С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер Москвы
Тип услуг: 
домашний интернет
Была абонентом стрима с 2004г. Периодически были проблемы, но решались достаточно быстро. После того,как стрим перешел к мтс начались проблемы...падение скорости, tv виснет. Последние 2-3 месяца - на улице дождь и tv тут же распадается на кубики, internet виснет... Чтобы дозвониться до оператора надо вышлушать кучу не нужной информации. Бред какой-то ... Деньги со счета переводом on-line шли 4 дня! Вчера позвонила, чтобы узнать - куда сдать оборудование, тк хочу расторгнуть договор? Ответ: в люб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26414
reviewReplySmile
МТС
12.11.2013
Здравствуйте.
Отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru Ваш номер договора, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на этот пост. Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801  
34209
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нет дотсупа к услугам
Тип услуг: 
домашний интернет
Не работает с apple модемами нет совместимого оборудования
Отзыв не засчитан
26409
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2013
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
34183
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Надежно работает. нет проблем
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже много лет, проблем не возникало. Рекомендую. Минусов нет
Отзыв засчитан
26407
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района.
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня подключил интернет от 2ком. Заявку выполнили оперативно и качественно. Мастера очень приятные, вежливые ребята. Для начала доволен. Скорость меня очень устраивает за такие деньги.
Отзыв засчитан
26401
reviewReplySmile
2КОМ
11.11.2013
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв, мы работаем для Вас!
34185
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Работой доволен
Тип услуг: 
домашний интернет
Работой провайдера очень доволен. Специалисты отзывчивые и грамотно подготовлены к разговору с клиентами, не грубят и не обещают почем зря. Скорость у провайдера устраивает. Подключен к мортон телеком больше полгода и не собираюсь отключаться.
Отзыв засчитан
26394
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день!!! С 2011 года я пользовалась услугами компаннии мтс стрим и в 2012 году начались проблемы с интернетом...каждую неделю он пропадал на несколько часов, звонила в тех. Поддержку, один оператор говорил, что со стороны компании проблем нет, после долгих выяснений, все-таки находилась одна и таже причина, авария у компании на участке, под конец года, интернет вообще на неделю прекратил свою подачу в мою квартиру, и опять все таже проблема(((ну а с октября этого года стало отключаться и т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26392
reviewReplySmile
МТС
12.11.2013
Здравствуйте.
Сожалеем, что у Вас остались не самые приятные впечатления от сотрудничества с нами. Если в дальнейшем Вы решите пользоваться услугами нашей компании, всегда можете обращаться к нам (контакты в подписи), постараемся помочь в каждом вопросе.

С уважением, 
ОАО "МТС" 
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
34208
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хуже провайдера нет, не было и не будет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет. Все время все виснет, вылетает интернет. Не загружалются страницы, не проигрываются ролики. Жуткий сервис. У нас был самый дорогой тариф, но при этом качество интернета и скорость были ужасными. Тариф,
Отзыв засчитан
26390
reviewReplySmile
МТС
12.11.2013
Здравствуйте.
Будем признательны, если отправите Ваши замечания на blogs@mts.ru, указав номер договра, ФИО владельца и контаткный номер. Проведем проверку.

