Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Ужас
Со сменой названия с Ультранет на Цифра Один изменилось и качество услуг, увы, в худшую сторону. Свинское и наплевательское отношение к абонентам! Четвёртые сутки нет интернета! При этом дозвониться в техподдержку сравнимо с пыткой - время ожидания 30 минут, которые превращаются во все 40!!! А главное, всё что слышишь в ответ это "с вашей заявкой работают, ожидайте завтра утром/в течение дня/вечером" и так по кругу несколько дней! Ощущение, что ремонтников либо нет вовсе, либо они настолько неко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
20744
2
Общая оценка
Нет современного уровня работы
Руководителю кампании,
Письмо в ваш адрес вынужден написать вследствие крайне низкого уровня обеспечения услуги Интернета.
История
Имеем дом в дер. Марушкино (присоединенная Москва).
До вашего появления нас обслуживала кампания Техноком. Ни одной проблемы с доступом в Интернет не было. Технические сбои по разным причинам устранялись с высочайшей оперативность как в режиме выезда специалистов в дом, так и в режиме дистанционного консалтинга специалистов службы технической поддержки.
Сег...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
20738
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.08.2013
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
32544
2
Общая оценка
Частые разрывы , хамство
Нет высокого технической уровня, скорость не обеспечивается заявленная и оговоренная в договоре, часто прерывается трафик, крайне низкая культура специалистов которые принимают заявки по проблемам сети, дозвониться практически невозможно быстро, как правило диалог заканчивается одной фразой "мы включили вас в заявку! . Пример - я 12 августа с. г. включен в заявку, сегодня 15 августа от ЦИФРА 1 ни одного движения в ответ на мою заявку.
Я понимаю , что в стране брдак и таким кампаниям удобно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
20737
2
Общая оценка
Надо бы повысить квалификацию консультантов
Подключен интернет МТС 5 лет. В том объеме, который нам нужен, все работало нормально кроме того, что вылетает интернет при любых звонках по городскому телефону. Приходится отключать городской при важной работе. Это неудобно.
Если возникают проблемы с интернетом, дозвониться и получить квалифицированную помощь очень сложно. Вначале долго ждешь соединения, потом "специалист" не всегда таковым является.
Сейчас сломался роутер. Это был наш собственный роутер, поэтому служба МТС его не ремонтиру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
20736
Tessa
16.08.2013
А если заказать у них на сайте? Другую модель, правда... Последний вроде подходит - расспросить снова менеджеров... Держитесь.
32525
МТС
16.08.2013
Здравствуйте, Елена_А. Если Вам нужна помощь, просим продублировать Ваш отклик нам на blogs@mail.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца, номер для связи с Вами и ссылку на отклик. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
32566
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные разрывы!
Очень плохое качество оказываемых услуг: постоянные разрывы связи, постоянные проблемы входа, скорость значительно ниже заявленной - мечтаю о смене провайдера! И никому не советую МГТС!
Отзыв засчитан
20734
2
Общая оценка
Ухудшение качества Билайн тв!
Сразу напишу, интернет от Билайна работает почти идеально, но вот качество Билайн тв в последнее время оставляет желать лучшего, то звук пропадает, ко картинка расслаивается, зависает, что смотреть становится невозможно!
Вот так это все выглядит:
http://storage3.static.itmages.ru/i/13/0815/h_1376546635_6140338_897e0bfdbe.jpg
Хорошо работает интернет
Отвратное качество Билайн тв!
Отзыв засчитан
20733
Билайн
Представитель провайдера
19.08.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
32629
vsecuda
20.08.2013
НАверное тебе не повезло. ТАк как у меня телевидение от билайн стоит и все замечательно показывает. Картинка не сыплется
32651
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Очень нестабильное качество услуг
Все работает пока одним прекрасным вечером прийдя домой не понимаешь, что нет интернета, то монтажник внизу из свитча извлечет кабель и не засунет до конца, то обрыв, я не могу всецело обвинить в этом Билайн, но спустя 3 года беспроблемного интернета уже 3 отключение за 2 месяца ( с вызовом мастера )
Отзыв засчитан
20719
2
Общая оценка
Самый худший провайдер из моего опыта!
На Корбине не была, не знаю. Но то, что предоставляет Билайн интернетом назвать трудно!
Мой л/с 0896128424 был активным два неполных месяца. На большее меня не хватило!
