Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный провайдер - нестабильный, медленный интернет. Много лет пользовалась услугами провайдера вокснет. К сожалению, этим летом вокснет объединился с лантеком. С тех самых пор интернет еле работает - очень нестабильно, постоянно пропадает, скорость также снизилась, несмотря на то, что тарифный план остался тем же. Это не провайдер, а тихий ужас.
Абсолютное дно, а не провайдер. Подключился к этому провайдеру в 2006 году, тогда он назывался ultranet, подключили бесплатно и оперативно, сбои бывали, но редко, тех поддержка работала хорошо, если заявку оставлял днем, то могли устранить неполадки в тот же день, т.к. Их офис в 15 минутах ходьбы от моего дома. Но после того как цифра один купила ultranet начался кошмар, регулярные неполадки и аварии на магистрали, в тех поддержку дозвониться очень трудно, вечером вообще невозможно, хотя она вроде как работает круглосуточно. Даже если дозвониться,то ничего внятного не скажут, на все что у них хватает мозгов это по 10 раз переспрашивать номер договора. Если оставить заявку на диагностику, то надо ждать 2-3 дня когда придет техник и проверит неполадки, и только по будням, в выходные не работает! Диагностику делают только в подъезде, в квартире только за деньги, это типа не их зона ответственности, хотя когда была ныне покойная ульта, все от и до проверяли бесплатно. В последние 3 месяца началось просто черт знает что, интернет отключается чуть ли не каждый день, минимум 3-5 минут до нескольких дней. Когда на улице плохая погода и гроза, сразу пропадает соединение. В тех поддержке поют одну и туже песню что у них все нормально с оборудованием, это у меня в чем то проблема. Один раз я почти неделю сидел без интернета, но деньги со счета списывали исправно, перерасчет мне ни сделали ни разу за все эти годы!!! У них вечно кто то виноват в сбоях, сам пользователь, конкуренты, рептилойды, весь мир, только не они сами. В конце августа я неделю с ними воевал по телефону, чтобы они вернули мне абонентскую плату за три дня когда у меня отсутствовал интернет, но даже эти 39 рублей они отказались перерасчитать, сейчас опять нету доступного соединения, специалист цифры один будет только в понедельник, именно поэтому я сейчас ищу нового провайдера и оказался на этом сайте.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Полнейший отстой. Интернет очень слабый, уже даже скорость увеличили, никому бы не посоветовал такое фу.. Антенна не полная, на кухне вообще пропадает сигнал
- Елена Чуркина25 сентября 2017 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Грамотная работа специалистов!. Пользуемся onlime второй год. Подключали его на съемной кв. А теперь живём на своей и продолжаем пользоваться. Но на этот раз сменили тариф, повысили скорость и решили подключить цифровое. Сервисом технич. Поддержки, как и в прошлый раз мы очень довольны. Девушка все подробно и терпеливо мне рассказала и посоветовала, как грамотно переключиться на новый адрес и все настроить. Любим онлайм за его удобства, бонусы, цены и качество. Спасибо!
Компания не перестает удивлять!!! . Этим провайдером пользуюсь не первый год. О компании ничего хорошего сказать не могу! Ежемесячную плату оплачиваем регулярно. Платили за 100мбит 450р в месяц. Проверив скорость интернета мы были удивлены, скорость была меньше 30 мбит. Сменили тариф оплаты на 40 мбит. Опять проверив скорость исходящая 22,83, входящая 14,66. С этим провайдером не хочется больше иметь дело. В ближайшие дни сменю его. Не советую вам и сочувствую всем кто работает с данным провайдером.
- НетБайНет25 сентября 2017 г.
Здравствуйте. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ищите другого провайдера. Офис нашего предприятия находится в промзоне в долгопрудном. Мы подключились к интернет через «наука-связь», которая одна предлагала свои услуги в этом районе. Подключились, несмотря на то, что скорость у них низкая, цена высокая. В работе интернет возникали проблемы, в т.ч. Серьезные, но решить их было невозможно. Похоже, что сотрудникам фирмы наплевать на клиентов. Расторгли с ними договор. Сейчас мы подключены к сети по беспроводному интернет (провайдера называть не буду, чтобы не посчитали рекламой). Скорость на порядок выше и цена в 5 раз дешевле, чем у «наука-связь».
Более чем устраивает. Меня инет от мгтс более чем устраивает. Среди московских провайдеров я уже заценил всех крупных, включая ростелеком, мгтс и акадо. Последний прижился дома из-за цифрового телевидения – в этом они явно лидеры, а в офис провел мгтс, так как там нужен только интернет без тв, и он у этой компании по соотношению цены и качества вполне достойный.
- МГТС26 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Желаем Вам приятного пользования! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
Техподдержки вообще нет!!!. Часто происходят проблемы с соединением, до тех.поддержки дозвониться невозможно! Ждать по 30 минут это еще тебе повезло, но самое интересное когда ты наконец дозваниваешься и сотрудник вроде как что-то делает и говорит с уверенным голосом, что через 5 минут перезагрузите и все будет работать - этого не происходит! И снова тебе приходиться висеть по 30-50 минут на трубке! А если происходят так называемые аварии на линиях то забудь про интернет минимум на день-два(звонить бесполезно). Если вам дороги ваши нервы - не подключайтесь к ним!
Не самый медленный интернет. Заключил договор (№ 10200044816) с компанией сумма телеком несколько лет назад, и с тех пор пользуюсь этим интернетом за 360 руб./мес., хотя были более выгодные предложения по 300 руб./мес. Интернет с неплохой скоростью, скорость получения 49,8 мбит/с, скорость передачи данных 49,9 мбит/с, пинг 20 м/с. Иногда бывают разрывы, и интернет бывает недоступен. Это никак не компенсируется этой компанией - это обидно! В остальном претензий нет. Так что пока пользуемся - можете пробовать на вкус, бояться не стоит.
Очень хороший интернет. Пользуюсь уже примерно год, но всё не доходили руки написать отзыв. В итоге, могу написать, как пользователь, с опытом работы с данным провайдером. Итак, пройду по пунктам оценок: 1) со скоростью проблем нет. Тянется всё как и заявлено. Ограничения только технические, со стороны моего роутера. 2) тв не подключал, потому не могу оценить качество. 3) с техподдержкой связываться не приходилось, т.к. Всё работает без нареканий (поставлю 5, по принципу форда, т.к. Всё работает). 4) интернет стабильный. Первые недели 2 были нарекания (интернет пропадал полностью, связано это было с какими-то работами по улучшению сети, как мне объясняли в коллцентре), но данные технические неполадки были устранены и более они не повторялись (повторюсь, почти год). 5) кабель проложили аккуратно, на сколько помню, сделали всё быстро. 6) периодически поступают звонки (не часто, а именно периодически) с вопросом, всё ли устраивает, всё ли работает. Не навязывают доп. Услуги. Это приятно. Очень нравится данный провайдер и ни сколько не жалею, что перешёл к нему.
- Энлайн26 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за конструктивный и развернутый комментарий! С уважением, ООО "Энлаин"
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте Константин, спасибо за ваш отзыв Нам очень жаль, что наш сервис не полностью оправдал ваших ожиданий. Мы постараемся как можно скорее провести проверку по вашему обращению. Для того чтобы максимально быстро и тщательно разобраться в проблеме, пожалуйста, отправьте нам свой номер договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания Цифра Один