Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Готовы провести проверку. Для этого просим написать подробнее нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Возьмём под контроль ситуацию. С уважением, Михаил Е., ОАО «МГТС»!
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
Уважаемая Наталья! В нашей компании принято прислушиваться к мнению собственников жилья в обслуживаемых домах. Поэтому мы провели расследование на основании Вашего обращения. Работы в подъезде проводились по заявке одного из Ваших соседей, для подключения его квартиры к Интернету. По окончанию работ мастер забыл закрыть щиток, что непростительно. Также монтажник внёс информацию о проведённых работах в нашу базу данных с задержкой в несколько дней. из-за чего менеджер Дмитрий Кибисов действительно дезинформировал Вас касательно отсутствия проводов в вашем доме. Тем не менее, в этот же день вечером наш сотрудник приехал и закрыл щиток, для верности затянув его стяжкой, а также сфотографировал место нарушения для финансового взыскания с проводившего работу монтажника. На следующий день(4-ого сентября) щиток вновь был кем-то открыт, на что мы вновь послали монтажника сегодня (5-ого сентября) для его закрытия. Приносим наши искренние извинения за непростительные действия монтажника. Он оштрафован и никогда больше не позволит себе забыть закрыть слаботочный щиток в Вашем доме. Для других пользователей данного ресурса выкладываем фото нарушения, чтобы было понятно о чем речь(напоминаем, что антенные и телефонные кабели не относятся к провайдеру Ринет). Серый кабель с биркой - кабель RiNet. Обращаем внимание, что подъездный слаботочный щиток не является нашей собственностью, и мы не несём ответственности за открывание его посторонними лицами.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Готовы произвести проверку по данной ситуации. Будем признательны, если Вы отправите данный отклик нам на blogs@mgts.ru , указав номер договора, ФИО владельца и контактный телефон для связи с Вами. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС"
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
Ваша оценка засчитана, но если не сложно распишите пожалуйста отзыв более подробно.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В связи с заменой оборудования наблюдаются временные проблемы.Служба технической поддержки работает круглосуточно,к сожалению,в связи с большим количеством обращений,время ожидания на линии увеличено. С уважением, Ваш 2КОМ.
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение приняли в работу. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для урегулирования вопроса. С уважением, Михаил Е. ОАО "МГТС
Здравствуйте. Если вы оставляли заявку через наш сайт, пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы постараемся разобраться.
Добрый день. Принято.
Здравствуйте. По вашему адресу услуги QWERTY не предоставляются.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В связи с заменой оборудования наблюдаются временные проблемы.Служба технической поддержки работает круглосуточно,к сожалению,в связи с большим количеством обращений,время ожидания на линии увеличено.В скором времени,все проблемы будут устранены и подобных сложностей возникать не будет. С уважением, Ваш 2КОМ.
В очередной раз мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою очередную спамерскую активность. Ох, утомили( Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!