Первый месяц ежедневные проблемы с интернетом и половина времени на звонки в СТП.
Ничего наладить не смогли, сетовали на старое оборудование в доме, предложили обождать некоторое время, пока будет плановая замена и не разрывать с ними договор.
Нашли дуру, ага ;)
За три дня перед тем как кончились деньги на л/с поехала в офис...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
20718
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.08.2013
Мы обязательно проверим подлинность вашего отзыва по указанным данным и зачтем оценку позже.
32536
vsecuda
20.08.2013
Сочувтсвую. Всякое бывает. Славу богу у меня такого нет и все замечательно литает. Скорость отличная. В Техподдержку всегда дозванивалась с первого раза. Может просто что-то с оборудование (у меня роутер умирал потехоньку) и также были постоянны обрывы. Но для меня самым худшим провайдером был интернет от Ростелекома. Жуть полная. Самое прикольное что сумма за интернет с каждым месяцам росла :)
32652
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Проходите мимо!
После покупки Корбины Билайном интернет и сервис уже не те, в 100 раз хуже!
Ничего кроме красочно оформленого сайта
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
Отзыв не засчитан
20715
vsecuda
20.08.2013
Прочь от сюда тролль sergun. Происки конкурентов :)
32655
2
Общая оценка
самый беспонтовый правайдер
интернет [так себе]!!!!!а кантора это кучка [людей с нетрадиционной ориентацией] где лиж бы денег содрать. проходите мима этого правайдера, найдите других по возможности.
Отзыв не засчитан
20712
Акадо
14.08.2013
Благодарим за объективное и главное, аргументированное мнение!Если у вас есть проблемы с нашими услугами,вы можете написать номер вашего договора и мы постараемся их решить.
32522
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32534
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
отличный провайдер и очень хорошая скорость
Стабильная скорость, вежлевый персонал
нет притензий к провайдеру
Отзыв засчитан
20710
2
Общая оценка
ТП работать не хочет, предпочитает водить за уши
Предистория.
В 2007 году имел неосторожность подключиться к данному провайдеру.
Тогда он назывался просто Корбина, договор был 729668 (он не рассторгнут).
Интернет отваливался на сутки и более с периодичностью раз в неделю. Было когда провайдер признавал неполадки со своей стороны, но чаще старался искать их у клиента, повидимому жаба душила выплачивать каждый раз компенсации клиентам.
И однажды доискался с помощью одного из своих горе-инженеров, который уничтожил операционку на новом ноуте,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
20708
vsecuda
20.08.2013
Вот скажите, Вам не повезло, так зачем обвинять людей во лже, может и правда людям не дали ключи в Жеке. Тут ремонтник вообще не причем. Там сидят свои боги, которые распоряжаются давать ключи или нет. Думаю нельзя так необосновано говорить на людей. Я подключилась к Билайну и никакой нестабильности не испытовала. Билайн молодец.
32653
2
Общая оценка
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!
Вторую неделю отсутствует интернет и никто ничего не делает!
В тех. поддержке каждый день одна песня после часа ожидания - "сроки не указаны, ждите смс"
Надоело наплевательское отношение, как будто я у них в роли попрошайки за оплаченные услуги!
Отказываюсь!
Отзыв засчитан
20699
vsecuda
20.08.2013
А зачем ждать вторую неделю. Нужно было сразу на 2 день написать заявление о перерасчете услуг. После включения Вам пересчитали стоимость и все. А ломаться все может. Форс-мажор никто не отменял.
32656
2
Общая оценка
хамство и пренебрежение
Хамство и пренебрежение клиентами.На просьбу назвать Ф.И.О. менеджер- девушка бросает трубку телефона
Быстый дозвон
Скорость часто ниже заявленной
Отзыв не засчитан
20696
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
32543
2
Общая оценка
Интернет некудышний, не советую никому!
Билайн только врагам посоветую!
После месяца мучений отказалась от него, как от страшного сна!
Во первых, скорости нет и постоянные обрывы! Хоть с их роутером, хоть без, один хрен не слаще редьки!
Во вторых, после предоплаты Вы техподдержке Билайна уже не нужны!
Что бы дозвониться туда, нужно отложить все свои домашние дела минимум на час!
