С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Не советую данного провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. Раньше была пользователем провайдера миг-телеком, потом при закрытии компании нас автоматически передали данному провайдеру. Осознанно выбрать такой геморрой можно только по незнанию или по глупости. При высокой стоимости тарифа скорость стабильно ниже заявленной на 20-30%, вечером на все 70-80%. Постоянные неполадки на линии, связанные якобы с модернизацией. За один месяц 4 неприятных случая. Один день целиком был без интернета. Работаю я дистанционно и наличие интернета практическ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
22353
reviewReplySmile
Акадо
12.09.2013
Доброго времени суток! Искренне сожалеем, что наше партнерство развивалось таким образом. Прошу вас не рубить с плеча, и проявить еще немного терпения, на сегодняшний день, по вашему проводятся работы по улучшению качества сети.За более подробной информацией и по всем интересующим вас вопросам вы можете обращаться не только по нашим телефонам поддержки , но и в наши комьюнити:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
С Уважением, коллектив АКАДО.
33154
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Не плохой поставщик услуг.
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению нет обслуживания по адресу ул.академика анохина 38, к.4. Стабильно
Отзыв не засчитан
22350
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.09.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
33155
reviewReplySmile
2КОМ
13.09.2013
Здравствуйте! Действительно, на данный момент подключение по данному адресу не производится. Возможно в будущем Вы сможете в полной мере оценить качество предоставляемых нами услуг!
33163
reviewReplySmile
2КОМ
14.09.2013
Напишите на почту adm@2kom.ru для рассмотрения возможности подключения Вашего дома. 
33173
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка-никакая!
Тип услуг: 
домашний интернет
В выходные 2 дня не работал интернет. Звоним в техподдержку. Автоответчик!!! Проговорил, что по вашему адресу не работает интернет...что и без того было понятно..видимо случилось что-то серьезное раз они даже автоответчик врубили. В понедельник дозвонились до техподдержки...интернет по кабелю работал, а через роутер нет...специалист посоветовал сначала перезагрузить роутер и т.п., естестсвенно ничего не помогло. Короче звонили мы раз 5-6 при этом каждый раз новому специалисту приходилось объясня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
22349
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
12.09.2013
Спасибо за отзыв!

Напишите пожалуйста свой ПИН. Мы свяжемся с Вами и решим проблему. Возможно действительно имела место ошибка оператора.
33152
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Получаю от провайдера - то, что нужно!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я уже как три месяца пользуюсь интернетом от билайн, и приятно удивлена отзывчивости специалистов тех.службы. При первоначальной установке интернета они установили и настроили модем, и что приятно – разъяснили что и как. И в последующем дважды обращалась к ним – мне чайнику спокойно без нервоза объяснили порядок действий, которые мне нужно было сделать. Скорости хватает - качаю фильмы, ну или иногда просто гружу онлайн чтобы не ждать. Нормальная скорость и стабильная работа иногда долго приходит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
22343
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Частые разрывы соединения
Тип услуг: 
домашний интернет
Из-за использования протокола l2tp для высокоскоростного соединения требуется высокоскоростной маршрутизатор, иначе падает скорость. Сменил уже 3 разных, со скоростью вроде разобрался, но разрывы соединения победить так и не удалось. Единственный провайдер в нашем доме нормальное соотношение скорости/цены требуется высокопроизводительный маршрутизатор для высокой скорости интернета постоянные разрывы
Отзыв засчитан
22336
reviewReplySmile
Москва-сити
12.09.2013
А вы пробовали советоваться с тех.поддержкой при выборе характеристик маршрутизатора, может быть они чем-то смогли бы помочь? я в свое время  обращался к ним когда были неполадки с оборудованием, и доволен....даже мне как чайнику удалось прояснить и понять многие какие-то моменты).
33146
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
12.09.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
33150
reviewReplySmile
Михаил
12.09.2013
договор №6011707
33151
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший в районе.