С уважением, 
ОАО "МТС" 
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
34207
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
устранение в течение недели
Тип услуг: 
домашний интернет
Все ничего пока проблемы не начались. Решать их акадо не умеет. Ждать мастера можно неделями и не факт что все исправится.
Отзыв засчитан
26384
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
САМЫЙ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР
Тип услуг: 
домашний интернет
Д.день! Деньги взяли а интернет не включили!!!!! Верните деньги!!!!!! Берете деньги и не оказываете услуги!!!! Очень плохой сервис по подключению!!! Верните деньги! Контракт с вами расторгаем!!!! Ужасно ужасно
Отзыв засчитан
26380
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2013
Здравствуйте! Если не трудно, обходитесь, пожалуйста, без CAPS LOCK'а.
34182
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к мгтс более 8 лет работает стабильно подключен тариф на 2 мв так что на таких скоростях сами понимаете и резать то нечего,единственное пока не пришел к нам в дом gpon.еще нравится у них обещанный платеж постоянно меня выручает так как вовремя заплатить не получается.потдержка и днем и ночью. Сейчас подключаюсь к другому провайдеру но мгтс отключать не буду,будет как резерв.
Отзыв засчитан
26379
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость соединения значительно ниже заявленной.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами искрателеком более восьми лет, после смены названия на seven sky качество услуг сошло на нет, входящая скорость 3 м/с исходящая 10 м/с плачу за 70 м/с тв приставку выкупил, заплатил деньги, арендную плату по-прежнему снимают, ссылаются на то, что ко мне должен придти специалист, только непонятно как связан приход специалиста с выкупом приставки, да о специалисте, откуда он идет остается загадкой, придет спрошу с момента выкупа приставки прошло 8 месяцев специалист все идет. Ср...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26374
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Ужас]
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество канала, отношение техподдержки к клиенту, не заинтересованность в клиенте и решение его проблем. Это все акадо!!! Самый ужасный провайдер!! Нет скорость, отсутствие техподдержки - всегда ответ это ваши проблеммы!
Отзыв засчитан
26368
reviewReplySmile
Акадо
08.11.2013
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста номер договора, постараемся помочь в решение Вашей проблемы. Вы можете указать номер договора здесь, либо в одной из наших интернет-групп:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
34151
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
yt pyf.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ничего о них говорить не имею желания
Отзыв не засчитан
26359
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.11.2013
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
34142
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет Netbynet
Тип услуг: 
домашний интернет
Достаточно хорошее качество интернет-соединения! Стоит роутер, компьютер и другие устройства работают через wi-fi. Если бы периодически не было сбоев, которые устраняются простым выключением из розетки и включением обратно), то можно было бы оценить на отлично!! Стабильная скорость за 2 года не было необходимости звонить в техподдеожку, все работает
Отзыв засчитан
26348
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
09.11.2013
Спасибо за Ваш отзыв!
34161
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем привет! Давно использую стрим. Все было нормально до того,как стрим перешел к мтс... Тут-то и начались проблемы... То не прийдет смс-рассылка с просьбой пополнить счет или блокировкой интернет-канала. Недели через две данная смс-ка все-таки приходит... То интернет начинает тормозить,а то вообще вырубается... Недавно позвонил в службу тех.потдержки,поставили на ожидание и через несколько минут вообще положили трубку. Начал перезванивать,но телефон,который начинается на 8800....,вообще не отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26346
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
полное отсутствие сервиса и непрофессионализм
Тип услуг: 
домашний интернет
Две недели назад начались перебои с интернетом. В службе технической поддержки безапелляционно заявили, что все наши проблемы из-за того, что у нас установлен роутер, который не поддерживается службой билайн. Предложили купить конкретные модели, названия которых прислали смской. Роутер купили, однако представители билайн заявили, что теперь мы должны везти этот роутер к ним в офис и делать прошивку. Сдали мы этот роутер обратно и чтобы не было проблем заказали роутер непосредственно в интернет-м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26343
reviewReplySmile
promental
09.11.2013
Здравствуйте. Мой отзыв не публикуется почему-то.
Вы не против будете, если я размещу его у вас в комментарии?
Спасибо.
34158
reviewReplySmile
alegzz
09.11.2013
Скорее всего софт пишут на аутсорсе, а билайновского сертификата на code signing у конторы нет, по понятным причинам. А уже в билайне не подписывают тупо по раздолбайству. Да, отсутствие сертификата не говорит о нелегальности софта. Сертификат является "паспортом" программы, удостоверяющим, что ее выпустил именно билайн.
34160
reviewReplySmile
Мерин
10.11.2013
2 promental/alegzz
Да, я тоже заметил. Ранее корбиновский лк и приложение sip-телефона имели всё необходимое, и антивир с браузером не реагировали. Я думаю это не распиндяйство, а некий провавой умысел на случай выхода из строя клиентского оборудования. Для Билайна характерно, что руководство сплошь юристы, как в Газпроме. :)
34168
reviewReplySmile
promental
09.11.2013
В ПРИНЦИПЕ МЕНЯ ВСЁ УСТРАИВАЕТ, НО...
Соединение с интернетом надежное, тарифная скорость есть и даже в плюсе http://www.speedtest.net/result/3088721291.png 
Цена 560р (с годовым контрактом 448р) всё вполне устроило. Но... 
Большущий МИНУС в том, что Билайн предлагает клиентам полулегальный контент.

