Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Ужас!. С момента подключения (14.01.2018) тормозит все,что может тормозить. Вызывала мастера,с первого раза ну дошёл. Пригласила повторно,товарищ явился 18.02.2018. Wifi пока больше не вылетал,телевидение тормозит ещё хуже. Инженер с порога мне заявил,что (далее цитата) «скорее всего не соответствует предоставленное вами оборудование» . Я была крайне удивлена,т.к. Оборудование я как раз у seven sky и приобретала,очень странно, если это оборудование не соответсвует... Далее мужчина просто заново «пережал» провода,проверил скорость интернета,увидел там 257 с копейками и выдал «а что вас собственно не устраивает? Пакет у вас 300,сейчас скорость 257,все работает» видимо,как бы намекая мне,что недоволен,что его зря вызвали. Я в свою очередь повторила ещё раз все проблемы,с которыми я,как пользователь сталкиваюсь ежедневно. А именно: вылетает wifi,виснет телевидение,отключается,висит изображение. С телевидением проблема точно не решилась,с wifi пока сказать сложно. Мне инженер сказал,что у меня вообще интернет вылетает редко,последний раз по его данным вчера (17.02) в 19:00. А то,что я как пользователь в принципе не хочу с такими проблемами сталкиваться,видимо,мало кого интересует. В сухом остатке-мужчина пережал провода,отчитал меня за «вызов зря» и «выдумывание проблем»,сказал звонить в службу поддержки и спрашивать прыгает там что-то или нет потом был совет переместить роутер в другое место,потом ему и двери моей гардеробной не понравились (сказал,что они что-то там могут зеркалить) и удалился. Общее впечатление от специалиста и от услуг предоставляемых компанией seven sky на 1,5 из 5. P.s. Задала вопрос про приставку,что брала ее в рассрочку,спросила каким образом я могу ее оплатить (просто разместить деньги на счете достаточно или нет) на что получила ответ : «я себе ненужной информацией голову не забиваю,позвоните по телефону,вам подскажут». Пришла смс с просьбой оценить качество обслуживания,так вот при отрицательной оценке,отзыв страница не даёт оставить,постоянно вылетает,как интернет «прекрасного» провайдера. Просто катастрофа.

"клиент все схавает". Сразу не понравилось что, когда пришел мастер, то он много возмущался, что тариф дурацкий и уже давно его никто не подключает - это что такая попытка развести на более дорогой тариф? Был свой wi-fi роутер, поэтому отказался от аренды роутера фирмы. Но мастер не мог настроить роутер, звонил коллегам уточнял в итоге куча времени и ничего. Пришлось самому несколько раз звонить ожидать минут по 10 пока освободятся операторы, пока не попался единственный разбирающийся в подключении роутеров, который запросил код роутера указанный на корпусе и сам внес настройки на своем оборудовании и интернет заработал - непонятно зачем остальные морочили мне голову настройками роутера? Скорее всего хотели продать мне аренду роутера компании. + очень расстроило качество интернета - постоянно тормозил при просмотре потокового видео и некоторые сайты очень медленно грузились (в том числе почтовый ящик mail - хотя что там так грузить?). Приставка к телевизору очень долго включается (минуту, если не больше). Но больше всего разочаровало в компании, то что не смотря на то, что все оборудование уже три месяца как отключено и оплату я не производил, мне все равно начислили плату за услуги! Несмотря на комментарий в пункте итого к оплате в счете-заявке - в случае неоплаты полной суммы в течение 3-х дней с даты выполнения работ, оказание услуг по договору будет приостановлено. Можно расценить как если не оплатишь, то просто не будет сигнала. Но оказывается согласно пункту договора 7.13 (которого нет в бумаге, которую подписываешь под названием договор на оказание услуг, но оказывается есть в правилах на сайте akado) пользователь все равно должен платить за антенну akado. С юридической стороны все грамотно оформили, а по факту пользователь введен в заблуждение. Никому не советую провайдера ни по качеству подключения, ни по качеству услуги, ни по прозрачности договора.