Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      оставили без интернета на 4 суток(((
      С 19 декабря и по сей день 22 декабря в квартире отсутсвует связь с интнрнетом, при звонке оператору кормят завтраками, извиняются и говорят что технические неполадки с оборудованием в доме, когда устранят не знают! Вот такая хреновая ситуация!(
      Отзыв засчитан
      29445
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ищу нового провайдера после 2х месяцев мучений
      Почти потора года провела с ними теперь ищу нового провайдера после 2х месяцев мучений. После того как их скупил ростелеком, в принципе я не заметила проблем, но как только изменился принцип выхода в сеть не получая реальник а получая маскарадник с каждым днем все хуже. По специфике работы администрирую сервера, соединение необходимо стабильное а не когда сессии рвутся раз в 5 минут. Когда сменились IP адреса позвонила в тех поддержку спросила почему у меня маскарадник когда в должен быть реальн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      29441
      reviewReplySmile
      Evklid
      24.12.2013
      А у вас в билайновском отделе по рассылке спама, уже все так мощно отпраздновали новый год, или только вы увлеклись? :))
      34798
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы
      Каждый день приходится перезагружать роутер путем отключения питания на 1 минуту. При обращении в тех поддержку сказали что это перебои с эл. питанием да и роутер такой тупит(DIR-300 покупал с подключением у провайдера)предложили каждый день выключать и включать или купить самостоятельно какой захочу и подключится самому. Нахрена вы продаете плохие роутеры. Думаю поменять СМАИЛ- ИНФОЛАЙН на более надежного и предлогающего надежное оборудование провайдера.
      Отзыв засчитан
      29442
      reviewReplySmile
      Смайл
      07.03.2014
      Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Прослушаю звонки и постараюсь помочь с решение проблемы.
      
