С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
АльКАиДО
Тип услуг: 
домашний интернет
Ух акадо, это вообще что-то с чем-то. Мало того, что чтобы избавиться от навязчивого спама - нужно сказать сокровенную заклинание всудподам (менеджеры-спамеры обучены скилу саммон руководителя, который в свою очередь использует запрет рекламного обзвона). Кстати, если запрет после всудподам не установлен - можно смело перезвонить в техническую поддержку, попросить отдел контроля качества (зифанур александровне привет), после чего незадачливый менеджер и руководитель группы - получат втык, а то и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19576
reviewReplySmile
Акадо
24.07.2013
Добрый день!Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас и нашей работе! Скажите, Вы являетесь нашим абонентом на данный момент? Если у Вас возникают сложности с дозвоном в нашу абонентскую службу, то можете писать в онлайн-сообщества:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
31838
reviewReplySmile
Teinharm
24.07.2013
Как бы парадоксально не звучало - к сожалению, да. Моя бабушка любит канал Еда. А с сиай модулем только ваша контора и работает, в плане этого канала в HD. А интернет по доксис 3.0 мне ваши сотрудники из ОТМ Тула уже не первый месяц 'вот вот проводят'. К чести ОТМ Москва, таких обещаний они не дают. Кстати, Зое Александровне Копановой и правда привет.
И да, мое мнение не просто негативное, оно объективно оценивает работу помойки, которую Жуля гордо зовет 'Дирекцией по продажам' (это я про кц на 2м и 3м этажах на Орджоникидзе). Решите проблему в топ менеджменте, потом научите нормально специалистов и может тогда, под руководством Эр-телеком, отношение к вам изменится. Ведь комкор то уважают, а алькаида дочка.
31840
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Даже "знаменитый" сервис Сбера лучше
Тип услуг: 
домашний интернет
Я являюсь клиентом стрим уже 9 лет. По началу и интернет и телевидение меня устраивало. Когда не возникает проблем особо и не задумываешься. Но с месяц назад декодер к стрим тв изжил свое. Вот где я столкнулась со всеми прелестями данного провайдера.. По началу мне предложили купить новый декодер, который стоит 4000 р(что, я считаю, при нынешнем рынке просто необоснованно завышенная цена, при том что декодеры у стрим мягко говоря не супер прогрессивные). На мой ответ, что это неприемлимая цена и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19575
reviewReplySmile
МТС
07.08.2013
Здравствуйте, Julia. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Будем признательны, если Вы продублируете Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер и ссылку на пост. 

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
32024
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Надежный сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Устойчивая связь. Хорошая техническая поддержка. Оперативно исправляют сбои в связи. Бесплатный номер тех.поддержки. (это все для москвы) устойчивая связь. Хорошая техническая поддержка. Оперативно исправляют сбои в связи. Бесплатный номер тех.поддержки. Дорогая оплата
Отзыв засчитан
19573
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная контора!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вся деятельность этой конторы направлена на вытягивание денег из клиента. При этом никакой ответственности за качество предоставляемых услуг они не несут.при полной некомпетентности операторов добиться получения вразумительных обьяснений невозможно. Во всех бедах компании всегда виноват клиент. Ни вкоем случае не связывайтесь с этой конторой.я промучился с ними 1.5 года. Сплошной огромный минус!!!!! Полное несоответствие предоставляемых услуг заявленному в рекламе.
Отзыв засчитан
19565
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
24.07.2013
Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте нам письмо с подробным описанием проблемы на support@netbynet.ru. Также уточните в письме ПИН и ФИО владельца договора. Постараемся Вам помочь.
31833
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
останусь с акадо!
Тип услуг: 
домашний интернет
Выбор провайдера это как выбор фильма не знаешь, что посмотреть везде плохие отклики..... Незнаю незнаю
Отзыв не засчитан
19560
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2013
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
31985
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Конкретно прищемил кому-то весь "бузинес".. ;)
Тип услуг: 
домашний интернет
Судя по последним унылым вбросам, с оценкой минус, у адептов от неудачливых конкурентов с фантазией плоховато стало - повторяются в одном и том же, что действительно имело место быть, но не у теперяшней корбины, а у тогдашней до билайна. Те кто на корбине давно, те знают, что уже около 1,5 лет у провайдера нет кризисных ситуаций со связью. Особенно после полного перевода тарифов на l2tp. Остались только мелкие недоразумения с эксплуатацией нерекомендованных роутеров. В остальном же связь с желез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19557
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный провайдер.)
Тип услуг: 
домашний интернет
Никаких нареканий!да,были сбои, разрывы, меняли оборудование-но это нормально. Специалисты-вежливые и квалификация достойная. Ну в общем все нормально. Вежливость и качество услуг компания внутренние изменения доводит до абонентов через сайт, не всегда актуально на него заходить, хотелось бы по смс или электронке.
