С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер из всех, что попадались.
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще всё было не оч. Хорошо всегда, но хоть работало. Потом пришли установили новый роутер, что дало надежды на хорошее будущее, установили, потом сказали , что ещё что-то надо сделать, но уже завтра, но так и не пришли ( и не позвонили) ни завтра, ни когда либо ещею. Не смотря на это интернет работал, но спустя месяц интернет пропал, звонок в тех. Поддержку выявил, что проблема решается только при помощи вызова мастера на дом и что до этого был пробный вариант (даже поинтересовались где стоит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10549
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Совок сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Уже третий день нет интернета. Адекватные люди бы повесили вежливое объявление, что в нашем районе неполадки и что тогда-то они будут устранены. Спасибо за такое отношение через одно место. 1. Подключали интернет две недели вместо установленной даты. 2. Роутер билайн представляет в аренду, тут же надо покупать. Причем накрутка довольно ощутимая. 3. Нет на сайте толковых инструкций по настройке разных роутеров, в техподдержке такие вопросы не решают. При первой возможности поменяю провайдера, оче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10547
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МТС давай досвидания
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом с 2005 года. До сего момента меня всё устраивало. И скорость была по тарифу, и канал расжат. Я иногда думал о другом провайдере ибо ценник на доступ к интернет от мтс мягко говоря завышен. Ну да было лень и всё такое. Но 14 февраля 2013 у меня начались проблемы, начал падать dsl линк, раз по 30 на дню. Самое замечательное что исключительно в дневное время, часов с 10 утра и до 9-10 вечера. И устранить эту проблему ни мтс ни мгтс не могут. Звонки и заявки в техподдержку и мгтс и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10546
МТС
07.03.2013
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, данный пост на blogs@mts.ru, указав контактный номер и номер договора, постараемся Вам помочь. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- e-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
30383
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, хоть и ничего сверхестестественного. Связь стабильная, проблем практически не возникало, оповещают смс за три дня до окончания оплаченного срока о необходимости оплаты. Из минусов - сложно дозвониться в тех. Поддержку, благо не часто приходилось это делать. Моя оценка - 4.
Отзыв засчитан
10543
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МЕРЗКОЕ отношение к клиентам МГТС!
Тип услуг:
домашний интернет
Пытаюсь договориться о подключении интернета по оптико-волокну (дом подключен по их информации в ноябре 2012) в течение 4-х месяцев. Общаются супервежливо. Но я уверен - кладут трубку и ржут как кони : еще один *удак просит подключиться!. Расписываться в получении какой-либо жалобы (как я понял) сотрудникам запрещено - только по факсу или интернету. Назначают дату прихода монтажников - никто не приходит, не перезванивает. На следующий раз трубку берет другой манагер - ситуация повторяется один в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10542
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безответственность и не желание слышать.
Тип услуг:
домашний интернет
Чтобы дозвониться в техподдержку нужно потратить много времени, отвечают вежливо, но не всегда по-существу. Часто отговорки типа: оборудование не то. Включите роутер, отключите роутер, наш канал замечательный, это все ваше оборудование, а потом вдруг волшебным способом начинает все работать. Последней каплей стало то, что 4 дня назад сбились настройкки роутера. Отвечают, что это не наш роутер, мы его не рекомендуем, мы с ним не работаем. Делайте сами.что интересно, мы роутер не меняли, и раньше ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10541
country-rock
08.03.2013
Сначала надо стать абонентом домашнего интернета Билайн, что бы получить право писать правдободобный отзыв о работе провайдера. У вас, что нищая организация? Или нет никакой возможности подключить спамера даже на самый дешевый тариф Билайна, из-за жадности директора?
30388
билайн
Представитель провайдера
12.03.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
30447
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Огромное спасибо Starlinkу!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключался в январе после переезда на новую квартиру, подключил по первой рекламе в доме, что увидел и не прогадал. Подключение прошло четко, гладко, без сбоев и без опозданий. Первый раз доволен оказанными услугами полностью. Ну вы знаете как это бывает - менеджеры одно говорят, а техники другое, в случае со старлинком всё наоборот: позвонил по телефону - получил консультацию, оставил заявку на подключение и ровно в оговоренное время пришел монтажник, 20 минут работы и до сих пор не могу нарад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10540
Старлинк
Представитель провайдера
05.03.2013
Спасибо за отзыв!
