Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
стабильный интернет. Интернет работает стабильно. Не самый дешевый для предоставляемой скорости (21 век на дворе, а скорости по-прежнему почему-то у тел не космические), но я очень ценю, что всё просто нормально и стабильно работает, техподдержка на связи, а сбоев у меня был, может, 1 за 3 года. Договор 030716.
Реальная скорость не тянет и наполовину от оплаченной.. Заявленная скорость интернета соответствует действительности лишь на 10-20%, т.е вместо оплаченных 100 мбит/сек, реальная скорость в дневное и вечернее время - 10-20мбит/сек(кроме ночи и раннего утра, когда все спят). Тестирование проводится при прямом подключении ко входному кабелю(без роутеров и wifi) , но и без использования специально подготовленных сайтов измерения скорости, типа speedtest используемых службой поддержки для убеждения клиентов в полноценности связи... То есть связь проверяется на передаче больших файлов по протоколу ftp с разными серверами, на закачке торрентов, итд. То есть в реальных условиях. Всё, что они могут сделать для решения этой проблемы - это упёрто тыкать в этот speedtest, прописанный у них в фильтрах для наивысшего приоритета доступа, и подолжать зазывать новых юзеров на без того перегруженный канал, и даже никак не собираются его улучшать... Тестирование проводилось в 6 микрорайоне зеленограда (корпус 604) ps. Когда решил отказаться от арендуемого оборудования - тв приставки и роутера(даже не отказываясь от услуг, просто dvb карта куплена, а роутер купил нормальный, гигабитный), оказалось, что для этого надо лично приехать в их офис в москве(мне это стоило выходного дня), и привезти оборудование - типа установщик у них не несет материальной ответственности, а когда надо подключить нового юзера установщик - сразу прилетает и становится материально ответственным... Ps. Забота в оценках - имеется в виду забота компании о клиентах, а не вежливость манагеров.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
очень плохо. Регулярно начинает тормозить! Отключиться может когда угодно, у службы поддержки один ответ - перезагрузите роутер! Бред!!!
- Елена Чуркина16 февраля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ужасный провайдер. По началу было все хорошо, но щяс стало не выносимо, цены подняли а телевидение постоянно прикрывается и картинка сыпятся . Буду отказываться от них, устал.
Ужасный интернет. Добрый день! Подключила интернет и телевидение в декабре месяце , прежде позвонив узнать как работает интернет . Так как в доме не ловила не мобильная связь , не мобильный интернет. Оператор убедил , что все нормально , дом подключён к интернету , большая скорость! Причем после подключения , оператор звонил, я оставляла комментарий что к телевидению у меня нет претензий, а интернет ужасен.2 месяца я промучилась от того что интернет с трудом грузил 3 минутные ролики , звоня на горячую линию оператор заверял что никаких проблем массовых нет, что это может зависеть от толщины стен и может не проходить сигнал, вернувшись на 2 предложения назад, я спрашивала нормально ли в доме работает интернет, оператор говорил что нужно когда дома будете позвонить ещё раз, вместе измерить скорость. Как человек который работает 6/1 и дома только спит, все что мне хотелось. Это прийти домой и не звонить на горячие линии а комфортно сидеть в интернете . Сейчас когда я переезжаю , я наконец решила позвонить и расторгнуть договор , на что мне ответили что мало того что нужно оплатить разницу( бог с ней я оплачу, каюсь договор не читала) , но чтобы вернуть все роутеры , мне нужно ехать в другой конец москвы! Что прям очень «удобно»для клиентов. Я очень расстроена , работой с вашей компанией и никому никогда не посоветую ее. Как человек работающий с людьми, мой совет, работайте для людей , и для комфорта людей.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Плохой и дорогой интернет.. Компания онлайм просто заманивает клиентов выгодными пакетами, но потом спустя некоторое время когда ты уже золотой клиент им вы становитесь безразличны, скорость интернета постоянно падает на жалобы не реагируют.
Пользуюсь около года, ринет был очень хорошим по сравнению с прошлыми провайдерами.может за год 2 раза вылетал инет но это ни о чем. Смотрешка тоже работает хорошо. Роутер свой, монтажник его мне тоже настроил бесплатно. В техпод ни разу не звонил. Монтажники все грамотно ровно подключили,без проблем.
Ну пользуюсь сравнительно недавно. Из косяков-роутер работает с перебоями, или сеть сама не понятно. Зашла в лк-деньги есть значит дело не в финансах. Тв не брала,только интернет. Роутер бесплатный от компнии. В техпод 1 раз звонила-перебили кабель в квартире по моей вине-быстро пришли матера все заменили бесплатно в этот же день. Монтажники на подключение приехали быстро и все подключили без проблем.
Пользуюсь около полугода- был момент не работал несколько дней и мне это не компенсировали-это неприятно.говорили мол мосэнерго-а причем они то тут. Включили только после 5-6 часов вечера,когда уже и не надо было.роутер свой использую. Монтажники вовремя приехали,не переносили поделючение,негатива не припомню.в техподдержку звонила вот когда интернет упал, больше не звонила ни разу.
- Старлинк23 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
Интернет работает бывает смотрим-нет интернета, звоню в техподдержку,мне говорят что сделать,я делаю-и инетренет опять появляется. Пару раз так было,все остальное время нормально, но медленновато тоже-может ноут виноват не знаю. Тв не брала,только интернет. Роутер свой, монтажник нам его настроил бесплатно. Монтажники подключили быстро и без проблем.
- НетБайНет16 февраля 2018 г.
Спасибо за Ваш отзыв! Всегда готовы помочь если возникнут неполадки или вопросы!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Екатерина, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что дальше все будет также стабильно хорошо с качеством предоставляемых услуг. Ваш менеджер свяжется с вами для обсуждения предоставления бонуса, и вы также сможете обсудить с ним вопросы, касающиеся скорости вашего интернета и вашего тарифа.