Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сейчас уже услугами провайдера не пользуется, так как сменил место жительства. За время пользования услугами компании интернет работал нормально, были проблемы с тв и оборудованием от провайдера. Монтажники не раз откладывали визит. Пришли на 3 раз только.
Старлоинком пользуюсь уже около года, инет стабилен все устраивает,довольно стабильно, роутер свой, монтажники молодцы ребята, в техпод вначале при подклоючении звонил,ребята оперативно помогли и вопрос был закрыт.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Онлаймом пользуюсь с год, инетом вполнедоволен ,все хорошо,все стабильно,всем доволен, тв пользуюсь подключал, бывает зависает, но в целом нормально. Арендованное оборудование ведет себя стабильно.в техпод ни разу не обращался,или как помнгю 1 раз вопрос был плевый.
Плохое обслуживание. Ситуация. В пятницу 10 ноября, я оставила заявку на подключение к интернету. Мне сообщили, что подключение возможно только в понедельник. Ладно, пришлось ждать, так как хотелось именно с компанией 2 ком сотрудничать. Мы обговорили, что монтаж произойдет в понедельник с 9,30 до 11,30. 12 числа я получаю смс о том, что в понедельник ко мне придет рабочий в обговоренное ранее время. Я отпрашиваюсь с работы. Утром 13 ноября, я замечаю, что у меня разрядился телефон. Включаю его и вижу много пропущенных звонков. Последний раз звонили 5 минут назад. Звоню на первые номера, говорят введите номер монтажника, я ввожу 384**1 и слышу, мне переключают на оператора. И вот я слышу прекрасную юлию, умирающего лебедя, такое ощущение, что она сейчас сделает последний вздох и ... Объясняю ей ситуацию и прошу позвонить работнику, она отвечает, что моя заявка есть и монтаж состоится до 11,30. Звонила я в 10,30-40. 12 часов дня ничего не происходит. Звоню еще раз попадаю на елену. Этот оператор оперативно переключает меня на олега и я от него узнаю, что во-первых никто ему не звонил от меня и монтаж сегодня не состоится, так как я прозибала свое время. Потом мне перезванивают, от компании и предлагают перенести на завтра монтаж. Я конечно же в неадеквате, расстроенная отказывают от этого . Решила идти на принцип. Обидно вот что,я искренне хотела стать абонентом 2 kom и ждала три дня. Но я принципиально уже им не стану, да это рационально, но блин обидно. Я понимаю, что олег не должен после своего рабочего времени ходить и мне настраивать интернет . У меня претензия к юлии. Окропите ее живой водой. Потому что, после того как мне звонили операторы на выключенный телефон, я перезвонила через 5 минут! И если бы я сразу попала бы на елену. То была бы с интернетом. Итог один, я без интернета, у меня пропало пол рабочего дня. Завтра я улетаю на камчатку и когда прилечу то опять буду без интернета. Спасибо. Что прочитали
- 2КОМ14 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, дорогой пользователь! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. От лица компании примите наши искренние извинения. С сотрудником Юлией будет проведена профилактическая беседа по соблюдению регламентов. Мы хотели бы получить возможность исправить ситуацию, а в качестве компенсации предлагаем вам бесплатно услугу телевидения, которой вы можете пользоваться даже на Камчатке. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте control@almatel.ru и мы организуем подключение в удобное для вас время. С уважением, компания 2КОМ
- Сергей Викторович15 ноября 2017 г.
Да, сегодня действительно подключили... Спасибо, что оперативно отреагировали... Монтажник отработал на отлично... Надеюсь, что вся эта история - это лишь досадное стечение обстоятельств, и в дальнейшем всё будет хорошо!...
Пользуется только интернетом от компании! Претензий никаких! Все работает хорошо! При обращении в тех.поддержку вопрос решался быстро.
- Старлинк14 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость ниже заявленной. Меняли оборудование один раз.
ужас а не компания. Нет таких приличных слов что бы выразиться о этой компании. Разорвал с ними договор. Получил справку о том что нет за должности. Но приходят смс оплатите долг. Уже трясет от их наглости. Поберушки а не серьёзная компания
Качественный интернет. Интернет работает хорошо! Претензий нет. В октябре подключил услугу телефония. Был предоставлен номер в коде 495 (бесплатно). Оборудование свое - роутер и голосовой шлюз - настраивал самостоятельно. К качеству услуг претензий нет. Почти за 1 год пользования не наблюдалось каких-либо перерывов связи. Скорость честная, 15/7, как и заявлено.
Интернет работает хорошо! Нареканий нет.
Пользовался до переезда. Всем доволен. Интернет работал стабильно, без сбоев. В техподдержку звонить повода не было. Впечатления от работы провайдера и сотрудников положительные.
- Старлинк14 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!