30370
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Внимание! Мошенники!
Тип услуг:
домашний интернет
Дом перевели на цифровой канал телефонии в январе, поставили роутер без подключения интернет. 23 февраля 2013г. Очень долго уговаривали подключить интернет от мгтс, обещали, что мастер придет на следующий день. Сегодня 5 марта - мастера до сих пор нет. Звонил в cal-центр, несколько раз переоформляли заявку на подключение (то платно, то бесплатно). Без нашего ведома с 26 февраля начисляют деньги за пользование интернетом, который реально не подключен (роутер не активирован). При этом никакие дого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10539
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже сервиса не бывает
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в новогиреево. В прошлую пятницу позвонили втюхивалы из старлинка, предложили свой скоростной интернет по дешевке. В понедельник пришел их монтяй-студент. Сказал, что пойдет за ключами в диспетчерскую. Часа 2 его не было. Появился, кое как затянул кабель в квартиру, подсоединил к компьютеру. Интернета нет. Звонит в свой супорт, о чем то с кем то беседует, потом говорит - у вас компьютер неисправный, ничего не получится. Беру на его глазах 3g модем билайна, вставляю в компьютер. Всё пашет. Г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10537
Старлинк
Представитель провайдера
05.03.2013
Спасибо за отзыв! Сообщите Ваш адрес, если Вы действительно пробовали к нам подключиться. По нашей информации не было не удачный подключений в этом районе в указанное Вами время. Обзвона рекламного по этому району также не было. Таких цен, как 1000 рублей за вызов, у нас также нет.
30369
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Супер провайдер)
Тип услуг:
домашний интернет
7 лет, никаких нареканий. Все супер работает, бывают сбои, но очень редко. Знакомые и друзья завидуют скорости и тому, сколько я плачу за эту скорость :) спасибо вам, жалко уходить от вас. Дозвониться до техподдержки - нет проблем).
Отзыв засчитан
10534
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохой провайдер, но нужно пользоваться брендироваными роутерами . На dir-620 стабильно вылетал интернет 1-2 раза в месяц, за тем через некоторое время опять норм. Куплен смартбокс билайновский, все настройки автоматом, подключение заняло 5-7 минут. Полёт нормальный разрывов нет.
Отзыв засчитан
10533
Ваш комментарий
2
Общая оценка
На шаг позади - вот их лозунг.
Тип услуг:
домашний интернет
Использовал интернет от мгтс. 20.02.2013 года перешел на более дорогой и быстрый тариф. Предварительно проконсультировался с оператором о возможности поддержки телефонной сети данного тарифа. Оператор ответил утвердительно. Далее интернет отключился, а специалисты контакт-центра стали говорить о перенастройки оборудования на атс для работы высокоскоростного интернета. Срок работы 24 часа. Потом увеличился до 5-ти рабочий дней. В результате 04.03.2013 года сообщили, что все заработало. При провер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10532
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Качеством интернета в целом доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу вставить свои две копейки... Я считаю, что старлинк один из лучших провайдеров в москве. Почему?? После разрыва своего абонентского договора с билайном, я незнаю проблем с интернетом. Если они когда и бывают, то устраняются быстро. Максимальное время поломки за весь 2012 год - 2 часа, потом все опять заработало на ура. Разница между обещанной скоростью билайна и реальной скоростью старлинка очень ощутима. Что хочу сказать про скорость. Ощутимых падений скорости я не наблюдал ни вечером ни д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10531
Старлинк
Представитель провайдера
05.03.2013
Спасибо за отзыв! Странно что 30ть минут занял звонок в тех. поддержку. В конце 2012 число операторов было увеличено. Это должно решить проблему. На данный момент в 95% случаев дозвон занимает не более 1 минуты.
30371
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания. Техподдержка никакая!!!! Предлагая новые услуги к подключению умалчивают о дополнительной плате и выесняется о том, что нужно еще платить когда уже услуга подключена. Их нет очень много.
Отзыв не засчитан
10529
Даша Копосова
05.03.2013
Составьте развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
30368
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый поганный провайдер Москвы, хуже Акады!
