действия,для разрешения Вашей проблемы. С уважением, Ваш 2КОМ.