      35865
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый ужасный интернет
      Самый ужасный интернет скорость занижена заявки обрабатывают по 5-7 дней и результата все равно нету до службы поддержки дозваниваемся по часу хуже интернета я еще не встречала Полный отстой плюсов нету одни сплошные минусы
      Отзыв засчитан
      29431
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый проблемный провайдер
      Однажды пытался воспользоваться услугами данной компании, но по приходу в офис меня просто послали потому что я не собственник. С того момента прошло года два, я переехал и по не счастливому случаю в новом доме услуги предложили только "акадо". Оставил заявку за 2 дня. В итоге, они перепутали адрес, и к их "сожалению" у них не нашелся мастер с 12:00 до 18:00 который смог бы приехать по моему адресу, разве что если я куплю у них роутер за 2990. В общем остался без интернета, просидел весь день до...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      29429
      reviewType
      6
      Общая оценка
      В целом нормально
      В целом нормально, но линия не позволяет высокую скорость разрывов нет удобный сайт и оплата услуга обещанный платеж привязка к телефону раздражает и потом ADSL имеет свои ограничения и сейчас уже не конкурентноспособен
      Отзыв засчитан
      29428
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохой интернет
      Скорость очень низкая не соответствует заявленной !!! иногда работать вообще невозможно!!! Фамилия Имя Ткачук Ольга
      Отзыв засчитан
      29422
      reviewType
      6
      Общая оценка
      ничего особенного
      В целом - не плохо. Но вечером и в выходные - скорости нет. Обещанный платеж. Оборудование. Поддержка. большие очереди в офисе
      Отзыв засчитан
      29421
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отлично всё!
      Подключен много лет, имею выделенный IP! Перебои бывают редко, чаще всего по причене того, что наркоманы своровали роутер на крыше, или проблемы на магистральном канале, что не зависит от самого провайдера. Устраняют быстро. Больше суток вообще никогда без инета не сидел. Обычно несколько часов. Цену на тарифы постоянно уменьшают, а скорость увеличивают. За три года тариф менял трижды (в сторону уменьшения моей оплаты, с одновременным увеличением скорости). (правда переход с тарифа на тариф п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      29420
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший
      Тат и не было обратной связи от Нетбайнет. Почти две недели без интернета. Недоделки не устранены(л.с.88851000) коннектор и кабель на л.клеткею С момента вызова Нетбайнет для подключения, интернета его так и нет. Сопли проводов на лестничной клетке так и висят. Отвратительная компания в части качества услуг и отношения к клиентам НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Нет плюсов Минусы,одни только минусы
      Отзыв не засчитан
      29415
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      24.12.2013
      Здравствуйте, можете написать нам письмо на support@netbynet.ru с Вашими данными (номер ПИН договора, ФИО владельца, полный адрес и контактный телефон), постараемся Вам помочь.
      34795
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      Лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
      Отзыв засчитан
      29411
      reviewType
      2
      Общая оценка
      севен скай ты мягко говоря не очень
      Я то думал в чем причина, оказывается переехали/продались. В общем когда подключался к искре было все ок, теперь же это полное г..., постоянные скачки скорости, скорость не тестил, но по видимому и там беда, в общем кому нужен нормальный инет без скачков и обрывов, то про севен скай советую вообще забыть и из своего сознания вычеркнуть
      Отзыв засчитан
      29409
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость Маленькая и сотрудники не хотят работать
      подключился 2 дня назад а проблемы уже начались...скорость упала на 2мб вместо 25 заявленных..звоню уже 5 раз в тех поддержку не могу дозвониться..ждал 25мин никто так и не ответил.дозвонился вчера с 5-го раза ответил какой то Вялый парень так ничем и не помог быстренько переключил на другую линию...НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ПРОВАЙДЕР.. ИХ НЕТ Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться..как будто Сотрудников там заставляют работать..
      Отзыв засчитан
      29408
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      24.12.2013
      Здравствуйте, можете написать нам письмо на support@netbynet.ru с Вашими данными (номер ПИН договора, ФИО владельца, полный адрес и контактный телефон), постараемся Вам помочь.
      34796
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Домашний wifi работает в радиусе 1м. Невозможно дозвониться к техническим специалистам, бесчисленные заявки с жалобами тоже оставались без внимания.
      Отзыв засчитан
      29403
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Разрыв и нестабильность вот их слоган компании.
      Все просто ужасно!!!!!! Как то не наблюдал Скорость низкая
      Отзыв не засчитан
      29400
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      24.12.2013
      Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      34790
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Акадо худший интернет какой только может быть..
      Всего не расскажешь...Но постараюсь в краце. Подключился к тарифу на 50 мегобайт...никогда не видел такой скорости....больше 15 не поднималось. Три раза приезжали техники и о чудо...как только они приезжают, сразу скороть..Потом все меняется. Сейчас у них тупая замануха по маршрутизатору...мол не нравится так плати нам 3000 за это дерьмо..Больше всего мне понравилось то, что как только я через месяц сказал . что хочу сдать оборудование, так мне сказали...слушайте и балдейте...Мы заберем наш марш...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      29399
      reviewType
      2
      Общая оценка
      разводилы и воры
      Подключили мгтс 100мб/с и тв. Скорость от 4, 5 до 10, 8 всю неделю. Дозвониться с службу поддержки от 5 минут, но реально минут 15, потом тебе предлагают перезегрузить оборудование и затем, естественно ничего не получилось, соединяют с другим специалистом. И опять все по заново, кто такой, номер телефона, какая проблема, перезагрузите устройство, не получилось, сейчас проверим ждите, у нас все нормально к вам приходит 250мб/с, ждите посмотрю настройки и хоть заждись, либо сразу отключаются либо ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      29398
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      26.12.2013
      Здравствуйте. Будем признательны, если напишите на blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и контактный телефон для связи. Постараемся решить вопрос со скоростью.
      34819
      reviewType
      2
      Общая оценка
      "тщательнЕЕ" нужно, ребята
      Ребята, у вас явные проблемы с явные монтажем и "Монтажерами". Вы отзывы читаете?, А вдумчиво?, А анализировать?, А со словарем:). Посмотрие по какому поводу негатив последнее время, а ведь по качеству самих услуг претензии минимальны. Поймите, по тому, как клиента встречают - подключют, судят о работе компании в целом. Года 4 назад, еще на другой квартире, имел негативный опыт с Билайном, они тоже не могли "найти ключей от подвала", причем небольшой районный провайдер все сделал за 1 день, угад...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      29397
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      27.12.2013
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ваша заявочка на руководстве. Постараемся решить проблемы, возникшие при подключении в ближайшее время и с Вами свяжемся.  Приносим извинения за доставленные неудобства.  Спасибо за внимание. 
      34877
      reviewType
      2
      Общая оценка
      в перово не подключайтесь, тухляк!
      у онлима в перово сеть не корвета, скорее скупили какое-то [шлака] или арендуют, потому что ничего тут нового не строилось кроме оптики мгтс... вечером постноянно рвет сеть, скорость никакая, поддержка нулевая, не подключайтесь!
      Отзыв засчитан
      29393
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Так себе
      Скорость значительно ниже заявленной,за два года было 2-3 аварии, устраняли в течении дня, дозвониться службу поддержки сложно(как у всех), но можно и вопросы решают Постоянный интернет( в год одна авария) Скорость ниже заявленной
      Отзыв засчитан
      29392
      reviewReplySmile
      ГорКом
      15.01.2014
      Доброго времени суток!
      
