С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
При возникновении проблемы, а именно ухудшение картинки на тв вызвала мастера, который приехал на следующий день, одев бахилы поменял что-то там возле тв и в щитке, картинка стала лучше, как раньше. Денег -ноль! Теперь понимаю за что плачу, не только за каналы ,но и за сервис! Дозвон обычный, сервис на высоте. Дорого платитьe за тв без интернета, но муж уперся.
Отзыв засчитан
40052
Ваш комментарий
6
Общая оценка
"так себе" качество за большие деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами данного провайдера пользовались на протяжение четырех лет, в целом впечатление от качества их работы довольно среднее, за безлимитку 1200 р в месяц, при этом очень неудобная система оплаты услуг (наименее неудобный вариант - через кассу сбербанка), техподдержка есть только в будние дни с 9 до 18, то есть, если инет лег в пятницу вечером - большой привет, до понедельника вы отдыхаете от виртуального мира. Кстати, деньги надо вносить за три дня до конца месяца, лоханетесь - ваши проблемы,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40051
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[шляпа]-Йота
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в мытищах купил йоту совсем не тянет. В топку!!!!! Скорость такого слова нет в услугах йоты, замена медленный тормоз
Отзыв не засчитан
40050
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38698
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная связь, скорость передачи сигнала не соответствует тарифу. Связь не просто прерывается, ее нет в принципе. Техподдержка очень слабая, если дозвониться, то вас попросят пере загрузить устройство, подождать 10 мин. Поверьте, ничего не заработает и вам снова придется все круги ада заново пройти: дозвониться, пере загрузится и если будете по настойчивее, то возможно, вас переключиться на специалиста. Но толку не будет. Провести на телефоне около 2х часов безрезультатно, решила поменять провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40049
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2014
Здравствуйте! В данной ситуации необходимо провести техническую диагностику. Отправьте, пожалуйста, нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письмо телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно поможем. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38722
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Гуд
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
Отзыв не засчитан
40045
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38690
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Главное достоинство - интернет работает. Изредка случались короткие сбои, но они быстро устранались. Скорость стабильная. В поддержку звонил крайне редко.
Отзыв засчитан
40044
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Довольно слабый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет сидел на нбн - особых проблем не было. В августе ребята втихую сменили мне тариф и отключили сеть. @@@ сообщение: добрый день два раза пришла смс о наступлении даты списания абонентской платы. Баланс 516.53, рекомендуемая сумма платежа 3.47. При этом при звонке в автоинформатор службы поддержки рекомендуемая сумма платежа составляет 0 рублей. И на сколько я помню, абонентская плата по тарифу составляет 500р. Хотелось бы понять причину разночтения и убедиться, что интернет завтра не отк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40041
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Предлагаю написать заявление в антимонопольную службу о Мортон
Тип услуг:
домашний интернет
Предлагаю всем написать заявление в антимонопольную службу, о том что мортон нарушает федеральный закон № 135-фз о защите конкуренции!!!
Отзыв не засчитан
40036
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38687
Ваш комментарий
10
Общая оценка
1 Гбит
Тип услуг:
домашний интернет
Гигабитная сетка в ювао, о которой так много говорили большевики, действительно вполне себе шустро работает, несмотря на злопыхателей. Спидтест показывает 950-980 даже по вечерам, будущее наступило! Отличные скорости. Но не во всех районах.
Отзыв засчитан
40034
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все устраивает и без обманов!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился в начале июне на тариф 100 за 499 руб. Все летает просто!!! Монтажники приехали быстро и без переносов дней и всяких отговорок. Подарили роутер все настроили и объяснили как пользоваться личным кабинетом, настоящие профи!в начале августа купил себе новый роутер, позвонил в тех. Поддержку , что бы вызвать мастера для настройки, кстати дозвонился с первого раза и очень быстро! Мастер пришел на следующий день и все настроил бесплатн))) и роутер не стал забирать который мне дали при подк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40030
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
В разное время пробовал стрим, акадо, нэтбайнэт, мтс билайн лучше всех - рейтинг в подтверждение. Жаль переехал - в новом доме богомерзкий нэтбайнэт. Нормальная скорость, срывов не так уж и много. Иногда падал интернет, но не чаще пары раз в год.