Потом еще минимум час слушать непрофессиональные советы, сначала оператора первой линии, затем "инженера" в кавычках, и главное не в Москве, как у всех н...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
20694
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.08.2013
Уважаемый тролль sergun! Мы получили 100% доказательства твоей тёмной сущности и не засчитываем твой подставной отзыв. Ты уж извини)
32527
Билайн
Представитель провайдера
19.08.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
32628
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Отвратительная техподдержка!
Московские ремонтники у этого провайдера барыги и алкаши, наглеют до беспредела!
Один из них прикреплен к нашему кварталу уже лет 5. Харя жирная, наглая как у ганса из гестапо, пивной живот до земли, часто вижу его с алкашней на детской площадке.
Заодно подрабатывает конкурентов, подключает новых клиентов на интернет от Инэт Ком.
Информация 100% из уст сотрудника ДЕЗ, и мной несколько раз замечено.
Как только у Билайн или у Акады сбой, так сразу же звонки из Инэт Ком, предлагает свой интер...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
20690
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.08.2013
Данный отзыв не несет в себе информации о качестве услуг провайдера, поэтому оценка не может быть засчитана.
32519
vsecuda
20.08.2013
А что Билайн должен следить за каждым сотрудником? Ходит за ним по пятам и отнимать бутылку. Если Вы это видете и знаете, так возьмите и напишите в Билайн с просьбой разобраться с данным работником. Почему Вы тут написала? Возьми и в Билайн напишите.
32657
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Предоставляет больше, чем обещал!
Добрый день, кроме положительного отзыва, хочу еще и обратиться к провайдеру в своих корыстных целях! :DDD
Пользуюсь Ринет с 2007 года, живу на Лаврушинском переулке. Ни одного раза ничего не падало, писали несколько раз письма с оповещением о технических работах, но этих работ так и не заметил.
Дайте мне, пожалуйста выделенный айпи! Моий тариф не предусматривает такой возможности, канал 100ка и прям к нему просится выделенный айпи. В любом случае, большое спасибо за отличный коннект.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
20689
Ринет
Представитель провайдера
20.08.2013
Добрый день! Спасибо за добрые слова! Вы можете перейти на любой тарифный план серии W, с внешним ip-адресом, с 1 числа следующего месяца. Эти тарифы открыты и доступны всем. Если хотите узнать о возможных индивидуальных льготах и бонусах, доступных Вам как нашему давнему абоненту, напишите нам на quality(собака)rinet.ru.
32658
2
Общая оценка
Наимерзительнейший провайдер!!!!!!!!!!!!
Билайн домашний интернет и мобильную категорически не рекомендую никому!!!!!!
13.08.13 в полдень около 13:00 по МСК пропал интернет
Звонок в техслужбу, ожидание более 50 минут.
Вопросом на мой вопрос "где интернет?" отвечает милый голос - "сообщите номер л/счета, адрес, на кого договор, номер и серию паспорта?"
Спрашиваю "а что информация по договору исчезла из бд?"
Ответ "нет не пропала, проста нужно для установки реальности лица обратившегося"
Сообщаю всю инфу о себе, чуть ли не до пин...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
20682
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.08.2013
Сударь! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
32518
Билайн
Представитель провайдера
19.08.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста номер Вашего договора.
32627
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Очень довольна провайдером.
Втечении года пользовалась услугами данного провайдера.Никаких проблем ни разу не было(один раз вылетел инет,но это была наша вина со входом в личный кабинет,так сразу же ребята помогли по телефону--всё объяснили).Скорость соответствует заявленной.Перебоев ни ночью,ни в пургу,ни в гос.переворот не случалось.Операторы и специалисты тех.поддержки вежливые,участливые-спасибо всем за помощь.К сожалению,переезжаю в Сокольники,что говорит,соответственно о подключении к другому провайдеру.Очень жаль.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
20680
2
Общая оценка
Худший провайдер
Как я раньше, не мог нарадоваться на провайдера "Ультранет"; хорошая стабильная высокая скорость,не было обрывов,постоянно росла скорость,тариф падал.....просто мечта! Сменилось название "Цифра 1". Проблемы начались в этом году.Дозвониться до службы невозможно "Приблизительное время ожидания 47 минут!!!!" - вообще то, я с сотового звоню, и у меня не безлимит!Дальше хуже "Тех.поддержка" ответ один: "У вас через роутер или напрямую?.Перезагрузите роутер".Когда отвечаешь,что всё это уже 1000 раз пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
20679
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
