С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Отличный провайдер! Никаких нареканий за 1,5 года пользования!
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не поменяла бы провайдера, если бы не переезд! Супер-скорость и отличные цены, оперативная и качественная поддержка пользователей! Минусов нет!
Отзыв засчитан
39437
Ваш комментарий
2
Общая оценка
каждый месяц проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к интернету года 1,5 назад, изначально все и хорошо работало, и приехали-подключили все быстро. С этого года у них стабильно 2-3 дня в месяц интернет не работает, звонить разоришься, бесплатного телефона нет, сами они перезванивают через раз, с самостоятельной оплатой одни минусы: все равно нужно звонить по платному номеру, оставлять заявку, и, если повезет, вам перезвонят. В выходные вообще проблемы что-либо исправить. В прошлом месяце проводила платеж, так меня даже на страницу с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39433
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Wi-fi router в подарок
Тип услуг:
домашний интернет
Повелся на рекламу роутер в подарок. Звоню, уточняю тариф 50 мб за 450 рубле. Роутер точно в подарок? Задаю вопрос оператору. Точно, точно. Не сомневайтесь! Повторила девушка несколько раз. Заказываю. Жду. Приходят на следующий день два мастера, мы вам установим интернет. Замечательно - вперед, парирую я. Мастера разворачиваются и уходят. Я им в след - вы куда! Мы провод тянуть. Ок. Жду. Через пол часа приходят ребята с проводом. Всё готово, теперь давайте ваш пк. Я им - я заказывал роутер. Это ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39432
Смайл
12.08.2014
Здравствуйте. Ситуация, которую Вы описали из рядя вон выходящая!!! Напишите мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с указанием логина, я обязательно разберусь.
38404
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Невозможно дождаться вразумительного ответвета.
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера- 10/08/2014, провисел на холде службы поддержки. В общей сложности, более 2 (двух) часов, вразумительного ответа не дождался, был вынужден отключить, уже и так не работающий интернет. Отписал претензию им на почту, ответа пока нет, добиться по телефону разговора с кем бы то ни было из руководства не удается, пообещали перезвонить. В общем кошмар, худшего обслуживания еще не встречал!!! Буду искать другого провайдера! В техподдержку не дозвониться, вразумительного ответа не дождаться.
Отзыв засчитан
39430
Ваш комментарий
6
Общая оценка
часто низкая скорость и нестабильный
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленной. И не стабильное подключение нормальная поддержка и обслуживание скорость ниже заявленной. И не стабильное подключение.
Отзыв не засчитан
39425
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38352
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Ювао худшего провайдера не встречал (подключал около 10 разных) после 5 лет (когда был искрателеком - была сказка, это совсем другое дело) как провайдер сменился на севенскай , после ужасов работы просто разорвал с ними договор (и сейчас никапли не жалею) после месяца мучений. Деньги так и не вернули, несмотря на полностью оформленные документы в офисе на возвращение остатка баланса (заполнял минут 15, бланк не подготовлен, пришлось узнавать кучу счетов для заполнения,с собой информации по банку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39424
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключена к онлайму несколько лет. До слияния с ростелекомом нареканий не было. Первые 2-3 года в техподержку не приходилось обращаться вообще, обрывы были исключительно редкими, через 10-15 минут интернет появлялся. Долго умирал арендованный роутер, не с первой заявки, но поменяли. Летом у них начинаются проблемы с оборудованием в подъезде, сейчас каждые выходные стабильно остаемся без интернета, по вечерам скорость падает практически всегда. Приятная цена плюс возможность оплаты интернета бон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39422
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные смены тарифов
Тип услуг:
домашний интернет
От провайдераинформация о изменении в тарифах была добавлена в разделе новости на сайте 15.07.2014. не надо мне повышать скорость за +20 руб (которая кстати не меняется). Оставьте прежнюю скорость и сумму.надо будет увеличить скорость зайду на сайт и сменю тариф. Сижу с 2008 года и пару раз в год какие то танцы с тарифами. Интернет стабилен за последние пару лет не ломалось,не проподал(не про скорость). В техподдержку дозвониться невозможно! В камеди дуэт имени чехова исполняет (эльдавидео)- оди...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39420
НетБайНет
Представитель провайдера
12.08.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38365
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наплевать на клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Повышают абонентскую плату в рамках тарифа ссылаясь на пункт договора. При подключении договор не предоставляют. Могут поменять статический ip-адрес без предупреждения. Не реагируют на претензии. Периодические технические проблемы с подключением, неспособность хелп-деска устранить неисправность оперативно. Решение проблемы затягивается на 1-2 недели, пока не дозвонишься до их усиленно скрываемых технарей и не сообщишь им, чтобы перезагрузили один из своих серверов - уже пришлось самому разобрать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39419
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился этим летом на тариф 110 мб/с. Реальная скорость судите сами. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
39416
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38349
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительное телевидение !!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к телевидению акадо в январе 2014г. Через карту сi модуля. Подключал мастер из акадо. Сразу же были какие то проблеммы с подключением и дело бело не в телевизоре. Мастер что-то подшаманил и все вроде заработало..., но не долго я радовался. В первый месяц я взял полный комплект тв каналов, но как оказалось, те hd каналы которые интересно смотреть - не работают, залипают либо вообще не показывают. Интересно то, что отключить не работающие выборочно каналы нельзя!!! Либо плати и за них ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39414
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже некуда
Тип услуг:
домашний интернет
Не связывайтесь с этим провайдером. Самый худший провайдер. Мой лицевой счет 114437 и как только я найду замену этой компашки я сваливаю. Ура! Горите в аду со свой техподдержкой до которой дозвониться не когда нельзя.