Тип услуг: 
домашний интернет
Прочитал последние отзывы и немного расстроился. Толи люди не совсем грамотные, то ли руки не совсем оттуда. 2ком прекрасный провайдер, особенно после решения моих проблем. Во всяком случае в моем районе альтернативы я не вижу. Кто-то тут пишет про скорость, которой недостаточно - уж не знаю... Может быть в конкретном районе и есть проблемы, у меня заявленная тарифом скорость есть всегда, а траффик у меня доходит до 4.5 террабайт на выход, т.к. Дома хостится сайт и игровые сервера. Сбои в соедин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
22330
reviewReplySmile
Неизвестный гость
12.09.2013
Вы меня не до конца поняли. Про гигабитный клуб я в курсе. Но гигабит на ночь меня мало привлекает. Меня интересует постоянный тырнет в 1 гигабит. Тогда можно и развернуться. Вот такое возможно для физического лица и сколько это будет стоить.
33159
reviewReplySmile
2КОМ
12.09.2013
Здравствуйте! Спасибо за столь развернутый и замечательный отзыв! 
На данный момент подключение к оборудованию, позволяющему пользоваться Гигабитом, составляет 1000 рублей, причем эта сумма остается на Вашем счету и ее можно использовать, пользуясь услугами компании. То есть это просто формальность, которая гарантирует, что Вы действительно будете пользоваться, и оборудование подключали не напрасно.
Условия подключения Тв сейчас тоже крайне привлекательны, рекомендуем посмотреть более подробно на сайте или позвонить к нам в ТП, впрочем абсолютно по любым вопросам можете обращаться - будем рады!
33147
reviewReplySmile
2КОМ
13.09.2013
Спасибо за уточнение! Такой услуги на данный момент нет. Предоставляется Гигабит в локальной сети, либо гигабитная турбо-ночь.
33162
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
Сервис ужасный, интернет ниже заявленной скорости, но все проблемы начинаются когда им звонишь. Каждый сотрудник заставляет тебя назвать номер договора, телефона, адреса и тд. Заколебешься рассказывать. По сути, проблемы не решают, перезагрузитесь и все... Нет системы подачи жалоб и контроля за обращениями. плохая контора
Отзыв засчитан
22329
reviewReplySmile
Акадо
12.09.2013
Добрый день!Если у вас имеются проблемы с предоставляемыми услугами ,напишите пожалуйста номер вашего договора, вы можете сделать это здесь или в наших сообществах ,по следующим ссылкам:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
С уважением,команда АКАДО.
33158
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Испортился
Тип услуг: 
домашний интернет
Сначало было всё нормально. Но последний год интернет от мтс стрим начал тормозить.запускать приходилось иной раз долго, даже в службу поддержки звонили - правда вежливо операторы общались, с их помощью подключались. Когда хотели от мтс стрим поставить wi-fi роутер оператор девушка сказала, что ставить роутер надо из их списка, т.к. Они с другими не работают и если я преобрету другой они обслуживать не будут. Когда я в магазине показал этот список мне консультант сказал, что это роутеры прошлого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
22328
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство, несоблюдение закона и условий договоров
Тип услуг: 
домашний интернет
Один из основных критериев оценки компании - отношение к клиентам и соблюдение законов и условий договора, потому что если это ест, все остальные проблемы - решаемы. Но увы - здесь клиент и закон - ничто. Просто приведу в пример свое обращение, которое упорно игнорируется уже около недели. Акции в субботу (7 сентября 2013 года) в дневное время оставила заявку на подключение к акции нон-стоп - договор заключен 4 сентября 2013 года, двойная выгода -15. Сначала пришло не мотивированное смс-сообщени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
22327
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно просто.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь еще с wimax. В начале все классно, но с каждым месяцем все хуже и хуже. Низкая скорость, в разы ниже заявленной. Обрезают днем трафик p2p(torrent). Покрытие ужасное. Чуть подробнее внизу. P.s. Как только сделаю дома ремонт - сразу сменю интернет на проводной. В утиль такой сервис. Мобильность. Иногда, действительно хорошая скорость для беспроводного интернета. Больше нет. Обычно скорость ниже заявленной. На жалобу о том, что плохая скорость при хорошей связи совет оператора просто убив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
22326
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Если у вас есть
Тип услуг: 
домашний интернет
Дс связь - это карманная компания управляющей компании дон-строй дс эксплуатация. В связи с этим у них нет конкуренции в жилых комплексах дон-строя. Поэтому сервис просто отвратный. Но самое главное, что управляющая компания не позволяет (ставит палки в колеса, тянет время) подключить свои комплексы к другим провайдерам. Будь у меня выбор, я бы ни в жизни с этой компанией не подписал договор. Ситуация абсурдная: за неделю договорились о дате и времени подключения квартиры. В назначенный день ров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
22322
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Из всех опробованных самый лучший!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мечтаю о подключении к данному провайдору на даче - мытищинский район, деревня чиверево! Стабильная скорость, вежливый персонал, легкая оплата и работа в личном кабинете. По работе в москве пока не выявленно. Минус вижу только один - маленькая сеть покрытия по подмосковью/
Отзыв засчитан
22304
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
13.09.2013
Спасибо за Ваш отзыв. 