Отзыв засчитан
19555
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
просто кошмарный провайдер НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучше где то переплатите и подлючитесь к другому провайдеру не только не мгтс, это ужас!!! Интернет работал буквально 20мин в сутки, а другое время вам надо было сидеть на тел и связываться со службой поддержки которая тебя постоянно перебрасывала от одного специалиста к другому, ждать мастера на проверку это что то,,,,может в следующем веки придет мой совет: бегите из этой конторы и как можно быстрее p.s. Я не конкурент, а реальный бывший пользователь данного провайдера, сейчас переподключился ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19553
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
частые разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 3 года.первые 2 года были нормальные, теперь часто рвётся.вчера вобще перестал работать, дозвонилась-по телефону консультировали то один спец то другой в итоге- полетел модем. Попросила приехать, установить новый( на оплату согласна) приезжайте сами- в рабочее время с 9 до 19- то есть отпрашиваться с работы зачем_то перезаключать договор!!!!(это возмутило больше всего!) и ждать ещё 2-3 дня, пока приедут! Пока ( рядом торг.центр) купила мтс-модем( инет слетал уже 2 раза!)и неудобен тем,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19552
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
куда уж хуже - уже не знаю
Тип услуг: 
домашний интернет
Ну собственно пользовался услугами этого провайдера лет наверное 10, еще с того момента как он назывался мту-интел. С каждым годом становилось все хуже и хуже и хуже. Ну вот наконец терпение - лопнуло. Мтс - абсолютно наплевать на клиентов. Одним больше одним меньше. Это и понятно.. В последнее время плюсов не вижу ни одного. Скорость ниже заявленной. Соотношение ценакачество - вообще не выдерживает никакой критики. Про телевидение просто молчу, собственно оно и было последней каплей... заикающа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19551
reviewReplySmile
МТС
07.08.2013
Здравствуйте, gruzper4. Будем признательны, если Вы продублируете Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, контактный номер и ссылку на пост. 

С уважением, 
ОАО "МТС" 
----------------------------------------------------------- 
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts 
Facebook: http://www.facebook.com/MTS 
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
32023
reviewReplySmile
gruzper4
21.08.2013
Ну что?) я все выслал все указал) пришло письмо с просьбой уточнить номер контактного телефона (я действительно ошибся). и дальше ТИШИНА) ну это я так.. собственно я и не ждал ничего путного от СТРИМА.. могу добавить только одно - отказался и не жалеею ниразу.
32670
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
В целом - доволен.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пока доволен, но по скольку подключился сегодня - оценить в динамике не берусь. Время покажет. Долго пользовался красным брендом достало! красным похоже абсолютно наплевать на клиентов.. Одним больше, одним меньше решил поменять провайдера. Заявку оставил в воскресенье, перезвонили через пол часа, обещали подключить к середине недели, но перезвонили в понедельник и сказали что готовы подключить уже во вторник. Оперативность не может не радовать. Скорость заявленной соответствует. Легкий неприятн...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
19549
reviewReplySmile
gruzper4
24.07.2013
Оперативно работают) еще вчера информация на сайте была иная) в одной статье было про предоставление роутера и далее был текст - "все еще сомневаетесь - попробуйте тестовый месяц"! Сегодня информация уже иная - "одновременное участие в акции тестовый месяц и в других акциях - не предусмотрено") ну чтож.. хотя бы на критику быстро реагируют
31839
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
31984
reviewReplySmile
gruzper4
05.08.2013
И в чем не подтверждена подлинность моего отзыва? в том, что Провайдер не умеет признавать свои ошибки?
Просто молча по тихому изменили информацию на сайте и все?
Вроде другой критики у меня в отзыве не было... 
Или данный ресурс аффелирован компанией ринет? то-то я смотрю, что на все негативные отзывы о Ринете ответ один - это не ринет и отзыв ложный!
А про остальное я и сейчас могу сказать, что скорость меня устраивает, телевидение работает нормально 
31986
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
06.08.2013
gruzper4, ответили в почту
32001
reviewReplySmile
gruzper4
21.08.2013
Ответ я ваш прочитал.. видимо в таком случае Вам следует расширить формулировки. Одно дело когда пишут "от балды" или рекламу. А в данном конкретном случае формулировку "подлинность отзыва не подтверждена" - считаю не корректной и неадекватной. Я изложил реальные факты, а меня практически называют лжецом.
