Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Отвратительно. Мечтаю расторгнуть договор.. Пользуюсь более года. Более ужастной связи я не встречал. Вместо заявленной скорости 100м. По факту от 5 до 20! Постоянно вылетает, сил перезагружать роутер больше нет. От приходящий службы поддержки толку нет.

Безвыходная ситуация. Отвратительная работа службы технической поддержки. До 30.09.17 у меня стоял старый роутер акадо и мой личный роутер zyxel. Все работало отлично. На cвоем роутере я настроил все функции, которые мне были нужны: сетевые папки, торрент, маршруты доступа и т.д. Когда работники акадо мне предлагали перейти на другие тарифы я отказывался т.к. Боялся «обрушить» мою созданную сеть. После долгих уговоров я согласился предварительно несколько раз уточнив, что мой роутер останется в работе и я могу дальше использовать все настройки. 29.09.17 я заключил новый договор и 30.09.17 мне установили новый роутер акадо. В результате мой роутер не видит интернет и вся сеть потеряла доступ к внешним ресурсам. Техническая поддержка ничего сделать не может или не хочет: «интернет с акадо роутера есть, остальное нас не касается. Ваш роутер – решайте проблему сами». Когда подключался первый раз - наверное более грамотные работники прописали мой роутер и все заработало. Теперь они ничего не понимают. Их рекомендации – сбросить все настройки роутера zyxel, что не приемлемо т.к. Теряются все связи и их восстановить в полном объеме не реально. И это вряд ли поможет. В результате все, что мне обещали – оказалось обманом. И я остался с нерешаемой проблемой, которую акадо мне и создало и не хочет ее решать. Я понял, что главное в работе акадо наобещать, заманить клиента, а потом хоть трава не расти. Гаврилюк сергей васильевич договор 73669658

Ужасный провайдер. Не рекомендую данного провайдера тем, кто ценит свое время, нервы, стабильность работы провайдера и соблюдение договоренностей. 30.09.2017 утром пропал интернет, несколько раз уверяли, что проблема в моем роутере, через 3 часа и ряд аргументов тех специалисты признали косяк на своей стороне и пообещали устранить проблему в течении 2 часов и связаться со мной, но так и не связались и не через 4 и не через 8, и пробелма также не ушла. В добавок интернет часто пропадает и ведутся тех работы о которых иногда сообщают в притык ,а чаще - не сообщают, работы могут длиться и 2 часа и весь день. P.s.все звонки и информация сохранена и мб направлена по первой же просьбе.

нормальный. Из-за цены доступный интернет , удобное подключение , хотя скорость низкая но работает , к сожалению в нашем районе они прекращают работать остаюсь без интернета !

Интернет полный отстой. Интернет ужасен. Не выдает скорости заявленной. Специалисты ссылались сначала на мой плохой ноутбук, якобы он не старый и не способен принимать быстро интернет. Купила новый, стали говорить что мол это же ноутбук, половина скорости по-любому потеряется в воздухе. Хорошо, но ведь не на 70%! А плачу-то я за 100%. Диагностику три раза проводили, обещали что всё будет пучком, но нет. И когда я решила отсоединиться, мне сказали что я сама должна привезти роутер на другой конец города или оплатить доставку за 400 рублей! С учетом того что отключаюсь в начале месяца с проплаченным инетом. То есть я дарю и так 500р. Еще и заплатить должна за доставку к ним в офис этого фу. Говорю оператору что этого делать не буду, что просто выдерну из сети и пусть валяется, а он мне говорит что просто буду уходить в минуса постоянно. До фига хитрые товарищи! Если дело дойдет до суда, я сохранила все результаты диагностик. Компания уйдет в минус оплачивая все издержки. Придурки.