      
      Просим сообщить номер лицевого счета и номер телефона на support@gorcomnet.ru для выявления и наладки актуальной скорости доступа в интернет. Считем необходимым сообщить Вам следующую информацию.
      Для проведения детальной диагностики скорости подключения к Интернет (ширины канала) - необходимо подключить входящий в квартиру Ethernet провод напрямую (без промежуточных устройств) к Вашему ПК. При необходимости пройдите процедуру регистрации, следуя инструкциям на ресурсе reg.gorcomnet.ru, (даже если система сообщает об отсутствии доступа в интернета), скачайте диагностическую утилиту iperf.exe с адреса gorcomnet.ru/iperfu.exe (либо по ссылке “утилита для теста скорости” в подразделе “помощь”, раздела “интенет” ресурса “gorcomnet.ru”), отключите на ПК программы защиты (антивирус/ файервол/ брандмауэр windows и программы, использующие интернет-трафик и влияющие на него (торрент-клиенты и пр.) и перезвоните в круглосуточную техническую поддержку (495)788-9282. Любой оператор проведет диагностику и при необходимости составит техническую заявку. Вы также можете, после выполнения всех вышеизложенных процедур, написать нам ответ на письмо (support@gorcomnet.ru), сообщив номер телефона для связи, и мы с Вами свяжемся в удобное для Вас время.
      
      Скорость прохождения информации есть величина постоянная, т.е. физическая константа. Пропускная способность канала характеризуется удаленностью конечного хоста, количеством промежуточных хопов и временем обработки пакетов на них. Объем проходящего трафика в единицу времени может варьироваться в зависимости от технологических особенностей каналов, составляющих сеть Интернет. Мы можем гарантировать только пропускную способность принадлежащего нам канала связи и не можем нести ответственность за перебои в оказании услуг или их ухудшение из-за неисправностей аппаратного или программного обеспечения нам не принадлежащего.
      
      В случае если провести вышеописанные процедуры не представляется возможным, реально так же оставить заявку через оператора технической поддержки на визит инженера для диагностики/демонстрации скорости интернет соединения и устранения проблемы (или опять нам написать с соответствующей просьбой)
      Если причина падения скорости будет выявлена за пределами квартиры то вызов инженера считается бесплатным, если же причина будет выявлена в пределах квартиры (за исключением проблем роутера, находящегося на обслуживании компании ГорКом) – то вызов считается платным и стоимость составит 450 рублей за диагностику плюс стоимость работ по устранению причины падения скорости, от которых Вы вправе отказаться и решить проблему в пределах квартиры самостоятельно, оплатив только стоимость диагностики/демонстрации (450 рублей – в случае неполадки в пределах квартиры).
      
      
      Благодарим за Ваш отзыв, с уважением, ждем ответа, техническая поддержка.
      35009