Отзыв засчитан
40031
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание, 40 минут ждала на линии, чтобы соединили с тех. Поддержкой. Нигде такого нету.и сами сотрудники общаются ужасно. Отвратительное обслуживание
Отзыв не засчитан
40027
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38682
Ваш комментарий
2
Общая оценка
История с роутерами - новая фишка Билайна
Тип услуг:
домашний интернет
По непонятной причине слетели настройки роутера tp-link. Вначале был вброс дизы о наличии вирусакоторый избирательно поражает роутеры?????? Требовалось изменить пароль и логин на общеизвестные admin после этого были получены настройки для роутера ,которые прислал сам билайн после того как были прописаны все рекомендованные параметры билайном, роутер вообще перестал коннектиться как с сетью,так и с компьютером... Востановление связи происходит...но через 2-4 часа !!!! Поздравляю билайн с массовой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40026
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Год являюсь клиентом 2 ком, проблем не было, но 2 дня назад пришла домой и интернет не работает, ничего в настройках не меняла. Позвонила в техподдержку (постоянные разрывы связи - убила на это целый вечер) помощи не получила. Ответ техподдержки: перезагрузите модем и все будет хорошо. Перезагружала модем много раз, но все хорошо не стало! Дозвониться повторно не смогла - звонки сбрасывают, наверное техподдержка очень перегруженная недовольными пользователями. Если ситуация не изменится буду раз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40023
2КОМ
26.08.2014
Здравствуйте,Елена. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы обязательно решим Вашу проблему. С уважением, Ваш 2КОМ.
38694
Елена77
27.08.2014
мой договор 142846. Вчера дозвонилась до техподдержки, на этот раз мне сообщили что проблема в моем роутере, что мне могут настроить интернет на одном компьютере без WI FI, а помочь настроить роутер не могут. Сегодня буду пытаться самостоятельно разобраться с настройкой роутера. 3-й день без интернета
38711
2КОМ
29.08.2014
Елена, можно по данному вопросу также обратиться в техническую поддержка роутера
38762
Ваш комментарий
6
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Часто пропадает связь скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
40018
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вы не хотите видеть изображение в квадратик? Вы его не увидите!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет! Тех. Поддержка село стыд и срам. Заменили сразу же после установки и подключения два своих роутера, не работает интернет! Диапазон скорости и-нета от 240кб до 16мгб при заявленных в договоре 50мгб по акции. Тех. Поддержка несёт какой-то бред по поводу того, что мол на моём ноутбуке(asus n61vg) сетевая карта не та и невозможна скорость 50мгб только 16мгб, бред полный! Всё равно, что прийти в магазин взять свежее большое яблоко его у тебя отнимают и говорят, что у вас кисти рук мале...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40015
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2014
Здравствуйте! В данной ситуации необходимо провести техническую диагностику. Отправьте, пожалуйста, нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письмо телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Обязательно поможем. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС
38719
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
В принципе никаких к ним претензий нет. Но служба поддержки, как и наверное у всех, глуповата и хамовата. Поэтому при смене квартиры решил попробовать другого провайдера. В основном проблем не было. Техподдержка оставляет желать лучшего. Как манеры так и профессионализм.
Отзыв засчитан
40014
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер, нареканий нет
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, не отключается, даже если просрочил оплату на несколько дней, скорости хватает, разрывов нет. Если задолжал, и тебя отключили, включают после оплаты через 2-3 дня только, либо в тот же день, но нужно позвонить
Отзыв засчитан
40013
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Постоянно сбои в подключении. Работает все ужастно. Дозвониться не возможно никогда. А если выподает такой шанс то все там хомят. Просто ужас. Подумываю отказаться от услуг. Плюсов нет. Один сплошной минус.
Отзыв засчитан
40009
2КОМ
26.08.2014
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль,что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы обязательно разберемся в данной ситуации. С уважением, Ваш 2КОМ.
38693
Ваш комментарий
2
Общая оценка
беда у них, видать..
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержки фактически нет, связаться невозможно вообще-то много лет с ними, милейшие люди в техподдержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
40006
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.08.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
38676
2КОМ
26.08.2014
25.08. проводились профилактические работы на линии.После проведения модернизации сети возникли проблемы с доступом в интернет у абонентов,определить причину проблемы может только служба технической поддержки,в связи с этим возникло много обращений и телефонная линия была перегружена. Мы приносим Вам свои извинения и прекрасно понимаем Ваше недовольство. Если Ваше обращение в техническую поддержку актуально на данный момент,пожалуйста сообщите Ваш номер договора. С уважением, Ваш 2КОМ.
38691
Ваш комментарий
Мобильная связь