Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Ужасный отварительный сервис. Ужасный сервис. Вызвала мастера на подключение интернета, который поработал и после отъезда мастера обвалился. Звоню в акадо, говорю - проблемы с интернетом. Проверили, вроде роутер неисправный, надо менять. Интернет отсутствует по их ошибке, но мастер может приехать только через несколько дней. Говорю, вы виноваты, давайте сегодня. Менеджер тупо повторяет одну и ту же фразу - свободных мастеров нет. Но я же не просто так вызываю мастера, а прошу исправить, повторяю, их ошибку. Во второй квартире, где я тоже владелец договора, (все в одном доме) надо было отключить интернет. Звоню в акадо и спрашиваю, можно ли тому же мастеру, который будет менять роутер передать оборудование от другой квартиры, оно уже демонтировано. Нет,отвечают, не можем, надо делать отдельную заявку. Приедет другой мастер и вы отдадите оборудование... На вопрос почему нельзя к одному и тому же мастеру внести дополнение в заявку, менеджер сказал, что программа не позволяет. Бред какой-то..сделали отдельную заявку... Теперь жду двух мастеров в разные дни, которые приедут по одному и тому же адресу)))такое впечатление, что главная задача - загрузить работой мастеров и создать неудобства клиенту. С временным интервалом мастеров вообще беда. Ждали в субботу с 10 до 12, пришел в 16.30.. Типа с утра приехал и никого якобы дома не было. Ладно бог с ним, хорошо что вообще в тот же день приехал после моего скандала с менеджерами акадо. Когда вызывала двух)) мастеров (на замену роутеров и получение демонтированного оборудования), говорю раньше 7 вечера пусть не приезжают...ответ менеджера - график с 16 до 19, маршрут составляет мастер. Когда приезжать мастер сам решит. Прошу сделать отметку в заявке, что раньше 7 вечера никого дома не будет. Сделал, но при этом прокомментировал, что если мастер приедет к 5 вечера и дома никого не будет, он уедет. А если нужно конкретное время, договаривайтесь с мастером сами. Такое впечатление, что мы существуем для акадо,а не акадо для нас. Очень не советую пользоваться услугами акадо. Будут постоянно заваливать рекламными звонками, а сервис на нуле. Я реальный пользователь акадо (к сожалению), не конкурент )))

Качественный интернет, но денежный развод.. Провайдер качественный, доступ в интернет обеспечивается практически всегда, заявленная скорость выдерживается. Ранее подключался к netbynet по акционному тарифу через moskvaonline, и постоянно испытывал поползновения от провайдера в виде звонков на телефон с намерениями изменить условия тарифа на более дорогой. Наконец, принудительно произвели удорожание действующего тарифа с 23 августа, о чем уведомили меня за несколько дней смс-кой. Решил отказаться от новых тарифных условий netbynet и сменить провайдера.

Отвратительная банда мошейников. Разорвал договор и по домашнему телефону и интернету,оборудование выдают -хлам,поломки на линиях не ремонтируют(интернет мне так и не восстановили) отказался от их услуги,написал заявление на отказ от телефона,после года приходят письма с долгами на разные р/счета от них,когда просмотрел статистику,понял,что линию телефона умышленно включали,чтобы наматывать долг,вероятно придется судиться с ними

Отвратительная банда мошейников. Был от ростелекома и домашний телефон и интернет..... Бросил все,написал заявление,но развязаться с ними не так-то просто,из статистики личного кабинета видел,что за неуплату за дом. Телефон(он мне не нужен уже был),сначала они его отключили,потом видя,что нет реакции моей снова включили чтобы высасывать деньги.....ничего никогда нн ремонтировали(линии инета и телефона,только исправно присылали письма о долге даже за 1 месяц,...прошло время год... После окончательного расставания,до сих пор приходят письма о долге с разными р/счетами,наверное с хамами придется судиться...

Инет и ТВ очень радуют.. Подключили тв онлайм. Пакет просто супер!!! Каналы просто на любой вкус и цвет. Качество отличное, придраться не к чему. Можно смотреть разные новинки, есть познавательные, развлекательные, музыкальные, детские, спортивные каналы и тд. Клиентами онлайм являемся уже 5 лет, но был подключен только интернет. Теперь радует и тв!