Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Начнем с того, что в их рекламную компанию входит обзвон своих клиентов сотовой связи и уговаривание перейти на их интернет. Звонить будут 2 раза в день и рассказывать какой классный и быстрый интернет, как он дешев, сколько плюшек будет для клиентов. Звонят навязчиво и ответ «спасибо, но не нужно больше звонить, меня устраивает мой интернет» они просто не слышат, продолжая говорить. Ладно, мы сами виноваты, что в итоге купились и решила перейти на их интернет. Причина была проста- это дешевле, чем наш прошлый провайдер. После перехода пару месяцев все было не плохо. Терпимо, я бы сказала. Интернет на телевизорах проседал, нужно было перезагружать роутер во время просмотра фильма, ну да ладно. С этим можно жить. А вот по прошествии 2 месяцев интернет просто перестал работать . Скорость была настолько низкая, что сообщения в социальных сетях грузились по 1 минуте (сообщения письменные, не аудио, не видео), когда звонишь в поддержку заместо решения проблемы или хотя бы вежливого общения тебе отвечают грубо и четко «идите перезагружать роутер» , после перезагрузки ничего не меняется и поддержка на этом заканчивается. Говорят, что можно вызвать мастера и он правда приедет, но(!) через неделю. На негативные отзывы данной компании все равно, на недовольство клиентов так же. Ах, да, работа дистанционно из дома подразумевает наличие адекватного интернета для видеозвонков. С теле2 ( ростелеком) - это просто невозможно.

Много лет назад когда подключался был лучший провайдер в москве, как только стали ростелекомом было очевидно что будет только хуже, это хуже постепенно день за днём вот уже много лет продолжается! Сначала перестали раздавать внешнюю адресацию по dhcp клиентам (хочешь внешний айпишничек плати, но при этом он будет зафильтрованный!), потом убрали накопительные скидки за пользование услугами (точнее формально то оставили, но только формально!) свежее нововведение с августа 2023 - целенаправленно режут dht в торрентах, странно что пока ещё наглости не хватает тупо торренты резать. Правда нужно признать аварии явление редкое, ну это пока... 1-я линия тех.поддержки ниже плинтуса в плане знаний, ну это везде так... А выше нереально пробиться. Оповещения о работах и т.д. Отсутствуют как класс впринципе. Раньше регулярно поднимали стоимость услуг - теперь это делать запретили, но похоже решили подойти к решению вопроса с другой стороны - будут дожимать всех кто сидит на архивных тарифах снижением качества услуг.

2ком отличный провайдер! Оперативно работает техподдержка. Варианты оплаты удобные. Очень выручил обещанный платеж, предоставив возможность пользоваться интернетом и только на следующий день произвести оплату. Лучше было бы напоминать автоматически о необходимости очередной оплаты, надеюсь данная опция будет активна в сроком времени. Еще большой плюс 2ком: приостановление начислений при отъезде из города. Так, по вашему желанию (достаточно позвонить в техподдержку) 2ком приостанавливает начисления и по приезду вновь возобновляет. Для клиента/потребителя никаких переплат! Отлично, что не скажешь о других провайдерах. Провайдер 2ком работает для людей, делает жизнь легче, предоставляя качественный интернет! Спасибо 2ком за то, что он есть! Рекомендую в москве подключаться к 2ком!

Я обратилась в компанию, мы согласовали день приезда мастера. Ближайшее свободное время у них было через 4 дня, я согласилась на максималтные условия по интернету, симкарте и камеры в доме, взяла полные пакеты всего. Поменяла рабочие смены. За день они мне звонят и говорят, что не могут установить интернет из-за того что будет праздник день города москва. Серьезно!? Этот праздник отмечают 857 лет и они не могли заранее об этом подумать !? Но в ближайшие дни установить не можем, у нас очередь, можно на следующей неделе. Конечно, мне делать больше нечего ждать ещё множество дней и опять менять рабочий график !!

Худший оператор, домашний интернет того же качества, никогда не обращайтесь в эту компанию.