1. Менеджер настроек на сеть Билайна - потенциально опасная программа, не имеет сертификатов безопасности и цифровой подписи владельца. Об этом каждый новый раз напоминают антивирусные приложения Касперский и ДрВеб (а Ноду почему-то пофигу)

2. СофтоФон Билайна для цифрового телефона Билайн - тоже самое.

А так же. Личный кабинет абонента не защищен от прослушки третьими лицами, содержит смешанный контент и тоже самое потенциально опасен. Об этом каждый раз напоминают обозреватели - Internet Explorer, FireFox и другие. 

Главное - несколько раз звонил в техсаппорт, по этому поводу, но ничего вразумительного так и не услышал. Первая линия вообще не понимает о чем речь или специально лоха включают... =))  

Месяц назад отправлено письмо на имя Гендиректора Вымпелкома, по этой теме, до сих пор без ответа. Видно к руководству так и не попало, и не рассматривается.

Что же такая солидная компания, с мировым брендом, а занимается извините за выражение такой херьней? Как местечковый провайдер для сельских жителей российской глубинки... =))

Надеюсь, что публичный вынос этого КРУПНЕЙШЕГО недостатка Билайн хоть как-то повлияет на него и всё будет исправлено.

P.S. Не стал минусовать отзыв только потому, что Билайн дает мне лучшее качество домашнего интернета и в половину ниже стоимость тарифа, по сравнению с Акадо и Ростелеком. А то раздул бы тему, мало бы не показалось... =))
34159
reviewReplySmile
Тимур
10.11.2013
Сертификаты и эл.подпись на софтфон Билайн имеются.
Разработчик: Counter Path
Только вот действительно есть проблема с сертификацией поддержки софтфона на сайте разработчика 
Браузер выдает: "Сертификат безопасности этого веб-сайта был выпущен для веб-сайта с другим адресом. Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер."
Поэтому видимо Каспер идентифицирует софт небезопасным. А Norton Idenfity квалифицирует софтфон как доверенный, которым пользуются тысячи зарегистрированных пользователей Нортон Интернет Секьюрити.
Ну все равно это не нормально.

Из личного кабинета Билайна осущствляется управление всем что есть на сайте Домашнего интернета. Поэтому смешанный контент в https. Прослушка третьей стороной (опасный контент) блокируется как в IE, так и в Firefox. В адресной строке появляется щит, кликом по нему можно разрешать или продолжать блокирование.
Никакой угрозы здесь нет.

Менеджер настроек сети Билайн - пока бета версия. Угроз клиенту не представляет. Когда станет официальной, тогда появится постоянный сертификат.

PS/ из мухи слона не стоит делать - неблагодарное это занятие)
34170
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
12.11.2013
Добрый день. Укажите номер Вашего договора, пожалуйста. 
34201
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
смешно до слёз
Тип услуг: 
домашний интернет
Отзыв, подкреплен фактами я купила годовой абонемент, решила облегчить себе жизнь, чтобы не платить каждый месяц, а получилось, что за мои деньги облегчила себе жизнь qwerty. У них такая политика: 10 дней не работает интернет, а для пересчета нет основания, т.к. Деньги они списали сразу за год. Когда по телефону они мне это сказали, я потеряла дар речи. Что значит не можем пересчитать, т.к. Списали деньги. Значит отдайте свои, если не предоставили услугу, которую вам оплатили!!!?только в нашей с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26342
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно пропадает интернет!невозможно дозвониться в службу поддержки. Плохое обслуживание. Дорого
Отзыв засчитан
26339
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хамы
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришел мастер устанавливать тв и интернет,посмотрел антенну и начал просто орать, что антенна старая и он не намерен что-либо делать. Это при том, что заранее было обговорена данная платная услуга. Напомнила ему об этом и получила удивительный ответ: это долго и я не собираюсь на вас свое рабочее время тратить! а мы, дураки, в свое рабочее время работаем!!!! Разогнала к чертовой матери! Не обнаружено предложили в техподдержке прийти через неделю.... Сервис по-русски
Отзыв засчитан
26338
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался 2 года интернетом от билайн/карбина, за это время не возникало совершенно никаких проблем. Стабильная скорость, без перебоев соединения.
Отзыв засчитан
26331
Ваш комментарий