32668
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Надоели разрывы и пропадание связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн скатывается к уровню мтс и иногда - хуже .... Судя по всему - маловато спецов осталось - все больше - менеджеры - недоучки .... Хотя если попадешь (после ожидания час - другой - я не преувеличиваю) на грамотного специалиста - все сделают. Только очень уж часто в последнее время начали повторяться проблемы уже после исправления ... Когда работает - все хорошо. Но в последнее время - инет вместе с тв - не работает вообще - либо одно, либо другое. В техподдержку не дозвониться. И любой отзыв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19541
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные сюрпризы
Тип услуг: 
домашний интернет
Обратилась в мгтс для подключения домашнего интернета. Очень долго ехали (заявку нужно оставлять за 5 рабочих дней). Когда я позвонила, чтобы уточнить дату, когда ко мне придет мастер, мне не смогли ответить, потому что у них (тех людей, которые приходят к вам домой настраивать интернет) другая база!! Я так и не поняла что это значит, но поверила когда мне пообещали, что мастер свяжется со мной заранее. Мастер так и сделал.. Он позвонил мне за 30мин до того как должен был приехать!!!! Но я же не...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
19539
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
31980
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Разрывы и хамство операторов
Тип услуг: 
домашний интернет
Ваш «топорный» сервис уже достал ! 16.07.2013 снова отключили интернет на новом бульваре в славном долгопрудном. Как обычно звоню, автоответчик просит подождать 2 минуты, через минуту – четыре минуты,через 2 минуты – уже 5 минут... И т.д. Дождался за 12 минут. Наконец-то берет трубку оператор ! В трубке слышу- «здравствуйте ,екатирина! Объясняю – типа когда включат инет ? В ответ – «минутку подождите.» и тут-же слышу автоответчик – «ждите 4 минуты ,проходит 2 мин.- ждите 3 минуты.проходит 1 мин....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19536
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Бесспорный лидер связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн (корбина) сегодня безусловный лидер связи. У него лучшие тарифы, дополнительный сервис и техподдержка. Пользую домашний интернет билайн с 2010 года. В данное время у меня самый лучший тариф «500 безлимит д/н 50/100 +15 мбит/с c as l2tp» скрин кабинета для подтверждения http://i.imgur.com/kg4qgrr.jpg самый лучший тариф 50/100 + 15 мбит/с. Радует уже 4-ый месяц. После того как билайн сменил на всех тарифах старый корбиновский протокол pptp на l2tp (год назад), с тех пор ни одного сбоя в раб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19535
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное качество связи и обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество обслуживания ужасное. Впрочем как и качество связи. Можно оставлять по 50 заявок на ремонт, но ремонтировать так никто и не придет. Интернет может не работать по несколько дней, а перерасчет делают только после регулярных звонков и напоминаний. Техподдержка работает только в будни, и если интернет ломается часов в 20:00, то сидеть вам без него до понедельника. Я уж не говорю про цены у данной компании.;) крайне не рекомендую пользоваться услугами коминтерн онлайн. Первый и долгое время ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19532
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не подключили
Тип услуг: 
домашний интернет
Я недавно заехала в эту квартиру, сняла здесь комнату, хозяин квартиры сказал, что девушка, которая жила до меня пользовалась акадо, позвонив туда мне сказали, что чтобы подключиться я должна подъехать непосредственно в их офис, а это другой конец москвы. И плюс ко всему не смотря на то, что у меня уже есть свой роутер просто обязана приобрести именно их роутер, а это будет стоить 2900 рублей. Спрашивается, а зачем мне второй роутер? Я что коллекцию себе собирать буду? И почему их специалист не ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
19529
reviewReplySmile
Неизвестный гость
23.07.2013
Радоваться надо что не подключили!

"по мима" всего прочего, рейтинг как бы намекает  ;)
31831
reviewReplySmile
Акадо
23.07.2013
Добрый день!Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас и нашей работе!Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора на эл. почту kuzenkov91@gmail.com постараюсь помочь в решение Вашей проблемы.
Так же по мима Call-центра, по любым вопросам связанным с работой нашей компании и предоставляемыми услугами вы можете обращаться в наши группы и сообщества, вот ссылки на наше комьюнити:
ВК - vk.com/akado_live
Twitter - twitter.com/ru_akado
FB - www.facebook.com/pages/АКАДО-Телеком/146490092109351
С наилучшими пожеланиями, коллектив АКАДО.
31830
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2013
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
31978
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Все упало
Тип услуг: 
домашний интернет
Третий день нет интернета, сайт обновлялся последний раз в 2011 году, в личный кабинет не заходит, по телефону - нет связи. Очень похоже на то, что контора закрылась по-английски и не прощаясь. Ищу другого провайдера нормальная скорость, редкие разрывы связи с тех поддержкой нет, интернет не работает
Отзыв засчитан
19523
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Неплохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Неплохой провайдер, единственный минус - периодически отваливался интернет. Проблема решалась через поддержку, но дозвониться до нее сложно. Скорость стабильная в поддержку сложно дозвониться,
Отзыв засчитан
19517
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Провайдер так себе
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к qwerty в начале 2013 года. По старому адресу все работало идеально, - был очень доволен!!! После переезда на другую квартиру решил оставить своего провайдера и первым делом подключил снова qwerty. Первые 2 недели все было хорошо - оборудование сразу запустилось - не надо было ни чего перенастраивать. Но потом начались проблемы - интернет работает 2 часа в день, потом начинается какой-то сбой и все!!! Интернет пропал на сутки. В службу поддержки обрашался через день - сначала ждал п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
19516
Ваш комментарий