Отзыв засчитан
39411
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное качество и обслуживание клиентов!
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали мы в новую квартиру,решили подалючить интернет,решили попробовать нетбайнет.лучше бы не пробовали! Подключила тарифной план жаркий ,вместо с вай фай роутером.интернет на столько низкий что не загружаетесь фотографии и картинки на страницах интернета.через 4 дня пользования интернетом 09.08.2014 пропал интернет вовсе.пытаюсь до сегодняшнего момента им до звониться , а они не берут вовсе трубку.звоню им по 20 минут жду ответа в итоге потом идет автоматически сброс .хамство и наглость! Уж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39409
НетБайНет
Представитель провайдера
12.08.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38366
Ваш комментарий
10
Общая оценка
достойный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивало. Цена-качество
Отзыв не засчитан
39408
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38348
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужаааааааааассссс!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Людииии...не ведитесь на нет бай нет....кошмарное телевидение, постоянно тупит...отключается, очень разочарована в этой сети....буду думать о подключении другого провайдера...и если будете читать хорошие отзывы...знайте это сами операторы их пишут!!!!! Никаких плюсов!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хамы...грубияны, трубку бросают....
Отзыв не засчитан
39401
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38345
НетБайНет
Представитель провайдера
12.08.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.
38367
Ваш комментарий
10
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Меня возмутило, что нас отказались подключать по нашему новому адресу. Стабильная скорость нет доступа к этому провайдеру на новой квартире
Отзыв не засчитан
39398
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38344
Ваш комментарий
2
Общая оценка
То работает, то не работает..
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически перестает работать интернет. Раз в две три недели. При звонке в абонентскую службу приходится долго тыкать в циферки, пока добираешься до службы поддержки. Потом долго отвечаешь на вопросы об анкетных данных.. Неужели нельзя историю звонков как то сохранять?? И не переспрашивать одно и тоже три раза в день. Но проблемы не в этом. При вызове мастеров домой они ни разу не пришли вовремя. Один раз хоть день в день ( ждали их с 14 до 16, пришли после 18). Остальные четыре раза ( за три ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39396
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую подключаться. Работаю с ними два года. Первый год все было хорошо. Были пару раз разывы сети, но на это закрывала глаза. Чере год все изменилось. Вместо заявленной скорости 100 мб/с, скорость 20. Недели две ждали, чтобы с нами техподдержка связалась для проверки скорости онлайн. Потом пришли ребята, измеряли. Причины не нашли. Снова закрыла глаза. Буквально через месяц инет просто пропал. Позвонила в техподдержку - ближайщий вызов мастера черз неделю!!! Это наше время. Обьясняеют, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39395
2КОМ
11.08.2014
Добрый день, ПМы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.К сожалению,по техническим причинам, выезд специалиста происходит с задержкой. Мы рассмотрим все возможные варианты,для более оперативного решения Вашей проблемы.Пожалуйста,сообщите нам Ваш номер договора,мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, Ваш 2КОМ
38354
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже только "0"
Тип услуг:
домашний интернет
Через год использования новой линии началось...!!!! То погода дождливая, то морозная, а в жару-то совсем беда (как монтировалась система, если погодные явления так сильно влияют на работу оптики?!?!), то просто какая-нибудь авария на линии... Спасибо цифре1 за то, что приходится платить ещё и за интернет от мобильного провайдера!!!! Куда б я без вас деньги девала...?!?!? Хорошо работает техподдержка. Самое длительное ожидание было не более 4-х минут. Постоянные сбои, линия не работает по несколь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39393
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[очень некрасивые и никому не нужные люди]
Тип услуг:
домашний интернет
По привычке обвешвают и обманывают нет управы на них .......... ну очень плохие люди
Отзыв не засчитан
39392
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38343
Ваш комментарий
+7 (495) 085-76-54
Бесплатная консультация