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 256047. Раньше я обслуживалась у остнета. 6 лет всем была довольна. Периодические скидки, шикарная локалка с пирингом - софт, фильмы, телевидение. Цена меня не пугала, т.к. Было много преимуществ. И тут случилась беда, нас передали в старлинк, и началось.... Локалку отрубили, телевидение не запускается! 2 дня провисела на телефоне, разбираясь с настройками, но увы, тв я так и не увидела, несмотря на обещания технической службы, что все наладят. Дальше интереснее - переводят на свои тариф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10527
Старлинк
Представитель провайдера
05.03.2013
День добрый! Спасибо за отзыв! По нашей информации Ваш телефон был удален в Вашем договоре по первому требованию ещё в прошлом году. Сообщите какая смс и на какой номер Вам пришла. Изменять условия тарифа без уведомления абонента являетесь нарушением условий договора. Мы всегда предлагаем абонентам лучший тариф и если абонент соглашается, то происходит переключение на новый тариф! Базовое смс оповещение является бесплатной услугой.
30361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Нестабильный доступ в интернет, особенно в часы пик. Невозможно ни в сети поиграть, ни музыку послушать, ни по skype пообщаться. Последней каплей стало, когда по приходу с работы не работал интернет, а в поддержке: все операторы заняты, перезвоните позже. быстрая скорость в не пиковые часы медленная скорость в часы пик, не дозвонится в поддержку, дорогие тарифы.
Отзыв засчитан
10524
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вот опять лежит
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня опять у них лежит вся сеть. Даже телефоны не работают. Только автоответчик обещает все скоро починить. Я заканчиваю с ними. Скорость прыгает в техподдержку не дозвониться, реально полчаса со всеми переадресациями на почту шлют свой спам про продажу рутеров и установку винды тарифы с арендой линии, такое разводилово было лет 10 назад когда перестает работать, что-то обещают про 3 рабочих дня, потом сам смотришь, заработало или нет - от них ни весточки дешевых тарифов нет, нафига мне 25 ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10523
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет-провайдер Старлинк неплохо работает!
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошая компания, лет 7 назад пользовались их услугами, потом ради эксперимента сменили провайдера, год пользовались, поднялись тарифы –акция закончилась плати по максимуму- решили вернуться обратно в старлинк и пользуемся по сей день. По сравнению с прошлым опытом нахождения в этой сети - небо и земля. Качество на столько выросло, выросла скорость соединения, и цены греют душу. Появились дополнительные услуги. Да вообще молодцы, так поднять качество обслуживания не каждый сможет. Так держать! Д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10517
Старлинк
Представитель провайдера
05.03.2013
Спасибо за отзыв! Действительно мы не настраиваем роутеры полностью по телефону. Мы можем дать определенные советы по настройке или оставить заявку на вызов платного мастера. Настройка роутера полностью по телефону занимает много времени . У нас есть инструкции на сайте, где абонент может самостоятельно настроить роутер. Мы обязательно учтем этот минус!
30372
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Подключил и забыл
Тип услуг:
домашний интернет
Единственный провайдер, с которым я не общаюсь годами, потому что нет причин. Один раз года три назад подключили, (р-н гагаринский), после этого только письма о зачислении денег приходят. Обещанную скорость держит, стоит нормально, динамический внешний ip бесплатно дает, настройки дефолтные, за 3 года связи не было один раз полтора часа. Был один обсёр, когда я однажды из-за проблем с рутером подключил mac напрямую, скорость упала до 200kb/s, поддержка объяснил это каким-то баном моего mac-адрес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10515
2КОМ
05.03.2013
Спасибо за отзыв!
30366
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
В старлинке около 10 лет. Как один из единственных провайдеров на районе начинал не очень хорошо, были всякого рода проблемы(10 лет назад), со временем работа становилась стабильнее, и со временем качество интернета становилась только лучше. Всякие завистники, типа нетлайн, корнет... И прочие... Их сотрудники, ходили по подъездам и били оборудование, резали провода, для того что бы подорвать авторитет сети. У нас народ чут ли не дежурил у щитка оборудования, который находился на 12 этаже. Видимо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
10511
Ваш комментарий
Мобильная связь