33161
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Нахлебались... ни кому не советуем!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришлось поменять провайдера в связи с тем, что предыдущий провайдер установил когда-то давно оборудование на чердаке и теперь не имеет к нему доступа, а то так бы и сидели на hnt. Выбрали тариф планета 40 у провайдера искрателеком за 500 рублей. Через несколько дней начало пропадать соединение, пару минут работает, потом отключается и так на протяжении дня.. До тех поддержки не дозвонились ни разу.оператор сначала убеждал что у нас неисправно оборудование (а с их оборудованием все в порядке)и п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
22303
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Йота - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Все нормально
Отзыв не засчитан
22298
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.09.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
33134
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ДОрого и медленно
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне не понравилось. Дорого, бессмысленно. Хорошая зона покрытия скорости нет никакой, дозвониться сложно, переход на дорогой тариф не решает проблемы, и об этом не предупреждают заранее.
Отзыв засчитан
22292
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ни разу не потребовалась техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость постоянна и как заявлена. Стабильная работа. Ни разу не потребовался звонок в техподдержку. Списание средств на 3-4 число каждого месяца. При наличии интернета 1-2 числа забывал оплатить и приходилось платить 3-4
Отзыв засчитан
22291
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер, но...
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь корбиной 3 года. Все устраивало, но возникла проблема - нехорошие люди перерезали кабель в подъезде. Обратилась в техподдержку, сразу отреагировали, техник приезжал, но подключить отрезанный кабель не смог, т.к. Ук не дает ключи от тех. Помещения. Прошел почти месяц, ук продолжает препятствовать доступу в тех. Помещение. Пока продолжаю общаться с вежливой и понимающей техподдержкой. Очень не хочется менять провайдера. :( хорошая скорость, стабильная работа
Отзыв засчитан
22290
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасное качество интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Нас предупреждали знакомые, не связывайтесь с акадо, я не думала что будет все так ужасно!!! Интернета больше нет чем есть, включится на 10 минут, а потом пол часа нету. Не знаю, может таким образом они компенсируют второй месяц в подарок, но если так будет продолжаться, с меню провайдера. Сижу уже час у компьютера в надежде сто интернет появится и пишу с мобильного интернета. Договор 71469268.
Отзыв засчитан
22285
reviewReplySmile
Акадо
12.09.2013
Добрый день!Хотелось бы принести наши извинения,за доставленные неудобства! На данный момент по вашему адресу ведутся работы по модернизации сети,ориентировочное время их завершения  - 12.09.13 до 24:00. 
По всем интересующим вас вопросам вы можете обращаться как  по нашим телефонам тех.поддержки или в наши группы и сообщества в интернете , вот ссылки на наше комьюнити:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
33156
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Были подключены в течении восьми лет-проблем не было ни разу! Стабильная скорость,необходимости звонить в тех поддержку не возникло ни разу.
Отзыв засчитан
22284
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
От ADSL устал
Тип услуг: 
домашний интернет
Все устраивает, кроме низкого исходящего канала. Для обычного серфинга все ок. Скорость нестабильная, скайп то хорошо работает, то не очень. Может, мне кажется, но решил пересесть на кабель.
Отзыв засчитан
22281
Ваш комментарий