Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

слишком жадные и много подводных камней. История о том, как я был клиентом онлайм: являлся клиентом данного провайдера несколько лет. Сначала был только интернет. Захотелось большего. По акции подключил пакет с тв, взял тв приставку (бесплатно). Через энное количество времени взял себе новый тв и решил поменять тв приставку на смарт-карту. При приезде в офис оказалось, что просто так поменять нельзя, надо доплатить примерно 3000 за то, что 1,5 года не пользовался услугами акционного пакета. Ну и буй с вами, заберите деньгу и гоните карту. Карту взял в рассрочку. Предложили выгодный тариф,ценой примерно в 400р. На вопрос, почему данного тарифа нет на сайте, ответили, что это спецтариф для старых клиентов. Почему нет. Соглашаюсь. По приезду домой интернета нет. Финансовая блокировка. 400 р лежат на счету. Проверяю тариф - 1000р в месяц. Звоню в техподдержку: почему 1000, когда обещали 400? Не волнуйтесь, в течении суток исправим, в течении часа откроем доступ. Доступ открыли, через несколько дней финансовая блокировка. В личном кабинете тариф так-же 1000р. Эти дни интернет был, пока 400р не кончились. Звоню снова: -че за проблемы? -а у нас нет озвученного вами тарифа по 400р. -как нет? Мне этот тариф предложили в вашем же офисе. -не может быть, данного тарифа не существует, вам не могли его предложить. -в вашем офисе на каждой стойке стоит табличка, что все разговоры записываются. Проверяйте разговор. -по техническим причинам это невозможно. -это ваши проблемы -можем предложить тариф за 550 за инет с тв -буй с вами, давайте. По прошествии времени замечаю акционные тарифы для новых клиентов, гораздо более выгодные. Звоню в техподдержку: -можно перейти на такой-то тариф? -нет такой возможности. Тарифы только для новых клиентов. -если я расторгну с вами договор, через какое время смогу подключиться в качестве нового клиента? -такая возможность не предусмотрена. Думаю, так не пойдет. Тут как раз мобильный оператор предложил интернет с тв как бонус к мобильной связи. Почему бы и нет. Ставлю блокировку на онлайме и прощаюсь с данной компанией. Через месяца 1,5 примерно звонок: -вы некоторое время не пользуйтесь услугами нашей компании. Вы планируете возобновить? -нет, я ушел к другому провайдеру, у вас дорогие тарифы. -ок, всего доброго. Через еще месяца 2-3 приходит счет от онлайма: оплатите задолженность в размере 300р. Че за задолженность? Открываю лк - задолженность за рассрочку смарт-карты. Ну, думаю, не такие большие деньги.. Верну. Читаю письмо еще раз и замечаю интересную фразу: в случае неоплаты задолженности оставляем за собой право привлечь коллекторские агентства такие-то. Головой стукнулись, чтоль? Откуда коллекторы то, коли вы об этом долге только через несколько месяцев сами вспомнили? Лезу на сайт, скачиваю заявление о расторжении договора, заполняю и отправляю по адресу. Приходит ответ: оплатите задолженность в размере 2400. -откуда сумма? -полная стоимость смарт-карты -я вам ее привезу и сдам. Сумма уменьшится? -нет, вернуть вы могли только в течении 14 дней. -так данная карта нужна чтобы пользоваться исключительно вашими услугами,если вы услуги не поставляете, то это просто мусор. В общем, жду ответа.. Но так чувствую, что придется за консультацией к юристам идти. Не имейте дел с этим провайдером. Попасть к нему легко, но вот выйти - встанет в круглую сумму.

Хороший интернет.. Приехали сразу все быстро и качественно подключили в ватутинках, ребята приходили домой рассказывали, цены очень приятные в отличие от спиди, до этого в горчаково пользовался им же.